CRM maka ụlọ ọrụ njem
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem, nke ewepụtara na sọftụwia Universal Accounting System, bụ ngwa kachasị dị irè n'ịrụ ọrụ na ndị ahịa - na-adọta na idowe ọrụ nke ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-enye, yana ịdenye aha ọrụ niile nke ụlọ ọrụ njem na-arụ n'ihe metụtara a. kpọmkwem ahịa, - ọzọ kọntaktị, isiokwu mkparịta ụka, na-ezipụ a price enye, mgbasa ozi nzipu ozi, ịtụ nnyefe, wdg A CRM usoro maka a iga ụlọ ọrụ bụkwa a pụrụ ịdabere na ebe maka ịchekwa akwụkwọ niile e eme maka onye ahịa ma ọ bụ natara n'aka ya. usoro mmekọrịta. Ọ bụghị n'efu na a na-ewere usoro CRM dị ka usoro kachasị mma maka ịrụ ọrụ na ndị ahịa, ebe ọ bụ na ọ nwere ọtụtụ ọrụ na-eme ka ọrụ ndị ọrụ na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, na-ebelata oge ọrụ maka ịchọta ndị ahịa ọhụrụ na izipu ihe atụ.
Dịka ọmụmaatụ, usoro CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-enyocha ndị ahịa mgbe niile iji chọpụta ndị mmadụ na / ma ọ bụ azụmahịa ndị kwesịrị ịkwado onyinye ọnụahịa ọhụrụ iji chetara ha ọrụ ha, nye ozi ekwere nkwa na izipu ozi mgbasa ozi. Ee, ee, CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-ekere òkè na nhazi ozi na nzipu ozi mgbasa ozi, nke a na-ewu ụdị ederede pụrụ iche n'ime usoro CRM, na nhọrọ nke ederede kwesịrị ekwesị maka oge mkpesa ahụ zuru oke, ebe ozi. A na-ezigara ya n'ụdị dị iche iche - nzipu ozi nwere ike ịbụ nnukwu, onye ọ bụla yana maka ụfọdụ ndị ahịa. A na-ekpebi usoro izipu ozi ma debe ya site n'aka onye njikwa ọrụ ya na ụlọ ọrụ ụgbọ njem bụ ịbawanye ahịa site na ịdọta ndị ahịa ọhụrụ, yana ịkwalite ọrụ.
Iji zipu ozi, usoro CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-eji nkwurịta okwu eletrọnịkị, nke a na-egosi na sistemụ akpaaka n'ụdị sms na e-mail, a na-akwado ndepụta nke ndị debanyere aha na-akpaghị aka, ebe ọ na-agụnyeghị ndị ahịa jụrụ ịnata ahịa. ozi, nke a na-ahụkwa na usoro CRM - na faịlụ nkeonwe nke onye ahịa ọ bụla. A na-ekewa ndị niile sonyere na usoro CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem n'ụdị, nkewa nke ụlọ ọrụ na-ebugharị n'onwe ya, a na-emepụta katalọgụ ma tinye ya na CRM, nkewa ahụ dabere na akara na àgwà ndị akọwapụtara na usoro mmekọrịta. , na mkpa nke ọ bụla. Nhazi na CRM na-enye gị ohere ịmepụta otu iche iche, ya mere, otu na otu onyinye nwere ike iziga ọtụtụ ndị ahịa n'otu oge, nke, n'ezie, na-echekwa oge ọrụ nke onye njikwa, na-abawanye ọnụ ọgụgụ nke kọntaktị na, ya mere, ọnụ ọgụgụ nke ozi.
Ederede niile ezigara na-anọgide na sistemu CRM dị ka ebe nchekwa ka ị nwee ike iweghachite isiokwu ozi gara aga ngwa ngwa wee kpochapụ ikwugharị. Na njedebe nke oge akuko, usoro akpaghị aka ga-enye ụlọ ọrụ ụgbọ njem ozi na ọnụọgụ na àgwà nke arịrịọ sitere n'aka ndị ahịa mgbe ọ bụla nzipu ozi, na-emepụta akụkọ pụrụ iche, nke ga-egosi ọnụ ọgụgụ nke nzipu ozi, ọnụ ọgụgụ ndị debanyere aha na nke ọ bụla. na ọnụ ọgụgụ nke nloghachi oku, iwu ọhụrụ na uru nke ụlọ ọrụ natara n'aka ha. Ọzọkwa, usoro CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-ewepụta atụmatụ ọrụ kwa ụbọchị maka ndị isi, na-eburu n'uche nsonaazụ nke nlekota na nyochaa mmejuputa atụmatụ ahụ site na ncheta mgbe niile ma ọ bụrụ na abanyeghị nsonaazụ nke mkparịta ụka na CRM. Ụlọ ọrụ ahụ na-enwetakwa akụkọ banyere ndị njikwa na arụmọrụ ha dabere na data sitere na CRM, ebe maka onye ọ bụla nwere atụmatụ ọrụ maka oge na akụkọ banyere ọrụ ndị emechara, na-eburu n'uche ọdịiche dị n'etiti mpịakọta ndị a, ụlọ ọrụ ụgbọ njem nwere ike nyochaa arụpụtaghị ihe nke ndị ọrụ ya.
Ọrụ nke onye njikwa nke ụlọ ọrụ ụgbọ njem bụ ka ọ na-eduzi ọrụ mmepụta n'ime usoro nke ikike ya ma jide n'aka na ịdebanye aha ọrụ zuru ezu, ọrụ ndị ọzọ na ndekọ ọrụ eletrọnịkị, nke a na-emepụta maka onye ọ bụla n'otu n'otu ma buru ibu ọrụ maka ozi gbasara ya. ụlọ ọrụ na usoro ọrụ ya ezigara na ya. Ekele maka CRM maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem, ndị na-ahụ maka ụlọ ọrụ na-enweta ozi mgbe niile ọ bụghị naanị banyere ndị ọrụ ya, kamakwa banyere ndị ahịa, ebe ọ bụ na ọrụ ha debanyere aha na CRM, dabere na data dị otú ahụ, ọ ga-ekwe omume ikpebi onye na-eweta ọtụtụ akwụkwọ ego na ego. / ma ọ bụ uru. Ndị ahịa dị otú ahụ nwere ike ịnwe ọrụ onye ọ bụla - ndepụta ọnụahịa nke aka ha na faịlụ nkeonwe na CRM, ebe usoro na-akpaghị aka na-agbakọ ọnụ ahịa nke ụlọ ọrụ ahụ gburu, dị ka ya na enweghị mgbagwoju anya na ndepụta ọnụahịa, yana ihe niile. ndị ọzọ mgbako , gụnyere accrual nke piecework ụgwọ ọrụ ụlọ ọrụ bụ ndị ọrụ nke usoro ihe omume, ebe ọ bụ na ha na-eme na enterprise na-n'ụzọ zuru ezu na-egosipụta na ya ma na oge na ego nke ọrụ na na ya pụta. Ihe niile ndị ọrụ nke ụlọ ọrụ na-eme na-enweghị idozi ya na mmemme adịghị n'okpuru mkpokọta na, ya mere, ụgwọ ọrụ. Ya mere, njikwa nke ụlọ ọrụ na-amanye ha ịrụsi ọrụ ike na netwọk ozi.
Mmemme ụlọ ọrụ njem na-eburu n'uche ihe ngosi ndị dị mkpa dị ka: ụgwọ ụgbọ ala, ihe ngosi mmanụ na ndị ọzọ.
Automation nke ụlọ ọrụ ụgbọ njem abụghị naanị ngwá ọrụ maka idebe ndekọ nke ụgbọ ala na ndị ọkwọ ụgbọ ala, kamakwa ọtụtụ akụkọ bara uru nye ndị njikwa na ndị ọrụ nke ụlọ ọrụ ahụ.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-15
Vidiyo nke cRM maka ụlọ ọrụ njem
Vidio a dị na Russian. Anyị enwebeghị ike ịme vidiyo n'asụsụ ndị ọzọ.
Akaụntụ n'ime ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-achịkọta ozi kachasị ọhụrụ na ihe fọdụrụ nke mmanụ ọkụ na mmanụ lubricants, akụkụ ahụ maka njem na isi ihe ndị ọzọ dị mkpa.
A na-ahazi ndekọ ndekọ nke akwụkwọ njem site na iji ngwa maka ijikwa ụlọ ọrụ njem n'ime ihe dị ka sekọnd, na-ebelata oge a na-etinye na ọrụ dị mfe kwa ụbọchị nke ndị ọrụ.
Usoro ihe omume maka akwụkwọ njem na-emepụta ụgwọ ụzọ na akwụkwọ ndị ọzọ dị mkpa maka ọrụ nke ụlọ ọrụ ahụ.
Ụlọ ọrụ ụgbọ njem na ngwa ngwa iji kwalite azụmahịa ha nwere ike ịmalite itinye akwụkwọ ndekọ ego na ụlọ ọrụ njem site na iji mmemme kọmputa na-akpaghị aka.
Ịkọ ajụjụ maka ụgbọ ala na ndị ọkwọ ụgbọala na-emepụta kaadị nkeonwe maka onye ọkwọ ụgbọ ala ma ọ bụ onye ọrụ ọ bụla ọzọ, na-enwe ike itinye akwụkwọ, foto maka ịdị mma nke ndekọ ego na ngalaba ndị ọrụ.
ndekọ ego nke ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-abawanye mmepụta nke ndị ọrụ, na-enye gị ohere ịchọpụta ndị ọrụ kachasị arụ ọrụ, na-agba ndị ọrụ a ume.
Ihe omume maka ụlọ ọrụ ụgbọ njem na-eduzi nhazi nke arịrịọ maka njem, na-eme atụmatụ ụzọ, ma na-agbakọ ọnụ ahịa, na-eburu n'uche ọtụtụ ihe dị iche iche.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Mmemme nke ụlọ ọrụ ụgbọ njem, yana usoro ndị metụtara mbufe ngwaahịa na ngụkọta nke ụzọ, na-ahazi ndekọ ọnụ ahịa ụlọ nkwakọba ihe dị elu site na iji akụrụngwa ụlọ nkwakọba ihe nke oge a.
Na mgbakwunye na CRM, mmemme ahụ nwere ọdụ data ndị ọzọ, ha niile nwere otu usoro maka igosipụta ozi, nke na-eme ka ọrụ onye ọrụ dị mfe ma chekwaa oge.
Nhazi nke ihe ngosi ozi dị ka ndị a: n'akụkụ elu nke ihuenyo ahụ enwere ndepụta zuru oke nke ọnọdụ, n'akụkụ nke ala e nwere ọtụtụ taabụ na nkọwa nke ọnọdụ ahọpụtara.
N'ime ọdụ data kachasị mkpa, a na-ewepụta usoro nomenclature, nchekwa data ụgbọ ala, nchekwa data ọkwọ ụgbọ ala, nchekwa data akwụkwọ ọnụahịa na nchekwa data usoro, nke ọ bụla nwere nhazi nke ya.
Ebe nchekwa data njem nwere ozi zuru oke gbasara ụgbọ ala ọ bụla dị na akwụkwọ nguzozi nke ụlọ ọrụ - iche maka traktọ na ụgbọala na-adọkpụ maka iji ndekọ ego.
Faịlụ nkeonwe nke njem ọ bụla na-agụnye nkọwa ya - ika na ihe nlereanya, ụdị mmanụ ọkụ na oriri ọkọlọtọ, ọsọ ọsọ, ikike ibu, afọ nke mmepụta, ike, ọrụ nrụzi.
Na mgbakwunye na ịkọwa ọnọdụ teknụzụ, nchekwa data a nwere ndepụta nke akwụkwọ ndị metụtara ndebanye aha ụgbọ ala, na-enweghị nke ọ gaghị ekwe omume ịrụzu ọrụ.
Nye iwu cRM maka ụlọ ọrụ mbufe
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
CRM maka ụlọ ọrụ njem
Sistemu akpaghị aka na-enyocha naanị izi ezi nke akwụkwọ ọ bụla wee gwa onye na-ahụ maka mkpa ọ dị iji dochie, debanye aha ọzọ.
A na-ahazi otu njikwa ahụ maka izi ezi nke akwụkwọ ikike ịnya ụgbọ ala na nchekwa data ndị ọkwọ ụgbọ ala, a na-etinyekwa ozi gbasara ntozu, ahụmịhe ọrụ na ọrụ emechara ebe a.
Ebe nchekwa data ụgbọ njem nwere ndepụta njem nke otu ụgbọ njem ọ bụla na-eme n'oge oge ọrụ na ụlọ ọrụ ahụ, a na-egosipụtakwa ego ọ ga-efu n'oge a na-eme ụzọ ahụ.
Usoro nhọpụta na-agụnye ngwongwo zuru oke, gụnyere mmanụ ụgbọala, nke ụlọ ọrụ na-eji na-arụ ọrụ njem na mkpa ndị ọzọ.
N'ọkwa nhọpụta, a na-ekewa ihe niile ngwa ahịa n'ime otu maka ịchọ aha dị mfe, dị ka katalọgụ nwere nhazi ọkwa n'ozuzu anabatara nke arụnyere n'ime sistemụ.
Ngwa ahịa niile nwere njirimara nke ha, nke enwere ike mata ngwa ngwa mgbe ị na-ahọrọ n'etiti ọtụtụ narị ngwaahịa ndị yiri ya na otu aha.
A na-edebanye mmegharị ọ bụla nke ngwaahịa ngwaahịa site na ụgwọ ụzọ, nchịkọta nke a na-eme na-akpaghị aka - onye ọrụ na-egosi aha, ọnụọgụ, ndabere.
Ụlọ nkwakọba ihe ndekọ ego, na-arụ ọrụ n'oge ugbu a, na-akpaghị aka na-ewepụ site na nguzozi nke ngwaahịa ndị a na-ebufe dị ka akwụkwọ ọnụahịa ahụ si dị, ma na-eme ka ọ mata banyere nguzozi ugbu a, mmecha ngwaahịa.
Maka ụdị ọrụ ọ bụla a rụrụ, ụlọ ọrụ ahụ na-enweta akụkọ mgbe niile na nyocha nke nsonaazụ ha, nke na-enyere aka ịchọpụta ihe ndị na-adịghị mma na-emetụta oke uru.