ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់សហគ្រាស
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនសហគ្រាសមានតួនាទីសំខាន់ក្នុងការថែរក្សាមុខមាត់ក្រុមហ៊ុនរក្សាមូលដ្ឋានអតិថិជនកាត់បន្ថយភាគរយអតិថិជនមិនពេញចិត្តនិងបង្កើនប្រាក់ចំណេញឥតឈប់ឈរ។ ដំណើរការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងពាក់ព័ន្ធនឹងការឃ្លាំមើលនិងការត្រួតពិនិត្យថេរនៃដំណើរការរបស់សហគ្រាស។ ទំនាក់ទំនងអតិថិជនមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ ក្នុងអំឡុងពេលគ្រប់គ្រងបញ្ហាផ្សេងៗអាចកើតឡើងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងអតិថិជននិងសហគ្រាស។ អនាគតរបស់សហគ្រាសគឺអាស្រ័យលើកំរិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនពីព្រោះអតិថិជនគឺជារបស់ទាំងអស់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ មិនមានអតិថិជនគ្មានប្រាក់ចំណូលដែលមានន័យថាគ្មានក្រុមហ៊ុនទេ។ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនសហគ្រាសមានការពិបាកក្នុងការធ្វើជាមួយតែមនុស្សម្នាក់ឬសូម្បីតែក្រុមប្រតិបត្តិ។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-25
វីដេអូនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់សហគ្រាស
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
កម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់សហគ្រាសគឺតែងតែជាជំនួយដ៏អស្ចារ្យក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង។ តាមក្បួនកម្មវិធីបែបនេះមានមុខងារបន្ថែមដើម្បីគ្រប់គ្រងសកម្មភាពទាំងអស់របស់សហគ្រាស។ ក្រុមហ៊ុនយូ។ អេស។ ធី។ សូហ្វវែរបង្ហាញនៅលើទីផ្សារសេវាកម្មប្រព័ន្ធដែលជាធនធានអាជីពសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង។ កម្មវិធីជួយបង្កើនសកម្មភាពសហគ្រាសនៃអាជីវកម្មណាមួយនិងធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រព័ន្ធនេះមានមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើនសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង។ ក្នុងចំណោមពួកគេ: សមត្ថភាពក្នុងការកត់ត្រាប្រវត្តិទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន; ការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក៖ ការកំណត់គោលដៅការទទួលខុសត្រូវនិងត្រួតពិនិត្យការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ សមត្ថភាពក្នុងការចែកចាយដំណើរការការងារផ្សេងៗ។ គណនេយ្យហិរញ្ញវត្ថុ, ការត្រួតពិនិត្យនៃការតាំងទីលំនៅជាមួយប្រធានបទ; ការឆ្លើយឆ្លង, ជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការផ្ញើការផ្តល់ជូនពិសេស, ព័ត៌មានតាមអ៊ីមែល, ការប្រើសារ SMS, អ្នកផ្ញើសារបន្ទាន់, សារជាសំឡេង; ធ្វើការហៅតាមអ៊ីនធឺណិតដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីប្រព័ន្ធ។ កម្មវិធីយូយូយូត្រូវបានកំណត់ដោយភាពសាមញ្ញមុខងារចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើវិចារណញាណនិងវិធីសាស្រ្តគណនេយ្យទំនើប។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
សៀវភៅណែនាំ
ប្រព័ន្ធនេះអាចកត់ត្រាសកម្មភាពសម្របសម្រួលរៀបចំផែនការនិងវិភាគលំហូរការងារ។ ការប្រើប្រាស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មរបស់យូ។ យូ។ ធី។ ស៊ីជួយសន្សំធនធានហិរញ្ញវត្ថុបង្កើនប្រសិទ្ធភាពវិភាគការងារនិងប្រសិទ្ធភាពរបស់និយោជិកម្នាក់ៗ។ សូមវិភាគផ្នែកផ្សេងទៀតនៃការងារ។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយទម្រង់បង្រួបបង្រួមដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតបង្កាន់ដៃផ្សេងៗឯកសារលក់កិច្ចសន្យាកិច្ចសន្យាសេចក្តីថ្លែងការណ៍និងឯកសារផ្សេងៗទៀត។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍ព័ត៌មានដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់។ អតិថិជនរបស់អ្នកគួរតែពេញចិត្តជានិច្ចជាមួយនឹងការក្រើនរំលឹកទាន់ពេលវេលាសេវាកម្មតាមដានវិធីសាស្រ្តទំនើបរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងមានកំរិតខ្ពស់។ នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងឯកសារបន្ថែមអំពីសមត្ថភាពនៃធនធានការពិនិត្យអនុសាសន៍អនុសាសន៍និងច្រើនទៀតអាចរកបានសម្រាប់អ្នក។ ពិនិត្យមើលយោបល់របស់អ្នកជំនាញដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែលណែនាំយ៉ាងមុតមាំនូវកម្មវិធីយូយូអេស។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមធ្វើការនៅក្នុងប្រព័ន្ធវាគ្រប់គ្រាន់ហើយដែលមានឧបករណ៍កុំព្យួទ័រទំនើបសម្រាប់សកម្មភាពផលិតផលអាចត្រូវបានអនុវត្តពីចម្ងាយផលិតផលមានអ្នកប្រើច្រើនដូច្នេះចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់គ្មានដែនកំណត់អាចត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងការងារ។ ភាពប្រែប្រួលខ្ពស់នៃបុគ្គលិកដើម្បីធ្វើការនៅក្នុងពាក្យសុំត្រូវបានកត់សម្គាល់។ ប្រព័ន្ធច្រកចេញចូលតែមួយជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់សហគ្រាសឱ្យបានត្រឹមត្រូវក៏ដូចជាបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការការងារសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។
បញ្ជាការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់សហគ្រាស
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់សហគ្រាស
យូ។ អេស។ ធី។ សត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងពេញលេញសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ អ្នកអាចបញ្ចូលពត៌មានទៅក្នុងកម្មវិធីដោយមិនកំណត់កំរិតបរិមាណវាទំនាក់ទំនងចំណូលចិត្តទ្រព្យសម្បត្តិនិងអ្វីៗទាំងអស់។ វេទិកានេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានទំនាក់ទំនងនិងរក្សាកាលវិភាគការងារជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។ ទិន្នន័យអាចត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីដោយនាំចូលទិន្នន័យ។ ពាក្យសុំត្រូវបានបំពាក់ជាមួយនឹងការនាំចេញព័ត៌មាន។ យូ។ អេស។ ធី។ ស៊ីផ្តល់នូវការចូលដំណើរការទិន្នន័យបានលឿនបំផុតរាល់ទិន្នន័យណាមួយនឹងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធទាន់សម័យ។ សូមអរគុណដល់កម្មវិធីអ្នកអាចថែរក្សាពង្រឹងនិងច្រោះទិន្នន័យដោយសូចនាករផ្សេងៗ។ វេទិកានេះអាចត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងសេវាកម្មជាច្រើនសម្រាប់ផ្ញើការឆ្លើយឆ្លងនិងការហៅទៅកាន់អតិថិជនដោយផ្ទាល់ពីកម្មវិធី។ សកម្មភាពទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងស្ថិតិហើយអាចប្រើបាននាពេលអនាគត។ នៅក្នុងពាក្យសុំអ្នកអាចតាមដាននិងវិភាគការចែកចាយរបស់អតិថិជននៅទូទាំងចីវលោការលក់។ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវបានគិតយ៉ាងល្អនៅក្នុងកម្មវិធី។ នៅពេលអ្នកបំពេញមូលដ្ឋានព័ត៌មានលម្អិតត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលអាចកែសម្រួលបានសូម្បីតែចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនក៏អាចត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងកាតដែរ។ មូលដ្ឋានអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើការជូនដំណឹងតាមសារ SMS, នេះអាចត្រូវបានធ្វើឡើងជាលក្ខណៈបុគ្គលឬភាគច្រើន។
ពាក្យសុំអាចត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់អប្បបរមាដែលបានគ្រោងទុកនៃទំនិញរបស់សហគ្រាស។ កម្មវិធីនឹងផ្គត់ផ្គង់ការបញ្ជាទិញដោយខ្លួនឯងនៅពេលបញ្ចប់។
នៅក្នុងពាក្យសុំអ្នកអាចតាមដានស្ថានភាពនៃឧបករណ៍ការរំលឹកឱ្យបានទាន់ពេលវេលានឹងជួយអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សេវាកម្មឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។ តាមរយៈពាក្យសុំអ្នកអាចអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មឃ្លាំងបុគ្គលិកគណនេយ្យហិរញ្ញវត្ថុនៅឯសហគ្រាស។ ពាក្យសុំរួមមានរបាយការណ៍គ្រប់គ្រងងាយស្រួលប្រើដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីដំណើរការអាជីវកម្មសំខាន់របស់អង្គការ។ អ្នកឯកទេសជំនាញរបស់យើងនឹងបង្កើតពាក្យសុំផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់និយោជិកនិងអតិថិជន។ ប្រព័ន្ធអាចត្រូវបានការពារដោយការបម្រុងទុកទិន្នន័យ។ មុខងារនៃកម្មវិធីទាំងអស់ងាយស្រួលរៀន។ រយៈពេលសាកល្បងឥតគិតថ្លៃនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធអាចរកបានដោយទាញយកកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់យើង។ អនុវត្តការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់សហគ្រាសរួមគ្នាជាមួយយូ។ អេស។ ធី។ អេហ្វ។ អេសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសន្សំសំចៃហិរញ្ញវត្ថុនិងធនធានពេលវេលា។