1. USU
  2.  ›› 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  ›› 
  5. გასართობი ცენტრების ავტომატიზაცია
რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 243
rating
ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია

გასართობი ცენტრების ავტომატიზაცია

  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი


სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?

თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.



სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.

თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!

გასართობი ცენტრების ავტომატიზაცია - პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

გასართობი ცენტრების ავტომატიზაცია - პროგრამის სკრინშოტი - На русском

გასართობი ცენტრები, რომლებიც წარმატებით ავტომატიზირებულია უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, იწვევს მოწესრიგებულ შიდა პროცესებს - დროზე რეგულირებულ და სამუშაოსთან დაკავშირებულ, პერსონალზე, ფინანსებსა და ვიზიტორებზე კონტროლს. გასართობ ცენტრებს შეიძლება ჰქონდეთ განსხვავებული ტარიფები გაწეული მომსახურებისთვის - ავტომატიზაცია ითვალისწინებს გადახდის ყველა ნიუანსს, საბაზო ტარიფებისა და მომსახურების ინდივიდუალური პირობების გათვალისწინებით. გასართობი ცენტრები ასევე მოითხოვს საკმაოდ დიდ ხარჯებს მისი მოვლა-პატრონობისთვის სხვადასხვა მიზნებისთვის და, ავტომატიზაციის წყალობით, ისინი სტრუქტურირებული იქნება ყველა ხარჯთაღრიცხვის ცენტრში, ფაქტობრივი პროცესის სრული შესაბამისად.

ავტომატიზაცია ჩვეულებრივ გაგებულია, როგორც შიდა აქტივობების ოპტიმიზაცია, რაც საშუალებას მისცემს გასართობ ცენტრს ჰქონდეს მეტი მოგება იმავე დონის რესურსებით, თუ ამოცანა არ არის მათი შემცირება, რაც ასევე არის გამოსავალი აქტივობების ოპტიმიზაციაში და რაც ასევე ხელს უწყობს. ავტომატიზაციის გზით. გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაცია გამოირჩევა მოსახერხებელი ნავიგაციით და მარტივი ინტერფეისით - ეს არის USU პროდუქციის ხარისხის კომპონენტი, განასხვავებს მათ ალტერნატიული შეთავაზებებისგან, რომლებსაც არ შეუძლიათ მსგავსი შესაძლებლობების უზრუნველყოფა. ასეთი გამორჩეული კომპეტენცია შესაძლებელს ხდის პერსონალის ჩართვას კომპიუტერული ცოდნის ნებისმიერი დონის მქონე და ინფორმაციის ფლობა ყველა სფეროდან და დონის მენეჯმენტიდან, რაც საშუალებას მისცემს პროგრამას სწორად შეადგინოს მიმდინარე პროცესების აღწერა და სასწრაფოდ მოახსენოს საგანგებო სიტუაციის დადგომა. .

ვიზიტორებთან ურთიერთქმედების, მიღებული გასართობი სერვისების მოცულობის და მათი გადახდის გასათვალისწინებლად, გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაცია აყალიბებს მონაცემთა ბაზებს, სადაც ყველა მნიშვნელობა ერთმანეთთან არის დაკავშირებული, ერთში ცვლილება იწვევს ჯაჭვურ რეაქციას - დანარჩენი, პირდაპირ ან ირიბად ასოცირდება. მასთან ერთად, ასევე შეიცვლება შესაბამისი პროპორციით. ზუსტი თანაფარდობა თავად პროგრამამ იცის, რომელიც ყველა გამოთვლას ავტომატურად ასრულებს. ზემოთ ითქვა, რომ პროცესები რეგულირდება და ნორმალიზებულია, რაც ნიშნავს, რომ თითოეულ ოპერაციას აქვს საკუთარი მნიშვნელობის გამოხატულება, რომელიც ჩართულია გამოთვლებში. გამოთვლების ავტომატიზაცია უზრუნველყოფს მათ სიზუსტეს და სიჩქარეს, პერსონალი არ მონაწილეობს მათში. გამოთვლები მოიცავს გასართობი ცენტრის ვიზიტორებისთვის მიწოდებული სერვისების ღირებულების გამოთვლას, მათ ღირებულებას ფასთა სიის მიხედვით, რომელიც სულ მცირე თითოეული ვიზიტორისთვის შეიძლება იყოს ინდივიდუალური გასართობი ცენტრის მიერ შეთავაზებული პირობების მიხედვით, ასევე მათგან მოსალოდნელი მოგების მიხედვით. .

ამავდროულად, გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაცია განასხვავებს მომსახურების მიწოდების სხვადასხვა პირობებს და ხარჯავს ზუსტად იმ ფასების სიის მიხედვით, რომელიც მინიჭებულია ამ კლიენტზე და თან ერთვის მის დოსიეს CRM - კლიენტთა ბაზაში. სადაც ინახება პირადი ვიზიტის ისტორია, გასართობი სერვისების სია, მიღებული ყოველი ვიზიტის დროს, სხვა დეტალები. კლიენტის ფოტოსურათი ასევე ერთვის დოსიეს პირის იდენტიფიცირებისთვის და მომსახურების მიღებისას მისი პრივილეგიების დასადასტურებლად. გადაღება ხდება თავად კონფიგურაციის მიერ გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციისთვის ვებ ან IP კამერის საშუალებით სერვერზე ავტომატური შენახვით, სასურველია მეორე ვარიანტი, რადგან ის იძლევა საუკეთესო ხარისხის სურათს.

გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაციას შეუძლია შემოგთავაზოთ ვიზიტორთა იდენტიფიცირების რამდენიმე გზა, ზოგი შედის მის ძირითად ფუნქციებსა და სერვისებში, ზოგის შეძენა შესაძლებელია დამატებითი საფასურით და გააფართოვოს არსებული ფუნქციონირება. ძირითადი კონფიგურაცია გთავაზობთ კლუბური ბარათების გამოყენებას მათზე დაბეჭდილი შტრიხკოდით, შტრიხკოდების სკანერთან ინტეგრაციას. ბარათის სკანირების შედეგად ადმინისტრატორი მიიღებს ეკრანზე ვიზიტორის გამოსახულებას, უკვე განხორციელებული ვიზიტების რაოდენობას, ბარათზე არსებულ ნაშთს ან დავალიანებას. ამ ინფორმაციის საფუძველზე, ის სასწრაფოდ იღებს გადაწყვეტილებას გასართობ ცენტრში შესვლის ნებართვის შესახებ. ამ გადაწყვეტილების მიღება შეუძლია გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაციით - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია მომხმარებლის პარამეტრებსა და სურვილებზე.

ვინ არის დეველოპერი?

აკულოვი ნიკოლაი

ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.

ამ გვერდის განხილვის თარიღი:
2024-11-05

ეს ვიდეო რუსულ ენაზეა. ჩვენ ჯერ ვერ მოვახერხეთ სხვა ენებზე ვიდეოების გადაღება.

ვიზიტორების იდენტიფიცირება შესაძლებელია CCTV კამერების გამოყენებით, რომლებიც ასევე თავსებადია პროგრამასთან და ასევე აჩვენებს ვიზიტორის შესახებ ინფორმაციას ვიდეო წარწერებში. ამავდროულად, გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაციის ინტეგრაცია ვიდეო მეთვალყურეობასთან იძლევა კიდევ ერთ უპირატესობას - ვიდეო კონტროლს ნაღდი ანგარიშსწორებით, რაც საშუალებას მოგცემთ უხილავად აკონტროლოთ მოლარის მუშაობა არა ვიდეო ფორმატში, არამედ ფულის თვალსაზრისით. ბრუნვა, რადგან პროგრამა ეკრანზე აჩვენებს ყველა ტრანზაქციის დეტალს - მიღებული თანხა, მიწოდება, გადახდის მეთოდი და ა.შ. მოლარის მოვალეობა ასევე მოიცავს მიღებული თანხის რეგისტრაციას მის ელექტრონულ ჟურნალში, ვიდეო კონტროლი დაადასტურებს რამდენად გულწრფელად იყო ეს. განახორციელა.

გასართობი ცენტრის ავტომატიზაციის კონფიგურაცია დაამყარებს კონტროლს ყველა პერსონალის დასაქმებაზე, თითოეული შესრულებული ოპერაციის დარეგისტრირებით მათი მოვალეობების ფარგლებში. თანამშრომლების პასუხისმგებლობა მოიცავს ოპერატიულ ნიშანს ნებისმიერი დავალების მზადყოფნის შესახებ, რომელიც უნდა განთავსდეს ელექტრონულ ფორმებში, რომლებიც აღრიცხავს შესრულებას და დროს, რაც საშუალებას მოგცემთ იცოდეთ ვინ და რა იყო დაკავებული, რა არის ზუსტად მზად, რა რჩება. შესრულებულია.

პროგრამა ქმნის ყოველდღიური მოგების ამონაწერს, ოპერატიულად აცნობებს ფულადი სახსრების ნაშთს ნებისმიერ სალაროში და საბანკო ანგარიშებზე, მიუთითებს ბრუნვაზე, ადგენს ტრანზაქციების რეესტრებს.

ყველა დოკუმენტაცია ავტომატიზირებული სისტემის კონტროლს ექვემდებარება - ფორმირება, რეგისტრაცია, კონტრაგენტებისთვის გაგზავნა, მონაცემთა ბაზებში გავრცელება, არქივების კატეგორიზაცია და ა.შ.

პროგრამა ადგენს ყველა მიმდინარე და საანგარიშო დოკუმენტს, მათ შორის ბუღალტრულ აღრიცხვას, ნებისმიერ ინვოისს, სტანდარტულ კონტრაქტებს, ინვენტარის ფურცლებს, მარშრუტების ფურცლებს და ა.შ.

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.

ვინ არის მთარგმნელი?

ხოილო რომან

მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.



უწყვეტი სტატისტიკური ანგარიშგება საშუალებას მისცემს გასართობ ცენტრს რაციონალური დაგეგმარება სერვისებისა და სტუმრების მოცულობის შესახებ არსებული ისტორიული მონაცემების საფუძველზე.

აქტივობების ავტომატური ანალიზი საშუალებას მოგცემთ დროულად გამოავლინოთ არაპროდუქტიული ხარჯები, გადაწყვიტოთ რომელი ხარჯები მივაწეროთ შეუსაბამო, იპოვოთ გადახრები გეგმებიდან.

პროგრამა შეადგენს ცენტრში არსებული ყველა გასართობი სერვისის განლაგებას და დააკავშირებს ფულადი სახსრების ნაკადებს ვიზიტორიდან თითოეულ ადგილას, რათა განასხვავოს სერვისების მომგებიანობა.

პროგრამას შეიძლება ჰყავდეს ნებისმიერი რაოდენობის მომხმარებელი, თითოეულს აქვს ინფორმაციის გაზომილი რაოდენობა კომპეტენციის შესაბამისად, უფლებების გამიჯვნა დაიცავს კონფიდენციალობას.

უფლებების დაყოფა ხორციელდება თითოეული ინდივიდუალური შესვლისა და მასზე დამცავი პაროლის მინიჭებით, არსებული პასუხისმგებლობისა და პერსონალის უფლებამოსილების დონის შესაბამისად.



შეუკვეთეთ გასართობი ცენტრების ავტომატიზაცია

პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.



როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?

ინსტალაცია და სწავლება ხდება ინტერნეტის საშუალებით
საჭირო სავარაუდო დრო: 1 საათი, 20 წუთი



ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება

თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!




გასართობი ცენტრების ავტომატიზაცია

დაშვების კოდი საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ თითოეული ოპერაციის შემსრულებელი, რადგან მზადყოფნის შესახებ ინფორმაციის შეყვანისას მომხმარებლის სახელი ენიჭება აღრიცხვის ელექტრონულ ფორმებს.

ასეთი მონიშნული ფორმების საფუძველზე, პროგრამა გამოთვლის სამუშაო ხელფასს - მათში დაფიქსირებული შესრულების და ხელშეკრულების მიხედვით სხვა გაანგარიშების პირობების გათვალისწინებით.

გასართობი ცენტრის მენეჯმენტი რეგულარულად ამოწმებს მომხმარებლის ინფორმაციას პროცესების რეალურ მდგომარეობასთან შესაბამისობაში, აუდიტის ფუნქციის გამოყენებით დაჩქარების მიზნით.

აუდიტის ფუნქციის პასუხისმგებლობა მოიცავს ანგარიშის ფორმირებას ყველა ცვლილების შესახებ, რომელიც მოხდა ავტომატიზებულ სისტემაში ბოლო შემოწმების შემდეგ, კონტრაქტორის მითითებით.

ყველა ანალიტიკური და სტატისტიკური ანგარიშები არის ცხრილების, გრაფიკების, დიაგრამების ფორმატში ინდიკატორების მნიშვნელობის ვიზუალიზაცია ხარჯებისა და მოგების შემადგენლობაში, ცვლილებების დინამიკასთან ერთად.

მონაცემთა ბაზებში ინდიკატორების ვიზუალიზაცია საშუალებას მოგცემთ ვიზუალურად აკონტროლოთ არსებული ვითარება მისი შინაარსის დეტალების გარეშე და რეაგირება მოახდინოთ მხოლოდ მაშინ, როცა გადაუხვევთ გეგმებს.

საოპერაციო საქმიანობის ანალიზი ავლენს მოგების ფორმირებაზე მოქმედ ფაქტორებს, რაც შესაძლებელს ხდის მის გაზრდას კონკრეტული მაჩვენებლების შეცვლაზე მუშაობით.