ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងនៃមន្ទីរពិសោធន៍
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
-
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។ -
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច? -
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី -
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី -
ទាញយកកំណែសាកល្បង -
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី -
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី -
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក -
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងនៃមន្ទីរពិសោធន៍ត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈវិធានការណ៍ដែលមានគោលបំណងធានានូវគុណភាពនៃការស្រាវជ្រាវ។ ទាក់ទងនឹងមន្ទីរពិសោធន៍ខ្លួនឯងការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងអាចត្រូវបានកំណត់ដោយការគ្រប់គ្រងលើដំណើរការទាំងអស់នៃសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុនិងសេដ្ឋកិច្ចរួមទាំងការអនុលោមតាមច្បាប់អនាម័យនិងរោគរាតត្បាតសម្រាប់ការថែរក្សាបរិវេណនិងឧបករណ៍។ ស្តង់ដារអនាម័យនិងរោគរាតត្បាតនិងការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេតម្រូវឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននិងតឹងរឹងការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងនៃតំបន់នេះនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម។ ការគ្រប់គ្រងខាងក្រៅត្រូវបានអនុវត្តដោយនិយោជិករបស់រដ្ឋាភិបាលហើយត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការគ្រប់គ្រងបង្ការ។ ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងនៃការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មមន្ទីរពិសោធន៍គឺជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុនិងអាជីវកម្មហើយមិនត្រូវការការរៀបចំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទេ។ ការវាយតម្លៃឧស្សាហកម្មនៃបរិវេណនិងឧបករណ៍ត្រូវបានអនុវត្តដោយការស្រាវជ្រាវការធ្វើគំរូនិងការត្រួតពិនិត្យខាងក្រៅ។ ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើតេស្តផលិតកម្មរាល់បទដ្ឋាននិងស្តង់ដារដែលបានកំណត់សម្រាប់មន្ទីរពិសោធន៍ត្រូវតែយកមកពិចារណា។
ការរៀបចំដំណើរការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មផ្ទៃក្នុងក៏អនុវត្តចំពោះការគ្រប់គ្រងឯកសារជាពិសេសទិនានុប្បវត្តិមន្ទីរពិសោធន៍។ ទិនានុប្បវត្តិមន្ទីរពិសោធន៍គឺជាឯកសារផ្លូវការមួយដែលមានកម្លាំងច្បាប់។ ការបំពេញទិនានុប្បវត្តិមន្ទីរពិសោធន៍គឺចាំបាច់។ រាល់ការសិក្សាដែលបានអនុវត្តនៅឯសហគ្រាសត្រូវមានគណនេយ្យយ៉ាងតឹងរឹងដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិមន្ទីរពិសោធន៍។ ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងនៃទិនានុប្បវត្តិមន្ទីរពិសោធន៍ត្រូវបានកំណត់ដោយការតាមដានពេលវេលានិងភាពត្រឹមត្រូវនៃការបំពេញទិនានុប្បវត្តិ។ ដោយសារដំណើរការខុសគ្នានិងតម្រូវការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ត្រូវរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។ បច្ចុប្បន្នតាមរបៀបទំនើបនៃការរៀបចំនិងធ្វើសកម្មភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមធ្យោបាយផ្សេងៗនៃការធ្វើទំនើបកម្មត្រូវបានប្រើប្រាស់តាមបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន។ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានមន្ទីរពិសោធន៍ត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណោះស្រាយការងាររៀបចំការរៀបចំការប្រតិបត្តិនៃដំណើរការការងារនីមួយៗ។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មក្នុងការងាររបស់មន្ទីរពិសោធន៍ពោលគឺការអនុវត្តដំណើរការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងនិងផលិតកម្មនឹងអនុញ្ញាតឱ្យមន្ទីរពិសោធន៍អនុវត្តរាល់ការងារចាំបាច់។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងនៃមន្ទីរពិសោធន៍
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
កម្មវិធីយូយូយូគឺជាប្រព័ន្ធព័ត៌មានពហុមុខងារដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការការងារនិងការអនុវត្តរបស់ពួកគេនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍។ កម្មវិធីយូយូយូអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ណាមួយដោយមិនគិតពីប្រភេទនៃប្រតិបត្តិការស្រាវជ្រាវមន្ទីរពិសោធន៍។ កម្មវិធីនេះមានភាពបត់បែនតែមួយគត់នៅក្នុងមុខងារដែលធ្វើឱ្យវាអាចផ្លាស់ប្តូរឬបំពេញមុខងារនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ យូ។ យូ។ ធីសូហ្វវែរត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយកំណត់តម្រូវការនិងចំណូលចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយគិតគូរពីលក្ខណៈពិសេសនៃអាជីវកម្ម។ ការអនុវត្តផលិតផលសូហ្វវែរមានល្បឿនលឿនមិនតម្រូវឱ្យមានការចំណាយបន្ថែមនិងមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការការងារបច្ចុប្បន្ន។
សូម្បីតែដំណើរការស្មុគស្មាញបំផុតក៏អាចត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងងាយស្រួលដោយមានជំនួយពីយូអេសអេស។ នៅក្នុងកម្មវិធីអ្នកអាចរក្សាគណនេយ្យគ្រប់គ្រងមន្ទីរពិសោធន៍អនុវត្តសវនកម្មផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុនរួមទាំងផលិតកម្មបង្កើតទិន្នន័យបង្កើតដំណើរការការងាររួមទាំងការបំពេញទិនានុប្បវត្តិគណនេយ្យកំណត់អត្រាថ្លៃការត្រួតពិនិត្យការទូទាត់និងការទូទាត់ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ តាមដានភាពទាន់ពេលវេលានៃការផ្តល់បច្ចេកទេសនិងការថែរក្សាឧបករណ៍អនុវត្តតាមកាលវិភាគនៃការថែរក្សាកន្លែងធ្វើប្រតិបត្តិការឃ្លាំងនិងច្រើនទៀត
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង
ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។
យូ។ អេស។ ធី។ អេសធីគឺជាជំនួយការដែលអាចទុកចិត្តបានផ្ទៃក្នុងរបស់អ្នកនៅក្នុងការតស៊ូដើម្បីការអភិវឌ្ឍនិងជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក! សូហ្វវែររបស់យើងអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ណាមួយដោយមិនគិតពីប្រភេទនៃប្រតិបត្តិការស្រាវជ្រាវ។ ម៉ឺនុយប្រព័ន្ធមានភាពងាយស្រួលនិងអាចយល់បានសាមញ្ញនិងអាចប្រើបានដែលនឹងមិនបង្កបញ្ហាដល់និយោជិកក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលនិងសម្របខ្លួនទៅនឹងទម្រង់ថ្មីនៅក្នុងការងាររបស់ពួកគេឡើយ។ ការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង។ ប្រតិបត្ដិការគណនេយ្យរាយការណ៍ការគ្រប់គ្រងនិងគ្រប់គ្រងគណនេយ្យការទូទាត់ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាដើមត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងកម្រិតខ្ពស់របស់យើង។
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការគ្រប់គ្រងមន្ទីរពិសោធន៍រួមចំណែកដល់ការរៀបចំការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរួមទាំងផ្នែកខាងក្នុងនិងផលិតកម្ម។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃក្នុងនិងផលិតកម្មអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រមូលគំរូមន្ទីរពិសោធន៍កំណត់លទ្ធផលនិងប្រៀបធៀបពួកគេជាមួយបទដ្ឋាន។ នៅក្នុងការវាយតម្លៃឧស្សាហកម្មលទ្ធផលត្រូវតែគោរពតាមបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់។
បញ្ជាទិញការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងនៃមន្ទីរពិសោធន៍
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងនៃមន្ទីរពិសោធន៍
សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលអ្នកអាចរក្សាទុកនិងដំណើរការចំនួនព័ត៌មានដែលគ្មានដែនកំណត់។
លំហូរឯកសារនៅក្នុងប្រព័ន្ធត្រូវបានអនុវត្តតាមទម្រង់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលនិងរហ័សក្នុងការប្រតិបត្តិនិងដំណើរការឯកសាររួមមានការបំពេញទិនានុប្បវត្តិមន្ទីរពិសោធន៍ផ្សេងៗការចុះឈ្មោះជាដើម។
ការរៀបចំការងាររបស់ឃ្លាំងគឺដោយសារតែការអនុវត្តប្រតិបត្តិការគណនេយ្យនិងការគ្រប់គ្រងឱ្យបានទាន់ពេលវេលាការប្រតិបត្តិត្រួតពិនិត្យមូលប្បទានប័ត្រការប្រើប្រាស់លេខកូដបារនិងលទ្ធភាពវិភាគការងាររបស់ឃ្លាំង។ អនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃក្នុងដោយរក្សាស្ថិតិសម្រាប់ការសិក្សានីមួយៗ។ សូហ្វវែរយូអេសធីផ្តល់នូវមុខងាររៀបចំផែនការព្យាករណ៍និងរៀបចំថវិកាដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍបានត្រឹមត្រូវ។ ការរៀបចំសកម្មភាពការងារនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ដោយប្រើសូហ្វវែរនេះនឹងចូលរួមចំណែកក្នុងទម្រង់មួយដែលប្រសើរសម្រាប់អនុវត្តសកម្មភាពជាមួយការបែងចែកភារកិច្ចជាប្រព័ន្ធនិងបរិមាណការងារដែលមានឥទ្ធិពលជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់ការកើនឡើងនូវកំរិតវិន័យការលើកទឹកចិត្តប្រសិទ្ធភាពនិង ផលិតភាព។ នៅក្នុងកម្មវិធីយូ។ អេស។ ធី។ មានជំរើសមួយដើម្បីធ្វើការផ្ញើសារដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនការត្រៀមខ្លួននៃលទ្ធផលតេស្តជាដើមការគ្រប់គ្រងមន្ទីរពិសោធន៍ជាច្រើនដែលអាចធ្វើទៅបានដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានូវគ្រឿងបរិក្ខាររបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធតែមួយ។ វិធីសាស្ត្រតំឡើងឧបករណ៍បញ្ជាពីចំងាយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យការងារដោយមិនគិតពីទីតាំង។ មុខងារនេះអាចរកបានតាមរយៈការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ក្រុមអ្នកជំនាញផ្នែកសូហ្វវែយូយូអនុវត្តនូវរាល់ដំណើរការចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មនិងថែទាំកម្មវិធី!