ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 476

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកនៃព្រឹត្តិការណ៍គឺជាប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មដ៏សំខាន់មួយ ដែលអ្នកនឹងត្រូវការកម្មវិធីដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ កម្មវិធីបែបនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ យើង​មាន​បច្ចេកវិជ្ជា​ចាំបាច់​ទាំង​អស់​ដែល​អាច​ប្រើ​បាន​ដោយ​សារ​កម្មវិធី​នេះ​បាន​ប្រែ​ក្លាយ​ទៅ​ជា​ថ្នាក់​ខ្ពស់ និង​មាន​ការ​អភិវឌ្ឍ​យ៉ាង​ល្អ។ លើសពីនេះ យើងបានអនុវត្តបទពិសោធន៍ទាំងអស់ដែលប្រមូលបានក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំនៃការងារជោគជ័យក្នុងការបង្កើតកម្មវិធី ដោយសារកម្មវិធីនេះបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការគ្រប់គ្រងនឹងមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក ហើយបុគ្គលិកនឹងធ្វើសកម្មភាពដោយផ្អែកលើផែនការដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។ អ្នក​នឹង​អាច​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ក្នុង​ចំនួន​ចាំបាច់​ចំពោះ​ព្រឹត្តិការណ៍​នានា ដោយ​អរគុណ​ដែល​ពួកគេ​នឹង​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​យ៉ាង​លឿន និង​មាន​ប្រសិទ្ធភាព។ ការអនុវត្តភ្លាមៗនូវកាតព្វកិច្ចដែលក្រុមហ៊ុនសន្មត់ថានឹងធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវការប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបង្កើនការអនុវត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ អ្នកនឹងអាចរីករាយជាមួយនឹងវិក័យប័ត្រហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើនដោយសារតែការពិតដែលថាមនុស្សជាច្រើននឹងណែនាំក្រុមហ៊ុននេះដល់មិត្តភក្តិនិងក្រុមគ្រួសារដែលមានន័យថាពាក្យសម្ដីនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការ។

កុំធ្វេសប្រហែសវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជន ជាការពិតដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយ។ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសមិនត្រឹមតែទាក់ទាញអតិថិជនតាមរយៈពាក្យសម្ដីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុវត្តសកម្មភាពទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកនឹងអាចវាយតម្លៃសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពួកគេ។ អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ ក្រុមហ៊ុននឹងអាចឈានមុខគេលើទីផ្សារ ដោយទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនដែលនឹងទិញអ្វីមួយ ហើយដោយហេតុនេះអាចបំពេញថវិកាបាន។ បុគ្គលិកនឹងមិនចាំបាច់អនុវត្តការងារការិយាល័យច្រើនដោយដៃទេ អ្នកនឹងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពដោយចំណេះដឹងអំពីបញ្ហានេះ។ ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុននឹងស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ដោយមិនគិតពីចម្ងាយពីការិយាល័យកណ្តាលឡើយ។ អ្នកនឹងអាចប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែត ដើម្បីគ្រប់គ្រងការងារការិយាល័យនៅកន្លែងដាច់ស្រយាលជានិច្ច។ នេះគឺងាយស្រួលណាស់ ព្រោះចំនួនព័ត៌មានដែលត្រូវការនឹងតែងតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ។

កម្មវិធីដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍គឺពិតជាឥតគិតថ្លៃក្នុងការទាញយកជាកំណែសាកល្បងនៅលើវិបផតថលរបស់យើង។ មានតែនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលទេដែលមានតំណភ្ជាប់ដំណើរការយ៉ាងពិតប្រាកដ ដោយប្រើដែលអ្នកអាចទាញយកផលិតផលបាន។ ព័ត៌មានត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ក្នុងទម្រង់ពហុជាន់ដើម្បីកាត់បន្ថយតម្រូវការរបស់សហគ្រាសក្នុងការទិញឧបករណ៍។ ម៉ូនីទ័រធំគឺមិនចាំបាច់ទេ ដូចជាឯកតាប្រព័ន្ធនៃជំនាន់ចុងក្រោយបង្អស់។ អគារគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកទាំងមូលនៃព្រឹត្តិការណ៍មានមុខងារកម្រិតខ្ពស់ និងតម្រូវការប្រព័ន្ធទាប។ អ្នកនឹងអាចដំណើរការបានល្អជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលនៅតែធ្វើឯកសារដោយដៃ ឬប្រើកម្មវិធីដែលហួសសម័យ។ ដាក់ការងារការិយាល័យទាំងអស់ឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ហើយរីករាយនឹងរបៀបដែលអគាររបស់យើងបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនដោយគ្មានកំហុស។ សូហ្វវែរមិនទទួលរងនូវការអស់កម្លាំងនិងមិនធ្វើឱ្យមានកំហុសដោយសារតែការពិតដែលថាវាមិនមានទាំងស្រុងពីភាពទន់ខ្សោយនៃធម្មជាតិរបស់មនុស្ស។

ថែរក្សាការគ្រប់គ្រងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ហើយបន្ទាប់មកបុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងធ្វើសកម្មភាពក្នុងកម្រិតគុណភាពត្រឹមត្រូវ។ អ្នក​នឹង​អាច​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ធនធាន​ការងារ​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន ដើម្បី​ឱ្យ​មនុស្ស​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​កិច្ចការ​ដែល​បាន​ប្រគល់​ឱ្យ​ពួកគេ។ បង្កើតការងារបច្ចេកទេសត្រឹមត្រូវ ហើយផ្ញើវាទៅអ្នកឯកទេសរបស់យើងដើម្បីដំណើរការ។ យើងអាចដំណើរការកម្មវិធីឡើងវិញតាមសំណើរបស់អ្នក ហើយបន្ថែមមុខងារដែលអ្នកចង់បាន។ ជាការពិតណាស់ យើងនឹងអនុវត្តឧបាយកលចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ថ្លៃបន្ថែម ដោយហេតុថាយើងមិនបានរួមបញ្ចូលអ្វីដែលនាំឱ្យមានតម្លៃនៃផលិតផលនេះទេ។ កំណែមូលដ្ឋាននៃព្រឹត្តិការណ៍គ្រប់គ្រងបុគ្គលិកដែលផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសឥតគិតថ្លៃរយៈពេលពីរម៉ោង ហើយជំនួយដែលនៅសល់អ្នកនឹងទទួលបានសម្រាប់ថ្លៃសេវា។ ជាការពិតណាស់ តាមក្បួនមួយ 2 ម៉ោងដែលយើងផ្តល់នៅក្នុងកញ្ចប់នឹងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នក។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ ក្រុមការងារនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលខិតជិតដំណើរការដាក់កម្រៃពាក្យសុំយ៉ាងលម្អិត។ ជំនួយបច្ចេកទេសបន្ថែមម៉ោងត្រូវបានទិញសម្រាប់ថ្លៃសេវាបន្ទាប់បន្សំ ដែលនឹងមិនមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកទាល់តែសោះ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធីគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍នឹងជាជំហានដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់អ្នកក្នុងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការប្រឈមមុខនឹងការប្រកួតប្រជែង។ ជាការពិតណាស់ ដោយសារតែធនធាននៃប្រសិទ្ធភាព អ្នកនឹងអាចយកឈ្នះគូប្រជែងបានយ៉ាងងាយស្រួល និងដឹកនាំទីផ្សារដោយរឹមធំទូលាយ។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានការចូលរួមនៃព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗដោយគិតគូរពីអ្នកទស្សនាទាំងអស់។

កម្មវិធីគណនេយ្យព្រឹត្តិការណ៍មានឱកាសច្រើន និងការរាយការណ៍ដែលអាចបត់បែនបាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ និងការងាររបស់បុគ្គលិក។

តាមដានព្រឹត្តិការណ៍នានាដោយប្រើកម្មវិធីពី USU ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានភាពជោគជ័យផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុរបស់អង្គការ ក៏ដូចជាគ្រប់គ្រងអ្នកជិះដោយឥតគិតថ្លៃ។

កម្មវិធីសម្រាប់ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគភាពជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗដោយវាយតម្លៃបុគ្គលម្នាក់ៗទាំងការចំណាយនិងប្រាក់ចំណេញ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

កំណត់ហេតុព្រឹត្តិការណ៍អេឡិចត្រូនិកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានទាំងភ្ញៀវដែលអវត្តមាន និងការពារអ្នកខាងក្រៅ។

កម្មវិធីគណនេយ្យព្រឹត្តិការណ៍ពហុមុខងារនឹងជួយតាមដានប្រាក់ចំណេញនៃព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗ និងធ្វើការវិភាគដើម្បីកែតម្រូវអាជីវកម្ម។

ភ្នាក់ងារព្រឹត្តិការណ៍ និងអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីកម្មវិធីសម្រាប់រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យប្រសិទ្ធភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗដែលធ្វើឡើង ប្រាក់ចំណេញ និងរង្វាន់ជាពិសេសបុគ្គលិកឧស្សាហ៍ព្យាយាម។

កម្មវិធីរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍នឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការការងារ និងចែកចាយការងារប្រកបដោយសមត្ថភាពរវាងបុគ្គលិក។

គណនេយ្យនៃសិក្ខាសាលាអាចត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងងាយស្រួលដោយមានជំនួយពីកម្មវិធី USU ទំនើប អរគុណចំពោះគណនេយ្យអ្នកចូលរួម។

អាជីវកម្មអាចប្រព្រឹត្តទៅបានកាន់តែងាយស្រួលដោយការផ្ទេរគណនេយ្យនៃការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិក ដែលនឹងធ្វើឱ្យការរាយការណ៍កាន់តែត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយ។

តាមដានថ្ងៃឈប់សម្រាកសម្រាប់ទីភ្នាក់ងារព្រឹត្តិការណ៍ដោយប្រើកម្មវិធីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគណនាប្រាក់ចំណេញនៃព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗដែលបានប្រារព្ធឡើង និងតាមដានការអនុវត្តការងាររបស់បុគ្គលិកដោយមានសមត្ថភាពលើកទឹកចិត្តពួកគេ។

គណនេយ្យសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដោយប្រើកម្មវិធីទំនើបនឹងក្លាយទៅជាសាមញ្ញ និងងាយស្រួល ដោយសារអតិថិជនតែមួយ និងព្រឹត្តិការណ៍ដែលបានរៀបចំ និងគ្រោងទុកទាំងអស់។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

កម្មវិធីសម្រាប់អ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗជាមួយនឹងប្រព័ន្ធរាយការណ៍ដ៏ទូលំទូលាយ ហើយប្រព័ន្ធនៃភាពខុសគ្នានៃសិទ្ធិនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់កម្រិតការចូលប្រើម៉ូឌុលកម្មវិធី។

កម្មវិធីកំណត់ហេតុព្រឹត្តិការណ៍គឺជាកំណត់ហេតុអេឡិចត្រូនិចដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាកំណត់ត្រាទូលំទូលាយនៃការចូលរួមនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ជាច្រើន ហើយអរគុណចំពោះមូលដ្ឋានទិន្នន័យទូទៅ វាក៏មានមុខងាររាយការណ៍តែមួយផងដែរ។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ទូលំទូលាយរបស់យើងដំណើរការបានយ៉ាងល្អសូម្បីតែនៅលើឧបករណ៍ចាស់ក៏ដោយ។ តម្រូវការប្រព័ន្ធទាបមិនមែនជាអត្ថប្រយោជន៍តែមួយគត់នៃផលិតផលនេះទេ។ អ្នកក៏អាចយកទៅក្នុងគណនីមាតិកាមុខងារ ដោយមានជំនួយដែលតម្រូវការទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនគឺលើសពីការរ៉ាប់រង។

បញ្ចូលប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំបូងទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យឱ្យបានត្រឹមត្រូវ រៀបចំក្បួនដោះស្រាយ ហើយបន្ទាប់មក បញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលបានបញ្ចូលទៅក្នុងស្មុគស្មាញសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកនៃព្រឹត្តិការណ៍នឹងអនុវត្តសកម្មភាពចាំបាច់ដោយខ្លួនឯង។

ប្រៀបធៀបការបំពេញការងាររបស់និយោជិតរបស់អ្នក ដើម្បីយល់ថាតើពួកគេមួយណាពិតជាធ្វើការងារបានល្អជាមួយនឹងភារកិច្ចផ្លូវការដែលត្រូវបានចាត់តាំង អ្នកណាខ្លះកំពុងច្រានចោល និងមិនអាចបំពេញតម្រូវការរបស់សហគ្រាស។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលអាចធ្វើការបម្រុងទុកដោយឯករាជ្យស្របតាមកាលវិភាគដែលអ្នកខ្លួនឯងអាចបង្កើតបាន។

បង្រួបបង្រួមការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកដោយប្រើអ៊ីនធឺណិត ឬបណ្តាញក្នុងតំបន់ដែលដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

អ្នកនឹងអាចធ្វើការជាមួយកញ្ចប់ភាសាមួយ ដោយសារអ្នកអាចដំណើរការស្មុគស្មាញគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

បញ្ជាឱ្យគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍