CRM សម្រាប់ហាងកាត់សក់

វីដេអូនៃស៊ីអរអេមសម្រាប់ហាងកាត់សក់

វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។

ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។

តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?

ប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ហាងកាត់សក់គឺចាំបាច់ដើម្បីកែលម្អគុណភាពគណនេយ្យនិងការគ្រប់គ្រងឯកសារដោយគិតគូរពីការយកចិត្តទុកដាក់និងគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីកែលម្អស្ថានភាពហាង។ កម្មវិធីហាងកាត់សក់ CRM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាអតិថិជនយ៉ាងរហ័សសម្រាប់ការកាត់សក់ស្ទីលនិងសេវាកម្មរបស់ហាងកាត់សក់ផ្សេងទៀតមិនមែនដោយដៃទេប៉ុន្តែដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយមានការពិគ្រោះយោបល់និងការបញ្ជាក់ពីពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទ។ សម្រាប់អតិថិជនរបស់ហាងកាត់សក់គឺត្រូវយកចិត្តទុកដាក់និងផ្តល់សេវាកម្មដែលមានគុណភាពជាពិសេសផ្នែកសម្រស់។ ដូច្នេះកម្មវិធី CRM សម្រាប់ហាងកាត់សក់គឺមិនអាចខ្វះបាន។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ទិន្នន័យអំពីអតិថិជននិងកំណត់ត្រានៅក្នុងហាងកាត់សក់ត្រូវបានបញ្ចូលតែមួយដងបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជនដែលអាចត្រូវបានបំពេញបន្ថែមនិងពង្រីកជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ អ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានត្រឹមត្រូវដោយគិតគូរពីភាពញឹកញាប់នៃការមកលេងរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗដោយផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃពត៌មានលំអិតទំនាក់ទំនងអតិថិជនការគណនាបំណុលការបញ្ចូលចុងក្រោយក៏ដូចជាការផ្ញើសារទាំងដើម្បីបញ្ជាក់ពីការចូលហាងកាត់សក់និង វាយតម្លៃគុណភាពសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ទិន្នន័យស្តីពីការផ្សព្វផ្សាយនិងរង្វាន់ដែលអាចមាន។ កម្មវិធីកាត់សក់ CRM របស់យើងជួយដោះស្រាយរាល់កិច្ចការទាំងអស់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីដោយមិនត្រឹមតែទទួលភ្ញៀវនិងដំណើរការពាក្យសុំប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើចំណាត់ថ្នាក់ទិន្នន័យយ៉ាងងាយស្រួលរក្សាកំណត់ត្រាដោយផលិតផលនិងការគ្រប់គ្រងឯកសារគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់និយោជិកនិងជាច្រើនទៀត។ ដែលអ្នកអាចមើលឃើញដោយខ្លួនឯងដោយឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុងដោយទាញយកទស្សនាការបង្ហាញពីប្រព័ន្ធ CRM សំរាប់ហាងកាត់សក់។ គុណសម្បត្តិនៃការថែរក្សាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង CRM សម្រាប់ហាងកាត់សក់គឺភាពងាយស្រួលភាពងាយស្រួលការលួងលោមនិងភាពងាយស្រួលសម្រាប់សាធារណៈ។ ផ្នែកទន់ CRM ចំណាយពេលតែពីរបីនាទីដើម្បីរៀនពីរបៀបប្រើវា។ ពហុមុខងារនៃកម្មវិធី CRM សម្រាប់ហាងកាត់សក់អនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងនិងគណនេយ្យដំណាលគ្នានៃហាងកាត់សក់ឬហាងកែសម្ផស្សជាច្រើនដោះស្រាយបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវគ្រប់នីតិវិធីចាំបាច់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ោងធ្វើការនិងដំណើរការគ្រប់គ្រងស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយចំណាយតិចនិងមិនមានការបង់ប្រាក់បន្ថែមដែល សំខាន់ប្រសិនបើអ្នកគណនាប្រាក់សន្សំប្រចាំឆ្នាំ។ អ្នកអាចសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងថាតើត្រូវពង្រីកឬកាត់បន្ថយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ូឌុល។ អ្នកមានឱកាសគ្រប់គ្រងការរៀបចំការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានដោយប្រើមុខងារទាំងអស់ដល់កម្រិតអតិបរិមាជាមួយនឹងគោលគំនិតរបស់ CRM ។

ការគណនាអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគិតគូរពីការទូទាត់តុសាច់ប្រាក់បុរាណក៏ដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់កត់ត្រាទិន្នន័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធហាងកាត់សក់ CRM និងផ្ញើការជូនដំណឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិអំពីការទូទាត់។ អ្នកក៏អាចធ្វើបញ្ជីសារពើភណ្ឌនៃផលិតផលរបស់ហាងកាត់សក់នៅក្នុងឃ្លាំងដោយប្រៀបធៀបនិងកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុងប្រព័ន្ធស៊ី។ អិម។ សំភារៈដែលនឹងត្រូវអស់ហើយឆាប់ៗនេះដោយបំពេញចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបាត់នៅពេលវាត្រូវបានបញ្ចប់ដោយធានានូវប្រតិបត្តិការរលូនរបស់ហាងកាត់សក់។ ប្រាក់ខែរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកគ្រប់គ្រងជាងកាត់សក់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើអត្រាថេរលើការងារដែលបានធ្វើនិងម៉ោងធ្វើការ។ ម៉ាស៊ីនថតវីដេអូដែលបានតំឡើងនឹងជួយគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ ម៉ាស៊ីនថតអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធស៊ីអេសអឹមអេសអិនធឺរណែតដោយផ្តល់ទិន្នន័យក្នុងពេលជាក់ស្តែង (ដូចគ្នាអាចជាដ្យូមតាមរយៈឧបករណ៍ចល័ត) របាយការណ៍អនុញ្ញាតឱ្យគ្រប់គ្រងប្រាក់ចំណេញរបស់ហាងកាត់សក់កំណើនអតិថិជនតំរូវការសំរាប់អ្នកជំនាញភាពពាក់ព័ន្ធសេវាកម្មការប្រើប្រាស់សំភារៈជាដើមជាមួយនឹងគំនិតរបស់ CRM ។ ផ្ញើពាក្យសុំហើយអ្នកពិគ្រោះយោបល់របស់យើងនឹងទាក់ទងអ្នកតាមពេលវេលាសមស្របនិងពិគ្រោះយោបល់អ្នកអំពីសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។ សាខា 'សាខា' មានព័ត៌មានអំពីបណ្តាញសាខានៃហាងកាត់សក់អង្គភាពរបស់អ្នក។ នៅក្នុងនោះអ្នកអាចបញ្ជាក់ពីបញ្ជីសាខារបស់អ្នកដើម្បីបែងចែកការងាររបស់និយោជិកនិងការិយាល័យសាច់ប្រាក់ក៏ដូចជារក្សាកំណត់ត្រាលំអិតអំពីការលក់និងការផ្លាស់ប្តូរទំនិញរវាងសាខា។ ឃ្លាំងត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងថតនេះផងដែរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដើម្បីភាពងាយស្រួលនិងការគ្រប់គ្រងអ្នកអាចបញ្ជាក់មិនត្រឹមតែឃ្លាំងដែលបំបែកដោយរាងកាយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបរិមាណណាមួយក្នុងករណីឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ទេរទំនិញមួយចំនួនក្រោមការទទួលខុសត្រូវរបស់និយោជិកមួយចំនួន។ នៅក្នុងថត“ និយោជិក” អ្នករួមបញ្ចូលនិយោជិកទាំងអស់ដែលធ្វើការនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។ ទាំងនេះអាចជាចៅហ្វាយនាយអ្នកថែរក្សាអ្នកគិតលុយកម្មករឃ្លាំង។ ដំបូងអ្នកត្រូវបន្ថែមនិយោជិកទាំងនោះដែលមានការចូលដោយខ្លួនឯងទៅប្រព័ន្ធ CRM ។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមបន្ថែមនិយោជិកថ្មីអ្នកនឹងឃើញវាលមួយចំនួនដែលត្រូវបំពេញ។ វាលដែលចាំបាច់សម្រាប់បំពេញត្រូវបានសម្គាល់ដោយសញ្ញាផ្កាយ។ វាល 'សាខា' បង្ហាញថាសាខាណាជាកម្មសិទ្ធិរបស់និយោជិកនេះ។ វាល 'ឈ្មោះ' បង្ហាញពីឈ្មោះនិយោជិកនិងនាមត្រកូលរបស់និយោជិក។ វាល 'ចូល' បង្ហាញឈ្មោះចូលដែលនិយោជិកចូលប្រព័ន្ធ CRM ប្រសិនបើគាត់មាន។ ការចូលនេះគួរតែត្រូវបានបង្កើតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM ដូចដែលបានពិពណ៌នាមុន។ នៅក្នុងវាល 'ជំនាញ' យើងបញ្ចូលទីតាំងឬជ្រើសរើសវាពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះប្រសិនបើតំណែងបែបនេះត្រូវបានបញ្ចូលពីមុន។ នៅក្នុងវាល 'សរសេរពី' សូមបញ្ជាក់ឃ្លាំងដែលទំនិញនឹងត្រូវបានលក់តាមលំនាំដើម។ ដើម្បីចៀសវាងកំហុសនិងការបរាជ័យក្នុងការងាររបស់ហាងកែសម្ផស្សវាចាំបាច់ត្រូវចាំថាការរកស៊ីគឺជាការងារដ៏លំបាកមួយដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនពីប្រមុខអង្គការក៏ដូចជាការងារជាច្រើននៅផ្នែក បុគ្គលិក, ដូចដែលវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីដំណើរការលំហូរធំនៃទិន្នន័យនៅលើតំបន់ផ្សេងគ្នានៃជីវិតនៅក្នុងហាងកាត់សក់នេះ។ មានវិធីទំនើបថ្មីដោយផ្អែកលើគោលគំនិតរបស់ CRM ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការបំពេញភារកិច្ចទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកជំនាញនៃហាងកែសម្ផស្សរបស់អ្នក។ វាចាំបាច់ក្នុងការតំឡើងកម្មវិធីយូយូអេស - ស៊ីអេសអឹមស៊ីអេសសម្រាប់ហាងកាត់សក់។