1. USU
  2.  ›› 
  3. កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
  4.  ›› 
  5. ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន
ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 733
rating
បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន

  • ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
    រក្សាសិទ្ធិ

    រក្សាសិទ្ធិ
  • យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់

    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
  • យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត

    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត


ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។



រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន - រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

វិស័យសេវាកម្មសង្គមនិងវប្បធម៌ដល់ប្រជាជននិងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនគឺមានទំនាក់ទំនងគ្នាយ៉ាងខ្លាំង។ នៅក្នុងពិភពជំនួញទំនើបគ្មានក្រុមហ៊ុនគោរពខ្លួនឯងបម្រើប្រជាជនផ្តល់សេវាកម្មនិងបំពេញការងារអាចធ្វើបានដោយគ្មានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនឡើយ។ អតិថិជនគឺជាផ្នែកនិងការគាំទ្រដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មហើយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនរួមបញ្ចូលគ្នាឆ្លុះបញ្ចាំងពីគោលនយោបាយទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីធ្វើការជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗដើម្បីកែលំអគុណភាពការងាររបស់ពួកគេធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយពួកគេនិងកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ ទីផ្សារសម្រាប់ការផ្តល់សកម្មភាពជីវិតគ្រប់ប្រភេទគឺពោរពេញទៅដោយសហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដ៏ស្វិតស្វាញនិងតំរូវការកាន់កាប់ភាពពិសេសរបស់ពួកគេនៅក្នុងអាជីវកម្មដែលបង្ខំឱ្យអ្នកតំណាងអាជីវកម្មស្វែងរកវិធីសាស្រ្តនិងមធ្យោបាយថ្មីៗដើម្បីទាក់ទាញនិងបង្កើនអតិថិជន។ មូលដ្ឋាន។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

Akulov Nikolay

អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។

កាលបរិច្ឆេទដែលទំព័រនេះត្រូវបានពិនិត្យ:
2024-11-25

វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។

ការបង្កើតបរិយាកាសងាយស្រួលសម្រាប់ប្រព័ន្ធមួយដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានឈ្នះអតិថិជនរបស់អ្នកនិងស្គាល់ពួកគេដោយមើលឃើញគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីធានាបាននូវលំហូរសាច់ប្រាក់ឥតឈប់ឈរនិងការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចបន្ថែមទៀតនៃអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ការបង្កើតប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មរួមសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជនរួមចំណែកដល់ការផ្សារភ្ជាប់សហគ្រាសជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗគឺជាមធ្យោបាយសកលនៃការបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការងារនិងឧបករណ៍ប្រព័ន្ធដែលមានផាសុកភាពនិងគុណភាពខ្ពស់។ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្ដិរួមបញ្ចូលគ្នាសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជនដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននិងទំនាក់ទំនងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងអតិថិជនរបស់អ្នកគ្រប់ទីកន្លែងនៅលើពិភពលោកដោយមិនគិតពីពេលវេលាថ្ងៃនិងម៉ោង។

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង

ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។



ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យផ្តល់នូវមតិយោបល់អតិថិជនជាមួយនាយកដ្ឋាននិងកន្លែងប្រតិបត្តិកររបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មនិងក្រុមហ៊ុនសេវាកម្ម។ ការគ្រប់គ្រងសក្តានុពលនិងការប្រើប្រាស់មុខងារធនធាននៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់ការផ្តល់ជំនួយដល់អតិថិជនគ្មានព្រំដែននិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់ការងារដល់កម្រិតណាមួយ។ រាល់ថ្ងៃពេលថ្ងៃកម្មវិធីនៃប្រតិបត្តិការស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្មុគស្មាញនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនកត់ត្រាកំណត់ត្រាអតិថិជនអតិថិជនដឹងពីតម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នាទាំងអស់ក្នុងការផ្តល់ការងារដល់អតិថិជនសក្តានុពលនិងអ្នកប្រើប្រាស់ទៀងទាត់។ កម្មវិធីផ្សេងៗនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចុះឈ្មោះធ្វើការណាត់ជួបពីកុំព្យូទ័រស្មាតហ្វូននៅពេលណាមួយនៃថ្ងៃដល់អ្នកជំនាញមេវេជ្ជបណ្ឌិតនិងអ្វីៗផ្សេងទៀតដោយមិនគិតពីរយៈពេលប្រតិទិនប្រតិទិនថ្ងៃសប្តាហ៍ខែ។ ដោយប្រើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្មុគស្មាញសកម្មភាពរបស់អ្នកឯកទេសខ្លួនឯងត្រូវបានកំណត់ដោយការបង្កើតកាលវិភាគការងារដែលអាចបត់បែនបានដូច្នេះការតែងតាំងត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងពេលវេលាងាយស្រួលសម្រាប់ការងារ។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននិងអតិថិជននៃសេវាកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាកាតបុគ្គលដែលជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយសម្រាប់កត់ត្រាការងារផ្ទាល់ខ្លួននិងចុះឈ្មោះប្រវត្តិសកម្មភាពជាមួយអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យមានលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបានទាំងស្រុង។ សេវាកម្មដឹងពីតម្រូវការរបស់ពួកគេនិងបំពេញបំណងប្រាថ្នាទាំងអស់របស់អតិថិជននិងជួយគាត់ក្នុងការងាររបស់គាត់សូមអបអរសាទរគាត់នៅថ្ងៃកំណើតនិងថ្ងៃឈប់សម្រាកជំនាញ។



បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន

ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។



តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?

ការដំឡើង និងការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ១ ម៉ោង ២០ នាទី។



អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!




ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន

ការរក្សាទម្រង់អេឡិចត្រូនិកនៃការចុះឈ្មោះឯកសាររាល់សកម្មភាពការងារនិងមុខងារនៃដំណើរការអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មរបស់និយោជិកសហគ្រាសសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មនិងការអនុវត្តការងារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគរាល់ដំណើរការយ៉ាងហ្មត់ចត់និងវាយតម្លៃរាល់សកម្មភាពផលិតកម្ម។ សម្រាប់កម្លាំងជំរុញបន្ថែមដើម្បីការអភិវឌ្ឍនិងការកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីយូ។ អេស។ យូជួយសហគ្រាសក្នុងការបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនរួមបញ្ចូលគ្នាជាឧបករណ៍សកលដែលមានសមត្ថភាពពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានស្ថេរភាពនិងមានស្ថេរភាពដែលអនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់បង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនក៏មាននៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើងដើម្បីតាមដានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ការបង្កើតនិងថែរក្សាមូលដ្ឋានអតិថិជន។

ទិនានុប្បវត្តិអេឡិចត្រូនិចសម្រាប់ចុះឈ្មោះទំនាក់ទំនងនិងសេវាកម្មអតិថិជន។ ថែរក្សាតារាងអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ការសិក្សាអំពីសក្ដានុពលនៃបន្ទុកជំនាញនៃសេវាកម្ម។ ការចុះឈ្មោះពីចម្ងាយរបស់ភ្ញៀវពីកុំព្យូទ័រនិងស្មាតហ្វូនដើម្បីទទួលបានសេវាកម្ម។ គណនេយ្យដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃបន្ទុកការងាររបស់អ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុន។ រៀបចំរបាយការណ៍ស្តីពីការតាមដានបន្ទុកផលិតភាពរបស់អ្នកឯកទេសនិងរោគវិនិច្ឆ័យនីមួយៗសម្រាប់ការចែកចាយបន្ទុកដ៏ប្រសើរបំផុតសម្រាប់និយោជិកម្នាក់ៗ។ របាយការណ៍វិភាគនិងការព្យាករណ៍អំពីសកម្មភាពផលិតកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្ម។ ការវិភាគអំពីមូលដ្ឋានអតិថិជននិងរៀបចំផែនការដើម្បីទទួលបានលំហូរហិរញ្ញវត្ថុដោយគិតគូរពីការកើនឡើងរបស់អតិថិជនដោយរក្សាសន្ទស្សន៍កាតបុគ្គលដើម្បីកត់ត្រាដំណើរទស្សនកិច្ចរបស់អ្នកទិញសេវាកម្ម។ ប្រព័ន្ធនៃការជូនដំណឹងអំពីព័ត៌មានរបស់អតិថិជនអំពីរាល់ការផ្សព្វផ្សាយការបង្ហាញប្រាក់រង្វាន់និងការពង្រីកសេវាកម្ម។ ប្រព័ន្ធនៃកន្លែងធ្វើការស្វ័យប្រវត្តិកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករសម្រាប់ការសម្របសម្រួលអន្តរកម្មការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ ផ្តល់ការទំនាក់ទំនងជាវីដេអូនិងសំលេងសម្រាប់ស្ថានីយការងាររបស់អតិថិជននិងប្រតិបត្តិករ។ ការព្យាករណ៍នៃការគណនាលំហូរសាច់ប្រាក់និងការវិភាគនៃការបង្កើតរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ។ ដោះស្រាយការងារព្យាករណ៍និងគណនាដើម្បីបង្កើតគោលនយោបាយកំណត់តម្លៃល្អបំផុត។ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះនិងរបស់ជាច្រើនទៀតអាចរកបាននៅក្នុងកម្មវិធីយូយូអេសប៊ី។