CRM maka ebe ntụrụndụ
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
CRM (nke a na-anọchi anya Njikwa Mmekọrịta Ndị Ahịa) maka nyocha nke etiti ntụrụndụ bụ otu n'ime ọtụtụ nhazi nke USU Software nke ahaziri maka ebe ntụrụndụ nke ọkachamara ya bụ ịnye ọrụ maka ụdị ọzụzụ ọ bụla n'ụdị dị iche iche na n'ọtụtụ ọ bụla. Ebe ntụrụndụ ahụ, nke ntụrụndụ CRM ya na-enye ntụrụndụ maka usoro ntụrụndụ CRM zuru oke, na-edekọ ndekọ nke ndị ahịa ya na-enweghị isi - na-echebara ụdị afọ ha, ọnọdụ anụ ahụ (ọ bụrụ na ntọala ahụ etinye aka na ntụrụndụ egwuregwu), na-eme ka njikwa karịa ndị bịara ha, arụmọrụ, nchekwa, ịkwụ ụgwọ oge maka ebe ntụrụndụ na ihe ndị ọzọ.
CRM maka ileba anya na etiti ntụrụndụ na-enye gị ohere ịhazi usoro maka ịza ajụjụ na ịchịkwa ụdị ụlọ ọrụ ndị a kpọtụrụ aha na mbụ, si otú a belata ụgwọ ọrụ nke ndị ọrụ maka ịhazi ọrụ nchịkwa na akụ na ụba, ịza ajụjụ - maka ọrụ ego, na ndị ọrụ - maka usoro mmụta , ebe ọ bụ na ugbu a ọrụ na ịkọ akụkọ na-achọ mmefu oge dị ntakịrị, na nyocha nke ọzụzụ a na-arụ na-akpaghị aka - dabere na ihe ndekọ nke onye ọrụ ahụ na-ede n'akwụkwọ akụkọ kọmputa ya n'oge klaasị. Akaụntụ maka ebe ntụrụndụ na USU automation CRM dị ka ịza ajụjụ maka ụlọ ọrụ ntụrụndụ ọzụzụ, enwere, n'ozuzu, enweghị ọdịiche - a ga-eburu njirimara nke ụlọ ọrụ ntụrụndụ n'uche na ịtọlite CRM, n'otu n'otu, kọmputa ụdị ga-adị iche, dị ka ya kpọmkwem.
CRM maka ịdebanye aha ndị ahịa nke etiti ntụrụndụ nwere ozi nkeonwe gbasara ndị ahịa na kọntaktị nke ndị mụrụ ha (ọ bụrụ na ndị ahịa erubeghị afọ 18), gụnyere ozi gbasara mkpa onye ahịa, nhọrọ ha, na nnabata ihe ọhụrụ, nnọgidesi ike, ụfọdụ ọnọdụ ahụike, ma ọ bụrụ na ọ bụla, ebe ọ bụ na ozi a nwere ike ịdị ezigbo mkpa n'ịmụta, yabụ ọ chọrọ njikwa ọzụzụ na nkọwa kwesịrị ekwesị, akụkọ na usoro mmejuputa ya. CRM maka ebe ntụrụndụ bụ otu n'ime usoro kachasị mma maka ịdebanye aha na ịchekwa ozi a, ọ na-enye gị ohere ịmepụta profaịlụ zuru oke maka ndị ahịa, na-eburu n'uche ọchịchọ na arịrịọ ha, ọ bụrụ na, n'ezie, ozi dị otú ahụ dị na nchekwa data nke Ndị CRM. Iji mee ka ọ nọrọ ebe ahụ, CRM na-enye mpempe akwụkwọ pụrụ iche maka ịdenye nwata nwere mpaghara iwu, a na-edekọ ihe ndị ọzọ banyere ndị ahịa n'oge ọzụzụ - usoro ha dị mma iji tinye ihe ngosi na nkwupụta ọhụụ, na-enweghị oge ndị ọrụ, ebe ọ bụ na ha akwadoro maka nke a. Mee ngwangwa usoro maka itinye ozi.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-14
Video nke crm maka ebe ntụrụndụ
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
CRM na-aza ajụjụ maka ebe ntụrụndụ, nke enwere ike ibudata n'efu na ụdị ngosi nke sọftụwia USU na webụsaịtị anyị, na-ewepụta ọtụtụ ọdụ data maka nyochaa usoro ntụrụndụ - maka ụdị ntụrụndụ ọ bụla, enwere nchekwa data dị iche, nke na-edekwa ihe a na-achịkwa ya. Na isi nke ndebanye aha, na-achịkwa ịkwụ ụgwọ ahaziri, ya mere, a na-edekọ nleta ebe a - mgbe ọnụọgụ nke oge a na-akwụ ụgwọ na-abịaru nso na njedebe, CRM na-ezigara ndị ọrụ mgbaàmà site na ịcha ụgwọ ndenye aha a na-acha uhie uhie. Nomenclature na-ahazi njikwa na ngwongwo nke ụlọ nlekọta ụmụaka chọrọ iji mejuputa dịka akụkụ nke ọzụzụ CRM ya, edekọkwara ha - mgbe ụfọdụ ngwongwo ngwugwu na-agwụ, ụlọ nkwakọba ihe na-akpaghị aka na-egosipụtakwa ndị na-ahụ maka nnweta ahụ, na-eziga ngwa ngwa na akpaghị aka. soplaya na-egosi oke achọrọ nke ihe ahụ. N'ime akwụkwọ ọnụahịa akwụkwọ ọnụahịa, enwere ndekọ akwụkwọ nke ngagharị nke ngwongwo, na nchekwa data nke ndị ọrụ, na-achịkwa ọrụ ndị ọrụ na-ahazi ma na-edekọ ọrụ ha rụworo, nchekwa data ahịa na-achịkwa ire ere ngwaahịa, na-enye ohere ị ga-achọpụta kpọmkwem onye na ụdị ngwongwo ebugharị ma ọ bụ ree.
CRM maka ebe ntụrụndụ na-azọpụta nsonaazụ mmụta nke ndị ahịa ọ bụla na profaịlụ ha, na-etinye ya na akwụkwọ dị iche iche na-egosi ihe ọ rụzuru, arụmọrụ agụmakwụkwọ, ụgwọ ọrụ, na ntaramahụhụ - ihe ngosi niile dị mma dabere na nsonaazụ ọzụzụ nwere ike ịchọta ebe a. Mmepụta na-achịkwa CRM nke ebe ntụrụndụ na-enye usoro usoro iji hụ na ahụike dịpụrụ adịpụ na nke dị n'ime ebe ntụrụndụ. Agbanyeghị, nkwadebe nke akụkọ njikwa nrụpụta oge niile bụ ọrụ nke CRM.
Akpaghị aka ajụjụ nke ndị ahịa nke ntụrụndụ etiti na-enye ikike ịhazi ọzụzụ n'ụzọ ziri ezi na usoro ahụ, ebe ọ bụ na akụkọ na nyocha nke akara ngosi na ikike, sitere na arịrịọ ndị mmadụ na njedebe nke oge ịkọ akụkọ, na-enye gị ohere ịtụle ọnọdụ ahụ n'oge. na usoro ntụrụndụ ma mee mgbanwe ndị dị mkpa. Dị ka ihe atụ, otu akụkọ banyere ndị na-akụzi ihe na-egosi ndị nwere ọtụtụ aha ntụrụndụ, ndị na-ajụkarị akwụkwọ ozi, ndị ọrụ ha na-agwụ ike, na-ewetakwa ọtụtụ uru. Ntuba nke ndị ahịa ọhụụ na njigide nke ndị dị adị na-adabere na ndị ọrụ nkuzi, akụkọ dị otú a na-eme ka o kwe omume iji nyocha nke ọma nyochaa ịdị irè nke onye ọrụ ọ bụla n'ịmepụta uru, kwado ndị kachasị mma ma hapụ ndị na-enweghị isi.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
CRM n’onwe ya na - ewepụta usoro klaasị n’ọdịdị windo - a na-eme ihe ngosi na klaasị, maka klaasị ọ bụla, a na-egosi usoro ihe omume site na ụbọchị, izu, na elekere.
Ọ bụrụ na e nwere onye ahịa n’otu otu kwesịrị ịkwụ ụgwọ maka ihe ọmụmụ ahụ ma ọ bụ weghachite akwụkwọ ọgụgụ ewere maka oge ọzụzụ, akara otu na oge ahụ ga-acha uhie uhie. Mgbe emechara ọrụ ahụ, akara na-egosi na usoro ihe omume ahụ emeela, na ndabere a, otu ọrụ sitere na ọrụ a na-akwụ ụgwọ na-edepu ya na ndị otu niile na ndenye aha.
A na-eziga ozi gbasara ọrụ ahụ na nchekwa data nke ndị ọrụ ma dekọọ ya na faịlụ onye ọrụ onye ọrụ, dabere na data anakọtara, a ga-akwụghachi ya ụgwọ. CRM na - eme ihe niile - na - agbakọ ụgwọ ndị ọrụ, ụgwọ nke klaasị, ụtụ isi na - agụ akwụkwọ maka usoro ọzụzụ. Ngụkọta akpaaka na-enye ntọala ntọala na-efu ego nke emere na mbido mbụ nke CRM, nke na-enye gị ohere itinye okwu ngosi bara uru na ọrụ ọ bụla. A na-eme atụmatụ a site na ọnụnọ nke ụkpụrụ iwu na ntọala maka ụlọ ọrụ ntụrụndụ, nke nwere ụkpụrụ na ụkpụrụ maka usoro ntụrụndụ.
Tụ CM maka ebe ntụrụndụ
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
CRM maka ebe ntụrụndụ
Onye ọrụ ọ bụla natara nnabata na CRM nwere nbanye nke onwe, paswọọdụ nchekwa maka ya, ha na-ekpebi ọnụọgụ ozi ọrụ dịịrị ya n'ọrụ ya. Onye ọrụ ọ bụla nwere mpaghara ọrụ ya na akwụkwọ ọrụ nke onwe ya, ebe ọ na-agbakwunye isi na data dị ugbu a enwetara n'oge ọrụ. Akwụkwọ na-arụ ọrụ nkeonwe na-egosi ọrụ onwe onye maka izi ezi nke ozi dị n'ime ya, a na-egosipụta ozi ahụ na nbanye onye ọrụ mgbe ị na-abanye.
Njikwa na-enyocha mgbe niile nrube nke ozi sitere n'ụdị ọrụ na ọnọdụ ọrụ ọrụ ugbu a, na-eji ọrụ nyocha iji mee ka usoro mmezi ahụ dị ngwa. Ọ bụ ọrụ nke ọrụ nyocha iji gosipụta mpaghara nwere ozi agbakwunyere ma degharịa kemgbe nyocha ikpeazụ, na-egosi oge agbakwunyere data na CRM. Ndị ọrụ na-arụ ọrụ n'otu oge na-enweghị esemokwu nke ịchekwa ozi, ebe ọ bụ na ọtụtụ ndị ọrụ na-edozi nsogbu ahụ, ọbụlagodi mgbe ha na-arụ ọrụ n'otu akwụkwọ ahụ. CRM na-akpaghị aka na-akwadebe ngwungwu niile nke akwụkwọ dị ugbu a, na-arụ ọrụ na data na-enweghị nnabata, nke na-enyere aka rụọ njikwa na njikwa arụmọrụ kachasị.