Ndekọ ego nke oche enyemaka
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
N'ime afọ ndị na-adịbeghị anya, a na-ahazi usoro ndekọ ego enyemaka Desk site na mmemme akpaaka pụrụ iche, nke na-enye ụlọ ọrụ IT ohere ịrụ ọrụ nke ọma na arịrịọ na arịrịọ, na-enye enyemaka nke ọma, melite na ịzụlite ọrụ. Ọ bụghị ọrụ ọ bụla ka edobere ka ọ na-ahụ maka ịgbakọ ego naanị, ka ụfọdụ obere okwu ghara ịdọpụ uche gị, gbanwee n'etiti usoro enyemaka Desk, chọta ngwọta kachasị mma ozugbo, ma ghara ibufe ndị ọrụ ọrụ na-enweghị isi.
Advanced Help Desk Teknụzụ sitere na USU Software system (usu.kz) amụwo nke ọma iji ghọta ụlọ ọrụ ahụ, mara maka usoro na ụkpụrụ kachasị ọhụrụ, wee mepụta ngwaahịa kwesịrị ekwesị nke na-apụta n'ezie dị irè ma na-arụpụta ihe na omume. Ọ bụghị ihe nzuzo ebumnuche nke ikpo okwu ejedebeghị na ndekọ ego na-arụ ọrụ. Ọ bụkwa ya na-ahụ maka okwu nkwurịta okwu, na-enyocha ọnọdụ nke ego ihe onwunwe, na-emepụta tebụl ọrụ nke nhazi ahụ, na-akwadebe akụkọ na-akpaghị aka na ụkpụrụ ọ bụla. Ndekọ Desk Enyemaka nwere ozi bụ isi maka arịrịọ na ndị ahịa. Ozi ndekọ ego dị mfe igosipụta na enyo, gbanwee ozi na ndị ọrụ ndị ọzọ, na zipu akụkọ na akwụkwọ. Ọ dịghị mkpa iji mmemme ndị ọzọ. Ọ bụrụ na iburu n'uche, enwere nsogbu ọ bụla, ndị ọrụ anaghị ezute oge a kara aka, ọ dịghị ihe dị mkpa iji dozie nsogbu ahụ, mgbe ahụ, ndị ọrụ ga-abụ ndị mbụ mara banyere ya. O zuru ezu iji mee ka modul ngosi nke arụnyere arụ ọrụ ma ị nwere ike ijide aka gị n'enweghị nsogbu na pulse nke njikwa. A na-egosipụta usoro ọrụ Desk enyemaka ozugbo. A na-emelite ozi ndekọ ego nke ọma. N'ihi ya, ndị ọrụ nwere ike ịza arịrịọ na ọsọ ọkụ, mee mgbanwe, mụọ akụkọ nyocha kachasị ọhụrụ wee mee mkpebi nchịkwa. A na-emechikwa okwu nkwurịta okwu ndị ahịa nke ọma site na iji nhazi Desk Help. Ọ dị mfe ịgbanwe data ndekọ ego site na modul ozi SMS, kọọ nsonaazụ ọrụ kachasị ọhụrụ, kọọ akụkọ, nye ọrụ, kpọsaa ọrụ otu. Ka oge na-aga, nhazi Desk enyemaka aghọwo ihe a na-apụghị dochie anya ya. A na-eji ha na-arụsi ọrụ ike site n'idu ụlọ ọrụ IT iji mee ka nlekọta nke ndekọ ọrụ dị mma, wepụ obere ihe puru omume nke njehie na ezighi ezi, na iwebata njikwa ọhụrụ na ngwaọrụ nhazi. Akpaaka yiri ka ọ bụ ihe ngwọta kachasị mma iji bulie paramita nke ihe owuwu ahụ, na-ewepụ ndị ọrụ n'ọrụ kwa ụbọchị, na ịghara igbu oge ọzọ na usoro nkịtị. Ihe oru ngo a na-etolite n'ike. Ihe mgbakwunye akwụ ụgwọ dị. A na-ebipụta ndepụta kwekọrọ na webụsaịtị.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Vidiyo nke ndekọ ego nke oche enyemaka
Vidio a dị na Russian. Anyị enwebeghị ike ịme vidiyo n'asụsụ ndị ọzọ.
Usoro enyemaka Desk na-enyocha ọnọdụ ọrụ na nkwado teknụzụ, na-ahụ maka ozi na arịrịọ mbata, oge imecha, ma mechie nkwurịta okwu na ndị ahịa. Idokwa ndekọ ọrụ na-adị mfe karị mgbe akwụkwọ ndekọ aha na katalọgụ dị mkpa dị nso. Ọ ga-ekwe omume idowe ebe nchekwa dijitalụ. Oge ntinye akwụkwọ mkpesa ọhụrụ belatara nke ukwuu. Usoro ngwa bụ akpaaka zuru oke. Ị nwere ike ịdabere na onye na-eme atụmatụ arụnyere maka ihe ọ bụla metụtara ndị ọrụ, nzute oge njedebe, na atụmatụ nhazi.
Emebere nhazi nke Desk Enyemaka na-emesi ike na nkasi obi nke iji kwa ụbọchị. N'otu oge ahụ, mmemme ahụ anaghị ebute ihe ndị pụrụ iche chọrọ n'ihe gbasara ogo mmụta kọmputa, nkà, ma ọ bụ ahụmahụ.
Budata usoro ngosi
Ugbu a anyị nwere ụdị ngosi nke mmemme a naanị na Russian.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Ọ bụrụ na achọrọ akụrụngwa ndị ọzọ ngwa ngwa maka ụfọdụ ọrụ, mgbe ahụ, ozi ndekọ ego a na-egosipụta ozugbo na ihuenyo. Ndị ọrụ ga-abụ ndị mbụ mara banyere ya.
Ọrụ ọrụ gụnyere ọtụtụ usoro, nke ọ bụla n'ime ha na-achịkwa ọgụgụ isi. Enyere ohere ka ị na-akpakọrịta na ndị ahịa site na SMS-mailing ọtụtụ. Site na ikpo okwu Desk Enyemaka, ọ dị mfe karịa mgbe ọ bụla ịgbanwe ozi na arịrịọ anatara, ziga ibe gị akwụkwọ, eserese, akụkọ na ozi ndị ọzọ. A na-egosipụta data ndekọ ndekọ ọnụ ahịa metrik arụmọrụ arụrụ arụ, nke na-enyere aka ịchọpụta nsogbu ndị pere mpe ngwa ngwa ma mee mgbanwe n'ụzọ doro anya. Enyere ndị ọrụ mara banyere ihe omume ugbu a nke nzukọ ahụ na modul dijitalụ kwekọrọ.
Nye iwu ndekọ ndekọ ego nke oche enyemaka
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Ndekọ ego nke oche enyemaka
Elegharala ikike ijikọ na ọrụ na ọrụ dị elu. A na-ebipụta ndepụta ahụ na webụsaịtị. Ọtụtụ ụlọ ọrụ IT, ndị ọchụnta ego n'otu n'otu, ebe ọrụ, na ndị otu gọọmentị na-ejere ọha mmadụ ozi enwetala mmemme ahụ. Ọ bụghị ihe niile achọtara ebe na nhazi ntọala. A na-ewepụta nhọrọ ụfọdụ iche iche. Anyị na-akwado ka ị mara onwe gị na njirimara arụ ọrụ. Malite n'ule ka ịmata ngwaahịa a nke ọma, chọpụta ike ya, wee jiri nlezianya tụlee uru na ọghọm ya. Taa, ọtụtụ òtù na-eche nsogbu dị ngwa ihu ihu, nke gụnyere mkpa iji belata ọnụ ahịa yana nkwalite mgbe niile nke àgwà ngwaahịa na ọrụ ndị a na-enye. N'ọnọdụ akụ na ụba ugbu a na mmụba nke asọmpi n'etiti ụlọ ọrụ, mkpa ọ dị iji belata ụgwọ ma ọ bụ ọnụ ahịa mmepụta ihe aghọwo naanị ọrụ siri ike karị. N'ikwu ya n'ụzọ ọzọ, mkpa nke njikarịcha usoro dị mkpa iji melite arụmọrụ nke ụlọ ọrụ na òtù dị iche iche, na-eburu n'uche ntinye aka dị ala nke ndị nwe ụlọ ahịa n'ihe gbasara ịkwalite usoro azụmahịa. Enyemaka Desk aza ajụjụ na-abịa napụta.