रखरखाव के लिए कार्यक्रम
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कॉपीराइट - हम एक सत्यापित सॉफ्टवेयर प्रकाशक हैं। यह हमारे प्रोग्राम और डेमो-संस्करणों को चलाते समय ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है।
सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
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यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।
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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट
स्क्रीनशॉट सॉफ्टवेयर के चलने की एक तस्वीर है। इससे आप तुरंत समझ सकते हैं कि CRM सिस्टम कैसा दिखता है। हमने UX/UI डिज़ाइन के लिए समर्थन के साथ एक विंडो इंटरफ़ेस लागू किया है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस वर्षों के उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित है। प्रत्येक क्रिया ठीक उसी स्थान पर स्थित है जहाँ इसे निष्पादित करना सबसे सुविधाजनक है। इस तरह के सक्षम दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपकी कार्य उत्पादकता अधिकतम होगी। स्क्रीनशॉट को पूर्ण आकार में खोलने के लिए छोटी छवि पर क्लिक करें।
यदि आप कम से कम “मानक” कॉन्फ़िगरेशन वाला USU CRM सिस्टम खरीदते हैं, तो आपके पास पचास से अधिक टेम्पलेट्स में से डिज़ाइन चुनने का विकल्प होगा। सॉफ़्टवेयर के प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने स्वाद के अनुसार प्रोग्राम का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिलेगा। काम का हर दिन खुशी लेकर आना चाहिए!
हाल के वर्षों में, सेवा केंद्र प्रबंधन के कुछ स्तरों का अनुकूलन करने के लिए एक विशेष कार्यक्रम का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, दस्तावेज़ प्रवाह को कारगर बनाने के लिए, और सक्षम रूप से उपलब्ध श्रम, उत्पादन संसाधनों और वित्तीय संसाधनों का उपयोग करते हैं। कार्यक्रम का इंटरफ़ेस रोजमर्रा के ऑपरेशन के आराम की उम्मीद के साथ विकसित किया गया था, जहां उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के तकनीकी विस्तार, नियामक प्रलेखन टेम्पलेट्स का एक डेटाबेस, ग्राहकों की संदर्भ पुस्तकें, मरम्मत सेवाएं, कर्मचारी विशेषज्ञों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है।
यूएसयू सॉफ्टवेयर की आधिकारिक वेबसाइट पर, तकनीकी मरम्मत कार्यक्रम एक विशेष स्थान लेते हैं। डेवलपर्स सामान्य समस्याओं और गलतियों से बचने में कामयाब रहे, जो रखरखाव की गुणवत्ता को कुशल और सटीक बनाता है। एक उपयुक्त कार्यक्रम का अधिग्रहण करना इतना आसान नहीं है जो एक साथ संगठनात्मक मुद्दों पर नियंत्रण रखेगा, ग्राहकों के साथ संचार स्थापित करेगा, कर्मचारियों के प्रदर्शन का व्यापक मूल्यांकन प्रदान करेगा, संगठन के बजट के वितरण को नियंत्रित करेगा, और स्वचालित रूप से आवश्यक रिपोर्ट तैयार करेगा।
डेवलपर कौन है?
2024-11-23
रखरखाव के लिए कार्यक्रम का वीडियो
यह वीडियो अंग्रेजी में है। लेकिन आप अपनी मूल भाषा में उपशीर्षक चालू करने का प्रयास कर सकते हैं।
यह कोई रहस्य नहीं है कि कार्यक्रम वास्तुकला में किसी भी तकनीकी स्थिति के सूचना समर्थन की विभिन्न श्रेणियां शामिल हैं। प्रत्येक मरम्मत क्रम के लिए, डिवाइस की एक तस्वीर, विशेषताओं, खराबी के प्रकार और क्षति के साथ एक विशेष कार्ड बनाया जाता है। किसी भी सेवा से संबंधित दस्तावेजों को एक अलग डिजिटल कार्ड में संलग्न करना आसान है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कार्यक्रम वास्तविक समय में संचालन को समायोजित करता है। उपयोगकर्ताओं को ग्राहक के साथ प्रासंगिक जानकारी साझा करने के लिए लंबे समय तक मरम्मत सत्र के चरण का निर्धारण नहीं करना होगा।
रखरखाव केंद्र के कर्मचारियों को मजदूरी के भुगतान पर नियंत्रण के बारे में मत भूलना। इस मामले में, कार्यक्रम ऑटो-चार्ज के अतिरिक्त मानदंड भी लागू करता है - मरम्मत की जटिलता, खर्च किया गया समय, किसी विशेष मास्टर के काम पर सकारात्मक प्रतिक्रिया। सीआरएम सॉफ्टवेयर मॉड्यूल, जो ग्राहकों के साथ सभी प्रकार के संचार, रखरखाव को बढ़ावा देने, विपणन और विज्ञापन कार्यों का एक सेट के लिए जिम्मेदार है, को एक अलग प्रस्तुति की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको तत्काल ग्राहकों से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो Viber या एसएमएस के माध्यम से संदेश को सक्रिय करना पहले से कहीं अधिक आसान है।
डेमो संस्करण डाउनलोड करें
कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।
आप डेमो संस्करण को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। और दो सप्ताह तक कार्यक्रम में काम कर सकते हैं। स्पष्टता के लिए कुछ जानकारी पहले से ही इसमें शामिल की गई है।
अनुवादक कौन है?
कार्यक्रम तकनीकी दस्तावेज के एक अंतर्निहित डिजाइनर से सुसज्जित है, जो आपको स्वीकृति, अनुबंध, अन्य नियामक रूपों और बयानों के अग्रिम कार्यों में तैयार करने की अनुमति देता है। डिजिटल डेटाबेस में आवश्यक टेम्पलेट की अनुपस्थिति में, आप सुरक्षित रूप से एक नई पाठ फ़ाइल जोड़ सकते हैं। बुद्धिमान परिचालन जानकारी गुणवत्ता के एक नए स्तर पर रखरखाव को ले जाती है, जहां प्रत्येक प्रबंधन निर्णय सांख्यिकीय सारांश, पूर्वानुमान, नवीनतम लेखा संकेतक, ग्राफ़ और एनालिटिक्स तालिकाओं पर आधारित होता है। उसी आधार पर प्रबंधन रिपोर्ट तैयार की जाती है।
आज के सेवा केंद्र डिजिटल समर्थन के लाभों से अच्छी तरह परिचित हैं। कार्यक्रम की मदद से, संगठन के प्रमुख स्तरों पर नियंत्रण रखना, वर्कफ़्लो को क्रम में रखना, क्लाइंट्स के साथ संवाद स्थापित करना और बजट और संसाधनों का तर्कसंगत उपयोग करना बहुत आसान है। कुछ मामलों में, मूल कॉन्फ़िगरेशन के साथ मिलना मुश्किल है, जो रखरखाव कंपनी को अतिरिक्त कार्यात्मक उपकरणों की संभावनाओं पर विचार करने के लिए मजबूर करता है। साइट पर सूची विशिष्ट नियंत्रण, प्लग-इन और विकल्प चुनना आसान बनाती है।
रखरखाव के लिए एक कार्यक्रम का आदेश दें
प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
कार्यक्रम कैसे खरीदें?
अनुबंध के लिए विवरण भेजें
हम प्रत्येक ग्राहक के साथ एक समझौता करते हैं। अनुबंध आपकी गारंटी है कि आपको वही मिलेगा जो आपको चाहिए। इसलिए, सबसे पहले आपको हमें किसी कानूनी इकाई या व्यक्ति का विवरण भेजना होगा। इसमें आमतौर पर 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता
अग्रिम भुगतान करें
आपको भुगतान के लिए अनुबंध और चालान की स्कैन की गई प्रतियां भेजने के बाद, अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि CRM सिस्टम स्थापित करने से पहले, पूरी राशि का भुगतान नहीं करना पर्याप्त है, बल्कि केवल एक हिस्सा है। विभिन्न भुगतान विधियाँ समर्थित हैं। लगभग 15 मिनट
प्रोग्राम स्थापित हो जाएगा
इसके बाद, आपके साथ एक विशिष्ट स्थापना तिथि और समय पर सहमति बनाई जाएगी। यह आमतौर पर कागजी कार्रवाई पूरी होने के बाद उसी दिन या अगले दिन होता है। CRM सिस्टम स्थापित करने के तुरंत बाद, आप अपने कर्मचारी के लिए प्रशिक्षण की मांग कर सकते हैं। यदि प्रोग्राम 1 उपयोगकर्ता के लिए खरीदा जाता है, तो इसमें 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा
परिणाम का आनंद लें
परिणाम का अंतहीन आनंद लें :) खास तौर पर जो बात अच्छी है वह न केवल वह गुणवत्ता है जिसके साथ सॉफ्टवेयर को रोजमर्रा के काम को स्वचालित करने के लिए विकसित किया गया है, बल्कि मासिक सदस्यता शुल्क के रूप में निर्भरता की कमी भी है। आखिरकार, आप प्रोग्राम के लिए केवल एक बार भुगतान करेंगे।
एक तैयार कार्यक्रम खरीदें
इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं
यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
रखरखाव के लिए कार्यक्रम
मंच तकनीकी सहायता के प्रमुख मापदंडों को नियंत्रित करता है, मरम्मत कार्यों की निगरानी करता है, प्रलेखन से संबंधित है, अनुरोधों के निष्पादन की समय सीमा और संसाधनों के आवंटन को नियंत्रित करता है। उपयोगकर्ताओं को प्रोग्राम के टूल को मास्टर करने के लिए कम से कम समय की आवश्यकता होती है, ताकि अंतर्निहित एक्सटेंशन और विकल्पों, विस्तृत विश्लेषणात्मक डेटा, ग्राफ़ और तालिकाओं का सही ढंग से उपयोग किया जा सके। कॉन्फ़िगरेशन कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ संचार सहित सेवा के लगभग हर पहलू को नियंत्रित करने में सक्षम है। प्रत्येक मरम्मत के आदेश के लिए, डिवाइस की एक तस्वीर, विशेषताओं, खराबी और क्षति के प्रकार और काम की योजनाबद्ध मात्रा के साथ एक विशेष कार्ड बनाया जाता है।
सीआरएम मॉड्यूल का उपयोग करते समय, वफादारी कार्यक्रमों के साथ काम करना, सेवाओं, विपणन और विज्ञापन को बढ़ावा देने के लिए गतिविधियों में संलग्न होना, वीबर और एसएमएस के माध्यम से ऑटो-संदेश भेजना बहुत आसान है। कॉन्फ़िगरेशन जल्दी से समायोजन करने में सक्षम होने के लिए तकनीकी प्रक्रियाओं की बारीकी से निगरानी करता है। एक रखरखाव केंद्र की मूल्य सूची की निगरानी एक विशेष सेवा की लाभप्रदता स्थापित करने, लागत को कम करने और तत्काल और दीर्घकालिक आर्थिक संभावनाओं का आकलन करने में मदद करती है। बिल्ट-इन डॉक्यूमेंटेशन डिज़ाइनर सभी स्वीकृति प्रमाणपत्रों, अनुबंधों, विवरणों और वित्तीय रिपोर्टों को पहले से तैयार करता है। नए टेम्प्लेट को परिभाषित करना और डेटाबेस में विनियमित रूपों को जोड़ना पहले से कहीं अधिक आसान है।
कॉन्फ़िगरेशन में भुगतान की गई सामग्री भी शामिल है। कुछ एक्सटेंशन और सॉफ़्टवेयर मॉड्यूल केवल अनुरोध पर उपलब्ध हैं। रखरखाव केंद्र कर्मचारियों को वेतन भुगतान पर नियंत्रण पूरी तरह से स्वचालित है। यह ऑटो-एक्सट्रूज़ के अतिरिक्त मानदंडों का उपयोग करने के लिए निषिद्ध नहीं है: मरम्मत की जटिलता, खर्च किए गए समय और अन्य। यदि समस्याओं को प्रबंधन के एक निश्चित स्तर पर उल्लिखित किया जाता है, तकनीकी खराबी होती है, लाभप्रदता गिरती है, तो रखरखाव का कार्यक्रम तुरंत रिपोर्ट करेगा। वर्गीकरण, स्पेयर पार्ट्स, घटकों और भागों की बिक्री एक विशेष कार्यक्रम इंटरफ़ेस में नियंत्रित की जाती है।
रखरखाव प्रणाली ग्राहक गतिविधि के संकेतकों की सावधानीपूर्वक निगरानी करती है, आपको सॉर्ट करने, समूह क्रेडेंशियल्स, मूल्य खंडों का निर्धारण करने, सबसे अधिक मांग वाली सेवाओं और संचालन की अनुमति देती है। अतिरिक्त कार्यक्षमता समस्याओं को आसानी से कस्टम डिज़ाइन के माध्यम से हल किया जाता है, जहां आप कुछ तत्वों, सॉफ़्टवेयर क्षमताओं, एक्सटेंशन और विकल्पों में से चुन सकते हैं। परीक्षण संस्करण नि: शुल्क वितरित किया जाता है। परीक्षण ऑपरेशन पूरा होने पर, यह आधिकारिक तौर पर एक लाइसेंस प्राप्त करने के लायक है।