ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 546

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការយានយន្ត

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ការគ្រប់គ្រងលើប្រតិបត្តិការយានយន្តត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលដោយស្វ័យប្រវត្តិ - ផ្អែកលើព័ត៌មានដែលចូលមកក្នុងប្រព័ន្ធពីសេវាកម្មទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងយានយន្ត និងការងាររបស់ពួកគេ រួមទាំងការដឹកជញ្ជូន និងសេវាកម្មនៅក្នុងសេវាកម្មរថយន្ត និងការគ្រប់គ្រង។ អាចត្រូវបានអនុវត្តពីចម្ងាយ ដូចជាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការយានយន្តឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងពេញលេញនូវស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃដំណើរការការងារ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបុគ្គលិកនៃអង្គការដឹកជញ្ជូនមកពីគ្រប់នាយកដ្ឋាន។

ដើម្បីឱ្យនិយោជិតអាចចូលអានការងារបានទាន់ពេលវេលា ចុះឈ្មោះប្រតិបត្តិការដែលបានអនុវត្តក្នុងកំណត់ហេតុអេឡិចត្រូនិចរបស់ពួកគេ ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការយានជំនិះតំណាងឱ្យការងាររបស់អង្គការនៅពេលបច្ចុប្បន្នតាមរយៈផលិតកម្ម។ សូចនាករដែលវាត្រូវបានបង្កើតឡើង បញ្ជីបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់បុគ្គលិក ដែលកត់ត្រាលទ្ធផលការងាររបស់ពួកគេនៅក្នុងកម្មវិធី។ កិច្ចការត្រូវបានបញ្ចប់ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិ ដែលមានន័យថាពួកគេមិនត្រូវបានបង់។ លក្ខខណ្ឌនេះគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើការយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងសកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភថានរណាម្នាក់មិនបានបន្ថែមព័ត៌មានចាំបាច់នោះទេ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការរៀបចំការគ្រប់គ្រងលើប្រតិបត្តិការយានជំនិះ ទាមទារឱ្យមានការចូលរួមពីអ្នកបើកបរ មេកានិក អ្នកបច្ចេកទេសនៃសេវាកម្មរថយន្ត អ្នកសម្របសម្រួល - អ្នកអនុវត្តការងារដោយផ្ទាល់ជាមួយយានជំនិះ ដែលព័ត៌មានរបស់ពួកគេជាអាទិភាពខ្ពស់បំផុត ព្រោះវាជាមូលដ្ឋានប្រតិបត្តិការ។ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាពពិតនៃយានជំនិះ និងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការងារ។ ការចូលរួមរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិគឺច្រើនជាងទំនង បើទោះជាសមត្ថភាពមានកម្រិតក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់កុំព្យូទ័រ ដោយសារបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់តិចតួច ឬគ្មានក៏ដោយ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការយានយន្តមានចំណុចប្រទាក់សាមញ្ញ និងការរុករកងាយស្រួល ដែលជាសមត្ថភាពពិសេសមួយនៃផលិតផល USU ក្នុងចំណោមសំណើស្រដៀងគ្នាពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ផ្សេងទៀត។ ការធ្វើជាម្ចាស់នៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការយានយន្តគឺមានភាពរហ័ស និងងាយស្រួល ខណៈពេលដែលអ្នកឯកទេស USU ផ្តល់ជូនថ្នាក់មេខ្លីសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ បន្ទាប់ពីកម្មវិធីត្រូវបានដំឡើង ដើម្បីបង្ហាញពីសមត្ថភាពទាំងអស់របស់វា។ ដោយវិធីនេះ ការដំឡើងក៏ត្រូវបានអនុវត្តដោយពួកគេផងដែរ ដោយធ្វើវាពីចម្ងាយដែលពួកគេប្រើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

ការរៀបចំការគ្រប់គ្រងលើប្រតិបត្តិការយានយន្តសន្មតថាវត្តមាននៃមូលដ្ឋានដឹកជញ្ជូននៅក្នុងប្រព័ន្ធនិងកាលវិភាគផលិតកម្ម - ទាំងនេះគឺជាទម្រង់សំខាន់ពីរដែលមានព័ត៌មានអំពីយានយន្តនៅលើតារាងតុល្យការរបស់អង្គការ។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដឹកជញ្ជូនមានបញ្ជីពេញលេញនៃយានជំនិះ ខណៈពេលដែលពួកគេត្រូវបានបែងចែកទៅជាត្រាក់ទ័រ និងរ៉ឺម៉ក ការពិពណ៌នាត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់អង្គភាពនីមួយៗ និងរួមបញ្ចូលលក្ខណៈបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេ រួមទាំងល្បឿន និងសមត្ថភាពដឹក ម៉ូដែល និងម៉ាក និងលក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេសបច្ចុប្បន្ន រួមទាំង ប្រវត្តិនៃការជួសជុល ការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ លទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យ និងលទ្ធផលនៃការថែទាំ ព្រមទាំងបញ្ជីឯកសារចុះឈ្មោះដែលបង្ហាញពីរយៈពេលសុពលភាពរបស់ពួកគេ និងផ្លូវទាំងអស់ដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងអង្គការនេះ ជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាផ្លូវ។

នៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ កាលបរិច្ឆេទនៃការថែទាំបន្ទាប់ត្រូវបានកំណត់ ដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងកាលវិភាគផលិតកម្មរបស់អង្គការ ដែលសកម្មភាពទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងដោយយានជំនិះ និងទាក់ទងទៅនឹងពួកវាត្រូវបានកំណត់តាមថ្ងៃ និងម៉ោង។ ការគ្រប់គ្រងដែលបានបង្កើតឡើងដោយអង្គការលើការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងកាលវិភាគផលិតកម្មធ្វើឱ្យវាអាចឆ្លើយសំណួរថាតើការដឹកជញ្ជូនជាក់លាក់មួយនៅឯណាឥឡូវនេះនិងអ្វីដែលវាកំពុងធ្វើ។ ក្រាហ្វសម្រាប់យានជំនិះនីមួយៗរំលេចរយៈពេលជាពណ៌ខៀវ - នេះគឺជាពេលវេលាដ៏មមាញឹកនៅពេលដែលរថយន្តកំពុងធ្វើដំណើរ ហើយរយៈពេលដែលមានពណ៌ក្រហមគឺជាពេលវេលាថែទាំ នៅពេលដែលរថយន្តត្រូវបានចតនៅក្នុងសេវាកម្មរថយន្ត ហើយមិនមានសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ដូច្នេះ ក្រហម​ជា​ពណ៌​សញ្ញា​សម្រាប់​អ្នក​ដឹក​ជញ្ជូន​ដែល​មាន​គម្រោង​ជើង​ហោះហើរ​ថ្មី...

ការរៀបចំការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិផ្តល់ការបើកបង្អួចនៅពេលអ្នកចុចលើរយៈពេលណាមួយ ដែលព័ត៌មានពេញលេញអំពីការហោះហើរដែលកំពុងដំណើរការ និងទីតាំងរបស់ម៉ាស៊ីននឹងត្រូវបានបង្ហាញ គ្រប់ប្រភេទការងារដែលបានអនុវត្តរួចហើយដោយ ការដឹកជញ្ជូន និង/ឬនៅតែមកដល់ត្រូវបានសម្គាល់ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់ ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានមើលឃើញដោយមធ្យោបាយនៃរូបតំណាង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមើលមួយភ្លែតដើម្បីវាយតម្លៃបន្ទុកចរាចរណ៍នៅលើជើងហោះហើរ និងស្ថានភាពរបស់វា - ទទេ ឬផ្ទុកដោយរបៀបត្រជាក់ ឬអត់។ . បង្អួចស្រដៀងគ្នានេះ នៅពេលអ្នកចុចលើរយៈពេលថែទាំ នឹងបង្ហាញបញ្ជីវិធានការដែលបានគ្រោងទុក ដើម្បីកែលម្អដំណើរការរបស់រថយន្ត។ អង្គភាពគ្រប់គ្រងបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យកាត់បន្ថយករណីនៃការប្រើប្រាស់ខុសនៃការដឹកជញ្ជូន និង/ឬការធ្វើដំណើរដោយគ្មានការអនុញ្ញាតដោយអង្គការ ការលួចគ្រឿងបន្លាស់ និងប្រេងឥន្ធនៈ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការកាត់បន្ថយការចំណាយរបស់អង្គការ ក៏ដូចជាការដំឡើងកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផងដែរ ដែលពិតជា មិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់បុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចំណាយហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ ដោយសារការកាត់បន្ថយថ្លៃពលកម្មរបស់បុគ្គលិក និងបទប្បញ្ញត្តិនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន។

កម្មវិធីសម្រាប់ឯកសារដឹកជញ្ជូនបង្កើតវិក្កយបត្រផ្លូវ និងឯកសារចាំបាច់ផ្សេងទៀតសម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងភស្តុភារដើម្បីកែលម្អអាជីវកម្មរបស់ពួកគេអាចចាប់ផ្តើមអនុវត្តគណនេយ្យនៅក្នុងអង្គការដឹកជញ្ជូនដោយប្រើកម្មវិធីកុំព្យូទ័រស្វ័យប្រវត្តិ។

កម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរួមជាមួយនឹងដំណើរការដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ និងការគណនាផ្លូវ រៀបចំគណនេយ្យឃ្លាំងដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដោយប្រើឧបករណ៍ឃ្លាំងទំនើប។

កម្មវិធីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគិតគូរពីសូចនាករសំខាន់ៗដូចជា៖ តម្លៃចតរថយន្ត សូចនាករប្រេងឥន្ធនៈ និងផ្សេងៗទៀត។

គណនេយ្យនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ចងក្រងព័ត៌មានថ្មីៗអំពីសំណល់នៃប្រេងឥន្ធនៈ និងប្រេងរំអិល គ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន និងចំណុចសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។

គណនេយ្យនៃឯកសារដឹកជញ្ជូនដោយប្រើកម្មវិធីសម្រាប់គ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី ដោយកាត់បន្ថយពេលវេលាចំណាយលើការងារប្រចាំថ្ងៃសាមញ្ញរបស់និយោជិត។

កម្មវិធីសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនធ្វើការបង្កើតសំណើសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ផែនការផ្លូវ និងគណនាថ្លៃចំណាយផងដែរ ដោយគិតគូរពីកត្តាផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍សម្រាប់រក្សាកំណត់ត្រាយានយន្ត និងអ្នកបើកបរប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានរបាយការណ៍ជាច្រើនដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។

គណនេយ្យសម្រាប់យានជំនិះ និងអ្នកបើកបរ បង្កើតកាតផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកបើកបរ ឬបុគ្គលិកផ្សេងទៀត ដោយមានសមត្ថភាពភ្ជាប់ឯកសារ រូបថត ដើម្បីភាពងាយស្រួលនៃគណនេយ្យ និងនាយកដ្ឋានបុគ្គលិក។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

គណនេយ្យរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបង្កើនផលិតភាពបុគ្គលិក អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់បុគ្គលិកដែលមានផលិតភាពបំផុត លើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកទាំងនេះ។

ការគ្រប់គ្រងលើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុង CRM - មូលដ្ឋានអតិថិជន ដែលបណ្ណសារនៃទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវបានប្រមូល ផែនការការងារត្រូវបានគូរ ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងត្រូវបានបង្ហាញ។

ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ មុខងារទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិកក្នុងទម្រង់ជាសារ SMS និងអ៊ីមែល វាត្រូវបានគេប្រើដើម្បីផ្ញើឯកសារ ជូនដំណឹងដល់អតិថិជន ការផ្ញើសំបុត្រ។

ប្រសិនបើអតិថិជនបានបញ្ជាក់ពីការយល់ព្រមរបស់គាត់ក្នុងការទទួលការជូនដំណឹងអំពីស្ថានភាពនៃការដឹកជញ្ជូននោះ កម្មវិធីនឹងផ្ញើការជូនដំណឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិដល់គាត់អំពីទីតាំងនៃទំនិញ និងពេលវេលា។

ការគ្រប់គ្រងលើស្តុក រួមទាំងគ្រឿងបន្លាស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងនាមត្រកូលដែលរាយបញ្ជីទំនិញទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើការក្នុងគ្រប់ប្រភេទនៃសកម្មភាព។

ការចុះបញ្ជីឯកសារនៃចលនានៃទំនិញត្រូវបានរៀបចំឡើងតាមរយៈការរៀបចំវិក្កយបត្រដែលបង្កើតជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងត្រូវបានបែងចែកតាមស្ថានភាពទៅតាមប្រភេទនៃការផ្ទេរសារពើភ័ណ្ឌ។

គណនេយ្យឃ្លាំងនៅក្នុងពេលវេលាបច្ចុប្បន្នផ្តល់ព័ត៌មានភ្លាមៗអំពីស្តុកទំនិញ ជូនដំណឹងទាន់ពេលវេលាអំពីការបញ្ចប់របស់ពួកគេ បង្កើតសំណើសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ការគ្រប់គ្រងលើការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្នត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងមូលដ្ឋានលំដាប់ ដែលការបញ្ជាទិញដែលទទួលយកទាំងអស់មានស្ថានភាពដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីដំណាក់កាលនៃការដឹកជញ្ជូន ស្ថានភាពនីមួយៗត្រូវបានផ្តល់ពណ៌ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។

បញ្ជាឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យលើប្រតិបត្តិការយានយន្ត

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការយានយន្ត