ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
-
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។ -
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច? -
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី -
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី -
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម -
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង -
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី -
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី -
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក -
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
វិស័យសេវាកម្មសង្គមនិងវប្បធម៌ដល់ប្រជាជននិងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនគឺមានទំនាក់ទំនងគ្នាយ៉ាងខ្លាំង។ នៅក្នុងពិភពជំនួញទំនើបគ្មានក្រុមហ៊ុនគោរពខ្លួនឯងបម្រើប្រជាជនផ្តល់សេវាកម្មនិងបំពេញការងារអាចធ្វើបានដោយគ្មានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនឡើយ។ អតិថិជនគឺជាផ្នែកនិងការគាំទ្រដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មហើយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនរួមបញ្ចូលគ្នាឆ្លុះបញ្ចាំងពីគោលនយោបាយទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីធ្វើការជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗដើម្បីកែលំអគុណភាពការងាររបស់ពួកគេធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយពួកគេនិងកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ ទីផ្សារសម្រាប់ការផ្តល់សកម្មភាពជីវិតគ្រប់ប្រភេទគឺពោរពេញទៅដោយសហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដ៏ស្វិតស្វាញនិងតំរូវការកាន់កាប់ភាពពិសេសរបស់ពួកគេនៅក្នុងអាជីវកម្មដែលបង្ខំឱ្យអ្នកតំណាងអាជីវកម្មស្វែងរកវិធីសាស្រ្តនិងមធ្យោបាយថ្មីៗដើម្បីទាក់ទាញនិងបង្កើនអតិថិជន។ មូលដ្ឋាន។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-25
វីដេអូនៃប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
ការបង្កើតបរិយាកាសងាយស្រួលសម្រាប់ប្រព័ន្ធមួយដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានឈ្នះអតិថិជនរបស់អ្នកនិងស្គាល់ពួកគេដោយមើលឃើញគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីធានាបាននូវលំហូរសាច់ប្រាក់ឥតឈប់ឈរនិងការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចបន្ថែមទៀតនៃអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ការបង្កើតប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មរួមសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជនរួមចំណែកដល់ការផ្សារភ្ជាប់សហគ្រាសជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗគឺជាមធ្យោបាយសកលនៃការបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការងារនិងឧបករណ៍ប្រព័ន្ធដែលមានផាសុកភាពនិងគុណភាពខ្ពស់។ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្ដិរួមបញ្ចូលគ្នាសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជនដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននិងទំនាក់ទំនងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងអតិថិជនរបស់អ្នកគ្រប់ទីកន្លែងនៅលើពិភពលោកដោយមិនគិតពីពេលវេលាថ្ងៃនិងម៉ោង។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង
ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។
សៀវភៅណែនាំ
ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យផ្តល់នូវមតិយោបល់អតិថិជនជាមួយនាយកដ្ឋាននិងកន្លែងប្រតិបត្តិកររបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មនិងក្រុមហ៊ុនសេវាកម្ម។ ការគ្រប់គ្រងសក្តានុពលនិងការប្រើប្រាស់មុខងារធនធាននៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់ការផ្តល់ជំនួយដល់អតិថិជនគ្មានព្រំដែននិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់ការងារដល់កម្រិតណាមួយ។ រាល់ថ្ងៃពេលថ្ងៃកម្មវិធីនៃប្រតិបត្តិការស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្មុគស្មាញនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនកត់ត្រាកំណត់ត្រាអតិថិជនអតិថិជនដឹងពីតម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នាទាំងអស់ក្នុងការផ្តល់ការងារដល់អតិថិជនសក្តានុពលនិងអ្នកប្រើប្រាស់ទៀងទាត់។ កម្មវិធីផ្សេងៗនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចុះឈ្មោះធ្វើការណាត់ជួបពីកុំព្យូទ័រស្មាតហ្វូននៅពេលណាមួយនៃថ្ងៃដល់អ្នកជំនាញមេវេជ្ជបណ្ឌិតនិងអ្វីៗផ្សេងទៀតដោយមិនគិតពីរយៈពេលប្រតិទិនប្រតិទិនថ្ងៃសប្តាហ៍ខែ។ ដោយប្រើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្មុគស្មាញសកម្មភាពរបស់អ្នកឯកទេសខ្លួនឯងត្រូវបានកំណត់ដោយការបង្កើតកាលវិភាគការងារដែលអាចបត់បែនបានដូច្នេះការតែងតាំងត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងពេលវេលាងាយស្រួលសម្រាប់ការងារ។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននិងអតិថិជននៃសេវាកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាកាតបុគ្គលដែលជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយសម្រាប់កត់ត្រាការងារផ្ទាល់ខ្លួននិងចុះឈ្មោះប្រវត្តិសកម្មភាពជាមួយអតិថិជនដែលធ្វើឱ្យមានលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបានទាំងស្រុង។ សេវាកម្មដឹងពីតម្រូវការរបស់ពួកគេនិងបំពេញបំណងប្រាថ្នាទាំងអស់របស់អតិថិជននិងជួយគាត់ក្នុងការងាររបស់គាត់សូមអបអរសាទរគាត់នៅថ្ងៃកំណើតនិងថ្ងៃឈប់សម្រាកជំនាញ។
បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន
ការរក្សាទម្រង់អេឡិចត្រូនិកនៃការចុះឈ្មោះឯកសាររាល់សកម្មភាពការងារនិងមុខងារនៃដំណើរការអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មរបស់និយោជិកសហគ្រាសសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មនិងការអនុវត្តការងារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគរាល់ដំណើរការយ៉ាងហ្មត់ចត់និងវាយតម្លៃរាល់សកម្មភាពផលិតកម្ម។ សម្រាប់កម្លាំងជំរុញបន្ថែមដើម្បីការអភិវឌ្ឍនិងការកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីយូ។ អេស។ យូជួយសហគ្រាសក្នុងការបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនរួមបញ្ចូលគ្នាជាឧបករណ៍សកលដែលមានសមត្ថភាពពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានស្ថេរភាពនិងមានស្ថេរភាពដែលអនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់បង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនក៏មាននៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើងដើម្បីតាមដានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ការបង្កើតនិងថែរក្សាមូលដ្ឋានអតិថិជន។
ទិនានុប្បវត្តិអេឡិចត្រូនិចសម្រាប់ចុះឈ្មោះទំនាក់ទំនងនិងសេវាកម្មអតិថិជន។ ថែរក្សាតារាងអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ការសិក្សាអំពីសក្ដានុពលនៃបន្ទុកជំនាញនៃសេវាកម្ម។ ការចុះឈ្មោះពីចម្ងាយរបស់ភ្ញៀវពីកុំព្យូទ័រនិងស្មាតហ្វូនដើម្បីទទួលបានសេវាកម្ម។ គណនេយ្យដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃបន្ទុកការងាររបស់អ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុន។ រៀបចំរបាយការណ៍ស្តីពីការតាមដានបន្ទុកផលិតភាពរបស់អ្នកឯកទេសនិងរោគវិនិច្ឆ័យនីមួយៗសម្រាប់ការចែកចាយបន្ទុកដ៏ប្រសើរបំផុតសម្រាប់និយោជិកម្នាក់ៗ។ របាយការណ៍វិភាគនិងការព្យាករណ៍អំពីសកម្មភាពផលិតកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្ម។ ការវិភាគអំពីមូលដ្ឋានអតិថិជននិងរៀបចំផែនការដើម្បីទទួលបានលំហូរហិរញ្ញវត្ថុដោយគិតគូរពីការកើនឡើងរបស់អតិថិជនដោយរក្សាសន្ទស្សន៍កាតបុគ្គលដើម្បីកត់ត្រាដំណើរទស្សនកិច្ចរបស់អ្នកទិញសេវាកម្ម។ ប្រព័ន្ធនៃការជូនដំណឹងអំពីព័ត៌មានរបស់អតិថិជនអំពីរាល់ការផ្សព្វផ្សាយការបង្ហាញប្រាក់រង្វាន់និងការពង្រីកសេវាកម្ម។ ប្រព័ន្ធនៃកន្លែងធ្វើការស្វ័យប្រវត្តិកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករសម្រាប់ការសម្របសម្រួលអន្តរកម្មការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។ ផ្តល់ការទំនាក់ទំនងជាវីដេអូនិងសំលេងសម្រាប់ស្ថានីយការងាររបស់អតិថិជននិងប្រតិបត្តិករ។ ការព្យាករណ៍នៃការគណនាលំហូរសាច់ប្រាក់និងការវិភាគនៃការបង្កើតរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ។ ដោះស្រាយការងារព្យាករណ៍និងគណនាដើម្បីបង្កើតគោលនយោបាយកំណត់តម្លៃល្អបំផុត។ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះនិងរបស់ជាច្រើនទៀតអាចរកបាននៅក្នុងកម្មវិធីយូយូអេសប៊ី។