CRM maka ọrụ nnyefe
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
-
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1 -
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ? -
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme -
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ -
Budata usoro ngosi -
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ -
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ -
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii -
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
A na-ahụta CRM maka ọrụ nnyefe dị ka ngwá ọrụ kachasị mma maka mmekọrịta gị na ndị ahịa na Sistemụ Akaụntụ Akaụntụ Mba Nile, nke na-emezi usoro ime n'ime ọrụ nnyefe, si otú ahụ belata ụgwọ ọrụ maka ndebanye aha na nnyefe n'onwe ya. Na ọrụ ahụ, n'aka nke ya, na-enweta ndị ahịa nwere afọ ojuju na nnyefe ya mere na-eguzosi ike n'ihe nye ya. Usoro CRM maka ọrụ nnyefe bụ usoro dị mma maka ịchekwa data na onye ahịa ọ bụla, iwu ya, mkpa na mmasị ya, ma na-enyekwa ọrụ nke ya iji mụbaa ọrụ ndị ahịa, na-adọta iwu nnyefe ọhụrụ.
Site n'ụzọ, usoro CRM maka ọrụ nnyefe na-arụ ọrụ nlekota kwa ụbọchị nke ndị ahịa site na ụbọchị kachasị ọhụrụ nke kọntaktị ma mee ndepụta nke ndị a ga-akpọtụrụ na mbụ - zipu ihe ncheta nke nnyefe a haziri ahazi, na-enye ndị ọzọ mara mma. ọnọdụ nnyefe ma ọ bụ gwa maka ọrụ ọhụrụ nke ọrụ ahụ. A na-ekesa ndepụta ahụ n'etiti ndị ọrụ ọrụ na usoro CRM na-enyocha ya na-akpaghị aka - ma ọ bụrụ na kọntaktị ahụ emeghị, ebe ọ bụ na usoro CRM enwetaghị ozi gbasara nsonaazụ ya, nke onye ọrụ ga-eziga ya n'enweghị ọdịda mgbe arụchara ọrụ ahụ. , Usoro CRM ga-echetara onye njikwa ọrụ dara ada. Ịchịkọta kọntaktị na-eme ka ọ dịkwuo mma ma na-eduga n'ọtụtụ ahịa ahịa na ọrụ nnyefe.
Usoro CRM dịkwa mma n'ihi na ọ na-enye gị ohere ịmepụta atụmatụ ọrụ maka onye ahịa ọ bụla, na-eburu n'uche arịrịọ ya ma nyochaa mmezu ya na ọnọdụ akpaka, na njedebe nke oge akụkọ, ọ na-akwadebe akụkọ maka onye ọ bụla. onye njikwa iche, na-egosi ọdịiche dị n'etiti ikpe echere na ndị emechara n'ezie. Akụkọ a na-eme ka o kwe omume iji nlezianya nyochaa irè nke onye ọrụ ọ bụla na ọrụ nnyefe n'ozuzu ya. N'otu atụmatụ ọrụ ahụ e depụtara na usoro CRM, ndị nlekọta nwere ike ịgbakwunye ọrụ ha ma na-achịkwa mmezu nke ọrụ, oge na àgwà ha.
Na mgbakwunye, usoro CRM na-arụ ọtụtụ ọrụ ndị ọzọ bara uru. Dịka ọmụmaatụ, mgbe ị na-ahazi ọrụ nnyefe SMS, nke ezubere iji nọgide na-enwe mmekọrịta dị irè na ndị ahịa, ọ ga-ezuru ịkọwapụta paramita nke ndị na-ege ntị maka izipu ozi, na-eburu n'uche ọdịnaya nke mgbasa ozi na / ma ọ bụ oge akụkọ, na Sistemụ CRM ga-eji onwe ha chịkọta ndepụta ndị debanyere aha ga-ada n'okpuru paramita ndị a, ma na-ezigara ha ozi n'onwe ha, agbanyeghị, na-eburu n'uche ma enwere akara na profaịlụ ha gbasara nkwenye ịnata ụdị nzipu ozi ahụ. Akara dị otú ahụ ga-adị na usoro CRM ka o wee buru n'uche ọchịchọ nke ndị ahịa ya ma chekwaa mmasị ha. A na-echekwa ederede nke nzipu ozi na faịlụ nkeonwe nke onye ọ bụla debanyere aha, si otú a na-emepụta akụkọ ihe mere eme nke mmekọrịta yana wepụ ozi n'otu n'otu na ọrụ nnyefe.
Ekwesiri iburu n'uche na na usoro CRM, a na-ekewa ndị ahịa n'ime edemede na-egosipụta àgwà ha n'ozuzu ha, ebe a na-ahọrọ nhazi ahụ site na ọrụ nnyefe n'onwe ya, dịka mmasị ya si dị, a na-ejikọta classifier na usoro CRM n'ụdị nke dị iche iche. katalọgụ. Nkewa a na-enye ohere ọrụ nnyefe iji hazie ọrụ na ndị otu lekwasịrị anya, nke ozugbo na-abawanye ọnụ ọgụgụ nke mmekọrịta ma na-echekwa oge ọrụ, n'ihi na otu onyinye ahụ, na-eburu n'uche njirimara nke otu ahụ, enwere ike iziga ọ bụghị otu onye ahịa, ma ndị niile. ndị ahịa nwere arịrịọ ndị yiri ya ozugbo. Ekwesiri iburu n'uche na edere ederede nke ọdịnaya di iche iche n'ime mmemme akpaaka kpọmkwem maka mgbasa ozi na ihe omuma nke ozi, nke o nwere ike inwe, nke ozo na-eme ka o kwe omume ime ngwa ngwa nke nhazi nzipu ozi na CRM, izipu ozi. .
Àgwà ọma CRM dị mma - tinye akwụkwọ ọ bụla na profaịlụ ndị ahịa, nke na-enye gị ohere ịnweta ebe nchekwa zuru oke nke mmekọrịta site na mgbe onye ahịa debanyere aha na CRM, nke a na-eme mgbe mbụ ọ kpọtụrụ ọrụ ahụ. Mgbe ị na-edebanye aha site na ụdị pụrụ iche, a na-abanye data nkeonwe, gụnyere kọntaktị, na ozi sitere na ebe onye ahịa mụtara banyere ụlọ ọrụ ahụ n'onwe ya ka akọwapụtara, nke na-enye anyị ohere ịchọpụta irè nke ngwá ọrụ ahịa nke ọrụ ahụ na-eji mgbe ọ na-akwalite ọrụ ya. Enwere ike ịgbakwunye ozi zuru ezu na CRM ma emechaa - ka mmekọrịta ahụ na-etolite.
Usoro nke usoro CRM na-akwado usoro nke ọdụ data ndị ọzọ niile na-arụ ọrụ na mmemme akpaaka - ndị a bụ akwụkwọ ọnụahịa, iwu, ahịrị ngwaahịa, nchekwa data ozi, wdg dị iche iche, dị ka ahịrị elu ahọpụtara. A na-anọchi anya nkọwa site na taabụ dị iche iche, ebe n'ime nke ọ bụla nwere ndepụta zuru ezu nke ihe metụtara ọdịnaya ya, a na-eme mgbanwe n'etiti taabụ n'otu pịa.
A na-eme ntinye nke mmemme ahụ site n'aka ndị ọrụ USU site na njikọ Ịntanetị, ọnọdụ onye ahịa adịghị mkpa, ma ọchịchọ ya na arịrịọ ya bụ ihe kacha mkpa ma na-echebara ya echiche mgbe ị na-edozi usoro ihe omume na ụdị electronic.
Kedu onye nrụpụta?
Akulov Nikolay
Ọkachamara na onye isi mmemme bụ onye sonyere na imepụta na mmepe nke ngwanro a.
2024-11-22
Vidiyo nke crm maka ọrụ nnyefe
Vidio a dị na Russian. Anyị enwebeghị ike ịme vidiyo n'asụsụ ndị ọzọ.
Akpaaka nke ọrụ nnyefe, gụnyere maka obere azụmaahịa, nwere ike iweta uru dị ukwuu site na ịkwalite usoro nnyefe yana ibelata ọnụ ahịa.
Site na ndekọ ego na-arụ ọrụ maka iwu na ndekọ ego n'ozuzu na ụlọ ọrụ nnyefe, mmemme nnyefe ga-enyere aka.
Ịdekọ maka nnyefe site na iji mmemme USU ga-enye gị ohere iji ngwa ngwa soro mmezu nke iwu wee wuo ụzọ ụgbọ ala nke ọma.
Debe usoro nnyefe nke ngwaahịa site na iji ngwọta ọkachamara sitere na USU, nke nwere nnukwu ọrụ na mkpesa.
Akụrụngwa ọrụ ozi na-enye gị ohere ịnagide ọrụ dịgasị iche iche na ịhazi ọtụtụ ozi gbasara iwu.
A ga-enye nkọwa zuru ezu nke ọrụ ozi na-enweghị nsogbu na nsogbu site na ngwanrọ sitere na ụlọ ọrụ USU nwere nnukwu ọrụ yana ọtụtụ atụmatụ ndị ọzọ.
Automation nnyefe arụrụ nke ọma na-enye gị ohere ịkwalite ọrụ nke ndị na-ebu ozi, na-echekwa akụrụngwa na ego.
Usoro nnyefe ahụ na-enye gị ohere ịdebe usoro nke mmezu nke iwu, yana soro ihe ngosi ego zuru ezu maka ụlọ ọrụ ahụ dum.
Budata usoro ngosi
Ugbu a anyị nwere ụdị ngosi nke mmemme a naanị na Russian.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Usoro ihe omume maka nnyefe nke ngwaahịa na-enye gị ohere iji ngwa ngwa nyochaa mmezu nke iwu ma n'ime ọrụ ozi na ngwa ngwa n'etiti obodo.
Mmemme izipu ga-enye gị ohere ịkwalite ụzọ nnyefe ma chekwaa oge njem, si otú a na-abawanye uru.
Ọ bụrụ na ụlọ ọrụ chọrọ ịza ajụjụ maka ọrụ nnyefe, mgbe ahụ ihe ngwọta kachasị mma nwere ike ịbụ ngwanrọ sitere na USU, nke nwere ọrụ dị elu na ịkọ akụkọ.
A na-amata mmemme ahụ site na ngwa ngwa dị mfe na igodo dị mfe, nke na-eme ka o kwe omume ngwa ngwa mara ya maka ndị ọrụ ozi na-enweghị nkà na ahụmahụ kọmputa.
Ọrụ nke ndị ọrụ ahịrị na-enye gị ohere ịnweta ozi ugbu a ozugbo site na mpaghara mmepụta, na-eme ka o kwe omume nyochaa ọnọdụ ọrụ nke ọma.
Iji hazie mmemme ahụ na kọmpụta nke onye ọrụ ọ bụla, enwere nhọrọ imewe ihe karịrị 50, onye ọrụ na-ahọrọ onye ọ bụla iji mepụta ọnọdụ.
A na-ekenye onye ọrụ nke natara ikike ịrụ ọrụ na mmemme ahụ nbanye na paswọọdụ nkeonwe, nke na-etolite ohere ozi dị iche maka ya.
Ịrụ ọrụ na oghere ozi dị iche na-achọ ka onye ọrụ ahụ bụrụ onye na-ahụ maka ịdịmma nke ozi ezigara yana n'oge nke ntinye ya.
Nye iwu crm maka ọrụ nnyefe
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
CRM maka ọrụ nnyefe
Ngwa ngwa ozi na-arụ ọrụ na-abanye n'usoro ihe omume ahụ, nke dị elu nke ziri ezi nke ndị na-egosi na-atụgharịghachi oge ọ bụla data natara ma na-egosipụta ọnọdụ dị ugbu a.
Ndị ọrụ na-arụ ọrụ n'ụdị eletrọnịkị nkeonwe haziri maka ebumnuche dị iche iche - ndị a bụ ụdị pụrụ iche maka itinye data mbụ, akwụkwọ akụkọ ọrụ, akụkọ.
Onye ọrụ ahụ na-edekọ ọrụ niile a rụrụ n'ụdị kwekọrọ na nhọpụta ahụ, na-adabere na olu ọrụ debara aha n'ụzọ dị otú a, a ga-akwụ ya ụgwọ ọnwa.
Usoro ihe omume na-ebu akpaka mgbako niile arụmọrụ, iwu, na-eri na-enye site na njedebe nke oge a ndepụta nke accruals maka pesonel, eme na-ewere n'ime akaụntụ ha akuko.
Ndị njikwa ahụ na-achịkwa ozi nke ndị ọrụ mgbe niile, na-elele ozi ha maka nnabata na ọnọdụ ọnọdụ n'ezie, ogo na oge igbu ha.
Usoro ihe omume ahụ nwere ọtụtụ ọrụ akpaka, ekele nke ọtụtụ usoro na-eme ọtụtụ ugboro ngwa ngwa ma ghara ịchọ ka ndị ọrụ na-ekere òkè na ha.
Ọrụ nyocha, nke a na-enye njikwa iji mee ka usoro nke ịlele ndekọ onye ọrụ dịkwuo ngwa, na-ekenye naanị mpaghara nwere data emelitere kemgbe emelitere ikpeazụ.
Ọrụ a na-emezu nke onwe ya na-ewepụta akwụkwọ ụlọ ọrụ niile, site na ngwungwu na-eso ya ruo ngwa ahịa ebugara ruo na akụkọ ego kwa ọnwa.
Ọrụ mbubata na-enye ịnyefe nnukwu data sitere na faịlụ mpụga n'ime mmemme na ọnọdụ akpaka, nke na-ebelata oge maka imepụta akwụkwọ ọnụahịa, wdg.
Ọrụ nyocha arụmọrụ ndụ na-enye ụlọ ọrụ ahụ akụkọ kwa ọnwa na-enyocha ụdị ọrụ niile, gụnyere ma arụmọrụ ndị ọrụ yana uru ụzọ.