.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: વ્યવસાય ઓટોમેશન
મફત CRM ક્લાયંટ ડેટાબેઝ ડાઉનલોડ કરો
- કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
કોપીરાઈટ - અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
ચકાસાયેલ પ્રકાશક - અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
વિશ્વાસની નિશાની
ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?
જો તમે પ્રોગ્રામથી પરિચિત થવા માંગતા હો, તો સૌથી ઝડપી રીત એ છે કે પ્રથમ સંપૂર્ણ વિડિઓ જુઓ, અને પછી મફત ડેમો સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેની સાથે જાતે કામ કરો. જો જરૂરી હોય તો, તકનીકી સપોર્ટ પાસેથી પ્રસ્તુતિની વિનંતી કરો અથવા સૂચનાઓ વાંચો.
-
અમારો અહીં સંપર્ક કરો
કામકાજના કલાકો દરમિયાન અમે સામાન્ય રીતે 1 મિનિટની અંદર જવાબ આપીએ છીએ -
પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો? -
પ્રોગ્રામનો સ્ક્રીનશોટ જુઓ -
પ્રોગ્રામ વિશે વિડિઓ જુઓ -
ઇન્ટરેક્ટિવ તાલીમ સાથે પ્રોગ્રામ ડાઉનલોડ કરો -
પ્રોગ્રામ અને ડેમો વર્ઝન માટે ઇન્ટરેક્ટિવ સૂચનાઓ -
પ્રોગ્રામની ગોઠવણીની તુલના કરો -
સૉફ્ટવેરની કિંમતની ગણતરી કરો -
જો તમને ક્લાઉડ સર્વરની જરૂર હોય તો ક્લાઉડની કિંમતની ગણતરી કરો -
વિકાસકર્તા કોણ છે?
પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ
સ્ક્રીનશૉટ એ ચાલી રહેલ સૉફ્ટવેરનો ફોટો છે. તેમાંથી તમે તરત જ સમજી શકો છો કે CRM સિસ્ટમ કેવી દેખાય છે. અમે UX/UI ડિઝાઇન માટે સપોર્ટ સાથે વિન્ડો ઇન્ટરફેસ લાગુ કર્યું છે. આનો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ વપરાશકર્તાઓના અનુભવના વર્ષો પર આધારિત છે. દરેક ક્રિયા બરાબર તે જગ્યાએ સ્થિત છે જ્યાં તે કરવા માટે સૌથી અનુકૂળ છે. આવા સક્ષમ અભિગમ માટે આભાર, તમારી કાર્ય ઉત્પાદકતા મહત્તમ હશે. સ્ક્રીનશૉટને પૂર્ણ કદમાં ખોલવા માટે નાની છબી પર ક્લિક કરો.
જો તમે ઓછામાં ઓછા "સ્ટાન્ડર્ડ" ની ગોઠવણી સાથે USU CRM સિસ્ટમ ખરીદો છો, તો તમારી પાસે પચાસથી વધુ નમૂનાઓમાંથી ડિઝાઇનની પસંદગી હશે. સૉફ્ટવેરના દરેક વપરાશકર્તાને તેમના સ્વાદને અનુરૂપ પ્રોગ્રામની ડિઝાઇન પસંદ કરવાની તક મળશે. કામનો દરેક દિવસ આનંદ લાવવો જોઈએ!
બે વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરીને વિશાળ વૈશ્વિક નેટવર્ક પર ગ્રાહકો, ઉપભોક્તાઓ અને પ્રતિપક્ષો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે CRM ક્લાયન્ટ બેઝને મફતમાં ડાઉનલોડ કરવાનું હવે શક્ય છે. તે જ સમયે, તેમાંના દરેકમાં ચોક્કસ તફાવતો, વિશેષતાઓ, શક્તિઓ અને નબળાઈઓ છે, જેને ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ અને ક્યારેય દૃષ્ટિ ગુમાવવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ નહીં. આ કારણોસર, આવા વિષયોને ચોક્કસપણે સંપૂર્ણ, વિગતવાર અને વિવેકપૂર્ણ રીતે ધ્યાનમાં લેવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.
પ્રથમ પદ્ધતિ સામાન્ય રીતે તે પ્રકારોને સૂચિત કરે છે જે સંપૂર્ણપણે મફતમાં ડાઉનલોડ કરવા માટે પ્રદાન કરવામાં આવે છે (લાંબા સમય માટે), પરંતુ, અલબત્ત, કેટલાક નોંધપાત્ર પ્રતિબંધો, મર્યાદાઓ અને મર્યાદાઓ સાથે. તેથી, મોટેભાગે તેઓ એક જ સમયે મોટી સંખ્યામાં મેનેજરો દ્વારા પ્રોગ્રામના ઉપયોગ પર પ્રતિબંધ માટે પ્રદાન કરે છે (એક થી પાંચ વપરાશકર્તાઓને મંજૂરી છે), ત્યાં કોઈ વિવિધ શક્તિશાળી ઉપયોગિતાઓ અને સેવાઓ નથી, ત્યાં જાહેરાત બેનરો અને જાહેરાતો છે. , ખૂબ અદ્યતન આધુનિક તકનીકો અને નવીનતાઓ (જેમ કે વિડિઓ સર્વેલન્સ અથવા રિમોટ કંટ્રોલ) સમર્થિત નથી. ચહેરાની ઓળખ). આ, અલબત્ત, એ હકીકતને કારણે છે કે વિકાસકર્તાઓ જાહેરાત હેતુઓ માટે આવા સૉફ્ટવેર પ્રદાન કરે છે: થોડા સમય માટે સરળ સંસ્કરણો સાથે કામ કર્યા પછી, લોકો આખરે પેઇડ એનાલોગમાં રસ દાખવી શકે છે જેમાં પહેલાથી જ જરૂરી વધારાના અસરકારક કાર્યો, આદેશો, સેવાઓ શામેલ હશે. વિન્ડોઝ અને મોડ્સ. .
બીજી પદ્ધતિ વાસ્તવમાં માર્કેટિંગ પ્રકૃતિની પણ છે અને તેનો મુખ્ય ધ્યેય વ્યક્તિને પેઇડ સોફ્ટવેર ખરીદવા માટે ઉત્તેજીત કરવાનો છે. જો કે, અગાઉના ઉદાહરણની તુલનામાં, તે મુખ્યત્વે પરીક્ષણ અને પરિચિતતા માટે બનાવાયેલ છે, અને તેથી તેનો લાંબા સમય સુધી ઉપયોગ કરવો શક્ય બનશે નહીં + કાર્યક્ષમતા તેમાં ફક્ત મૂળભૂત પેકેજમાં રજૂ કરવામાં આવશે, જે ફક્ત પૂરતી હશે. એપ્લિકેશનની કેટલીક વિશેષતાઓ દર્શાવવા અને પ્રસ્તુત કરવા માટે. અહીં ફાયદો એ છે કે જો ખરીદનાર કોઈ પ્રોગ્રામમાં રસ ધરાવતો હોય, પરંતુ તેને તે ખરીદવાની યોગ્યતા પર શંકા હોય, તો તે ફક્ત ડેમો વર્ઝન ડાઉનલોડ કરી શકે છે અને ખરેખર IT પ્રોડક્ટ અજમાવી શકે છે.
માર્ગ દ્વારા, "સીઆરએમ ક્લાયંટ બેઝ ફ્રીમાં ડાઉનલોડ કરો" આદેશમાં ડ્રાઇવિંગ કરીને, તમે સ્ક્રીન પર ચોક્કસ કમ્પ્યુટર સૉફ્ટવેરની ઘણી બધી લિંક્સ જોઈ શકો છો. અને સંભવતઃ મોટી સંખ્યામાં ઑફરો હશે, તેથી તમારે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ પસંદ કરવા માટે થોડો પરસેવો કરવો પડશે અને વિવિધ ઘોંઘાટ, નાની વસ્તુઓ અને લાક્ષણિકતાઓ ધ્યાનમાં લેવી પડશે. પરંતુ એ નોંધવું પણ યોગ્ય છે કે જો તમે તમારા વ્યવસાયને વિકસાવવા માટે ગંભીર છો, તો પછી ઉચ્ચ સંભાવના સાથે તમારે તમારું ધ્યાન ચૂકવણી કરેલ એપ્લિકેશનો પર ફેરવવાની જરૂર પડશે, કારણ કે તે તેમાં છે કે વિકાસકર્તાઓ ઘણા પ્રયત્નો અને સંસાધનોનું રોકાણ કરે છે, જે તેથી જ આ પ્રકારની સિસ્ટમો પરિણામે, તેઓ અમર્યાદિત પરવાનગીઓ અને અમર્યાદિત ગુણધર્મો મેળવે છે, તેમાં હેરાન કરનાર જાહેરાત તત્વોની પ્લેસમેન્ટને ટાળે છે, બહુવિધ સ્વચાલિત મોડ્સ મેળવે છે, અન્ય તકનીકો અને પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સરળતાથી કામ કરે છે, અને સમસ્યા વિના એડવાન્સ્ડ સાથે અનુકૂલન કરે છે. આધુનિક તકનીકી ઉપકરણો અને ઉપકરણો.
યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમ્સ સારી રીતે વિચારેલા અને કાર્યાત્મક પ્રોગ્રામ્સની કેટેગરીની છે જે તમને ક્લાયંટની વિનંતીઓ અને ઓર્ડર્સને શાંતિથી સેવા આપવા માટે જ નહીં, પરંતુ અન્ય ગંભીર કાર્યોના સંપૂર્ણ યજમાનને પણ હલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેમના માટે આભાર, કોઈપણ સંસ્થાનું સંચાલન વ્યાપક માહિતી ભંડાર બનાવવા, હજારો રેકોર્ડ ગોઠવવા અને સૉર્ટ કરવા, સામયિક બેકઅપ લેવા, નિયમિત વર્કફ્લો અને પ્રક્રિયાઓને સ્વચાલિત કરવા, વિવિધ ઉપયોગી નવીનતાઓ વગેરેની રજૂઆત દ્વારા વ્યવસાયને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં સક્ષમ હશે.
વિકાસકર્તા કોણ છે?
અકુલોવ નિકોલે
નિષ્ણાત અને મુખ્ય પ્રોગ્રામર જેમણે આ સોફ્ટવેરની ડિઝાઇન અને વિકાસમાં ભાગ લીધો હતો.
2024-11-22
મફત CRM ક્લાયન્ટ ડેટાબેઝ ડાઉનલોડ કરવાનો વિડિયો
આ વીડિયો અંગ્રેજીમાં છે. પરંતુ તમે તમારી મૂળ ભાષામાં સબટાઈટલ ચાલુ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.
તમે અમારી CRM સિસ્ટમનું મફત ટેસ્ટ વર્ઝન ડાઉનલોડ કરી શકો છો, જે ક્લાયન્ટ બેઝ જાળવવા અને અન્ય પ્રકારનાં કાર્યોને ઉકેલવા માટે યોગ્ય છે, સીધી સત્તાવાર વેબસાઇટ પર. તે અસ્થાયી ધોરણે અને કાર્યોના મર્યાદિત સમૂહ સાથે પ્રદાન કરવામાં આવશે.
શેડ્યૂલર સંખ્યાબંધ સેવા કાર્યોના અમલીકરણને કોમ્પ્યુટરાઇઝ કરે છે, જેમાં ક્ષેત્રો ભરવા, દસ્તાવેજો બનાવવા, માહિતીની નકલ કરવી, વેબ સંસાધનો પર લેખો પોસ્ટ કરવા, દૈનિક અહેવાલોનું સંકલન કરવું, આંકડાકીય માહિતી જનરેટ કરવી વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
નાણાકીય કામગીરી માટે ઉત્તમ સાધનો માટે આભાર, મેનેજમેન્ટ ગુણવત્તાયુક્ત ગ્રાહક સેવા માટે સરળતાથી આવકની ગણતરી કરશે, રોકડ બજેટ નક્કી કરશે, સંસ્થાના કર્મચારીઓને પગાર ચૂકવશે, ફેરફારો લાગુ કરશે અને વધુ.
CRM સોફ્ટવેરના ડેમો સંસ્કરણ ઉપરાંત, USU વેબ સંસાધન પર મફત PDF સૂચનાઓ (કોઈપણ પ્રકારના એન્ટરપ્રાઇઝ માટે) ડાઉનલોડ કરવાનું શક્ય છે. તેમની મદદથી, ક્લાયંટ બેઝનું સંચાલન કરવું અને અન્ય કાર્યો હાથ ધરવા તે ખૂબ સરળ, વધુ અનુકૂળ અને સરળ બનશે.
અદ્યતન શોધ અલ્ગોરિધમ્સ જરૂરી માહિતી શોધવાનું વધુ સરળ બનાવશે અને લગભગ આંખના પલકારામાં હજારો રેકોર્ડ પ્રદર્શિત કરશે.
ડેમો આવૃત્તિ ડાઉનલોડ કરો
પ્રોગ્રામ શરૂ કરતી વખતે, તમે ભાષા પસંદ કરી શકો છો.
તમે ડેમો સંસ્કરણ મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અને બે અઠવાડિયા માટે પ્રોગ્રામમાં કામ કરો. સ્પષ્ટતા માટે કેટલીક માહિતી પહેલાથી જ સામેલ કરવામાં આવી છે.
અનુવાદક કોણ છે?
ખોઈલો રોમન
મુખ્ય પ્રોગ્રામર જેમણે વિવિધ ભાષાઓમાં આ સોફ્ટવેરના અનુવાદમાં ભાગ લીધો હતો.
સૂચના માર્ગદર્શિકા
વિવિધ પ્રકૃતિના બહુવિધ અહેવાલો મેનેજમેન્ટ એકાઉન્ટિંગને નોંધપાત્ર રીતે સરળ બનાવશે, કારણ કે તેમના દ્વારા વિવિધ મુદ્દાઓને નિયંત્રિત કરવાનું શક્ય બનશે: એકાઉન્ટિંગ પ્રવૃત્તિઓથી લઈને કાર્યકારી કર્મચારીઓની અસરકારકતા પર દેખરેખ રાખવા સુધી.
વિચારશીલ મેનૂ અને પેનલ્સ વપરાશકર્તાઓ માટે સૌથી સરળ અને સૌથી વધુ સુલભ રીતે જરૂરી આદેશોનો ઉપયોગ કરવાની તક પૂરી પાડશે, કારણ કે અહીં બધું તેમના માટે લગભગ સંપૂર્ણપણે સ્પષ્ટ અને સમજી શકાય તેવું હશે.
યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમ OneDrive, Google ડ્રાઇવ, ડ્રૉપબૉક્સ જેવા ક્લાઉડ સ્ટોરેજને સપોર્ટ કરતી હોવાથી, વપરાશકર્તાઓ સરળતાથી એક સ્રોતમાંથી તેમને જોઈતી સામગ્રી ડાઉનલોડ કરી શકે છે અને પછી તેમને સૂચિબદ્ધ વર્ચ્યુઅલ સ્ટોરેજ પર રીડાયરેક્ટ કરી શકે છે.
તેને વિવિધ પ્રકારની ફાઇલો સાથે કામ કરવાની મંજૂરી છે: TXT, DOCX, DOC, XLS, PPT, JPEG, JPG, PNG, MP4. પરિણામે, મેનેજરો આવી કોઈપણ મફત સામગ્રીનો ઉપયોગ કરી શકશે, જરૂરી ગ્રાફિક ઘટકો ડાઉનલોડ કરી શકશે, ઉપયોગી વિડિયો સાચવી શકશે વગેરે.
જો જરૂરી હોય તો, વપરાશકર્તાઓ તેમના કમ્પ્યુટર પર તૃતીય-પક્ષ સ્રોતોમાંથી સામગ્રી ડાઉનલોડ કરી શકશે, કારણ કે પ્રોગ્રામ ફાઇલોને આયાત અને નિકાસ કરવા માટેના કાર્યોને સરળતાથી સપોર્ટ કરે છે.
મફત CRM ક્લાયંટ ડેટાબેઝ ડાઉનલોડ કરવાનો ઓર્ડર આપો
પ્રોગ્રામ ખરીદવા માટે, ફક્ત અમને કૉલ કરો અથવા લખો. અમારા નિષ્ણાતો યોગ્ય સૉફ્ટવેર ગોઠવણી પર તમારી સાથે સંમત થશે, ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસ તૈયાર કરશે.
પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?
કરાર માટે વિગતો મોકલો
અમે દરેક ગ્રાહક સાથે કરાર કરીએ છીએ. કરાર એ તમારી ગેરંટી છે કે તમને જે જોઈએ છે તે જ તમને મળશે. તેથી, પ્રથમ તમારે અમને કાનૂની એન્ટિટી અથવા વ્યક્તિની વિગતો મોકલવાની જરૂર છે. આમાં સામાન્ય રીતે 5 મિનિટથી વધુ સમય લાગતો નથી
એડવાન્સ પેમેન્ટ કરો
તમને ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસની સ્કેન કરેલી નકલો મોકલ્યા પછી, અગાઉથી ચુકવણી કરવી જરૂરી છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરતા પહેલા, તે સંપૂર્ણ રકમ નહીં, પરંતુ માત્ર એક ભાગ ચૂકવવા માટે પૂરતું છે. વિવિધ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સપોર્ટેડ છે. લગભગ 15 મિનિટ
પ્રોગ્રામ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવશે
આ પછી, ચોક્કસ ઇન્સ્ટોલેશન તારીખ અને સમય તમારી સાથે સંમત થશે. આ સામાન્ય રીતે પેપરવર્ક પૂર્ણ થયા પછી તે જ અથવા બીજા દિવસે થાય છે. CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી તરત જ, તમે તમારા કર્મચારી માટે તાલીમ માટે કહી શકો છો. જો પ્રોગ્રામ 1 વપરાશકર્તા માટે ખરીદવામાં આવે છે, તો તે 1 કલાકથી વધુ સમય લેશે નહીં
પરિણામનો આનંદ માણો
અવિરતપણે પરિણામનો આનંદ માણો :) ખાસ કરીને આનંદદાયક બાબત એ છે કે રોજિંદા કામને સ્વચાલિત કરવા માટે સોફ્ટવેર વિકસાવવામાં આવી છે તે ગુણવત્તા જ નહીં, પણ માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફીના સ્વરૂપમાં નિર્ભરતાનો અભાવ પણ છે. છેવટે, તમે પ્રોગ્રામ માટે માત્ર એક જ વાર ચૂકવણી કરશો.
તૈયાર પ્રોગ્રામ ખરીદો
તમે કસ્ટમ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર પણ આપી શકો છો
જો તમારી પાસે વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર આવશ્યકતાઓ હોય, તો કસ્ટમ ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર આપો. પછી તમારે પ્રોગ્રામ સાથે અનુકૂલન કરવાની જરૂર રહેશે નહીં, પરંતુ પ્રોગ્રામને તમારી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં સમાયોજિત કરવામાં આવશે!
મફત CRM ક્લાયંટ ડેટાબેઝ ડાઉનલોડ કરો
ઘણી મફત પાવર પોઈન્ટ પ્રસ્તુતિઓ એકાઉન્ટિંગ સોફ્ટવેરના વિવિધ ફાયદાઓ અને શક્તિઓને દૃષ્ટિની રીતે પ્રદર્શિત કરશે.
ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની વેચાણ સેવા એ હકીકત દ્વારા સુવિધા આપવામાં આવશે કે USU બ્રાન્ડના CRM સોફ્ટવેર આધુનિક તકનીકી ઉપકરણોને સંપૂર્ણ રીતે સપોર્ટ કરે છે: બારકોડ સ્કેનર્સ, પ્રિન્ટર્સ, રેકોર્ડર્સ, ટર્મિનલ્સ. આનો આભાર, આંકડાકીય રેકોર્ડ રાખવા, માલના વેચાણને નિયંત્રિત કરવા, સ્ટોક બેલેન્સને ટ્રૅક કરવાનું સરળ અને વધુ સારું બનશે.
કોઈપણ આંતરરાષ્ટ્રીય ભાષામાં કામ સપોર્ટેડ છે. આવો ફાયદો આખરે કંપનીઓને વિશ્વમાં ગમે ત્યાંથી કોમ્પ્યુટર સોફ્ટવેર ડાઉનલોડ અને ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપશે.
વ્યવસાય પર સકારાત્મક અસર એ હકીકત પણ હશે કે સાર્વત્રિક સૉફ્ટવેરની મદદથી સામૂહિક મેઇલિંગ અને સૂચનાઓમાં શાંતિથી જોડાવું શક્ય બનશે: વાઇબર મેસેન્જર દ્વારા, એસએમએસ ટેલિફોન સંદેશાઓ, ઇમેઇલ મેઇલબોક્સેસ, કૉલ વૉઇસ વૉઇસ કૉલ્સ. આવી બાબતો ગ્રાહક આધારોની સેવામાં નોંધપાત્ર સુધારો કરશે, લોકો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને શ્રેષ્ઠ બનાવશે અને સેવાને નવા સ્તરે લાવશે.
અધિકૃત USU વેબ સંસાધન પર, વપરાશકર્તાઓ સીધી લિંક્સ દ્વારા તરત જ તેઓને રુચિ ધરાવતા મફત ટેસ્ટ ડેમો ડાઉનલોડ કરી શકે છે, એટલે કે, અહીં ડાઉનલોડ કરવા માટે તેમને પ્રમાણભૂત નોંધણી પ્રક્રિયાઓમાંથી પસાર થવાની પણ જરૂર રહેશે નહીં.
સિંગલ ક્લાયન્ટ બેઝની રચના સમગ્ર વ્યવસાય પર ખૂબ જ સકારાત્મક અસર કરશે, કારણ કે તેની સહાયથી તે સેવાઓના ગ્રાહકો અને ખરીદદારોને સેવા આપવા, યોગ્ય લોકોનો ઝડપથી સંપર્ક કરવા, ડેટાને વ્યવસ્થિત કરવા, રેકોર્ડમાં ફેરફાર કરવા અને અન્ય વસ્તુઓ કરવા માટે વધુ અનુકૂળ બનશે. .