პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
ტექნიკური დახმარების სერვისის მენეჯმენტი
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისის მენეჯმენტი მოითხოვს ყველა მენეჯმენტის პროცესის ფრთხილად ორგანიზებას და კონტროლს სამუშაოს მართვის ამოცანების შესრულებაზე, დროულობაზე, მენეჯმენტის სისწორესა და მენეჯმენტის ხარისხზე. ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისი აკონტროლებს ტექნიკურ უფასო პროგრამას და იღებს აპლიკაციებს ავტომატური ტექნიკური პროგრამების საშუალებით, რომელთა მრავალფეროვნება საკმაოდ ფართოა. ერთ-ერთი ასეთი პროგრამაა 1C მართვის სისტემა. 1C დამხმარე სერვისების მართვისთვის შემუშავებულია ზოგადი 1C "Enterprise" პროგრამის საფუძველზე, 1C სისტემის პროდუქტის შესაძლებლობები არ არის რეგულირებული და აქვს ძირითადი ტექნიკური პარამეტრები. მრავალი ტექნიკური სერვისისთვის, ტექნიკური უფასო პროდუქტის არჩევისას მთავარი კრიტერიუმია ტექნიკური პროგრამის სიმარტივე და ხელმისაწვდომობა, მაგრამ მრავალი თვალსაზრისით, 1C ჩამორჩება ამ ტექნიკურ კრიტერიუმებს. ხშირად, მომხმარებლები აღნიშნავენ 1C პროდუქტების გადაჭარბებულ ღირებულებას, ასევე დამხმარე სერვისის ტექნიკის ფუნქციონირების შეცვლის შეუძლებლობას. თუმცა, მიუხედავად ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეებისა, 1C მაინც არის ერთ-ერთი ძირითადი პროგრამა, რომელიც პოპულარულია საწარმოებში. ამასთან, საინფორმაციო ტექნოლოგიების ბაზრის განვითარებამ უზრუნველყო სხვა ტექნიკური აპლიკაციების გაცნობის და გამოყენების შესაძლებლობა, რომლებსაც არაფერი აქვთ საერთო 1C-თან, დიდი შესაძლებლობებითა და უპირატესობებით. აქედან გამომდინარე, დამხმარე სერვისების მართვის ტექნიკის არჩევანი უნდა ეფუძნებოდეს არა ბრენდის პოპულარობას, როგორც 1C-ის შემთხვევაში, არამედ კომპანიის შესაძლებლობებსა და აუცილებელ საჭიროებებს ტექნიკურ ოპტიმიზაციაში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება შეიძლება არაეფექტური იყოს, მიუხედავად ტექნიკის ღირებულებისა და პოპულარობისა, როგორიცაა 1C. წარმოგიდგენთ უნიკალურ და თანამედროვე სისტემას, რომელიც აკმაყოფილებს ყველა საჭირო კრიტერიუმს მომსახურების წარმატებული და ეფექტური მართვისთვის.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-11-23
ტექნიკური დახმარების სერვისის მართვის ვიდეო
ეს ვიდეო რუსულ ენაზეა. ჩვენ ჯერ ვერ მოვახერხეთ სხვა ენებზე ვიდეოების გადაღება.
USU Software system არის ახალი თაობის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც უზრუნველყოფს აქტივობების კომპეტენტურ ოპტიმიზაციას თითოეული სამუშაო პროცესისთვის ცალკე. აპლიკაცია გამოიყენება ნებისმიერ საწარმოში და ნებისმიერი სამუშაო პროცესის დასარეგულირებლად, ამდენად, მას არ გააჩნია მკაცრად ჩამოყალიბებული სპეციალიზაცია პროდუქტის აპარატურაში ან განყოფილებაში. უფასო პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება ხორციელდება კლიენტის საჭიროებებისა და პრეფერენციების განსაზღვრის საფუძველზე, სამუშაო ოპერაციების სპეციფიკის გათვალისწინებით, რაც პროგრამაში პარამეტრების კორექტირების საშუალებას იძლევა. ეს ფუნქცია არის USU Software-ის ერთ-ერთი ყველაზე მომგებიანი უპირატესობა სისტემის მოქნილობის გამო. აქედან გამომდინარე, პროგრამის გამოყენება ხდება ყველაზე ეფექტური საწარმოს ტიპისა და ინდუსტრიის მიუხედავად. მართვის სისტემის დანერგვა ხორციელდება მოკლე დროში მიმდინარე სამუშაო კურსზე გავლენის გარეშე. ავტომატური ტექნიკის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად განახორციელოთ ყველა საჭირო სამუშაო ოპერაცია: ტექნიკური განყოფილების მართვა, მომხმარებლის მხარდაჭერის კონტროლი, განაცხადების მიღების დროულობა და მათი დამუშავება, დოკუმენტაციის შენარჩუნება, განაცხადების მიღება დისტანციურად და თუნდაც ონლაინ, დაგეგმვა, ტექნიკური მონაცემთა ბაზის შენარჩუნება. და მომხმარებელთა მხარდაჭერის დისტანციური მართვა და მრავალი სხვა.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
ჩვენ ამჟამად გვაქვს ამ პროგრამის დემო ვერსია მხოლოდ რუსულ ენაზე.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
USU Software System - ყოვლისმომცველი მხარდაჭერა თქვენი ბიზნესისთვის!
შეუკვეთეთ ტექნიკური დახმარების სამსახურის მენეჯმენტი
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
ტექნიკური დახმარების სერვისის მენეჯმენტი
ავტომატური აპლიკაცია ოპტიმიზირებს კომპლექსურ მეთოდს, რაც საწარმოში ყველა პროცესის რეგულირებისა და გაუმჯობესებას იძლევა. სისტემის მენიუ არის მარტივი და მარტივი, მარტივი და ხელმისაწვდომი, რაც ხელს უწყობს თანამშრომლების სწრაფ ადაპტაციას ტექნიკური უნარების ნებისმიერი დონის მქონე. უფასო პროგრამის ფუნქციონალობა შეიძლება შეიცვალოს ან დაემატოს კომპანიის საჭიროებიდან გამომდინარე. დამხმარე მენეჯმენტის სამსახურის მენეჯმენტის ორგანიზაცია საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ ყველა სამუშაო ოპერაციების განხორციელება, მათ შორის თითოეული თანამშრომლის მუშაობის მონიტორინგი. მონაცემთა ბაზის ფორმირება და შენარჩუნება. USU Software-ში მართვის მონაცემთა ბაზა გამოირჩევა ნებისმიერი ზომის მონაცემების სისტემატიზებული შენახვისა და დამუშავების შესაძლებლობით. სისტემის დახმარებით დამხმარე პერსონალს შეუძლია ეფექტურად გაუმკლავდეს ყველა მოთხოვნას, დაშვებიდან დასრულებამდე. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ყველა ოპერაცია და თვალყური ადევნოთ თითოეული აპლიკაციის მუშაობის განხილვისა და განხორციელების ყველა ეტაპს. კონტროლში ხელმისაწვდომია დისტანციური რეჟიმი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ პროგრამასთან მდებარეობის მიუხედავად, მთავარია გქონდეთ ინტერნეტ კავშირი. მართვის სისტემას აქვს სწრაფი ძიების ვარიანტი, რაც მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს პროგრამაში საჭირო ინფორმაციის მოძიებას. USU პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება საშუალებას იძლევა სწრაფად გაუმკლავდეს ამოცანებს, დროულად და ეფექტურად, რითაც გაზრდის მხარდაჭერის მომსახურების ხარისხისა და სიჩქარის დონეს, რაც მნიშვნელოვნად დადებითად მოქმედებს საწარმოს იმიჯზე. თითოეული თანამშრომლის წვდომის შეზღუდვა, გარკვეული მონაცემების ან ფუნქციების გამოყენების უფლებების რეგულირება.
განაცხადში შეგიძლიათ გაგზავნოთ გაგზავნა ავტომატური ფორმატით და სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებით. USU Software-ს აქვს საცდელი ვერსია, რომელიც ხელმისაწვდომია კომპანიის ვებსაიტზე. დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და ტესტირება შესაძლებელია. აპლიკაციის მენეჯმენტი: თითოეული განაცხადის დამუშავების ყველა ეტაპის კონტროლი, თანამშრომლების მუშაობის ხარისხის კონტროლი, მომხმარებლებისგან გამოხმაურების მიღება. USU Software-ს აქვს დაგეგმვის ვარიანტი, რომელიც ხელს უწყობს ამოცანების სწორ და თანაბარ განაწილებას და საქმიანობის კომპეტენტურ ოპტიმიზაციას. USU Software-ის სპეციალისტთა გუნდი სრულად უზრუნველყოფს პროგრამულ უზრუნველყოფას საჭირო სერვისებით, ტექნიკური და საინფორმაციო მხარდაჭერით და ხარისხიანი მომსახურებით. თანამედროვე მყიდველი მკაცრ მოთხოვნას უყენებს საქონლის მწარმოებელს: სერვისმა უნდა უზრუნველყოს შეძენილი აღჭურვილობის, მანქანებისა და მექანიზმების ფუნქციონირება მთელი მომსახურების ვადის განმავლობაში. გამყიდველი (მწარმოებელი), რომელიც ზრუნავს საკუთარ თავზე და მის რეპუტაციაზე, ცდილობს დააკმაყოფილოს მყიდველის მოლოდინი. ძლიერი სერვისის დეპარტამენტის ორგანიზება და მისი ეფექტური ფუნქციონირება ყველა კომპანიის შეშფოთების საგანია, რომელიც წარმატებით ოპერირებს როგორც საგარეო, ასევე შიდა ბაზარზე.