עבוד עם תלונות והצעות
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
במהלך שעות העבודה אנו בדרך כלל מגיבים תוך דקה אחת
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד גרסת הדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך הוא תמונה של התוכנה פועלת. ממנו ניתן להבין מיד איך נראית מערכת CRM. הטמענו ממשק חלון עם תמיכה בעיצוב UX/UI. המשמעות היא שממשק המשתמש מבוסס על שנים של ניסיון משתמש. כל פעולה ממוקמת בדיוק במקום שהכי נוח לבצע אותה. הודות לגישה מוכשרת כזו, תפוקת העבודה שלך תהיה מקסימלית. לחץ על התמונה הקטנה כדי לפתוח את צילום המסך בגודל מלא.
אם אתה קונה מערכת USU CRM עם תצורה של לפחות "סטנדרט", תהיה לך מבחר של עיצובים מיותר מחמישים תבניות. לכל משתמש בתוכנה תהיה הזדמנות לבחור את עיצוב התוכנה בהתאם לטעמו. כל יום עבודה צריך להביא שמחה!
צילום מסך של התוכנית - На русском
עבודה עם תלונות והצעות של לקוחות בכל חברה חייבת להיות תהליך אוטומטי מפותח המתבצע על ידי יישום מחשב מיוחד המיועד לשיפור איכות שירות הלקוחות, ומגביר את מידת הפרודוקטיביות של האינטראקציה עם הלקוחות, וכן מייעל חשבונאות קבלת מבקרים והזמנות. הודות לעבודה עם תלונות והצעות, תוכל לשלוט במהירות בעיתוי בקשות הלקוחות, בין אם מדובר בתלונות, עבודה עם יישומים וכל הצעה אחרת של מבקרים.
באפליקציה, בעזרתה מתבצעת העבודה עם ספר התלונות וההצעות, כל המידע על תלונות והצעות של לקוחות נרשם, אשר בתורו, מספק שליטה מלאה ובזמן על כל האלגוריתם של העבודה על בקשות מבקרים.
מי היזם?
סרטון עבודה עם תלונות והצעות
הסרטון הזה באנגלית. אבל אתה יכול לנסות להפעיל כתוביות בשפת האם שלך.
סרטון עבודה עם תלונות והצעות - На русском
התוכנית האוטומטית המסדירה את העבודה עם תלונות והצעות הינה מערכת מן המניין לשירות ותמיכה בלקוחות, מה שמרמז לבדוק את כל שלבי שיתוף הפעולה עם המבקרים.
שימוש בספר עם תלונות והצעות בעבודתך, לא רק תראה את התמונה המלאה של התלונות של מי שהגיש מועמדות, אלא תוכל גם לזהות ולתקן טעויות שנעשו בזמן, וכן לבצע ניתוח התפוקה של פעולות מסוג זה במטרה להגביר את רווחת החברה שלך. הטכנולוגיה של עבודה עם ספר התלונות וההצעות מביאה בחשבון את התלונות שהתקבלו בתדירות הגבוהה ביותר וגם מספקת הזדמנות לפתח מערכת של צעדים מתאימים בעת קבלת החלטות מבצעיות בתהליך הבדיקה.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
אתה יכול להוריד את גרסת ההדגמה בחינם. ולעבוד בתוכנית במשך שבועיים. חלק מהמידע כבר נכלל שם לשם הבהירות.
מי המתרגם?
על ידי שימוש בחברתך ביישום תוכנה הקשור לעבודה עם ספר התלונות וההצעות, בכך אתה מגן על זכויות לקוחותיך, עוזר להם להבין את תנאי שיתוף הפעולה איתך, את הפעולות הנדרשות במקרים של התנהגות לא אתית מצד עובדי החברה ובעיות מתעוררות אחרות.
התוכנה מספקת לך לא רק מנגנון לעבודה עם ערעורים שנקבע בספר התלונות, אלא גם תשובות מקדימות לשאלות הלקוחות כדי שלא בהמשך יהפכו לבעיה. על מנת למנוע צמיחה של חוסר שביעות רצון מצד הצרכנים, התוכנית מעניקה לך אפשרות להביא לרוכשים מידע מלא ואמין בלבד אודות המוצרים בהם ישתמשו כדי שיהיו בטוחים בתועלתם ובבטיחותם. יישום התוכנה עוזר לכם לשכנע לקוחות בזכותם כצרכנים לשאול את השאלות שהתעוררו, להישמע, וללא כשל, להביא לידיעתם את כל ההבהרות לגבי אי ההבנות והנושאים השנויים במחלוקת הקיימים.
הזמינו עבודה עם תלונות והצעות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
שלח פרטים לחוזה
אנו מתקשרים בהסכם עם כל לקוח. החוזה הוא הערובה שלך שתקבל בדיוק את מה שאתה דורש. לכן, תחילה עליך לשלוח לנו את הפרטים של ישות משפטית או יחיד. זה בדרך כלל לוקח לא יותר מ-5 דקות
בצע תשלום מראש
לאחר שליחת עותקים סרוקים של החוזה וחשבונית לתשלום, נדרש תשלום מקדמה. שימו לב שלפני התקנת מערכת ה-CRM, מספיק לשלם לא את מלוא הסכום, אלא רק חלק. שיטות תשלום שונות נתמכות. בערך 15 דקות
התוכנית תותקן
לאחר מכן, יסוכמו איתך על תאריך ושעה ספציפיים להתקנה. זה קורה בדרך כלל באותו יום או למחרת לאחר השלמת הניירת. מיד לאחר התקנת מערכת ה-CRM תוכלו לבקש הדרכה לעובד שלכם. אם התוכנית נרכשת עבור משתמש אחד, זה ייקח לא יותר משעה
תהנה מהתוצאה
תהנה מהתוצאה בלי סוף :) מה שמשמח במיוחד הוא לא רק האיכות שבה פותחה התוכנה כדי להפוך את העבודה היומיומית לאוטומטית, אלא גם חוסר התלות בדמות דמי מנוי חודשיים. אחרי הכל, תשלם רק פעם אחת עבור התוכנית.
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
עבוד עם תלונות והצעות
המערכת האוטומטית תסייע בפיתוח מנגנון לעבודה עם ספר התלונות וההצעות במטרה להגביר את רמת נאמנות הלקוחות ולמנוע יצירת מוניטין רע לארגונך עקב אי שביעות רצון הלקוחות. תמיכה ממוחשבת לא רק מסייעת בפיתוח תוכנית ארוכת טווח למשאבים הנדרשים למנגנון הטיפול אלא גם מעידה על השיפורים הנדרשים ליישומה. התוכנית שפותחה מאפשרת לך לתקן את ההכשרה המקצועית של העובדים שלך ואת האינטראקציה שלהם עם הצרכנים, וכן לציין את היכולות הטכניות בעת שימוש בנתונים על בקשות, על מנת להגביר את רמת המקצועיות והמיומנות של החברה שלך בקבלת הזמנות לסחורות. ושירותים. בואו נראה אילו תכונות נוספות מספקת התוכנית שלנו.
שמירה על בסיס נתונים, היסטוריית שיחות ושיתוף פעולה עם לקוחות. שליטה אוטומטית בתזמון השיקול והביצוע של העבודה הקשורה לעיבוד ספר התלונות והצעות המבקרים. לספק למפתחים גרסת ניסיון של התוכנית לעבודה עם ספר תלונות הלקוחות. יכולת לעבוד על ארכיון כל הנתונים בבסיס הנתונים ושילובם בפורמטים אלקטרוניים אחרים. היכולת להבדיל בין עובדי החברה את הזכות לגשת למאגר ולערוך אותו. רישום עבודה אוטומטי של מספר התלונות וההצעות שנבדקו לכל עובד בחברה. הדגשת ספר הלהיטים עם טווח צבעים וניהול כל בקשת משתמש. התוכנית מספקת מגוון שלם של דוחות ניהול על ניתוח הפעילות של החברה.
מערכת הגדרות של הגדרות ושינוי תצורת המערכת בהתאם לצרכי הצרכנים. טיפול אוטומטי ביישומים עם שליטה וניהול מלא על כל תהליך השיקול שלהם. הבטחת רמה גבוהה של אבטחת תוכניות עקב סיסמא מורכבת וקידוד מערכת. יכולת לעבוד עם מיון אוטומטי של בקשות על פי קריטריונים שונים שאושרו. בחירה וקביעה אוטומטית של כל שלבי העבודה בספר התלונות וההצעות. פונקציות חיפוש וסינון עבור כל כמות של נתוני מידע. עבוד על הכנת דוחות אנליטיים על בסיס הנתונים שנאספו במערכת על פי בקשות הלקוחות. שליטה אוטומטית בתנאים הכלולים בתכנית ומוקצה לעבודה עם ערעורים. זיהוי אוטומטי של העובד האחראי לעיבוד מלא של נושאים שנויים במחלוקת על פי ספר התלונות של הלקוח. זיהוי על ידי תוכנית העבודה של עובדי הארגון עם תפוקת העבודה הגבוהה ביותר בבחינת בקשות לתגמול שלהם. פיתוח ויישום של מערכת נאמנות בתכנית, המסייעת במשיכת מבקרים ושיפור פעילויות הארגון. מתן אפשרות למפתחים לבצע שינויים ותוספות ביישום על פי בקשת רוכשי התוכנית, ותכונות רבות אחרות המחכות לכם בתוכנת USU!