1. USU
  2.  ›› 
  3. កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
  4.  ›› 
  5. ប្រព័ន្ធនៃការថែរក្សាអង្គការ
ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 642
rating
បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

ប្រព័ន្ធនៃការថែរក្សាអង្គការ

  • ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
    រក្សាសិទ្ធិ

    រក្សាសិទ្ធិ
  • យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់

    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
  • យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត

    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត


ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។



រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ប្រព័ន្ធនៃការថែរក្សាអង្គការ - រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ការរៀបចំប្រព័ន្ធថែទាំនៅយូ។ អេ។ យូ។ សូហ្វវែរមានលក្ខណៈសាមញ្ញក្នុងទំរង់និងងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងការថែរក្សាសម្រាប់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗដោយឡែកពីគ្នានិងប្រព័ន្ធទាំងមូល។ ការរៀបចំប្រព័ន្ធមានន័យថាការបង្កើតកាលវិភាគថែទាំដាច់ដោយឡែកសម្រាប់និយោជិកក្នុងកំឡុងពេលអនុវត្តនិងសេវាកម្មរបស់អតិថិជនក្នុងកំឡុងពេលចែកចាយនិងទទួលបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីរៀបចំប្រព័ន្ធដំណើរការនិងនីតិវិធីគណនេយ្យត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រូវបានចាប់ផ្តើមដំបូងដោយពិចារណាលើព័ត៌មានទាំងអស់អំពីសេវាកម្មជួសជុលរួមទាំងទ្រព្យសម្បត្តិនិងធនធាន។ ប្រព័ន្ធនេះរួមបញ្ចូលទាំងសកម្មភាពរបស់សាខាទាំងអស់កន្លែងទទួលភ្ញៀវពីចម្ងាយឃ្លាំងខណៈនីតិវិធីទំនាក់ទំនងនិងរាយការណ៍ត្រូវបានគាំទ្រដោយសាខាដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឯសហគ្រាសមុន។ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មធ្វើឱ្យដំណើរការការងារធម្មតាកត់ត្រាការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលកើតឡើងនៅក្នុងសហគ្រាសទាក់ទងនឹងថ្លៃដើមសម្ភារៈនិងហិរញ្ញវត្ថុអន្តរកម្មជាមួយសមភាគីរវាងនាយកដ្ឋាន។ លទ្ធផលត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្លាមៗពីព្រោះអត្ថប្រយោជន៍ដំបូងនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺល្បឿននៃការដំណើរការព័ត៌មានដែលជាប្រភាគនៃវិនាទី។ ការរៀបចំប្រព័ន្ធថែទាំអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការការងារបង្កើនល្បឿនការអនុវត្តរបស់ពួកគេនិងបង្កើនបរិមាណនៃផលិតកម្មដែលរួមបញ្ចូលទាំងការថែទាំ។

ការរៀបចំប្រព័ន្ធថែទាំរួមបញ្ចូលទាំងពេលវេលានៃការអនុវត្តរបស់ខ្លួនយោងទៅតាមកិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់ជាមួយអតិថិជននៅពេលដែលចំនួនជាក់លាក់នៃគ្រឿងបរិក្ខារគឺអាស្រ័យលើការថែទាំហើយការងារត្រូវតែអនុវត្តតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចាប់តាំងពីអតិថិជនបានបែងចែករយៈពេលនេះផ្អាកសកម្មភាព ដោយសារតែការងារសេវាកម្មនិងសមត្ថភាពចែកចាយឡើងវិញពិចារណាលើសមត្ថភាពផលិតកម្មដែលមាន។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសូហ្វវែរនៃការរៀបចំប្រព័ន្ធថែទាំតាមដានរាល់កិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់និងគូរប្រតិទិន - កាលវិភាគយោងតាមកាលបរិច្ឆេទនិងឧបករណ៍ដែលត្រូវបានគេដឹងថាគួរតែជាកម្មវត្ថុនៃការថែទាំក្នុងរយៈពេលនីមួយៗ។ ផ្អែកលើទិន្នន័យបែបនេះសេវាកម្មអាចរៀបចំផែនការសកម្មភាពពិចារណាការងាររបស់អ្នកឯកទេសនិងទទួលយកការបញ្ជាទិញបន្ថែមឬបដិសេធពួកគេ។ ប្រព័ន្ធណាមួយ - ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកចូលរួមទាំងអស់និងការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមដូច្នេះបញ្ហាដដែលត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយការរៀបចំប្រព័ន្ធថែរក្សា។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

Akulov Nikolay

អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។

កាលបរិច្ឆេទដែលទំព័រនេះត្រូវបានពិនិត្យ:
2024-11-22

វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។

ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើរួមជាមួយការរៀបចំប្រព័ន្ធថែរក្សាមានការរៀបចំចាត់ចែងប្រព័ន្ធនៅពេលអង្គភាពត្រួតពិនិត្យឃ្លាំមើលការងាររបស់បុគ្គលិករបស់ខ្លួនពីចម្ងាយហើយអាចវាយតម្លៃការងារនិងគុណភាពការងាររបស់ខ្លួនចាប់តាំងពីនិយោជិកម្នាក់ៗរាយការណ៍អំពីការងារដែលបានបញ្ចប់ កំណត់ហេតុអេឡិចត្រូនិចផ្ទាល់ខ្លួនហើយធ្វើវាជាពាក្យនិងពេញលេញព្រោះវាមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការដាក់ព័ត៌មាននេះ ការពិតគឺថាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃអង្គការនៃប្រព័ន្ធថែទាំគណនាប្រាក់ឈ្នួលជាចំណែកដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងរយៈពេលកន្លងមកដោយផ្អែកលើបរិមាណប្រតិបត្តិការដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងកំណត់ហេតុការងារប្រសិនបើមានអ្វីមួយបាត់នោះវាមិនអាចបង់បានទេ។ នេះគឺជាការលើកទឹកចិត្តដ៏សំខាន់របស់បុគ្គលិកដែលកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មចាប់អារម្មណ៍ចាប់តាំងពីវាត្រូវការព័ត៌មានប្រតិបត្តិការដើម្បីបង្ហាញលទ្ធផលជាក់ស្តែងនៃសកម្មភាពរួមទាំងវិសាលភាពនៃកាតព្វកិច្ចបច្ចេកទេសដល់អតិថិជន។ ការរៀបចំនៃការបញ្ជាពីចំងាយក៏ស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់សូហ្វវែរដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាគ្រប់គ្រង។

ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតត្រូវបានប្រើដែលតាមរយៈនោះពួកគេទទួលបានការចូលប្រើកុំព្យូទ័រពីក្រុមហ៊ុនពីចម្ងាយ។ នៅពេលបញ្ចប់ការតំឡើងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលខ្លីត្រូវបានផ្តល់ជាប្រាក់រង្វាន់ក្នុងអំឡុងពេលដែលសមត្ថភាពទាំងអស់របស់សូហ្វវែរនិងគុណសម្បត្តិរបស់វាលើការអភិវឌ្ឍន៍ស្រដៀងគ្នាត្រូវបានបង្ហាញ។ មួយក្នុងចំនោមពួកគេគឺភាពអាចរកបានរបស់និយោជិកដោយគ្មានបទពិសោធនិងជំនាញអ្នកប្រើដែលមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងករណីទាក់ទាញបុគ្គលិកពីកន្លែងធ្វើការដែលមិនលះបង់ពេលវេលាច្រើនពេកសម្រាប់កុំព្យូទ័រ។ ជាមួយនឹងភាពសាមញ្ញនៃចំណុចប្រទាក់និងការរៀបចំនៃការធ្វើនាវាចរងាយស្រួលឧបករណ៍ជាច្រើនទៀតជួយគ្រប់គ្រងនិងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងទិនានុប្បវត្តិអេឡិចត្រូនិចដោយចំណាយពេលយ៉ាងតិចក្នុងការរាយការណ៍និងបញ្ចូលព័ត៌មាន។ ព័ត៌មានត្រូវបានរៀបចំឡើងយ៉ាងតឹងរឹងដោយដំណើរការវត្ថុនិងប្រធានបទដូច្នេះវាងាយស្រួលរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីបន្តការងារ។

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង

ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។



ការរៀបចំមូលដ្ឋានទិន្នន័យក្នុងទ្រង់ទ្រាយតែមួយបង្កើនល្បឿនដំណើរការនេះការរៀបចំទម្រង់ពិសេសសម្រាប់បញ្ចូលទិន្នន័យក្នុងទ្រង់ទ្រាយមួយក៏ជួយពន្លឿននីតិវិធីដែរ - យន្តការងាយស្រួលសម្រាប់ការបន្ថែមព័ត៌មានត្រូវបានប្រើនៅទីនេះនៅពេលដែលមានតែព័ត៌មានបឋមប៉ុណ្ណោះត្រូវបានបញ្ចូលដោយវាយពីក្តារចុច ហើយក្នុងករណីផ្សេងទៀតទាំងអស់ពួកគេត្រូវបានជ្រើសរើសចេញពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះយោងទៅតាមស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ការរៀបចំគណនេយ្យឃ្លាំងដោយស្វ័យប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យបញ្ជីសារពើភណ្ឌនៅពេលណាមួយចាប់តាំងពីគណនេយ្យប្រភេទនេះសរសេរភ្លាមៗនូវសំភារៈនិងទំនិញដែលផ្ទេរទៅធ្វើការឬដឹកជញ្ជូនទៅអតិថិជនពីតារាងតុល្យការដោយបង្ហាញនៅពេលស្នើសុំចំនួនទឹកប្រាក់បច្ចុប្បន្ន សមតុល្យសារពើភ័ណ្ឌនៅក្នុងឃ្លាំងនិងក្រោមរបាយការណ៍។

នៅពេលទទួលបានកម្មវិធីថែទាំត្រូវបានបើកបង្អួចពិសេសមួយតាមរយៈព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធបន្ទាប់ពីបំពេញវាឯកសារត្រូវបានបង្កើត។ នៅពេលដាក់ពាក្យសុំការថតរូបផលិតផលគ្រឿងបរិក្ខារត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈកាមេរ៉ាវិបរូបថតត្រូវបានដាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិលើទំរង់វិញ្ញាបនប័ត្រទទួលយកដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំ។ ប្រព័ន្ធនេះគណនាដោយឯករាជ្យនូវតម្លៃនៃការងារជួសជុលប៉ុន្តែដើម្បីធានាបាននូវការថែរក្សាប្រអប់ធីកត្រូវបានដាក់នៅតាមបង្អួចដែលដកការទូទាត់ប្រសិនបើការជួសជុលត្រូវបានធានា។ ការរៀបចំនៃការគណនាស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានផ្តល់ដោយមូលដ្ឋានបទប្បញ្ញត្តិនិងឯកសារយោងដែលមានបទដ្ឋានឧស្សាហកម្មនិងច្បាប់ដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការបទបញ្ជានិងក្រឹត្យ។



បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធនៃអង្គការថែរក្សា

ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។



តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?

ការដំឡើង និងការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ១ ម៉ោង ២០ នាទី។



អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!




ប្រព័ន្ធនៃការថែរក្សាអង្គការ

ដោយពិចារណាលើបទដ្ឋានដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងមូលដ្ឋានបែបនេះប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានគណនាដែលនីមួយៗមានកន្សោមរូបិយប័ណ្ណដែលត្រូវបានគេយកទៅក្នុងការគណនាដែលអនុវត្តដោយកម្មវិធី។ នៅពេលគូរកម្មវិធីនៃការជួសជុលឧបករណ៍កម្មវិធីអាចជ្រើសរើសអ្នកម៉ៅការដោយឯករាជ្យដោយពិចារណាលើបន្ទុកបច្ចុប្បន្នរបស់និយោជិកម្នាក់ៗនិងបង្ហាញពីពេលវេលាត្រៀមខ្លួន។ បន្ទាប់ពីបំពេញពាក្យសុំការបញ្ជាទិញត្រូវបានផ្ទេរទៅសិក្ខាសាលាហើយនិយោជិកម្នាក់ៗកត់សំគាល់នៅក្នុងសៀវភៅការងារការចូលរួមតាមលំដាប់លំដោយសូម្បីតែកងនាវាមួយដែលកត់សម្គាល់ប្រតិបត្តិការដែលបានអនុវត្តលើវា។ ផ្អែកលើការចុះឈ្មោះនៃសកម្មភាពបែបនេះពិការភាពដែលត្រូវបានរកឃើញនៅពេលក្រោយធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណពិរុទ្ធជននៅក្នុងវាហើយផ្ទេរការងារដែលបានអនុវត្តមិនល្អសម្រាប់ការកែតម្រូវឡើងវិញ។

កម្មវិធីនេះដំណើរការ CRM - មូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយរបស់អ្នកម៉ៅការដែលប្រវត្តិទំនាក់ទំនងទាំងមូលត្រូវបានរក្សាទុករួមទាំងកាលប្បវត្តិនៃទំនាក់ទំនង - សំបុត្រការហៅការបញ្ជាទិញនិងប័ណ្ណសារឯកសារ។ បញ្ជីសំបុត្ររួមផ្សេងៗលើប្រធានបទបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍បង្កើនភាពទៀងទាត់នៃទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនការទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិកជាទម្រង់ផ្ញើសារអេឡិចត្រូនិចនិងការប្រកាសជាសំឡេងទាក់ទងនឹងអង្គការរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីរៀបចំគណនេយ្យនៃបញ្ជីសារពើភណ្ឌនាមត្រកូលត្រូវបានស្នើឡើងដែលរាល់ទំនិញទំនិញទាំងអស់មានលេខផ្ទាល់ខ្លួននិងលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ភាពខុសគ្នា។ ដើម្បីរៀបចំការលក់បង្អួចត្រូវបានផ្តល់ជូនដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់នៃប្រតិបត្តិការរួមទាំងផលិតផលខ្លួនវាថ្លៃអតិថិជនដោយសារតែទម្រង់នេះប្រតិបត្តិការត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ការរៀបចំការវិភាគដោយស្វ័យប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រាសបង្កើនប្រាក់ចំណេញក្នុងរយៈពេលខ្លីបំផុតចាប់តាំងពីរបាយការណ៍បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវចំណុចខ្វះខាតដែលចាំបាច់ត្រូវដកចេញ។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃដំណើរការនិងបុគ្គលិកផ្អែកលើការវិភាគប្រសិទ្ធភាពដែលទទួលបានធ្វើឱ្យវាអាចកាត់បន្ថយការចំណាយ - សម្ភារៈហិរញ្ញវត្ថុពេលវេលានិងកម្លាំងពលកម្មរបស់មនុស្ស។ កម្មវិធីបង្កើតនិងរក្សាលំហូរឯកសារទាំងមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់នេះមានសំណុំគំរូសម្រាប់គោលបំណងណាមួយហើយឯកសារនីមួយៗត្រូវនឹងស្តង់ដារផ្លូវការ។