Valoración: 4.9. Número de organizacións: 139

Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Software USU

CRM dunha floraría

Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.

• 
  Contacte connosco aquí
  Durante o horario laboral, normalmente respondemos nun minuto
• 
  Como mercar o programa?
• 
  Ver unha captura de pantalla do programa
• 
  Mira un vídeo sobre o programa
• 
  Descarga o programa con formación interactiva
• 
  Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
• 
  Comparar configuracións do programa
• 
  Calcula o custo do software
• 
  Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
• 
  Quen é o desenvolvedor?

Captura de pantalla do programa

Unha captura de pantalla é unha foto do software en execución. Desde ela podes comprender inmediatamente como é un sistema CRM. Implementamos unha interface de fiestra con soporte para o deseño UX/UI. Isto significa que a interface de usuario baséase en anos de experiencia do usuario. Cada acción sitúase exactamente onde é máis conveniente realizala. Grazas a un enfoque tan competente, a súa produtividade laboral será máxima. Fai clic na imaxe pequena para abrir a captura de pantalla en tamaño completo.

Se compras un sistema USU CRM cunha configuración de polo menos "Estándar", terás unha selección de deseños entre máis de cincuenta modelos. Cada usuario do software terá a oportunidade de escoller o deseño do programa segundo o seu gusto. Cada día de traballo debe traer alegría!

O negocio das florerías destaca pola súa beleza, debido á súa actividade principal, pero ao mesmo tempo, non se pode chamar tan lixeiro e fermoso como as flores. Nesta área, en principio, como en calquera outra, hai matices e dificultades, que se asocian principalmente á curta vida útil do material principal e á necesidade de manter unha rotación constante. Non hai ningunha oportunidade como nas tendas para colocar unha lata no andel e pode estar alí case un ano e esperar ao comprador, os propietarios da florería entenden que só se poden vender ramos frescos. O principal aquí é crear unha estrutura ben pensada para cada etapa, manter rexistros competentes, formar un esquema de control das relacións cos clientes, o chamado sistema CRM.

Este problema é especialmente relevante durante os períodos de vacacións máximos, cando os empregados da tenda están expostos a unha carga de traballo que é moitas veces superior á quenda de traballo habitual. Nestes días, hai un gran número de chamadas, cuxo fluxo é problemático para atender, porque precisa cubrir unha solicitude de acordo con todos os requisitos, e isto leva un certo tempo e, en paralelo, veñen moitos máis clientes e hai unha situación de perda de beneficios, confusión e caos que require a orde. O sistema CRM da tenda de flores e a automatización completa dos procesos é exactamente a saída óptima que permitirá aos emprendedores levar a cabo o seu negocio de xeito estruturado, atraendo clientes potenciais e afrontando a maior carga de traballo, de xeito sinxelo e sinxelo.

Coa introdución de software CRM automatizado na floraría, pode conseguir un crecemento constante da base de clientes. Ao final, cando os empregados poidan ver a historia da interacción co cliente, as súas preferencias e o rango de prezos das posibles compras, poderán ofrecer a mellor opción para o ramo. Mesmo se o xestor deixa o traballo, a base acumulada e as historias gardaranse dentro do programa, polo que calquera novo usuario poderá unirse rapidamente aos asuntos da organización e continuar a comunicación ao mesmo nivel. Esta oportunidade ofrécea a nosa plataforma de software, o USU Software. Non só asumirá todo o servizo de CRM, senón que tamén axudará á xestión a regular e controlar a calidade do traballo realizado por cada vendedor de flores, fomentando aos máis produtivos.

E mediante unha ferramenta funcional para controlar as horas de traballo, establecerá indicadores de tempo precisos para o desempeño dunha tarefa específica, distribuíndo a carga de traballo de xeito uniforme entre todos os empregados. O servizo de CRM en curso para tendas de flores ten a posibilidade de asignar ao cliente un importe fixo de desconto, que se terá en conta automaticamente cando se volva aplicar. Na aplicación hai un módulo para axudarche a controlar o servizo de entrega de flores. O xestor poderá determinar en calquera momento o servizo de mensaxería gratuíto ou a situación do que xa acudiu ao enderezo.

Quen é o desenvolvedor?

O programa USU tamén ofrece un módulo para a preparación de informes, xestión, financeiros, por moitos parámetros, para o período requirido, que será moi necesario para a análise de casos, para os propietarios de empresas de flores. Baseado nos resultados dos informes recibidos, é doado determinar os custos e beneficios de explotación de cada tenda. E con base nesta información, é moito máis doado elaborar un plan de desenvolvemento posterior. Na sección ‘Módulos’, o persoal poderá elaborar toda a documentación requirida, a maioría da cal o software encherá automaticamente. A vista automatizada do sistema CRM axudará a aforrar significativamente tempo traballando con información, xa que toda a información está interconectada e a función de busca de contexto facilitará o proceso de busca de datos. Ademais, pensamos na posibilidade de enviar correo por varios métodos, como mensaxes SMS, chamadas de voz, correos electrónicos. A información instantánea da clientela sobre o próximo desconto e as promocións en curso afectará ao aumento do seu nivel de fidelidade e ao aumento do número de pedidos de flores e ramos.

A automatización CRM da tenda de flores e o investimento en software darán os seus froitos moi pronto. Como resultado, os seus empregados poderán recibir e traballar rapidamente con información e será moito máis doado para a xestión dun salón de flores manter rexistros e identificar os puntos débiles e responder a tempo. Pero, non obstante, paga a pena comprender que a implementación de CRM non se converterá nunha panacea para problemas, é só unha ferramenta que cada usuario debe utilizar correctamente, rexistrar o motivo da solicitude do cliente, establecer e executar plans financeiros, usa a función de recordatorio, enche os papeis necesarios, elabora informes financeiros diarios. E só coa entrada constante e correcta de información se pode conseguir o efecto desexado. Como mostra a práctica e a experiencia dos nosos clientes, co correcto uso do potencial do programa CRM, foron capaces de ampliar significativamente a base de clientes activos nuns meses. Ademais das vantaxes xa listadas da nosa aplicación, a automatización axuda a reducir a probabilidade de erros e, polo tanto, a reducir o risco de perdas financeiras.

O sistema CRM realiza un seguimento das vendas realizadas, tanto en números xerais como detalladas por tipos específicos de flores, o que axudará a ver a posición da empresa no contexto do beneficio real da floraría. A chegada da mercancía rexístrase na base de datos, de acordo co procedemento establecido e as normas de rexistro documental, sempre pode rastrexar a data de entrega e as datas de venda por cor. Con base nesta información, é moito máis doado planificar entregas posteriores aumentando a cantidade dunha variedade concreta para a que hai unha demanda aumentada. Podes aprender isto e moito máis ti mesmo, na práctica, descargando a versión de demostración, que distribuímos de balde. E se despois de ter momentos incomprensibles, póñase en contacto connosco mediante números de contacto, os nosos especialistas altamente profesionais asesoraranse sobre os problemas que poidan xurdir.

O noso sistema CRM para unha floraría supervisará as existencias do almacén. Se se detecta unha escaseza de material e recursos consumibles, amosará de inmediato unha mensaxe correspondente na pantalla.

Descarga a versión demo

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Podes descargar a versión demo de balde. E traballar no programa durante dúas semanas. Algunha información xa se incluíu alí para claridade.

Quen é o tradutor?

A configuración de algoritmos de prezos establécese desde o principio, despois do proceso de instalación, baseándose na política interna da floraría. A dirección recibirá informes completos e completos sobre o movemento das mercadorías que se venden.

O software USU é unha plataforma CRM, o cálculo do custo dun ramo configúrase en función do seu contido, tipo de flores, consumibles e materiais de embalaxe.

O inventario será moito máis doado debido á integración do programa con equipos, terminal de recollida de datos. Vexamos outros beneficios que o noso programa pode ofrecer á súa floraría.

A transparencia na xestión das actividades das tendas de flores conséguese grazas a unha unidade analítica funcional integrada na unidade CRM. O control do traballo do servizo de entrega axudará a regular as actividades dos mensaxeiros, os seus horarios e establecerá o estado laboral actual de cada un deles.

Pida un crm nunha florería

Compre un programa preparado

Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.

CRM dunha floraría