Rendszer a technikai támogatás kérésére

Videó a rendszerről a technikai támogatás kérésére

Ez a videó orosz nyelvű. Más nyelven még nem sikerült videókat készítenünk.

A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.

Hogyan lehet megvásárolni a programot?

A műszaki támogatás elektronikus hívási rendszere nélkülözhetetlen eszközzé válik a munkájához. Hatalmas mennyiségű munkát képes pillanatok alatt megbirkózni. Ráadásul az emberi tényező miatti hibák valószínűsége szinte nullára csökken. Ezért egy fejlődő gazdaságban egy ilyen rendszert aktívan alkalmaznak az állami és magánvállalkozások műszaki támogatására. Az ügy kicsi, csak ki kell választani azt a lehetőséget, amely megfelel az Önhöz érkező kéréseknek. Itt érdemes figyelni az USU Software rendszer projektjére. Minden előnnyel rendelkeznek a vállalati kérések különböző irányú lebonyolításához. A telepítés az interneten vagy a helyi hálózatokon keresztül támogatott, így bármilyen környezetben könnyen használható. Itt a szervezet minden alkalmazottja egyszerre dolgozhat. Mindegyik regisztrálva van az általános rendszerben a kérések fogadására. Ebben az esetben a felhasználóhoz hozzárendelnek egy személyes bejelentkezési nevet és jelszót, amelyek garantálják tevékenységi kérései biztonságát a jövőben. A technikai támogatás minősítettebbé tétele érdekében a rendszerben egyetlen kérelem adatbázis jön létre. Céges dokumentációt gyűjt, beleértve a legkisebb feljegyzéseket és feljegyzéseket is. Ez lehetővé teszi az alkalmazottak tevékenységeinek szinkronizálását és a csapatmunka kialakítását. Az adatbázis mindig megtalálja a kérések rekordjait a tranzakciók kéréseiről, az ügyfelekről és a velük való kapcsolatok előzményeiről. Ha el kell rejtenie néhány szakaszt az általános megtekintés elől, minden szakember számára külön konfigurálhatja a hozzáférési jogokat. Ez egy logikus és kényelmes lépés, mert a hatékony működéshez más információkra van szükségük, és a vezetőnek teljes helyzetlátással kell rendelkeznie a fontos döntések meghozatalához. Az elektronikus regisztrációs kérelmek rendszere egy újabb bónusszal van felszerelve, amellyel időt takaríthat meg. A gyorsított kontextus szerinti keresés néhány betű vagy szám beírása után lép életbe. Így megkereshet és rendezhet bizonyos időtartamú feljegyzéseket, kéréseket, egy szakember által feldolgozott kérelmeket vagy dokumentumokat a megfelelő személynek. Ebben az esetben a szöveges bejegyzéseket magyarázó fényképek, grafikonok, diagramok és egyéb fájlok kísérhetik. Ez a megközelítés nagyobb áttekinthetőséget biztosít az iratok számára, valamint megkönnyíti azok további feldolgozását. A szoftver memóriájába érkező összes információt gondosan megvizsgálják. Ennek alapján számos felügyeleti kérés jelentés készül itt automatikusan. Ugyanakkor a lehető legobjektívebbek, megbízhatóbbak és hasznosak különféle sürgős problémák megoldásában. A rugalmas beállításoknak köszönhetően a technikai támogatás hívási rendszere egy adott felhasználóhoz igazodik. Ön önállóan választja ki a kényelmes nyelvet és dizájnt, így munkája nagyobb örömet okoz. Emellett a fő funkcionalitás kiegészíthető egyedi képességekkel, amelyek lehetővé teszik még jelentősebb magasságok elérését. Például a működési minőségértékelés nem csupán a fogyasztókkal való folyamatos kommunikáció csatornája. A becsléseik áttekintésével gyorsan azonosíthatja a valószínű hibákat, majd kijavíthatja azokat, mielőtt azok az egész vállalatot fenyegetnék. Ezenkívül egy ilyen átgondolt lépés elnyeri az emberek tetszését, és biztosítja stabil hűségüket. A videokamerákkal való integráció segítségével egyáltalán nem nehéz az állandó monitorozást végrehajtani. Röviden, az USU Software technikai támogatásának elektronikus hívási rendszere az a tényező, amely a jövőbeni siker felé tolja Önt.

Ez a rendszer jelentősen megnöveli a műszaki támogatás hívásaira való válaszadás sebességét. A könnyű beállítások lehetővé teszik a konfiguráció testreszabását az igényeinek megfelelően, és tökéletes eszközzé alakíthatja. A rendszerben dolgozó minden felhasználó a regisztráció során megkapja a saját felhasználónevét és jelszavát. A műszaki támogatási rendszer felé kérelmeket rögzítő vállalkozás vezetője a legjobb számviteli és ellenőrzési ellátási lehetőséget kapja. A rendszer teljesen automatizálja a különféle mechanikai műveleteket, és nagy pontossággal hajtja végre azokat. A kezdeti információ csak egyszer kerül be az alkalmazás memóriájába. De a jövőben sokszor szükség lesz rájuk a munkaerő automatizálásához és optimalizálásához. A rendszer három fő blokkból áll - modulokból, kézikönyvekből és jelentésekből. Amint látja, nincsenek sallangok, ugyanakkor a hatékonyság mindig a legjobb. A lehatárolási rendszer időszerű beállításainak köszönhetően minden ember csak azokat az információkat kapja meg, amelyek a produktív munkáját biztosítják. Nincsenek zavaró tényezők. Egy közös adatbázis a legtávolabbi ágakat is egyesíti és harmonikus mechanizmussá alakítja. Az adatbázis szó szerint minden apró dolgot rögzít, amely az Ön felelősségi körébe tartozik: A gyors kontextus szerinti keresés a legjobb időtakarékos megoldás. Szabályozza a feladatok fontosságát, és ütemezze határidőiket egy munkaablakban. Az elektronikus beszerzést nem lehet megtéveszteni, ezért pontosan rögzíti az Ön munkájának minden aspektusát. Annak érdekében, hogy megóvjuk Önt a kellemetlen vis maiortól, biztonsági mentést biztosítottunk a műszaki támogatás hívásainak rendszerében. Ez lehetővé teszi, hogy minden fájlról mindig kéznél legyen egy másolat. Ez a rendszer egyaránt alkalmas szolgáltató központok, referencia központok, regisztrációk, állami és magánvállalkozások számára. A többfelhasználós módban végzett gyorsított munka lehetővé teszi a sürgős feladatok gyors megoldását. A műszaki támogatással való kapcsolatfelvétel rendszere még tökéletesebbé válik, ha frissíti a funkcionalitását. Rendelhetőek a mobilalkalmazások, a modern vezető bibliája, weboldalakkal vagy telefonközpontokkal való integráció.