Usoro CRM na lọjistik
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Akwụkwọ ntuziaka
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Usoro CRM na lọjistik site na USU Software na-arụ ọtụtụ ọrụ bara uru maka akụkụ abụọ ahụ, gụnyere lọjistik na-ebugharị onwe ya na ndị ahịa nke ụlọ ọrụ njem. Usoro CRM na-eme ka o kwe omume ịhazi ọrụ na ndị ahịa ọ bụla, na-ewepụta atụmatụ kwesịrị ekwesị yana ndepụta nke mmemme, ebe a na-atụle ihe izugbe zuru oke nke onye ahịa na mkpa ya ugbu a. Loggbọ njem na-agụnye ụzọ kachasị mma maka njem nke ngwongwo nke ndị ahịa nyere iwu, na-ezute obere oge na ọnụahịa. Ihe dị mkpa n'etiti ihe abụọ a, ọ bụrụ na ọ dị, enwere ike igosi ya site na ọnụ.
Accounting nke logistics transport site na iji usoro CRM bụ usoro kachasị mma maka ịza ajụjụ maka mmekọrịta ya na ndị ahịa ebe ọ bụ na ọ na-edozi ọtụtụ nsogbu na nzukọ nke ọrụ ugbu a, gụnyere usoro atụmatụ. Dịka ọmụmaatụ, n'ihi usoro CRM, ọ ga-ekwe omume ịchekwa akụkọ ntolite niile nke mmekọrịta gị na ndị ahịa na ndị na-enye ọrụ ụgbọ njem, nke a na-anọchikwa na CRM. Na 'dossier' nke onye ọ bụla na-azụ ahịa, e nwere ihe ngosi nke ụbọchị na oge nke arụmọrụ a na-eme na isiokwu nke mkpesa ahụ, nke na-enye ohere ịnakọta oke nke atụmatụ na ọrụ ndị metụtara ndị ahịa na oge ụfọdụ, yana jiri ezi uche nyochaa ọrụ onye njikwa - ka o siri rụọ ọrụ ọsọ ọsọ.
Ọzọkwa, na njedebe nke oge ahụ, dabere na ozi dị otú ahụ, usoro CRM na lọjistik ga-ewepụta akụkọ na-atụle ọrụ ndị njikwa na itinye uche na omume ha iji dọta ndị ahịa ọhụrụ, hazie arịrịọ ha, ọtụtụ ihe ncheta zigara ndị ahịa banyere emezughi arịrịọ, iwu zuru ezu ma nata nzaghachi. Otu akụkọ ahụ ga-emepụta ihe na-akpaghị aka site na usoro CRM na ngwa ngwa maka ndị ahịa ọ bụla, nke ga-eme ka anyị nyochaa ọrụ ya na ikike ịnye iwu, ọ bụghị naanị izipu arịrịọ iji gbakọọ ego ha. Ya mere, dị ka akụkọ ndị ahụ si kwuo, ọ ga-ekwe omume inyocha ngwa ngwa nke ndị ọrụ, ndị ọrụ ha gụnyere ume ọhụrụ nke ozi na usoro ahụ mgbe emechara ihe ọ bụla gbasara ndị ahịa.
Iji jigide oge a, CRM na-ekpebi akpaghị aka nke omume onye ọrụ ọ bụla rụrụ na njedebe oge ụfọdụ. Sọftụwia USU na-agbakọ ụgwọ ụgwọ ọrụ, na-atụle akụkụ ndị ọzọ dịka usoro nke nkwekọrịta ọrụ yana ọnụego. Agbanyeghị, ihe na-ekpebi bụ ego ole ọrụ debara aha na CRM sistemu na lọjistik. Ọ bụrụ na arụ ọrụ ụfọdụ, mana anabataghị CRM maka ịza ajụjụ, agaghị akwụghachi ụgwọ ọrụ ahụ. Àgwà CRM a na-akpali ndị ọrụ ịrụsi ọrụ ike na sistemụ arụmọrụ na-akpaghị aka, nke na-erite uru ụlọ ọrụ na-ebufe njem ebe ọ na-enweta akụkọ zuru ezu banyere ọnọdụ nke usoro ugbu a n'oge arịrịọ ahụ.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Video nke usoro crm na lọjistik
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
Tụkwasị na nke ahụ, usoro CRM na ngwa ngwa na-eme ka nkwekọrịta na ndị otu ya, nke na-agwụ na nkwado, yabụ enwere ike ịmalite ma ọ bụ gbatịpụ aka na akpaghị aka ebe ọ bụ na mmemme akpaaka na-ewepụta akwụkwọ niile gbasara ngwa ngwa, gụnyere akwụkwọ ego, ngwa ngwa njem, akụkọ banyere nnyefe ha na ndị ọzọ. Companylọ ọrụ ahụ na-enweta akwụkwọ niile dị ugbu a na mpempe akwụkwọ maka ime maka ịza ajụjụ.
Usoro CRM na lọjistik nwere ike itinye aka na ịkwalite ọrụ nke ụlọ ọrụ. Na ịhazi ozi na ịkpọsa akwụkwọ ozi na ibe ya na oge ndị dị mkpa. Iji kọwaa ngwa ngwa banyere ụzọ na nnyefe nke ngwongwo, enwere ike izipu ederede ederede site na e-mail, SMS, Viber, ma ọ bụ ozi olu, mgbe CRM na-akpọ nọmba onye debanyere aha ya ma gụọ ọkwa ahụ akọwapụtara. N'otu oge ahụ, usoro ihe omume ahụ na-atụle naanị ndị debanyere aha ha bụ ndị nyere nkwenye ha ịnata ụdị ozi a. Akara maka nke a dị na sistemụ CRM megide ndị ahịa ọ bụla. Ndepụta nke ndị debanyere aha na-etolite na-akpaghị aka, na-atụle akụkụ nke njikwa ahụ setịpụrụ mgbe ị na-ahọrọ otu ndị ga-enweta ozi a. N'ime usoro CRM maka ngwa ngwa njem, a na - ahazi ederede ederede nwere ọdịnaya dị iche iche iji nye ozi n'oge dị iche iche ma mee ka usoro ịdebanye aha gaa ngwa ngwa.
Ka ọ na-erule ngwụsị nke oge mkpesa, usoro CRM na-akwadebe mkpesa ahịa banyere ogo nzaghachi na ndị mmekọ mgbe ejiri ngwa mgbasa ozi, ebe ọ na-enyocha ịdị irè ha, na-atụle uru enwetara site na ngwa ọ bụla - ọdịiche dị n'etiti ọnụ ahịa na ego si ọbịbịa ọhụrụ nke enyere site na ozi a wee gosipụta ya na counterparty n'oge ndebanye aha.
Nmepụta nke akwụkwọ ọ bụla bụ akpaka, na-eji ozi nke aka ha yana nhọrọ nke ụdị dabara na ebumnuche sitere na ndebiri ndebiri.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Akwụkwọ ntuziaka
Ndị ọrụ nwere ikike onwe na okwuntughe iji tinye mmemme ahụ, nke na-ekekọrịta ikike iji nweta ozi ọrụ n'ime oke ikike na ikike. Onye ọ bụla n’ime ha nwere oghere nke ya, ihe elektrọnik dị iche iche nke anaghị eso ndị ọrụ ibe ya ọrụ, mana oghe maka njikwa maka njikwa. Ndị nlekọta ahụ na-enyocha ọrụ agwụla dị ka atụmatụ ahụ ma na-agbakwụnye mpịakọta ọhụrụ, na-achịkwa oge na ogo nke ogbugbu dịka ụdị nchịkwa akụkọ nke njikwa ahụ.
Usoro ihe omume ahụ nwere ndepụta ọnụahịa nke ụlọ ọrụ maka inye ọrụ. Onye ọ bụla na-azụ ahịa nwere ike ịnwe ndepụta ọnụahịa nke ya, dịka usoro nke nkwekọrịta ahụ kwubiri n'etiti ndị ọzọ. Mgbe ị na-atụle ego nke usoro, usoro akpaaka na-egosipụta ọdịiche ọnụahịa site na iji nke agbakwunyere na 'dossier' nke onye ahịa, ma ọ bụrụ na enweghị akara 'isi'.
Na ngwụcha nke oge ahụ, a na-ewepụta akụkọ na-akpaghị aka site na nyocha nke ọrụ ụlọ ọrụ yana nyocha nke ihe ndị na-emetụta ya, nke na-eme ka njikwa njikwa nke ụlọ ọrụ niile dịkwuo mma.
Nkwupụta nyocha ndị ọrụ na-enye gị ohere ịchọpụta ndị ọrụ kachasị dị irè na ndị na-adịghị arụpụta ihe, jiri ọrụ ha tụnyere ndị na-egosi ihe dị iche iche, wee soro ọrụ ahụ ọtụtụ oge.
Atụ a crm usoro na lọjistik
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Usoro CRM na lọjistik
Akụkọ ahụ banyere ụzọ ọpụpụ na-enye gị ohere ịchọpụta ụzọ ndị kachasị ewu ewu na nke kachasị baa uru, iji chọpụta ụdị njem na-esikarị na njem.
Nkwupụta banyere ndị na-ebu gị na-enye gị ohere ịchọpụta akara nke onye kachasị atụkwasịrị obi na nke kachasị adaba, gbasara mmekọrịta, oke uru, yana ogo ọrụ.
Nkwupụta ego na-enye gị ohere ịkọwapụta ngwongwo yana mmefu kachasị na oge ụfọdụ, ihe ndị enwere ike iwepụ, yana ndị nwere nnukwu ego.
Ihe omume a na-ekwuputa mgbe niile banyere ego ego dị ugbu a na tebụl ego ọ bụla na akaụntụ akụ, na-ekwupụta njupụta zuru oke nke ego na isi okwu ọ bụla, na-ahazi ego niile. Mmekọrịta na ọnụahịa ịkwụ ụgwọ dị iche iche na-enye gị ohere ịme ngwa ngwa nnata nke ịkwụ ụgwọ onye ahịa, nke nwere ike ịbụ ụlọ ọrụ iwu na nkwekọrịta ma ọ bụ onye na-enweghị ya.
Onye nhazi ọrụ ọrụ n'ime gị na-enye gị ohere ịrụ ọrụ dị iche iche na-akpaghị aka dịka usoro nhazi, gụnyere ịkwado ozi ọrụ.