עבודה עם שיחות קרות
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
במהלך שעות העבודה אנו בדרך כלל מגיבים תוך דקה אחת
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית
הוראות אינטראקטיביות לתוכנית ולגרסת ההדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך הוא תמונה של התוכנה פועלת. ממנו ניתן להבין מיד איך נראית מערכת CRM. הטמענו ממשק חלון עם תמיכה בעיצוב UX/UI. המשמעות היא שממשק המשתמש מבוסס על שנים של ניסיון משתמש. כל פעולה ממוקמת בדיוק במקום שהכי נוח לבצע אותה. הודות לגישה מוכשרת כזו, תפוקת העבודה שלך תהיה מקסימלית. לחץ על התמונה הקטנה כדי לפתוח את צילום המסך בגודל מלא.
אם אתה קונה מערכת USU CRM עם תצורה של לפחות "סטנדרט", תהיה לך מבחר של עיצובים מיותר מחמישים תבניות. לכל משתמש בתוכנה תהיה הזדמנות לבחור את עיצוב התוכנה בהתאם לטעמו. כל יום עבודה צריך להביא שמחה!
צילום מסך של התוכנית - На русском
שיחות טלפון הן הדרך המהירה והנוחה ביותר לתקשורת עם לקוחות.
הודות לטלפוניה תוכלו למצוא במהירות כל אדם שנמצא במרחק רב, להחליף את המידע הדרוש ולקבוע תור.
בשיתוף פעולה עם טכנולוגיית המידע, הטלפוניה קיבלה עוד יותר הזדמנויות ונעשתה מבוקשת עוד יותר. מהירות העברת הנתונים עלתה, אפשר היה לשלוח כל מיני הודעות ודיוור, כל שיחה הפכה לאפשרית למעקב מבלי לצאת מהמחשב. כל זה מספק הזדמנויות גדולות לפיתוח החברה.
חלק מהחברות עם שחר פעילותן עובדות באמצעות גיליונות אלקטרוניים בתוכנת אופיס. עם זאת, עם הזמן, הם מתחילים להבין ששולחנות אינם תמיד נוחים כפי שחשבו קודם לכן. תמיד היה סיכון לאבד טבלה עם מידע בכשל הראשון. בנוסף, העבודה עם הטבלה לא הבטיחה עיבוד מהיר של המידע, וחיפוש הנתונים בטבלה עשוי להימשך זמן רב למדי.
אחת הדרכים למשוך לקוחות חדשים היא לעבוד עם שיחות קרות. לאחר איסוף מידע ראשוני על לקוח פוטנציאלי, יוכל המנהל ליצור עמו קשר באמצעות התקשרות והתעניינות במנהל או ראש מחלקת המכירות במוצריו או בצורך להעניק להם את השירותים המוצעים.
לאחרונה, עבור שיחות קרות, יותר ויותר ארגונים עוברים למערכות CRM לשיחות קרות. אוטומציה של שיחות קרות מאפשרת לך להזין את המידע הדרוש על כל הלקוחות הפוטנציאליים בכמה שלבים פשוטים (במיוחד, שם האדם שאחראי על קבלת ההחלטות) ולהזין אותם לבסיס, ולאחר מכן, לאחר עריכת תסריט שיחה, להתחיל יִעוּד. לאחר מכן, לאחר שאספת את כל הנתונים, אתה יכול ליצור טבלת חשבונאות בשיחות קרות. כדי לעזור למנהלים לכך, תשרת תוכנית CRM להקלטת שיחות קרות. בדרך כלל, מנהל בעל ניסיון בשיחות קרות מסוגל לנהל משא ומתן מהר מאוד ולמצוא טיעונים מבוססים להתנגדויות.
מערכת השיחות הקרה מניחה הכנה מוקדמת של השיחה ונוכחות של טלפון אחד לפחות במאגר המידע של החברה. את כל המידע על החברה שהצליח המנהל לגלות במהלך השיחה ניתן להכניס לתוכנית להקלטת שיחות קרות ולהשתמש בהן להמשך מגעים עם נציג של חברה זו.
Cold calling מספקת אפשרות נוספת לעבודה עם שיחות קרות: שליחת קובץ שמע מוכן מראש עם הצעה למוצר או שירות ללקוחות באמצעות מערכת אוטומציה של שיחות קרות. עם זאת, אפשרות זו לא הפכה לנפוצה בשל העובדה שכל אדם מעדיף תקשורת חיה במקום מונולוג מכונה.
התחשבנות בשיחות קרות נחוצה לארגון כמו מסד נתונים של צדדים נגדיים. תוצאותיו משפיעות ישירות על החלטות ההנהלה ובעקיפין - על הרווח.
יש להבהיר מיד נקודה אחת: CRM איכותי לשיחות קרות לא מורידים בחינם. כאשר אתה מנסה לעשות זאת, אתה מסתכן בקבלת מוצר תוכנה בדרגה נמוכה, מה שעלול להוביל לתוצאות הרות אסון מאובדן המידע ועד לזליגתו הצידה. זו הסיבה שרוב הארגונים מעדיפים לתקצב מערכת חשבונאות קרה כזו כך שהיא לא רק תענה על הדרישות שלכם, אלא גם תכלול תמיכה טכנית.
ישנן תוכנות רבות לאוטומציה חשבונאית, אך יש תוכנה אחת הבולטת מבין המספר הרב של מערכות CRM בשל איכויותיה ויכולותיה הבולטות. זוהי מערכת ניהול חשבונות אוניברסלית.
הפיתוח שלנו הפך נפוץ לא רק בקזחסטן, אלא גם במדינות חבר העמים רבות. התוכנית קלה מאוד לשימוש וניתן להתאים אותה בקלות לדרישות של כל ארגון. ניתן להוריד כל מידע מהמאגר בצורה של טבלאות נוחות. התקשורת עם המרכזיה מאפשרת ל-USU להשתמש בתוכנה זו, כולל בעבודה עם שיחות קרות.
באמצעות הפיתוח שלנו, תגדיל משמעותית את יעילות המכירות ותהפוך את המידע על נפחן לחזותי יותר.
תקשורת עם מיני מרכזית טלפון אוטומטית מאפשרת להוזיל את עלויות התקשורת ולשלוט באיכות התקשורת.
מי היזם?
וידאו של עבודה עם שיחות קרות
הסרטון הזה באנגלית. אבל אתה יכול לנסות להפעיל כתוביות בשפת האם שלך.
וידאו של עבודה עם שיחות קרות - На русском
ניתן לבצע שיחות דרך התוכנית על ידי לחיצה על כפתור אחד.
לתוכנית לשיחות ו-sms יש את היכולת לשלוח הודעות באמצעות מרכז sms.
ניתן להתאים את תוכנית הנהלת החשבונות בשיחות בהתאם לפרטי החברה.
שיחות נכנסות מוקלטות אוטומטית במערכת החשבונאות האוניברסלית.
התוכנית לשיחות ממחשב לטלפון תקל ומהיר יותר לעבוד עם לקוחות.
תוכנית החיוב יכולה להפיק מידע דיווח לתקופה מסוימת או לפי קריטריונים אחרים.
באתר ישנה אפשרות להוריד תוכנית לשיחות ומצגת אליה.
שיחות מהתוכנית מתבצעות מהר יותר מאשר שיחות ידניות, מה שחוסך זמן לשיחות אחרות.
תוכנת המרכזייה מייצרת תזכורות לעובדים שיש להם משימות לבצע.
התוכנית לשיחות מסוגלת לבצע שיחות מהמערכת ולאגור מידע עליהן.
התוכנית לשיחות הנהלת חשבונות יכולה לשמור תיעוד של שיחות נכנסות ויוצאות.
בתוכנית, התקשורת עם המרכזיה נעשית לא רק עם סדרות פיזיות, אלא גם עם וירטואליות.
תוכנת מעקב אחר שיחות יכולה לספק ניתוח עבור שיחות נכנסות ויוצאות.
התוכנית לשיחות ממחשב מאפשרת לנתח שיחות לפי זמן, משך ופרמטרים נוספים.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
אתה יכול להוריד את גרסת ההדגמה בחינם. ולעבוד בתוכנית במשך שבועיים. חלק מהמידע כבר נכלל שם לשם הבהירות.
מי המתרגם?
מדריך הוראות
תוכנית השיחות הנכנסות יכולה לזהות את הלקוח מהמאגר לפי המספר שפנה אליך.
תוכנית שיחות הטלפון מכילה מידע על לקוחות ועל העבודה עליהם.
הנהלת חשבונות למרכזיה מאפשרת לקבוע עם אילו ערים ומדינות מתקשרים עובדי החברה.
חשבונאות שיחות מקלה על עבודת המנהלים.
גרסת הדגמה של המערכת לעבודה עם שיחות קרות נמצאת באתר שלנו ומשם תוכלו להתקין אותה לעצמכם כדי להכיר את האפשרויות.
הממשק הפשוט של המערכת לעבודה וניהול שיחות קרות מאפשר לכל אחד לשלוט בה.
תוכנה לעבודה ושיחות קרות ל-USU יש יכולת לשמור גיבויים בכמויות בלתי מוגבלות, מה שיאפשר לך לשחזר נתונים במקרה של תקלה במחשב.
המומחים שלנו יתקינו מערכת לעבודה עם שיחות קרות של USU ויאמנו את הצוות שלך מרחוק.
עבור כל רישיון של המערכת לתפעול ומשא ומתן של USU, אנו מספקים מתנה ללא תשלום עבור שעתיים של תמיכה טכנית.
העדר תשלום חודשי יהפוך את מערכת התפעול והקריאה הקרה של ה-USU לאטרקטיבית יותר בעיניים. זה אחד הגורמים שניתן להשמיע בשיחה עם לקוח.
המערכת מופעלת לעבודה ולניהול שיחות קרות באמצעות קיצור דרך.
לראות את הלוגו בחלון הראשי של מערכת ה-CRM לעבודה ולניהול שיחות קרות של USU, הצדדים הנגדיים שלך יהיו אפילו יותר נטויים אליך.
התוכנה לתפעול ולניהול משא ומתן של USU מוגנת מגישה של אנשים לא מורשים עם סיסמה ושדה התפקיד. השני קובע גישה למידע הנכלל בתחום הסמכות של העובד.
בחלון הראשי של התוכנית לעבודה ולביצוע שיחות קרות של USU, מוצגות כרטיסיות של חלונות פתוחים, המאפשרים לך לעבור ביניהם באופן מיידי.
הזמינו עבודה עם שיחות קרות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
שלח פרטים לחוזה
אנו מתקשרים בהסכם עם כל לקוח. החוזה הוא הערובה שלך שתקבל בדיוק את מה שאתה דורש. לכן, תחילה עליך לשלוח לנו את הפרטים של ישות משפטית או יחיד. זה בדרך כלל לוקח לא יותר מ-5 דקות
בצע תשלום מראש
לאחר שליחת עותקים סרוקים של החוזה וחשבונית לתשלום, נדרש תשלום מקדמה. שימו לב שלפני התקנת מערכת ה-CRM, מספיק לשלם לא את מלוא הסכום, אלא רק חלק. שיטות תשלום שונות נתמכות. בערך 15 דקות
התוכנית תותקן
לאחר מכן, יסוכמו איתך על תאריך ושעה ספציפיים להתקנה. זה קורה בדרך כלל באותו יום או למחרת לאחר השלמת הניירת. מיד לאחר התקנת מערכת ה-CRM תוכלו לבקש הדרכה לעובד שלכם. אם התוכנית נרכשת עבור משתמש אחד, זה ייקח לא יותר משעה
תהנה מהתוצאה
תהנה מהתוצאה בלי סוף :) מה שמשמח במיוחד הוא לא רק האיכות שבה פותחה התוכנה כדי להפוך את העבודה היומיומית לאוטומטית, אלא גם חוסר התלות בדמות דמי מנוי חודשיים. אחרי הכל, תשלם רק פעם אחת עבור התוכנית.
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
עבודה עם שיחות קרות
כל עובד יוכל לעקוב אחר הזמן שבו השתמש לעיבוד כל פעולה במערכת. ניתן להציג נתונים אלה בצורה של טבלה נוחה.
התוכנה שלנו מאפשרת לכל המשתמשים לערוך את המראה של טבלאות בצורת הנתונים מסופקים.
במידת הצורך, ניתן להעלות כל מידע מהתוכנה שלנו לגיליון אלקטרוני של אקסל בצורה של טבלה.
התוכנית לעבודה על ניהול שיחות קרות מרמזת על עבודה בה ברשת מקומית או מרחוק.
מערכת החשבונאות האוניברסלית מאפשרת לך לעבוד בספרי עיון נוחים, שבהם כל הנתונים הדרושים מקובצים בצורה של טבלה.
הודות לתוכנית לעבודה על ניהול שיחות קרות מערכת חשבונאות אוניברסלית., יהיה לך בסיס לקוחות טוב עם כל המידע הדרוש. במידת הצורך, ניתן לצרף כאן תמונה של אדם או לוגו של החברה. כדי לנהל שיחות קרות, יש לכלול לפחות מספר טלפון אחד במאגר. ניתן לייצא כל מידע ממסד הנתונים בצורה של טבלה.
הודות לאינטראקציה עם המרכזייה, התוכנית לעבודה על המשא ומתן על ה-USU תומכת בתצוגה של חלונות קופצים עם כל המידע הדרוש.
בעזרת התוכנית לעבודה על ביצוע שיחות קרות של USU, ניתן ישירות מהחלון המוקפץ להיכנס לכרטיס הלקוח במסד הנתונים ובמידת הצורך להזין את המידע החסר. ניתן להציג את התוצאה בטבלה נוחה.
כאשר אתה מתקשר ללקוח, המנהלים שלך יוכלו להתייחס ללקוח בשמו. זה בדרך כלל מספק אדיבות הדדית של האדם. תכונה זו זמינה דרך תוכנת USU והאינטראקציה שלה עם המרכזיה.
בתוכנית לעבודה על ביצוע שיחות קרות של USU, אתה יכול להגדיר הפצה אוטומטית של הודעות קוליות. לשם כך, מספיק להכין מראש טבלה עם רשימת טלפונים וקובץ שמע שעבורו יתבצעו שיחות קרות. טבלת הנתונים תתחיל לעבוד מיד כאשר הפקודה תישלח דרך התוכנית.
לנוחיותם של מנהלים בעבודה עם אנשים וניהול משא ומתן, ל-USU יש את היכולת להתחבר ללקוח ישירות מהתוכנית. אתה יכול להתקשר גם לטלפונים קוויים וגם לטלפונים ניידים; זה יחסוך זמן משמעותי, יתעד נתונים סטטיסטיים על השיחה, וגם יבטל את הסיכון לטעויות בחיוג ידני למספר.
המנהל יכול לערוך לעצמו תסריט בצורת טבלה לשיחה הקרובה עם נציג החברה.
עבודת שיחות קרה לא יכולה להסתדר בלי דיווח על שיחות קרות. הטבלה תציג מידע מקיף על כל אנשי הקשר, תאריך ומשך השיחה, המנהל שקיבל או לא קיבל את השיחה ונתונים נוספים.
לאחר שהמנהל עבד את כל רשימת הלקוחות הפוטנציאליים, הוא יכול בקלות להפיק דו"ח על שיחות בצורת טבלה, ולאחר מכן לפרוק את הטבלה הזו לקובץ נוח ולמסור אותה למנהל שלו כאישור על העבודה שבוצעה. זה יאפשר לך לשלוט במלאכת המשא ומתן, מה שבעתיד יכול להשפיע על קבלת החלטות חשובות שהן הרות גורל עבור החברה.
צוות ההנהלה של החברה תמיד יהיה מודע לאירועים האקטואליים, שכן באמצעות תוכנת USU בעבודתו הוא יוכל לראות את כל תוצאות פעילות החברה בצורה ויזואלית (טבלאות, גרפים, דיאגרמות). בפרט, נתח כיצד כל אחד מהמנהלים מתמודד עם שיחות קרות.