Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Menyimpan buku keluhan dan saran
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Menyimpan buku keluhan dan saran adalah program otomatis yang dikembangkan yang dirancang untuk memelihara buku keluhan dan saran, yang mencatat pendapat pengunjung dari berbagai jenis tentang tingkat layanan dan kualitas barang. Program pemeliharaan dirancang untuk dengan cepat dan tepat menanggapi permintaan yang masuk dari pelanggan, terlepas dari apakah itu ucapan terima kasih, keluhan, atau saran untuk meningkatkan tingkat kualitas pekerjaan. Berkat perangkat lunak untuk memelihara buku keluhan dan saran, pengguna memiliki alat pelaporan dalam pemeliharaan perusahaan, yang diberi nomor dengan benar, diberi tanda, dan disertifikasi dengan tanda tangan dan segel dari manajer pertama.
Aplikasi perangkat lunak untuk memelihara buku keluhan pelanggan memastikan bahwa mereka dengan hati-hati memahami esensi saran, mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghilangkan kekurangan dan kekurangan yang teridentifikasi dalam pekerjaan, dan juga mengambil proposal pelanggan progresif untuk implementasi.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-23
Video memelihara buku keluhan dan saran
Video ini dalam bahasa Inggris. Namun Anda dapat mencoba mengaktifkan subtitle dalam bahasa ibu Anda.
Sistem pemeliharaan otomatis memastikan bahwa hanya catatan pengunjung yang dikonfirmasi oleh fakta yang disebutkan saja yang diperhitungkan dan diperiksa.
Program pemeliharaan buku keluhan dan saran berisi fungsi pemeriksaan berkala, oleh manajemen perusahaan, kebenaran penyimpanan buku himbauan konsumen dan mencegah kasus penyitaannya oleh organisasi yang lebih tinggi untuk verifikasi, penggandaan, dan keperluan lainnya. Perangkat lunak yang dibuat mengasumsikan pertimbangan masalah pada keluhan dan saran pelanggan dan tidak hanya mencakup pendaftaran pelanggaran dan fiksasi ulasan positif, tetapi juga kontrol atas penyalahgunaan kekuasaan dan membuat proposal untuk meningkatkan kualitas layanan kepada publik, produktivitas tenaga kerja, dan kondisi kerja. Sistem otomatis untuk memelihara keluhan pelanggan memungkinkan penulisan teks keluhan dalam bentuk sewenang-wenang, dalam gaya bisnis resmi, dengan tidak dapat diterimanya penggunaan emosi yang diekspresikan dalam penghinaan atau ancaman. Aplikasi perangkat lunak mengakui adanya aspek hukum dalam pengaduan, menunjukkan dalam teks referensi ke norma legislatif dan tindakan hukum, yang, pada gilirannya, secara signifikan menyederhanakan pertimbangan pengaduan dan meningkatkan peluang penyelesaian masalah untuk kepentingan konsumen .
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Sistem tersebut mengingatkan manajemen perusahaan tentang tugas mereka untuk memahami situasi dengan cermat dan mengambil tindakan yang tepat untuk menghilangkan pelanggaran yang ditunjukkan oleh pembeli saat menjual barang atau menyediakan jasa.
Selain itu, program mencatat fakta bahwa pertimbangan saran konsumen dilakukan di hadapan karyawan yang disampaikan, bersama dengan perwakilan serikat pekerja dan anggota tim lainnya.
Pesanlah buku keluhan dan saran
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Menyimpan buku keluhan dan saran
Program otomatis untuk memelihara buku keluhan dengan jelas mengontrol bahwa buku ulasan dan saran disajikan kepada pembeli sesuai permintaan, dan pada saat yang sama pembeli tidak dimintai dokumen yang membuktikan identitasnya, dan alasan mengapa dia ingin menerimanya. itu tidak dijelaskan. Program untuk menyimpan buku keluhan dan saran membantu Anda beralih ke mekanisme modern yang lebih progresif, melalui manajemen perusahaan yang lebih transparan, serta meningkatkan proses yang berkaitan dengan perlindungan hak-hak konsumen, serta meningkatkan tingkat kualitas layanan dan profitabilitas perusahaan.
Saran yang memelihara pengembangan memiliki fitur-fitur berikut seperti pembuatan database semua permintaan dari pengunjung dan penjelasan tertulis tentang isinya oleh karyawan perusahaan. Melakukan pemeriksaan permanen atas pengenalan tanda pejabat yang diperlukan dalam pernyataan konsumen untuk meningkatkan menghilangkan kekurangan dan pelanggaran kerangka waktu yang dinyatakan oleh pembeli. Pengisian data secara otomatis, dimulai dari nama dan alamat perusahaan, diakhiri dengan inisial nama direktur dan informasi tentang kewenangan yang mengontrol kegiatan organisasi. Kontrol atas kelengkapan teks saran, yang tidak boleh terlalu pendek atau ekstensif, tetapi hanya mengungkap esensi masalah tanpa informasi yang tidak perlu yang tidak relevan dengan kasus. Mengisi dan memelihara buku pengaduan secara otomatis, sebagai dokumen pelaporan yang ketat, hingga terisi penuh, atau diperpanjang untuk tahun berikutnya. Kontrol atas pencatatan kepala perusahaan tentang tindakan yang diambil untuk menghilangkan pelanggaran ini. Diferensiasi sistem akses bagi karyawan perusahaan, tergantung lingkup tugas dan wewenangnya. Memasukkan ke dalam buku data pengaduan tentang bukti kesalahan karyawan, tindakan disipliner, dan catatan dengan pendapat pengunjung yang melamar. Akses terbuka ke informasi yang ditinggalkan oleh klien dalam keluhan, karena itu tidak rahasia, dan setiap karyawan organisasi dapat menggunakannya. Memantau kepatuhan dengan syarat pertimbangan saran dalam buku pengaduan oleh manajemen organisasi. Kontrol yang ketat atas rancangan buku keluhan dan saran, sebagai bentuk pelaporan yang ketat, sesuai dengan persyaratan tertentu, kegagalan untuk memenuhinya mengarah pada tanggung jawab hukum. Kontrol atas reaksi tepat waktu dari administrasi organisasi dan melaporkan ini kepada penulis aplikasi secara tertulis. Pembentukan tanggapan pemohon secara tertulis, yang menunjukkan langkah-langkah yang diambil terkait fakta yang tercantum dalam pengaduan. Penyimpanan dan pengarsipan salinan tanggapan tertulis kepada pelamar dengan kemampuan untuk menerjemahkannya ke dalam format elektronik lainnya. Memberikan tingkat keamanan yang tinggi untuk menghindari kebocoran data sistem, berkat penggunaan kata sandi yang sangat aman dan kompleks. Memberi pengembang program kemampuan untuk melakukan penambahan dan perubahan, tergantung pada keinginan pelanggan.