1. USU
  2.  ›› 
  3. Program kanggo otomatisasi bisnis
  4.  ›› 
  5. Sistem kontrol layanan
Rating: 4.9. Jumlah organisasi: 167
rating
Negara-negara: Kabeh
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis

Sistem kontrol layanan

  • Hak cipta nglindhungi cara unik otomatisasi bisnis sing digunakake ing program kita.
    Hak cipta

    Hak cipta
  • Kita minangka penerbit piranti lunak sing wis diverifikasi. Iki ditampilake ing sistem operasi nalika mbukak program lan versi demo.
    Penerbit sing diverifikasi

    Penerbit sing diverifikasi
  • Kita kerja bareng karo organisasi ing saindenging jagad saka bisnis cilik nganti gedhe. Perusahaan kita kalebu ing dhaptar perusahaan internasional lan duwe tandha kepercayaan elektronik.
    Tandha kapercayan

    Tandha kapercayan


Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?

Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.



Screenshot minangka foto piranti lunak sing mlaku. Saka iku sampeyan bisa langsung ngerti apa sistem CRM katon. Kita wis ngetrapake antarmuka jendhela kanthi dhukungan kanggo desain UX / UI. Iki tegese antarmuka panganggo adhedhasar taun pengalaman pangguna. Saben tumindak dumunung persis ing ngendi sing paling trep kanggo nindakake. Thanks kanggo pendekatan sing kompeten, produktivitas kerja sampeyan bakal maksimal. Klik ing gambar cilik kanggo mbukak gambar ing ukuran lengkap.

Yen sampeyan tuku sistem CRM USU kanthi konfigurasi paling sethithik "Standar", sampeyan bakal duwe pilihan desain saka luwih saka sèket cithakan. Saben pangguna piranti lunak bakal duwe kesempatan kanggo milih desain program sing cocog karo rasa. Saben dina kerja kudu nggawa kabungahan!

Sistem kontrol layanan - Screenshot program

Sistem kontrol layanan ing sistem Piranti Lunak USU ngidini, berkat ngawasi terus-terusan, kanthi otomatis ditindakake dening sistem kasebut, nggawa layanan perusahaan perbaikan tingkat anyar kanthi kualitatif, sing mesthi nambah kasetyan lan, saengga nambah volume pesanan .

Kanggo nindakake iki, sistem kasebut nawakake fungsi evaluasi sing ngirim pesen SMS sing cocog karo klien - panjaluk saran sing sopan kanthi jawaban kanggo pitakon manawa klien kepenak karo layanan kasebut, apa dheweke duwe keluhan babagan operator sing nampa supaya, buruh sing nindakake perbaikan, lan layanan data perusahaan kanthi sakabehe. Adhedhasar perkiraan sing dipikolehi, sistem kontrol layanan nggawe laporan, nggawe rating personel, kalebu operator lan para pekerja saka lokakarya kasebut, kanthi urutan mudhun poin sing ditampa. Sanalika, sistem kontrol layanan nemtokake kontrol marang para pelanggan dhewe, ngawasi rating sing dikumpulake kanggo saben klien kanggo njlentrehake kepiye realistis penilaiane, bisa uga ana sing menehi skor sithik, ana sing beda, mung dhuwur.

Amarga kasunyatan manawa rating pelanggan, yen ana sawetara, ora mesthi nuduhake siji wong, sistem kontrol layanan kanthi gampang ndadekake kabeh peserta survey dadi korelasi, menehi asil sing bener ing laporan kasebut. Ing kasus iki, bisa uga ana manawa klien bakal terus pindhah menyang bendara sing padha, sing nuduhake pilihan lan katrampilan saka buruh. Sabanjure, personel kasebut, ngerti manawa kegiyatane ana ing kontrol 'waspada', supaya luwih tliti ing layanan - pelanggan lan teknologi.

Sapa sing pangembang?

Akulov Nikolay

Expert lan pangareping programmer sing melu ing desain lan pangembangan piranti lunak iki.

Tanggal kaca iki dideleng:
2024-11-22

Video iki nganggo basa Inggris. Nanging sampeyan bisa nyoba nguripake subtitle ing basa ibu.

Sistem kontrol layanan diinstal dening para pangembang - spesialis Software USU, nggunakake sambungan Internet kanggo karya jarak jauh. Sawise instalasi lan konfigurasi sabanjure, dianakake seminar pelatihan jarak jauh, sajrone pangguna anyar bisa ngerti kaluwihan sing dipikolehi nalika makarya ing sistem dibandhingake karo format sing biasane. Seminar iki pancen ngganti latihan apa wae, sing miturut prinsip, ora dibutuhake kanggo nguasai independen sistem, amarga pandhu arah gampang lan antarmuka sing gampang, bisa diakses kabeh wong, tanpa preduli pengalaman komputer.

Sistem kontrol layanan nganggep akeh pangguna lan ngusulake mbatesi akses menyang informasi layanan kanthi menehi saben login lan sandhi sing nglindhungi, sing mung mbukak jumlah informasi sing dibutuhake kanggo kerja kasebut, miturut kompetensi karyawan. Staff nampa individu sing ndhaptar kegiatan layanan log elektronik, ing kana nyimpen cathetan operasi layanan sing ditindakake, ing endi nambahake waosan kerja. Iki mung tanggung jawabe ing sistem kasebut - kanggo mesthekake manawa kerja rampung, amarga sisa sistem kontrol layanan wis rampung dhewe. Ngumpulake data saka kabeh pangguna, diurutake kanthi sengaja, lan disedhiyakake kanthi total kanggo menehi ciri proses saiki. Kajaba iku, kacepetan operasi apa wae ing sistem kontrol layanan minangka bagian sekedhik, sing ora bisa dingerteni dening manungsa, mula bisa dibahas babagan operasi sistem kasebut kanthi wektu nyata.

Sampeyan uga kudu ditambahake ing katrangan manawa formulir elektronik sing digunakake ing sistem kabeh digabungake kanggo nyederhanakake pakaryan, siji aturan kanggo entri data digunakake, kanggo nggawe formulir khusus - windows sing nyepetake prosedur lan menehi kontribusi menyang pambentukan hubungan internal antarane data saka macem-macem kategori informasi, sing ora kalebu kemungkinan nyelehake informasi palsu. Sistem kontrol layanan nyedhiyakake pirang-pirang database kerja, masing-masing duwe klasifikasi, nanging kabeh dibentuk miturut 'conto lan mirip' sing padha - iki format sing padha, sanajan beda konten, sing ditindakake maneh kanggo kepentingan pangguna . Antarane database - kisaran nomenklatur, basis data kontraktor gabungan, database dokumen akuntansi utama, lan basis data pesenan.

Nalika miwiti program, sampeyan bisa milih basa.

Nalika miwiti program, sampeyan bisa milih basa.

Sampeyan bisa ndownload versi demo gratis. Lan kerja ing program sajrone rong minggu. Sawetara informasi wis dilebokake ing kana kanggo kajelasan.

Sapa sing dadi penerjemah?

Khoilo Roman

Kepala programmer sing melu nerjemahake piranti lunak iki menyang basa sing beda-beda.



Saben basis data duwe jendhela informasi sing ditambahake - jendela produk, jendhela pelanggan, jendela faktur, jendela pesenan, lan liya-liyane. Sistem kontrol layanan nawakake input ing mode manual mung informasi utama, kabeh liyane ditambahake saka dhaptar kanthi jawaban sing diselehake ing sel pengisi. Iki wayahe sing nyepetake prosedur entri data lan mbentuk interkoneksi internal. Contone, nalika nampa panjalukan perbaikan, pisanan, operator mbukak jendela pesen lan nambahake pelanggan menyang sel sing cocog kanthi milih saka database mitra, ing endi sistem kasebut pisanan ngarahake dheweke saka sel sing padha. Sawise nambahake klien lan nuduhake kerusakan, sistem kanthi otomatis nyathet sebab-sebab sing bisa nyebabake masalah iki, lan operator kanthi cepet milih sing paling cocog. Kacepetan ngisi jendhela detik umume, ing wektu sing padha ana persiyapan dokumen pesenan - kuitansi, spesifikasi, tumindak panampa transfer, spesifikasi toko teknis. Iki nambah kacepetan layanan kasebut dhewe.

Sistem kasebut nduweni antarmuka multi-pangguna sing ngilangi kabeh konflik kanggo nyimpen informasi nalika karyawan nggawe cathetan kanthi bebarengan ing dokumen.

Sanalika aplikasi ditampa lan spesifikasi pesanan digawe, ana reservasi otomatis bagean lan suku cadang ing gudang, yen ora ana, aplikasi kanggo tuku bakal digawe. Nalika nggawe pesanan, kontraktor bisa ditugasake kanthi otomatis - sistem ngevaluasi pegaweane staf lan milih sing paling sithik kerjane nalika semana. Nalika mlebu ing sistem, nilai-nilai anyar ditandhani nganggo jeneng pangguna, mula operasi sing digunakake 'nominal', iki ngidini kanthi cepet ngenali pelaku ing perkawinan. Sistem kasebut nawakake pangguna rencana kegiatan kanggo periode kasebut, sing ngakoni manajemen supaya bisa ngontrol kendhali tenaga kerja saiki lan kualitas kerja.



Pesen sistem kontrol layanan

Kanggo tuku program, mung nelpon utawa nulis kanggo kita. Spesialis kita bakal setuju karo sampeyan babagan konfigurasi piranti lunak sing cocog, nyiapake kontrak lan invoice kanggo pambayaran.



Carane tuku program?

Instalasi lan latihan ditindakake liwat Internet
Wektu sing dibutuhake: 1 jam, 20 menit



Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus

Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!




Sistem kontrol layanan

Log elektronik pribadi pangguna uga kena ngawasi kanthi rutin dening manajemen nggunakake fungsi audit kanggo nyepetake proses kasebut.

Thanks kanggo laporan sing dikompilasi dening fungsi audit, sing nuduhake kabeh update, suntingan sing digawe dening staf wiwit pamriksa pungkasan, manajemen ngirit wektu.

Kontrol log pangguna kalebu mriksa kepatuhan data karo kahanan nyata saiki kanggo ora kalebu utawa nglanggar tenggat wektu. Yen perusahaan duwe jaringan titik resepsi lan cabang, kegiyatane bakal dilebokake ing umum amarga ana fungsi jaringan informasi siji liwat sambungan Internet. Jaringan informasi gabungan uga ndhukung pemisahan hak kanggo ngakses data - saben departemen mung ndeleng informasi, kantor pusat - kabeh volume. Sistem kasebut njaga akuntansi gudang otomatis, sing kanthi otomatis nulis kabeh saham sing ditransfer menyang toko utawa dikirim menyang pembeli, sawise konfirmasi operasi kasebut. Perusahaan nampa laporan babagan saldo inventaris sing saiki ana nalika panjaluk lan kabar babagan rampunge barang kanthi sarat tuku otomatis sing wis siyap.

Sistem kasebut kanthi independen ngitung volume tuku kanthi nggunakake statistik akumulasi pesanan lan panjaluk barang-barang komoditas tartamtu, omset kanggo saben periode. Sistem kasebut nyedhiyakake tumindak kegiatan dagang lan nawakake perusahaan jendhela penjualan - formulir sing cocog kanggo ndhaptar transaksi kasebut kanthi rincian kanggo kabeh peserta. Kontrol kabeh jinis kegiatan nyedhiyakake analisis reguler ing pungkasan periode miturut pratondho saiki, iki ngidini ngilangi faktor negatif.