Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Memperbaiki sistem manajemen
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Dalam beberapa tahun terakhir, pusat layanan secara aktif menggunakan sistem manajemen perbaikan khusus untuk meningkatkan kualitas layanan dan kegiatan perbaikan, mengatur sirkulasi dokumentasi, dan mengalokasikan sumber daya produksi dan anggaran organisasi secara rasional. Antarmuka sistem dikembangkan dengan penghitungan yang akurat untuk kenyamanan pengoperasian sehari-hari, di mana pengguna harus dengan cepat menangani pengelolaan dukungan teknis, melacak pelaksanaan aplikasi saat ini dan periode garansi, dan secara otomatis menyiapkan semua formulir pelaporan.
Di situs web resmi sistem Perangkat Lunak USU, platform perbaikan dan layanan menempati tempat khusus. Pengembang berhasil menghindari kesalahan akuntansi umum untuk membuat manajemen dapat diakses dan senyaman mungkin. Tidaklah mudah untuk mendapatkan sistem yang sesuai yang secara simultan memantau proses bantuan dan aktivitas perbaikan saat ini, menampilkan semua operasi aktif di layar, mencatat produktivitas spesialis penuh waktu, dan menghitung biaya untuk memenuhi permintaan tertentu.
Bukan rahasia lagi bahwa arsitektur sistem diwakili oleh katalog informasi dan dukungan referensi yang ekstensif. Ini membuat pengelolaan menjadi semudah mungkin. Untuk semua pesanan perbaikan, kartu khusus dibuat dengan foto, karakteristik, deskripsi kesalahan dan kerusakan. Sistem tidak hanya menyederhanakan informasi yang ditunjukkan tetapi juga memungkinkan Anda dengan cepat mentransfer paket dokumentasi ke staf spesialis untuk langsung melanjutkan pelaksanaan aplikasi. Jika informasi tertentu hilang selama proses pendaftaran, maka pengguna akan menemukannya terlebih dahulu.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-23
Video sistem manajemen perbaikan
Video ini dalam bahasa Inggris. Namun Anda dapat mencoba mengaktifkan subtitle dalam bahasa ibu Anda.
Jangan lupakan sistem pengontrolan pembayaran gaji kepada pegawai pusat bantuan. Pengelolaan tagihan sepenuhnya otomatis. Tidak dilarang menggunakan kriteria tambahan: kompleksitas perbaikan, total biaya, waktu yang dihabiskan, dll. Asisten CRM dihadapkan pada tugas PR, periklanan, dan pemasaran - untuk membangun interaksi yang efektif dengan pelanggan, mengerjakan menarik pelanggan baru, mempromosikan layanan perusahaan di pasar bantuan dan perbaikan, dan terlibat dalam pengiriman pesan otomatis melalui Viber dan SMS.
Perancang dokumentasi internal bertanggung jawab atas persiapan tepat waktu dari perkiraan elektronik, sertifikat bantuan jaminan, sertifikat penerimaan dan kontrak perbaikan, dan formulir peraturan lainnya. Hasilnya, pengelolaan dokumen yang diatur menjadi lebih mudah. Pemantauan sistem perlu disebutkan secara terpisah. Pengguna dapat menilai secara real-time efisiensi dalam melakukan bisnis, mendeteksi posisi yang lemah dan tidak stabil, menganalisis layanan perusahaan, menunjukkan prospek, melacak kualitas dan waktu kerja, produktivitas personel staf.
Tidak perlu ada perbaikan modern dan pusat layanan untuk menjelaskan manfaat pengoptimalan, di mana sistem mengambil alih solusi masalah utama, bertanggung jawab atas parameter manajemen dan organisasi, memantau transaksi keuangan, dan membangun kontak dengan pelanggan. Tidak selalu perlu membatasi diri Anda pada fungsionalitas dasar dukungan perangkat lunak ketika banyak pilihan untuk pengembangan individu disajikan secara terpisah. Sesuai kebijaksanaan Anda, Anda tidak hanya dapat menambahkan elemen tertentu, opsi penginstalan dan ekstensi, tetapi juga secara serius mengubah desain program.
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Platform mengontrol parameter utama dari kegiatan bantuan dan perbaikan, memantau operasi saat ini, memberikan dukungan dokumenter, dan mengalokasikan sumber daya produksi. Pengguna memerlukan waktu minimum untuk memahami kontrol, untuk menggunakan kapabilitas, opsi dan ekstensi bawaan, buku referensi dan katalog, dan alat pendukung informasi lainnya dengan benar.
Sistem mencoba mengendalikan aspek terkecil dari manajemen, termasuk komunikasi dengan pelanggan dan staf. Untuk semua pesanan perbaikan, kartu khusus dibuat dengan foto, karakteristik, deskripsi jenis kerusakan dan kerusakan, dan ruang lingkup pekerjaan yang direncanakan. Karena modul CRM, interaksi dengan pelanggan-pelanggan dikelola, pekerjaan sedang dilakukan untuk mempromosikan layanan, menarik pelanggan baru, mengirim pesan Viber dan SMS secara otomatis.
Sistem memantau bantuan dan operasi perbaikan secara real-time, yang memungkinkan (jika perlu) membuat penyesuaian dengan kecepatan kilat. Memantau daftar harga pusat perbaikan atau dukungan teknis membantu menentukan profitabilitas layanan tertentu, mengurangi biaya, dan secara akurat menilai prospek jangka pendek dan jangka panjang. Perancang dokumentasi internal bertanggung jawab penuh atas ketepatan waktu penyusunan formulir peraturan: perkiraan, sertifikat penerimaan, perjanjian layanan jaminan, dll. Konfigurasi juga memiliki konten berbayar. Subsistem dan ekstensi fungsional tertentu dipasang berdasarkan permintaan.
Pesan sistem manajemen perbaikan
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Memperbaiki sistem manajemen
Kontrol atas pembayaran gaji kepada karyawan pusat sepenuhnya otomatis. Dalam hal ini, diperbolehkan menggunakan kriteria tambahan untuk akrual otomatis: kompleksitas perbaikan, kualifikasi, persyaratan, dll.
Jika masalah diuraikan pada tingkat manajemen tertentu, profitabilitas struktur dan efektivitas manajemen turun, maka asisten perangkat lunak akan segera memberi tahu tentang hal ini.
Dalam antarmuka khusus, sistem mengatur penjualan bermacam-macam, suku cadang, suku cadang, dan komponen. Program ini menyiapkan laporan jenis apa pun untuk mendemonstrasikan kinerja keuangan terbaru perusahaan, berbagi informasi tentang aktivitas pelanggan, hutang, produktivitas staf. Cara termudah untuk menyelesaikan masalah peralatan tambahan adalah dengan menggunakan opsi pengembangan individu, di mana peluang untuk membuat perubahan fungsional, menambahkan elemen tertentu ditunjukkan. Versi uji coba didistribusikan secara gratis. Di akhir periode tes, Anda harus mendapatkan lisensi secara resmi.