ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
កម្មវិធីសម្រាប់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ថ្មីៗនេះ កម្មវិធីទម្រង់សេវាកម្មជំនួយបច្ចេកទេសបានរីករាលដាលយ៉ាងខ្លាំង ដោយសារតែគុណភាពខ្ពស់នៃគម្រោង ជួរមុខងារធំទូលាយ ដំណើរការ និងផលិតភាព។ ទិដ្ឋភាពមួយនៃការគ្រប់គ្រងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវធ្វើការក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយនឹងកិច្ចការបច្ចេកទេសជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ប្តូររវាងពួកគេ រៀបចំឯកសារបច្ចេកទេស និងរបាយការណ៍បច្ចេកទេស រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងបុគ្គលិក។ កម្មវិធីនេះផ្តល់នូវសមត្ថភាពទាំងនេះ។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃកម្មវិធីសម្រាប់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស
វីដេអូនេះជាភាសារុស្សី។ យើងមិនទាន់អាចបង្កើតវីដេអូជាភាសាផ្សេងបានទេ។
នៅក្នុងផ្នែកនៃការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស ប្រព័ន្ធកម្មវិធី USU (usu.kz) ទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាក់លាក់មួយ។ កម្មវិធី និងកម្មវិធីពាក់ព័ន្ធត្រូវបានចេញផ្សាយ ការអភិវឌ្ឍន៍កំពុងដំណើរការយ៉ាងសកម្ម សេវាកម្មនីមួយៗកំពុងត្រូវបានសិក្សាយ៉ាងសំខាន់ តម្រូវការប្រចាំថ្ងៃ និងគោលដៅអនាគតជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ កម្មវិធីនេះមិនត្រឹមតែបិទគម្លាតនៅក្នុងអង្គការ និងការគ្រប់គ្រងបច្ចេកទេស ដែលអាចធ្វើបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈកត្តាមនុស្សប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្លាស់ប្តូរយន្តការនៃរចនាសម្ព័ន្ធជាមូលដ្ឋានទៀតផង។ សកម្មភាពនីមួយៗគឺស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងសរុប ធនធាន កម្មវិធី ឯកសារ របាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ ការវិភាគ។ល។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
បច្ចុប្បន្នយើងមានកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីនេះតែជាភាសារុស្សីប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
ការគាំទ្រផ្នែកទន់គឺផ្តោតលើគណនេយ្យប្រតិបត្តិការ។ កម្មវិធីដំណើរការព័ត៌មានចូល ទទួលយក និងចុះឈ្មោះការបញ្ជាទិញ ជ្រើសរើសអ្នកឯកទេសដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីបំពេញការងារជាក់លាក់ បំពេញតាមកាលកំណត់ និងធានាគុណភាពការងារ។ ប្រសិនបើសេវាកម្មបច្ចេកទេសកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយ នោះអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាមនុស្សដំបូងគេដែលដឹងអំពីវា។ វាងាយស្រួលក្នុងការសកម្ម និងប្រើប្រាស់មុខងាររបស់កម្មវិធី ដើម្បីទិញសម្ភារៈប្រើប្រាស់ទាន់ពេលវេលា បង្កើតតារាងបុគ្គលិកល្អបំផុត និងទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។ មានការយល់ខុសជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងការគាំទ្រសេវាកម្ម។ បន្ទុកការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់បុគ្គលិកសេវាកម្មគឺមានភាពស្រពិចស្រពិល ដែលពេលខ្លះវាប្រហាក់ប្រហែលនឹងភាពចលាចលដែលបានរៀបចំ ឯកសារបច្ចេកទេសត្រូវបានបាត់បង់ កាលបរិច្ឆេទនៃការបញ្ជាទិញត្រូវបានរំលោភបំពាន និងមិនមានទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវជាមួយបុគ្គលិក។ កម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកែតម្រូវចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលសេវាកម្មគាំទ្រអាចដំណើរការជាមួយនឹងព័ត៌មានទាន់សម័យ។ លំហូរការងារត្រូវបានបង្ហាញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ម្យ៉ាងវិញទៀត កម្មវិធីជួយបង្កើតរូបភាពគោលបំណងនៃអាជីវកម្ម ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ អភិវឌ្ឍសរីរាង្គ និងកែលម្អសេវាកម្ម។ សេវាកម្មដែលគាំទ្រនីមួយៗមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ។ អត្ថប្រយោជន៍ដាច់ដោយឡែកនៃកម្មវិធីគឺភាពប្រែប្រួលរបស់វានៅពេលដែលការកំណត់ត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ការពិតជាក់លាក់ គោលបំណងបច្ចុប្បន្ន និងរយៈពេលវែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នេះអាចជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីយកទៅពិចារណានូវ subtleties និងលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ។ មិនមែនជាពេលដ៏វិសេសវិសាលនោះទេ គឺជាឱកាសដើម្បីធ្វើវគ្គប្រតិបត្តិការសាកល្បង ដោយគ្រាន់តែស្គាល់ដំណោះស្រាយកម្មវិធី សិក្សាពីវិសាលគមមុខងារ និងដោះស្រាយជាមួយម៉ូឌុល និងឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ជម្រើសមួយចំនួនមាននៅលើមូលដ្ឋានបង់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ។
បញ្ជាទិញកម្មវិធីសម្រាប់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
កម្មវិធីសម្រាប់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស
កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យដំណើរការការងាររបស់សេវាកម្មគាំទ្រ តាមដានសំណើបច្ចុប្បន្ន និងដែលបានគ្រោងទុក រៀបចំរបាយការណ៍ និងឯកសារនិយតកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ព័ត៌មាននៃការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនចាំបាច់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានៅពេលចុះឈ្មោះសំណើថ្មីទេ។ ដោយមានជំនួយពីអ្នករៀបចំផែនការ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យការងារនៃរចនាសម្ព័ន្ធ កែតម្រូវកម្រិតនៃបន្ទុកការងារ និងការងារដោយសរីរាង្គ។ ប្រសិនបើធនធានបន្ថែមអាចត្រូវបានទាមទារសម្រាប់កិច្ចការជាក់លាក់ វេទិកានឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបញ្ហានេះយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ កម្មវិធីនេះមិនដាក់លក្ខខណ្ឌណាមួយលើផ្នែកនៃចំណេះដឹងកុំព្យូទ័រទេ។ មិនចាំបាច់បង្ហាត់បុគ្គលិកជំនួយជាបន្ទាន់ ឬផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នៃការរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រងនោះទេ។ ដោយមានជំនួយពីកម្មវិធីវាងាយស្រួលក្នុងការរកឃើញបញ្ហានៅដំណាក់កាលដំបូងដែលកំណត់ល្បឿននៃប្រតិកម្មទៅនឹងការខ្វះខាតមួយចំនួនវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជួសជុលពួកវាយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ធាតុរាយការណ៍ត្រូវបានបិទដោយកម្មវិធីជំនួយ។ ការវិភាគត្រូវបានរៀបចំដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វាមិនពិបាកទេសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសំខាន់ៗ ទាំងក្រាហ្វិក និងអត្ថបទ។ មាត្រដ្ឋាន Help Desk ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថាមវន្ត។ ទិន្នន័យត្រូវបានបង្ហាញដោយមើលឃើញ ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា ពិនិត្យមើលផែនការ និងកាលវិភាគ និងកំណត់ពេលវេលាកំណត់ឱ្យបានច្បាស់លាស់។ ជួរនៃគោលបំណងនៃកម្មវិធីរួមមានគោលដៅរយៈពេលវែងរបស់អង្គការ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតត្រួតពិនិត្យដំណើរការនៃរចនាសម្ព័ន្ធទាំងមូល និងដាច់ដោយឡែកពីគ្នានូវលទ្ធផលនៃការងារសេវាកម្មរបស់អ្នកឯកទេសផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសនីមួយៗ។ ម៉ូឌុលជូនដំណឹងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមូលដ្ឋាន។ មិនមានវិធីងាយស្រួលជាងក្នុងការតាមដានការបញ្ជាទិញច្រើនក្នុងពេលតែមួយនោះទេ។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានទាមទារយ៉ាងទូលំទូលាយដោយក្រុមហ៊ុន IT ទំនើប មជ្ឈមណ្ឌលកុំព្យូទ័រ និងសេវាកម្ម ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដែលមានឯកទេសខាងសេវាសាធារណៈ។ កុំព្រងើយកន្តើយចំពោះលទ្ធភាពនៃការរួមបញ្ចូលគម្រោងជាមួយនឹងសេវាកម្ម និងវេទិកាកម្រិតខ្ពស់ ដែលបង្កើនផលិតភាពនៃរចនាសម្ព័ន្ធជាច្រើនដង ធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការកាន់តែងាយស្រួល និងផាសុកភាព។ មិនមែនឧបករណ៍ទាំងអស់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាស្តង់ដារទេ។ ដោយឡែកពីគ្នា យើងស្នើឱ្យពិនិត្យមើលកម្មវិធីបន្ថែម និងផ្តល់ជូននៅលើម៉ូឌុលមុខងារមូលដ្ឋានបង់ប្រាក់។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យសាកល្បងកំណែសាកល្បងនៃផលិតផល។ វាត្រូវបានចែកចាយដោយឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ ការកែលម្អសេវាគាំទ្រអាចឱ្យសហគ្រាសឧស្សាហកម្ម ឬពាណិជ្ជកម្មកើនឡើង ជួនកាលដល់កម្រិតធំ ភាពទាក់ទាញនៃផលិតផលដែលវាផ្តល់ជូនទីផ្សារ។ កម្រិតនៃសេវាកម្មមិនគ្រប់គ្រាន់ ដោយមិនគិតពីថាតើវាត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកផលិត ឬអ្នកដ៏ទៃទេ ជួយសម្រួលដល់ការជ្រៀតចូលនៃដៃគូប្រកួតប្រជែងថ្មី ក្នុងការវាយតម្លៃផលិតផលដែលមិនត្រឹមតែតម្លៃ និងរូបរាងរបស់ទំនិញប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងគិតដល់គុណភាព និង បរិមាណនៃសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។