Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
A műszaki támogatási szolgálathoz intézett kérések feldolgozásának automatizálása
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Munkaidőben általában 1 percen belül válaszolunk
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A képernyőkép egy fotó a futó szoftverről. Ebből azonnal megértheti, hogyan néz ki egy CRM rendszer. Bevezettünk egy ablak interfészt, amely támogatja az UX/UI tervezést. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói felület több éves felhasználói tapasztalaton alapul. Minden művelet pontosan ott található, ahol a legkényelmesebb végrehajtani. Egy ilyen hozzáértő megközelítésnek köszönhetően a munka termelékenysége maximális lesz. Kattintson a kis képre a képernyőkép teljes méretben történő megnyitásához.
Ha legalább „Standard” konfigurációjú USU CRM rendszert vásárol, akkor több mint ötven sablon közül választhat. A szoftver minden felhasználója lehetőséget kap arra, hogy ízlésének megfelelően válassza ki a program kialakítását. Minden munkanapnak örömet kell okoznia!
A kérések feldolgozásának automatizálása nagyszerű módja a technikai támogatási szolgáltatás hatékonyságának javításának. Érdemes azonban körültekintően megközelíteni az eszközök kiválasztását - ez az egyik legfontosabb szempont. Az USU Software rendszerből származó kérések feldolgozó programjának automatizálása a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsíti a szolgáltatási feladatot, és több időt szabadít fel a pihenésre és a fejlesztésre. Itt nem csak a műszaki támogatást nyújtó szolgáltatáshoz regisztrálhat hívásokat. A telepítés ideális szolgáltató központok, automatizálási információs szolgálat, állami és magánvállalkozások számára. Emberek százai dolgozhatnak benne egyszerre, és mindezt anélkül, hogy elveszítené a sebességet és a termelékenységet. Mindegyikük kötelező regisztráción megy keresztül, és saját, jelszóval védett bejelentkezést kap. Hatékonyabbá teszi a kérések automatizálását és garantálja a kérések biztonságát. A kérésekre vonatkozó információk feldolgozása sokkal gyorsabb, eredményeit közös adatbázisban rögzítik. Itt bármikor megtalálhatja a kívánt rekordot, saját belátása szerint szerkesztheti vagy törölheti. Ön szerint nem kellene minden műszaki dokumentumnak nyilvánosnak lennie? Ezután állítsa be a felhasználók elhatárolását. Tehát a munkavállaló korlátozott mennyiségű információt kap közvetlenül a munkájával kapcsolatban. Átgondolt megközelítéssel a technikai támogatás szakszerű és zavarómentes. A műszaki vezető és a hozzá közel állók minden ellátástechnikai modulban teljes képet látnak a történésekről és a munkáról. Mielőtt elkezdené a munkát a rendszerben, egyszer be kell írnia a bevezető információkat az alkalmazás memóriájába. Lehetővé teszi a különféle műszaki műveletek további automatizálását. Például megadja az alkalmazottak listáját és szolgáltatást nyújt, és egy dokumentum generálásakor maga az automatizálási program helyettesíti az adatokat a megfelelő szakaszokban. Ezenkívül az irodai formátumok túlnyomó többsége itt támogatott. Új alkalmazás létrehozásakor azonnal megadhatja a kategóriáját. Ez lehetővé teszi, hogy a feladatokat a relevancia foka szerint rendezzük, először a legfontosabbakat dolgozzuk fel. Nyomon követheti az egyes személyek cselekvéseinek dinamikáját, ha a terhelést elosztja a szakemberek között. Az automatizálási alkalmazás létrehoz egy közös adatbázist, amely fokozatosan felhalmozza a vállalat dokumentációját. Ahhoz, hogy gyorsan megtalálja itt a szükséges feldolgozó fájlt, és ne veszítsen extra időt, engedélyezze a kontextus szerinti keresés funkciót. Ez egy fontos lépés a műszaki szolgálat automatizálási kérelmében. Elég beírni néhány betűt vagy alkalmazásszámot, hogy megjelenjenek a talált egyezések az adatbázisban. Az előzetes támogatási konfigurációt követően a biztonsági mentési tároló lép működésbe. Bármilyen automatizálási rekord másolatát megtalálhatja a fő adatbázisban, még akkor is, ha azok véletlenül megsérültek vagy töröltek. Ha szükséges, a szoftver funkcionalitása a megrendelés szerint módosulhat. Így megkaphatja a modern vezetők személyes Bibliáját – zsebvezetői útmutatót az üzleti világban. Azonnali minőségértékeléssel megvizsgálhatja a fogyasztói piaci igények preferenciáit, valamint kijavíthatja az esetleges hibákat. Válassza ki a legjobb módszereket a szervezeti tevékenységek egyszerűsítésére - válassza az USU szoftver kínálatát!
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-11-23
Videó a technikai támogatási szolgálathoz intézett kérések feldolgozásának automatizálásáról
Ez a videó orosz nyelvű. Más nyelven még nem sikerült videókat készítenünk.
A műszaki támogatási szolgáltatás automatizálásához intézett kérések feldolgozásával jelentősen megkönnyíti a vállalkozás munkáját. Egy kiterjedt adatbázis koordinálja az alkalmazottak tevékenységét bármilyen távolságból. Gyors regisztrációs folyamat személyes felhasználónév és jelszó hozzárendelésével. A kifinomult biztonsági intézkedések megvédik Önt a szükségtelen kockázatoktól, és biztonságosabban védik adatait, mint a széfek. A kérések gyors feldolgozása elősegíti a megbízható vállalat hírnevének megszerzését és piaci pozíciójának megerősítését. Az egyszerű testreszabás az Ön igényeihez szabja az automatizálási rendszert. A felhasználó önállóan szabályozza a szoftverrel való munka számos szempontját. Tömeges vagy egyéni postázás esetén a fogyasztókkal való kommunikáció a legkisebb nehézséget sem okozza. A legegyszerűbb felület, amelyet még egy gyermek is kezelhet. A lényeg az, hogy elég körültekintően járjon el, és ismerkedjen meg az USU Software szakembereinek utasításaival. A műszaki támogatási karbantartó programhoz kapcsolódó igények feldolgozása lehetővé teszi a különféle formátumú működést. Tervezze meg vállalkozását előre. Itt minden egyes személy számára tervet készíthet, és nyomon követheti a megvalósítás szakaszait. Az alkalmazás automatikusan generál számos vezetői jelentést tisztességes elemzés alapján. Nem kell sokat várnia a szoftver telepítésére!
Töltse le a demo verziót
Jelenleg ennek a programnak csak orosz nyelvű demóverziója van.
Ingyenesen letöltheti a demo verziót. És dolgozzon a programban két hétig. Néhány információ az egyértelműség kedvéért már szerepel ott.
Az eljárás távolról történik, közvetlenül a szerződéskötés és a fizetés után. A technikai segítségnyújtó szoftvert különféle egyedi funkciókkal egészítik ki, mint például a világ bármely nyelvén való működés lehetősége. Növelje kínálatát a telefonközpontokkal vagy a cég hivatalos weboldalával való integrációval. Ideális a nyilvánossággal való együttműködéshez állami és magánszervezetekben. Ebben az esetben tetszőleges számú aktív felhasználó megengedett. Még több előnye a kínálat bemutatott a demo verzió teljesen ingyenes!
Rendelje meg a kérések feldolgozásának automatizálását a műszaki támogatási szolgálatnál
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Küldje el a szerződés részleteit
Minden ügyféllel megállapodást kötünk. A szerződés a garancia arra, hogy pontosan azt kapja, amire szüksége van. Ezért először el kell küldenie nekünk egy jogi személy vagy magánszemély adatait. Ez általában nem tart tovább 5 percnél
Fizessen előleget
A szerződés és a fizetési számla szkennelt másolatának elküldése után előleg fizetése szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy a CRM rendszer telepítése előtt elegendő nem a teljes összeget, hanem csak egy részét kifizetni. Különféle fizetési módok támogatottak. Körülbelül 15 perc
A program telepítve lesz
Ezt követően egy konkrét telepítési dátumot és időpontot egyeztetünk Önnel. Ez általában ugyanazon vagy a papírmunka befejezését követő napon történik. A CRM rendszer telepítése után azonnal kérhet képzést munkatársa számára. Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Élvezze az eredményt
Élvezd a végeredményt végtelenül :) Ami különösen örömet okoz, az nem csak az a minőség, amellyel a szoftvert a mindennapi munka automatizálására fejlesztették, hanem a havi előfizetési díj formájában jelentkező függőség hiánya is. Végül is csak egyszer kell fizetni a programért.
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
A műszaki támogatási szolgálathoz intézett kérések feldolgozásának automatizálása
Az üzleti feldolgozási kérések optimalizálási lépései természetes, nem lineáris sorrendben kerülnek végrehajtásra. Ez lehetővé teszi a feldolgozás párhuzamosítását, ahol csak lehetséges. A feldolgozási tevékenységnek különféle végrehajtási automatizálási lehetőségei vannak. Különféle végrehajtási verziókkal kell rendelkeznie, az adott helyzettől függően, és minden automatizálási lehetőségnek egyszerűnek és érthetőnek kell lennie. A munka elvégzése adott esetben történik. Ugyanakkor a munka megoszlik az osztályok határai között, és megszűnik a felesleges integráció. Csökken az ellenőrzések és vezérlés automatizálási műveletek száma. Zökkenőmentesen kell működniük, ami csökkenti a támogatási szolgáltatási folyamatok idejét és költségeit.