Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Gruppo di programmi: Automazione aziendale
Programmi per il supporto tecnico
- Il copyright protegge i metodi esclusivi di automazione aziendale utilizzati nei nostri programmi.
Diritto d'autore - Siamo un editore di software verificato. Questo viene visualizzato nel sistema operativo durante l'esecuzione dei nostri programmi e versioni demo.
Editore verificato - Collaboriamo con organizzazioni in tutto il mondo, dalle piccole alle grandi imprese. La nostra azienda è iscritta nel registro internazionale delle imprese e dispone di un marchio di fiducia elettronico.
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Se vuoi familiarizzare con il programma, il modo più veloce è guardare prima il video completo, quindi scaricare la versione demo gratuita e lavorarci da solo. Se necessario, richiedere una presentazione al supporto tecnico o leggere le istruzioni.
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Chi è lo sviluppatore?
Schermata del programma
Uno screenshot è una foto del software in esecuzione. Da esso puoi immediatamente capire come si presenta un sistema CRM. Abbiamo implementato un'interfaccia a finestra con supporto per la progettazione UX/UI. Ciò significa che l'interfaccia utente si basa su anni di esperienza utente. Ogni azione si trova esattamente nel punto in cui è più conveniente eseguirla. Grazie a un approccio così competente, la produttività del tuo lavoro sarà massima. Fare clic sull'immagine piccola per aprire lo screenshot a schermo intero.
Se acquisti un sistema CRM USU con una configurazione almeno "Standard", avrai la possibilità di scegliere tra più di cinquanta modelli. Ogni utente del software avrà l'opportunità di scegliere il design del programma secondo i propri gusti. Ogni giorno di lavoro dovrebbe portare gioia!
Negli ultimi anni hanno iniziato a essere utilizzati sempre più spesso programmi di supporto tecnico specializzato, il che si spiega non solo con lo sviluppo dinamico della sfera IT, la rapida crescita di molte aziende ma anche con l'urgente necessità di gestire in modo efficiente la movimentazione e il supporto tecnico Dipartimento. Alcuni anni fa, era difficile cavarsela con un unico sistema per passare semplicemente da un'attività all'altra, tenersi in contatto con i clienti, preparare documenti, elaborare le richieste di supporto in arrivo, monitorare le risorse materiali, semplicemente impegnarsi efficacemente nel supporto tecnico.
Chi è lo sviluppatore?
Akulov Nikolaj
Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.
2024-11-24
Video di programmi per il supporto tecnico
Questo video è in russo. Non siamo ancora riusciti a realizzare video in altre lingue.
Il sistema USU Software (usu.kz) ha una certa familiarità con le tecnologie avanzate di automazione aziendale in ambito IT. Il supporto tecnico, le sue esigenze quotidiane e le attività sono studiate attentamente dai nostri specialisti in modo che i programmi del profilo siano il più utili possibile. Gli accenti dei programmi sono chiari e accessibili. Ridurre i costi, ridurre i tempi delle operazioni quotidiane, sollevare il personale della struttura da incombenze del tutto inutili e gravose. La gestione deve essere efficace e chiaramente orientata ai risultati positivi. Quando si utilizzano i programmi, le attività di supporto tecnico diventano più snelle, dove è possibile scambiare liberamente dati, tenersi in contatto con i clienti, formare una tabella di personale ottimale, risolvere problemi organizzativi, controllare le risorse e il flusso di documenti. Non è un problema per gli specialisti del supporto tecnico preparare report, raccogliere archivi per studiare alcuni documenti, lo storico delle transazioni e valutare il livello delle relazioni con clienti specifici. I programmi memorizzano accuratamente tutte queste informazioni.
Scarica la versione demo
Al momento abbiamo una versione demo di questo programma solo in russo.
Puoi scaricare la versione demo gratuitamente. E lavora al programma per due settimane. Alcune informazioni sono già state incluse per chiarezza.
I processi di supporto correnti vengono visualizzati in tempo reale. I programmi consentono di prestare istantaneamente attenzione alle posizioni problematiche, apportare modifiche, correggere eventuali carenze. Se la struttura non rispetta le scadenze, è possibile indirizzare risorse aggiuntive alla soluzione dei problemi. Gli specialisti del supporto tecnico possono scambiare liberamente dati, file di testo e grafici, calcoli analitici e rapporti di gestione, modificare l'organizzatore e la tabella del personale. I programmi contengono tutte queste possibilità. Anche un po' di più se guardi l'elenco dei componenti aggiuntivi.
Ordina un programma per il supporto tecnico
Per acquistare il programma basta chiamarci o scriverci. I nostri specialisti concorderanno con voi la configurazione software appropriata, prepareranno un contratto e una fattura per il pagamento.
Come acquistare il programma?
Invia i dettagli per il contratto
Stipuliamo un accordo con ciascun cliente. Il contratto è la vostra garanzia che riceverete esattamente ciò di cui avete bisogno. Pertanto, devi prima inviarci i dettagli di una persona giuridica o fisica. Di solito non ci vogliono più di 5 minuti
Effettua un pagamento anticipato
Dopo averti inviato le copie scannerizzate del contratto e della fattura per il pagamento, è richiesto il pagamento anticipato. Tieni presente che prima di installare il sistema CRM è sufficiente pagare non l'intero importo, ma solo una parte. Sono supportati vari metodi di pagamento. Circa 15 minuti
Il programma verrà installato
Successivamente verranno concordati con voi la data e l'ora di installazione specifica. Ciò di solito accade lo stesso giorno o il giorno successivo al completamento della documentazione. Subito dopo aver installato il sistema CRM, puoi richiedere la formazione per il tuo dipendente. Se il programma viene acquistato per 1 utente, non ci vorrà più di 1 ora
Goditi il risultato
Godetevi il risultato all'infinito :) Ciò che è particolarmente piacevole non è solo la qualità con cui è stato sviluppato il software per automatizzare il lavoro quotidiano, ma anche l'assenza di dipendenza sotto forma di canone di abbonamento mensile. Dopotutto, pagherai solo una volta per il programma.
Acquista un programma già pronto
Inoltre è possibile ordinare lo sviluppo di software personalizzato
Se hai requisiti software speciali, ordina lo sviluppo personalizzato. Allora non dovrai adattarti al programma, ma sarà il programma ad adattarsi ai tuoi processi aziendali!
Programmi per il supporto tecnico
Non perdere l'attenzione sull'adattabilità dei programmi. Ogni gestione supportata è unica. Ha le sue caratteristiche, infrastrutture, si pone compiti completamente diversi a lungo termine. Non è sempre possibile trovare un progetto che soddisfi questi criteri. Puoi facilmente capire le impostazioni, impostare un aspetto adatto, cambiare l'interfaccia, cercare alcuni componenti aggiuntivi a pagamento, collegarti a servizi e servizi avanzati per migliorare le prestazioni della piattaforma. Ti consigliamo di iniziare con la versione demo.
I programmi hanno lo scopo di controllare i flussi di lavoro del supporto tecnico, i problemi organizzativi e gestionali, i rapporti e i documenti normativi. I principi di lavoro con le domande ricevute sono ridotti ai costi minimi, il che consente di accettare e inviare rapidamente ordini, impostando compiti specifici per gli specialisti del personale. Il pianificatore di base consente di regolare chiaramente i tempi, monitorando sia la qualità del lavoro che la produttività della struttura. Se possono essere necessarie risorse aggiuntive per un ordine specifico, gli utenti ricevono una notifica corrispondente. La piattaforma di supporto tecnico ha un'interfaccia chiara e accessibile. I rapidi progressi nello sviluppo di programmi di informazione e comunicazione, la concorrenza dinamica globale e le crescenti esigenze dei clienti sono stati i principali prerequisiti per ripensare al problema dell'ottimizzazione della gestione. Uno dei fattori più importanti nella crescita dell'efficienza produttiva è il miglioramento dell'organizzazione del settore della movimentazione. Il servizio è parte integrante della politica di prodotto dell'organizzazione. È un servizio che viene fornito ai clienti prima e dopo l'acquisto di un determinato prodotto. Lo scopo del servizio è offrire ai clienti un prodotto esistente e aiutarli a trarne il massimo. Non c'è motivo per aumentare il livello di alfabetizzazione informatica del personale e spendere soldi per l'acquisto di attrezzature costose. È diventato molto più facile lavorare sull'esecuzione dell'applicazione. I processi possono essere facilmente suddivisi in un numero specificato di fasi, quindi i programmi monitorano l'avanzamento di ciascuna fase online. Non è un problema per gli utenti tenersi in contatto con i clienti tramite il modulo di messaggistica SMS. Non è inoltre vietato scambiare liberamente file e documenti, dati grafici, relazioni finanziarie. È facile visualizzare indicatori di supporto tecnico, studiare l'attuale livello di prestazioni, apportare modifiche, verificare la disponibilità degli elementi necessari del fondo materiale. I programmi assumono gli obiettivi a lungo termine della struttura, i piani strategici futuri, le campagne pubblicitarie e di marketing, le previsioni, l'analisi finanziaria e altre caratteristiche. Il modulo degli avvisi informativi è installato di default, il che aiuta a tenere tutti i fili della gestione nelle tue mani. È consentita la possibilità di integrare la soluzione software con servizi e servizi avanzati. Dai un'occhiata all'elenco dei componenti aggiuntivi a pagamento. La configurazione può essere utilizzata da aziende IT, centri di servizi e computer, privati, organizzazioni governative che forniscono servizi al pubblico. Non tutti gli strumenti sono riusciti a rientrare nello spettro di base, che è determinato dalle esigenze puramente primarie del settore. La piattaforma è sviluppata su ordinazione, sono disponibili aggiornamenti e integrazioni. Inizia prendendo familiarità. La versione demo è offerta completamente gratuita.