CRM maka nhicha
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Sistemụ nhicha CRM bụ ngwa ọrụ dị mma maka nzukọ kachasị mma maka usoro azụmaahịa na ụlọ ọrụ na-enye ọrụ nhicha na ebe obibi, ọfịs, mkpọsa, ụlọ ọrụ mmepụta, wdg. O di nwute na, obughi ndi isi ochichi nile di iche-iche a ghotara nke a. Ọtụtụ ndị kwenyere na nhicha anaghị achọ itinye ego na teknụzụ IT (gụnyere CRM), ebe ọ na-eji ọrụ dị obere ma ọ naghị eweta oke uru ọ bụla. N'otu oge ahụ, na ileba anya mbụ, ọrụ nhicha anaghị agbanwe agbanwe n'okwu nke ndị na-ere ahịa. Nke a pụtara na ọ dị mkpa nhicha ogige ahụ anaghị adabere n'akụkụ dị iche iche (obere ego, oge, ọchịchọ, wdg). Enwere ike yighari nhicha maka ụbọchị ole na ole, mana enweghị ike ịjụ ya kpamkpam. Still ka ga-eme ya. Yabụ, dịka ụfọdụ ndị isi nhicha si ekwu, ọ baghị uru itinye ego na mbọ siri ike iji jigide ndị ahịa na iso ha na-enwe mmekọrịta dị ogologo oge. Agbanyeghị, ebe a ọ dị mkpa iburu n'uche asọmpi na-arịwanye elu n'ike n'ike n'ahịa nhicha. Ya mere, taa mmemme CRM nke nhicha ọrụ dị oke mkpa na ụlọ ọrụ ọ bụla na-eme atụmatụ itolite ma zụlite n'ahịa a.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Video nke crm maka ihicha
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
USU-Soft na-eweta mmemme CRM pụrụ iche nke ya iji bulie usoro njikwa na usoro nyocha. A na-ahazi interface ahụ n'ụzọ anya na ezi uche; ọbụna onye ọrụ na-enweghị uche nwere ike iji ya mee ngwa ngwa wee gbadata n'ọrụ bara uru. Ebe ọ bụ na afọ ojuju na ogo nhicha na iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa bụ isi ihe na-alaghachi na ụlọ ọrụ gị nke nhicha (yana nke ọma, na-abụ onye ahịa oge niile), ọrụ CRM na sistemụ ahụ dị na etiti anya. Ebe nchekwa data nke ndị ahịa na-enye iwu nhicha na-edebe ozi kọntaktị ọhụhụ, yana akụkọ gbasara mmekọrịta na ndị ahịa ọ bụla. Na nchekwa data, ị nwere ike ịtọbe ibe dị iche iche maka ịza ajụjụ iche iche nke ndị mmadụ n'otu n'otu na ụlọ ọrụ iwu, yana nhazi zuru oke nke ogige ndị a na-arụ ọrụ (site na nzube, site na mpaghara, site na ọnọdụ n'ime nhazi ahụ, ịdị ọcha mgbe niile, site na ọnọdụ pụrụ iche na ihe ndị ahịa chọrọ, wdg). Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, ịnwere ike ịmebe atụmatụ nhicha pụrụ iche maka ndị ahịa ọ bụla ugbu a nwere akara na ngwụcha nke ihe na-esote na ndepụta nke omume.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Usoro nhicha nke CRM na-enye gị nlekota oge niile nke iwu na-aga n'ihu, gụnyere njikwa nke usoro na oge ịkwụ ụgwọ, wdg. . A na-emepụta akwụkwọ ọkọlọtọ (nkwekọrịta nkwekọrịta, ụdị usoro, akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, wdg) ma mejupụta ya na CRM na akpaghị aka. Mmemme CRM zuru ụwa ọnụ ma na-enye nyocha na njikwa nke ọtụtụ ọrụ nhicha dị iche iche maka ọnụọgụ na-enweghị njedebe nke ihe ndị ọrụ na ngalaba ụlọ ọrụ. Accountinglọ nkwakọba ihe ụlọ ahịa na-enye gị ohere ịnweta data ziri ezi na ngwaahịa nke nchacha, ngwa ọrụ na ihe oriri n'oge ọ bụla. Nkwupụta ego ahụ na-enye njikwa ahụ data arụmọrụ yana ọnụnọ na ngagharị nke ego na akaụntụ yana na tebụl ego nke ụlọ ọrụ ahụ, nnata ndekọ ndị dị ugbu a, mmefu ndị dị ugbu a na ego ha, wdg. Usoro CRM nke njikwa nhicha na-enye njikwa iwu siri ike n'ihe gbasara oge, ogo na ọnọdụ ndị ọzọ. Ndị ọkachamara ọkachamara mepụtara mmemme CRM ma rube isi n'iwu na ihe iwu chọrọ, yana ụkpụrụ IT ọgbara ọhụrụ.
Atụ a crm maka ihicha
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
CRM maka nhicha
A na-eme nyocha na njikwa maka ọtụtụ ọrụ nhicha a na-akparaghị ókè, yana nọmba alaka ọ bụla dịpụrụ adịpụ na ụlọ ọrụ ndị ọrụ. A na-eme ntọala ntọala CRM na-echebara ihe doro anya nke ụlọ ọrụ ndị ahịa anya. Ngwa ọrụ mmemme CRM ahụ na-emekọrịta mmekọrịta kachasị nso na ndị ahịa, nyocha ziri ezi nke ihe ha chọrọ na ọchịchọ gbasara ọrụ nhicha. Ebe nchekwa data ndị ahịa na-echekwa ozi kọntaktị nke oge a na akụkọ ihe mere eme nke mmekọrịta na onye ọ bụla na-azụ ahịa (ụbọchị na oge nke nkwekọrịta, ego, nkọwa nke nhicha ihe, iwu mgbe niile, wdg). Usoro CRM na-akpaghị aka na-enyocha iwu niile dị mma abanye na nchekwa data, dịka usoro nke igbu na ịkwụ ụgwọ, njikwa njikwa ọrụ yana afọ ojuju ndị ahịa na ọrụ nhicha a rụrụ. Iji chekwaa oge ma belata ọrụ ndị ọrụ na-arụ ọrụ oge niile, akwụkwọ nwere usoro ọkọlọtọ (nkwekọrịta, ụdị, omume, nkọwa, wdg) juputara na akpaghị aka dịka ndebiri dị na sistemụ CRM. Ngwaọrụ nyocha nke ụlọ nkwakọba ihe na-arụ ọrụ usoro nke ịnweta ngwongwo na nhazi akwụkwọ na-esote site na mwepụta nke onyonyo barcode, nchịkọta nchịkọta data, wdg.
Ekele maka ngwa CRM, ndị njikwa nwere ike ịnata oge ọ bụla data ziri ezi maka nnweta ndị na-ehichapụ, ihe oriri, akụrụngwa, wdg. Enwere ike ịhazi usoro CRM na ụdị elektrọnik iji gbakọọ ọrụ nhicha dị iche iche (atụmatụ ga-emegharịghachi na akpaghị aka ma ọ bụrụ na ọnụahịa nzụta maka akụrụngwa na ihe eji eme ihe gbanwere). Nchịkọta njikwa n'ime usoro nke ngwa CRM na-enye gị ohere ịmepụta ndebiri, eserese, akụkọ na ọnụ ọgụgụ nke iwu, oku na-aga site na ụfọdụ ndị ahịa nke ọrụ nhicha, ọrụ ndị kachasị ewu ewu ma chọọ, wdg.
Dabere na ozi dịnụ, njikwa ahụ nwere ohere iji nyochaa arụmọrụ nke nkewa onye ọ bụla, ngalaba, ndị ọrụ ọ bụla iji gbakọọ ụgwọ ọrụ ego na ihe mkpali nke ndị ọrụ kachasị ama. Ngwunye ihe eji arụ ọrụ na-eweta njikwa ego na-arụ ọrụ, na-achịkwa usoro iheomume nke ndị ọbịa na ndị na-azụ ahịa na ndị ahịa nke iwu nhicha, nyocha nke ego ụlọ ọrụ na mmefu, wdg. Na mgbakwunye usoro, ngwa CRM mkpanaka maka ndị ahịa na ndị ọrụ na-agbakọta. n'ime usoro CRM, na-eme ka mmekọrịta dị nso na nke bara uru.