ರೇಟಿಂಗ್: 4.9. ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ: 460

ದೇಶಗಳು: ಎಲ್ಲಾ
ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್: Windows, Android, macOS
ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಗುಂಪು: ವ್ಯಾಪಾರ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ

ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ USU

ಉದ್ಯಮಗಳ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ

ತ್ವರಿತ ಪರಿವರ್ತನೆ.
ನೀವು ಈಗ ಏನು ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ?

ನೀವು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಮೊದಲು ಪೂರ್ಣ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ತದನಂತರ ಉಚಿತ ಡೆಮೊ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದರೊಂದಿಗೆ ನೀವೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ ಅಥವಾ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಓದಿ.

• 
  ನಮ್ಮನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
  ವ್ಯವಹಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 1 ನಿಮಿಷದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ
• 
  ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಖರೀದಿಸುವುದು?
• 
  ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
• 
  ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಬಗ್ಗೆ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
• 
  ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ
• 
  ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮತ್ತು ಡೆಮೊ ಆವೃತ್ತಿಗಾಗಿ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸೂಚನೆಗಳು
• 
  ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಸಂರಚನೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ
• 
  ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ
• 
  ನಿಮಗೆ ಕ್ಲೌಡ್ ಸರ್ವರ್ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಮೋಡದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ
• 
  ಡೆವಲಪರ್ ಯಾರು?

ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್

ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಫೋಟೋವಾಗಿದೆ. ಅದರಿಂದ ನೀವು ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. UX/UI ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ನಾವು ವಿಂಡೋ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಇದರರ್ಥ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ವರ್ಷಗಳ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕ್ರಿಯೆಯು ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಮರ್ಥ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಗರಿಷ್ಠವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪೂರ್ಣ ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ತೆರೆಯಲು ಚಿಕ್ಕ ಚಿತ್ರದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ನೀವು ಕನಿಷ್ಟ "ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್" ನ ಸಂರಚನೆಯೊಂದಿಗೆ USU CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಐವತ್ತಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳಿಂದ ವಿನ್ಯಾಸಗಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಅಭಿರುಚಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಕೆಲಸದ ಪ್ರತಿ ದಿನವೂ ಸಂತೋಷವನ್ನು ತರಬೇಕು!

ಕಂಪನಿಯ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರ ಶೇಕಡಾವಾರು ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ನಿರಂತರ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಹೊರತಾಗಿಲ್ಲ. ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದು. ಉದ್ಯಮದ ಭವಿಷ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಗೆ ಎಲ್ಲವೂ. ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಲ್ಲ, ಆದಾಯವಿಲ್ಲ, ಅಂದರೆ ಕಂಪನಿ ಇಲ್ಲ. ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ ಕೇವಲ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ.

ಡೆವಲಪರ್ ಯಾರು?

ಅಕುಲೋವ್ ನಿಕೋಲಾಯ್

ಈ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್.

ಈ ಪುಟವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ:
2024-11-22

ಉದ್ಯಮಕ್ಕಾಗಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಅಂತಹ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಉದ್ಯಮದ ಎಲ್ಲಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಯುಎಸ್ಯು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸೇವೆಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಾಗಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದ ಉದ್ಯಮ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಅನೇಕ ಉಪಯುಕ್ತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ: ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ; ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನ: ಗುರಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು, ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು; ವಿವಿಧ ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ; ಹಣಕಾಸು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಿಷಯಗಳೊಂದಿಗೆ ವಸಾಹತುಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ; ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ, ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ, ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸುದ್ದಿ, SMS ಬಳಸಿ, ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶವಾಹಕರು, ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳು; ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಬಿಡದೆಯೇ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ. ಯುಎಸ್‌ಯು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸರಳತೆ, ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ, ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮತ್ತು ಆಧುನಿಕ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಡೆಮೊ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಭಾಷೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ನೀವು ಡೆಮೊ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಮತ್ತು ಎರಡು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಈಗಾಗಲೇ ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅನುವಾದಕ ಯಾರು?

ಖೋಯ್ಲೋ ರೋಮನ್

ಈ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ವಿವಿಧ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ ಅನುವಾದಿಸುವಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು, ಸಂಘಟಿಸಬಹುದು, ಯೋಜಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು. ಯುಎಸ್‌ಯು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಹಣಕಾಸಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಲಸವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ. ಅಲ್ಲದೆ, ಕೆಲಸದ ಇತರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ. ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಏಕೀಕೃತ ರೂಪಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಅದನ್ನು ವಿವಿಧ ರಶೀದಿಗಳು, ಮಾರಾಟ ದಾಖಲೆಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮಾಹಿತಿ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಮಯೋಚಿತ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ಅನುಸರಣಾ ಸೇವೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಆಧುನಿಕ ವಿಧಾನ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧವು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಶಿಫಾರಸುಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಸ್ತುಗಳು ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಯುಎಸ್‌ಯು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಧೈರ್ಯದಿಂದ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ತಜ್ಞರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಆಧುನಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಾಧನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಸಾಕು, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದು ಉತ್ಪನ್ನವು ಬಹು-ಬಳಕೆದಾರ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅನಿಯಮಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯಮದ ಸರಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಒನ್-ಸ್ಟಾಪ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಉದ್ಯಮಗಳ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿ

ರೆಡಿಮೇಡ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ

ನೀವು ಕಸ್ಟಮ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಸಹ ಆದೇಶಿಸಬಹುದು

ನೀವು ವಿಶೇಷ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಕಸ್ಟಮ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿ. ನಂತರ ನೀವು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ!

ಉದ್ಯಮಗಳ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ