ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 99

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

កម្មវិធីសម្រាប់ទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

កម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការចែកចាយក្នុងទម្រង់នៃកម្មវិធី Universal Accounting System បង្កើនល្បឿនដំណើរការសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញ ដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដោយខ្លួនឯងនៅពេលចាប់ផ្តើម។ ការទទួលការបញ្ជាទិញជាក្បួនត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលធ្វើការជាមួយអតិថិជន និងពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តដាក់ការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនពិសេសនេះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ការបញ្ជាទិញកាន់តែច្រើន ក្រុមហ៊ុនដែលមានឯកទេសក្នុងការដឹកជញ្ជូននឹងទទួលបាន។ អ្នកគ្រប់គ្រងដូចគ្នានេះធ្វើការជាមួយការបញ្ជាទិញ ដូច្នេះកន្លែងធ្វើការដែលបានរៀបចំត្រឹមត្រូវរបស់គាត់នឹងបង្កើនផលិតភាពការងារ ហើយដោយហេតុនេះ បង្កើនមិនត្រឹមតែចំនួនទំនាក់ទំនងក្នុងមួយវេនការងារប៉ុណ្ណោះទេ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឱ្យទទួលយកសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនពីសេវាកម្មរបស់គាត់ ប៉ុន្តែក៏រៀបចំការទទួលភ្ញៀវភ្លាមៗផងដែរ។ ការបញ្ជាទិញដោយមានការយល់ព្រមរបស់ពួកគេ អនុវត្តការគ្រប់គ្រងស្របគ្នាលើការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញទាំងនោះដែលត្រូវបានទទួលយករួចហើយសម្រាប់ការចែកចាយ។

កម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការចែកចាយអនុវត្តភារកិច្ចនេះយ៉ាងពិតប្រាកដ - ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពកន្លែងធ្វើការរបស់បុគ្គលិកក្នុងវិធីមួយដើម្បីលុបបំបាត់ទាំងស្រុងនូវការចំណាយពេលវេលានៅពេលទទួលយកកម្មវិធី ខណៈពេលដែលផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការយកចិត្តទុកដាក់ជាអតិបរមា និងផ្ទេរការបញ្ជាទិញភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលយកការដឹកជញ្ជូន។ កម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការចែកចាយបង្ហាញពីមូលដ្ឋានអតិថិជនក្នុងទម្រង់នៃប្រព័ន្ធ CRM ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតអន្តរកម្មប្រកបដោយផលិតភាពជាមួយអតិថិជនតាមរយៈឧបករណ៍របស់វា រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យអតិថិជនជាប្រចាំដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលមិនបានគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញយូរមកហើយ។ និងអ្នកដែលនឹងត្រូវបញ្ជូនបន្តទៅ។ ការផ្តល់ជូនជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមទៀតសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន។ ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យបែបនេះ កម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញចែកចាយដោយស្វ័យប្រវត្តិបង្កើតបញ្ជីអ្នកជាវ ចែកចាយវិសាលភាពការងារក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រង និងការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ ដែលជាសញ្ញាសម្គាល់ដែលត្រូវតែបង្ហាញក្នុងទម្រង់របស់អតិថិជន។ ប្រសិនបើវាមិននៅទីនោះទេ កម្មវិធីសម្រាប់ទទួលការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូននឹងផ្ញើការរំលឹកដល់បុគ្គលិកថាពួកគេមិនត្រូវបានបំពេញនៅថ្ងៃនេះទេ។

ទ្រព្យសម្បត្តិនៃកម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃបុគ្គលិកដោយចេតនាទាក់ទងនឹងប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ - នៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលរាយការណ៍ កម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូននឹងរៀបចំរបាយការណ៍ស្តីពីបុគ្គលិកដោយបង្ហាញនៅក្នុងវាថាតើការងារប៉ុន្មានត្រូវបានគ្រោងទុកសម្រាប់រយៈពេលដោយ ពួកគេម្នាក់ៗ និងមួយណាត្រូវបានបញ្ចប់ពិតប្រាកដ ដោយកត់សម្គាល់ពីភាពខុសគ្នារវាងពួកគេ សក្តានុពលរបស់កម្មករ។ វិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតក្នុងការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនគឺដោយការវាយតម្លៃដោយបរិមាណនៃប្រាក់ចំណេញដែលបានធ្វើ ឬបរិមាណនៃបង្កាន់ដៃដែលផ្តួចផ្តើមដោយអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងដំណើរការនៃការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជននៅពេលទទួលយកការបញ្ជាទិញថ្មី។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាប្រសិនបើមានប្រព័ន្ធ CRM នៅក្នុងកម្មវិធីទទួលភ្ញៀវនោះមិនមានបញ្ហាក្នុងការរៀបចំទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនទេខណៈពេលដែលពួកគេនឹងមានភាពទៀងទាត់និងមានផលិតភាពចាប់តាំងពីវិធីមួយដើម្បីរក្សាពួកគេនៅកម្រិតសកម្មខ្ពស់គឺ ផ្ញើព័ត៌មាន និងសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈសារ SMS ។ ការជូនដំណឹងដែលបានផ្ញើម្តងទៀត ដោយមានជំនួយពីមូលដ្ឋានអតិថិជន ចាប់តាំងពីវាបង្កើតបញ្ជីអតិថិជនសម្រាប់ព័ត៌មាននីមួយៗ និង/ឬឱកាសផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្របតាមលក្ខណៈនៃទស្សនិកជនគោលដៅដែលបានបញ្ជាក់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ការផ្ញើសារត្រូវបានអនុវត្តដោយកម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកដោយផ្ទាល់ពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យដោយទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់ដែលជាកម្មវត្ថុនៃការយល់ព្រមពីម្ចាស់របស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានការផ្តល់ជូនទីផ្សារ។ ភារកិច្ចរបស់បុគ្គលិកដោយនិងធំរួមបញ្ចូលតែការសម្រេចចិត្តលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃប្រតិបត្តិការដែលបានអនុវត្ត នៅសល់នៃកម្មវិធីសម្រាប់ការចូលរៀនធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងដោយដោះលែងបុគ្គលិកពីភារកិច្ចបច្ចុប្បន្នជាច្រើននិងការចូលរួមក្នុងនីតិវិធីគណនេយ្យនិងការទូទាត់។

ប្រសិនបើការងារជាមួយអតិថិជននៅក្នុងកម្មវិធីចូលរៀនត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងធ្វើឱ្យប្រសើរដោយអរគុណដល់ប្រព័ន្ធ CRM នោះមូលដ្ឋានទិន្នន័យមួយផ្សេងទៀតគឺពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលយកកម្មវិធីដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមពេលវេលាដែលពួកគេត្រូវបានទទួល។ ដើម្បីទទួលបានពាក្យសុំ ទម្រង់ពិសេសមួយនឹងបើក ដែលព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអតិថិជន ការផ្ញើរបស់គាត់ អ្នកទទួល វិធីសាស្ត្រនៃការផ្ញើត្រូវបានបញ្ចូល។ ទម្រង់បែបបទទាំងនេះសម្រាប់ការទទួលយកពាក្យសុំការងារមានលេខចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយក និងកាលបរិច្ឆេទបច្ចុប្បន្ន ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយអាចត្រូវបានតម្រៀបយ៉ាងងាយស្រួលដោយអតិថិជន បុគ្គលិក ប្រភេទនៃការដឹកជញ្ជូន ផ្លូវ ការទូទាត់ និងតាមវត្តមានរបស់ បំណុល។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានលក់របស់ក្រុមហ៊ុន ដែលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ ដើម្បីវាយតម្លៃប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ទម្រង់នៅក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកត្រូវបានបំពេញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី - ទម្រង់ពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ពួកគេដើម្បីបង្កើនល្បឿនការបញ្ចូលទិន្នន័យបឋមដោយដៃ។ ដើម្បីបញ្ចូលការអានបច្ចុប្បន្នអំពីអតិថិជនធម្មតា បញ្ជីព័ត៌មានជំនួយដំណើរការក្នុងទម្រង់ជាម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះពីវាលដើម្បីបំពេញ ដូច្នេះបុគ្គលិកគ្រាន់តែត្រូវការជ្រើសរើសចម្លើយដែលសមស្រប។ ការបំពេញទម្រង់បែបបទក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកធានានូវការបង្កើតកញ្ចប់ឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់កម្មវិធីនីមួយៗ ដែលវាជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់បុគ្គលិកម្តងទៀតសម្រាប់សេវាកម្ម។

កម្មវិធីសម្រាប់ការទទួលយកប្រគល់ឱ្យកម្មវិធីនីមួយៗស្ថានភាព និងពណ៌ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតនៃការត្រៀមខ្លួនរបស់វានៅពេលនេះ និងអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិដោយមើលឃើញ ដោយមិនមានការរំខានដោយការបំភ្លឺ ចាប់តាំងពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៃកម្មវិធី។ ហើយតាមនោះ ពណ៌ត្រូវបានធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តរបស់វា។

កម្មវិធីសេវានាំសំបុត្រអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកងាយស្រួលដោះស្រាយជាមួយនឹងកិច្ចការជាច្រើន និងដំណើរការព័ត៌មានជាច្រើនលើការបញ្ជាទិញ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

កម្មវិធីសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវការអនុវត្តការបញ្ជាទិញទាំងនៅក្នុងសេវាកម្មនាំសំបុត្រ និងក្នុងការដឹកជញ្ជូនទំនិញរវាងទីក្រុង។

កម្មវិធីនាំសំបុត្រនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវដឹកជញ្ជូន និងសន្សំពេលវេលាធ្វើដំណើរ ដោយហេតុនេះបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។

កម្មវិធីចែកចាយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានការបំពេញការបញ្ជាទិញ ក៏ដូចជាតាមដានសូចនាករហិរញ្ញវត្ថុទូទៅសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

គណនេយ្យពេញលេញនៃសេវាកម្មនាំសំបុត្រដោយគ្មានបញ្ហា និងការរំខាននឹងត្រូវបានផ្តល់ដោយកម្មវិធីពីក្រុមហ៊ុន USU ជាមួយនឹងមុខងារដ៏អស្ចារ្យ និងមុខងារបន្ថែមជាច្រើន។

ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយសមត្ថភាពអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់អ្នកនាំសំបុត្រ សន្សំធនធាន និងប្រាក់។

តាមដានការដឹកជញ្ជូនទំនិញដោយប្រើដំណោះស្រាយដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈពី USU ដែលមានមុខងារទូលំទូលាយ និងការរាយការណ៍។

ជាមួយនឹងគណនេយ្យប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ និងគណនេយ្យទូទៅនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនចែកចាយ កម្មវិធីដឹកជញ្ជូននឹងជួយ។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទាមទារគណនេយ្យសម្រាប់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន នោះដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតអាចជាកម្មវិធីពី USU ដែលមានមុខងារកម្រិតខ្ពស់ និងការរាយការណ៍ទូលំទូលាយ។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

បច្ចុប្បន្នយើងមានកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីនេះតែជាភាសារុស្សីប៉ុណ្ណោះ។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃសេវាកម្មនាំសំបុត្រ រួមទាំងសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចអាចនាំមកនូវប្រាក់ចំណេញយ៉ាងច្រើនដោយការធ្វើឱ្យដំណើរការដឹកជញ្ជូនប្រសើរឡើង និងកាត់បន្ថយការចំណាយ។

គណនេយ្យសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនដោយប្រើកម្មវិធី USU នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានការបំពេញការបញ្ជាទិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងបង្កើតផ្លូវនាំសំបុត្រយ៉ាងល្អប្រសើរ។

កម្មវិធីនេះមានច្រើនភាសា និងពហុរូបិយប័ណ្ណ - វាអាចដំណើរការជាភាសាជាច្រើន ជាមួយនឹងរូបិយប័ណ្ណជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ វាមានទម្រង់ជាភាសានីមួយៗដែលបានជ្រើសរើស។

មិនមានតម្រូវការពិសេសសម្រាប់ឧបករណ៍ឌីជីថលសម្រាប់ការដំឡើងនោះទេរឿងតែមួយគត់ដែលត្រូវការសម្រាប់វាគឺប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀតមិនមានគុណសម្បត្តិទេ។

សមិទ្ធិផលនៃកម្មវិធីរួមមានចំណុចប្រទាក់សាមញ្ញ និងការរុករកងាយស្រួល ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការដោយគ្មានជំនាញកុំព្យូទ័រ និងកង្វះបទពិសោធន៍។

ទ្រព្យសម្បត្តិនេះមានសារៈសំខាន់ ដោយសារប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិចាប់អារម្មណ៍លើការបញ្ចូលទិន្នន័យបឋម និងបច្ចុប្បន្នដោយបុគ្គលិកមកពីតំបន់ផលិតកម្ម។

ការដំឡើងកម្មវិធីត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលិកនៃ USU ពួកគេប្រើការចូលដំណើរការតាមរយៈការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតនិងធ្វើការពីចម្ងាយរួមទាំងការបង្ហាញការបណ្តុះបណ្តាល។

នាយកដ្ឋានដែលបែកខ្ចាត់ខ្ចាយតាមភូមិសាស្រ្តត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងផ្នែកការងារតែមួយសម្រាប់គណនេយ្យ និងលទ្ធកម្មទូទៅ ដែលកាត់បន្ថយការចំណាយ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសង្ខេបសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

បញ្ជាទិញកម្មវិធីសម្រាប់ទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

កម្មវិធីសម្រាប់ទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន