Valoración: 4.9. Número de organizacións: 369

Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Software USU

CRM para tarifas

Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.

• 
  Contacte connosco aquí
  Durante o horario laboral, normalmente respondemos nun minuto
• 
  Como mercar o programa?
• 
  Ver unha captura de pantalla do programa
• 
  Mira un vídeo sobre o programa
• 
  Descarga o programa con formación interactiva
• 
  Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
• 
  Comparar configuracións do programa
• 
  Calcula o custo do software
• 
  Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
• 
  Quen é o desenvolvedor?

Captura de pantalla do programa

Unha captura de pantalla é unha foto do software en execución. Desde ela podes comprender inmediatamente como é un sistema CRM. Implementamos unha interface de fiestra con soporte para o deseño UX/UI. Isto significa que a interface de usuario baséase en anos de experiencia do usuario. Cada acción sitúase exactamente onde é máis conveniente realizala. Grazas a un enfoque tan competente, a súa produtividade laboral será máxima. Fai clic na imaxe pequena para abrir a captura de pantalla en tamaño completo.

Se compras un sistema USU CRM cunha configuración de polo menos "Estándar", terás unha selección de deseños entre máis de cincuenta modelos. Cada usuario do software terá a oportunidade de escoller o deseño do programa segundo o seu gusto. Cada día de traballo debe traer alegría!

O sector da vivenda moderna está a afastarse do formato utilizado na era soviética, converténdose nun operador de pleno dereito para a prestación de servizos con control de calidade, a aceptación de pagamentos e o establecemento dunha cantidade fixa para unha determinada cantidade de recursos consumidos, mentres o volume de traballo crece e cada vez é máis difícil prescindir de CRM para tarifas. Os erros nos recibos como consecuencia da influencia do factor humano, a banal desatención dos empregados, os recálculos intempestivos e a falta de pronta resposta ás queixas entrantes provocan un aumento do nivel de insatisfacción entre os veciños. Ademais, moitos abonados non están de acordo coas tarifas facturadas e a validez dos seus cálculos, o que pode levar á negativa a prestar servizo á empresa de xestión. Aquelas firmas que buscan manterse no mercado da vivenda e dos servizos comunitarios e gañar a confianza dun maior número de abonados buscan sistematizar algunhas operacións, nivelar os problemas existentes. A opción de utilizar tecnoloxías CRM para vivendas e servizos comunitarios convértese na mellor solución para moitos, xa que permite automatizar a prestación de servizos, pagamentos e comunicacións cos consumidores. Esta plataforma de software permite traballar coa base de clientes no marco dunha zona de información común, onde o acceso está regulado en función das funcións desempeñadas. Todos os participantes no proceso, incluídos os operarios e capataces, poderán realizar tarefas baseándose en información actualizada sobre solicitudes e reclamacións. O software en formato CRM é capaz de organizar a recollida eficaz e eficiente de información, o seu procesamento e almacenamento competente segundo os catálogos básicos, creando un índice de tarxetas electrónicos para os subscritores, gardando todo o historial de pagos, atrasos, cambios. As capacidades do software especializado serán moi útiles tanto para un único centro de cobro de pagos como para as empresas que proporcionan recursos separados, como abastecemento de auga, gas ou mantemento de ascensores en edificios de apartamentos. Ao elixir un sistema de contabilidade adecuado, débese prestar atención á posibilidade de reestruturar a interface segundo os matices das actividades que se están a implementar, xa que cada sector de servizos públicos ten certas características para facer negocios.

Quen é o desenvolvedor?

A orientación aos abonados estase a converter na principal dirección daquelas sociedades de xestión que buscan manter altas vantaxes competitivas e teñen como obxectivo ampliar a base de clientes. A presenza dunha plataforma especializada permitirá sistematizar a información entrante, determinar as regras para as accións de todos os especialistas, o período de retroalimentación ao recibir as solicitudes. O formato CRM tamén contribúe a un cálculo racional das tarifas, xa que pode configurar fórmulas de diversa complexidade, reflectir os máis pequenos matices de prezos, para que os consumidores non teñan dúbidas sobre os cambios de prezos nos recibos. Coa axuda dun asistente electrónico, os especialistas poderán interactuar de forma racional cos contratistas, realizar análises e avaliar as posibilidades reais da empresa en materia de renovación. Buscar unha aplicación profesional para a vivenda e os servizos comunitarios non é doado, xa que adoitan ter unha escasa especialización, por exemplo, en cálculos ou mantemento de bases de datos electrónicas. Propoñemos non intercambiar por moitos programas diferentes, senón utilizar o Sistema de Contabilidade Universal, que proporcionará un enfoque integrado para a automatización da xestión das organizacións. A configuración baséase nunha interface única e flexible que permite cambiar o seu contido en función das solicitudes dos clientes, reflectindo as necesidades reais. Os nosos especialistas estudarán os matices do negocio en detalle para, en definitiva, ofrecer unha aplicación que satisfaga en todos os aspectos. O software preparado pódese implementar coa presenza persoal dos desenvolvedores ou nun formato remoto mediante unha conexión a Internet. Sorprendentemente, os empregados non precisan someterse a unha longa formación para comezar a usar o software. Desde o primeiro momento, o sistema estivo dirixido a comprender aos usuarios de calquera nivel de formación, polo que é suficiente un curso de formación breve de varias horas para pasar á familiarización práctica e á transferencia da documentación de traballo. Mediante o uso de mecanismos CRM, a interacción entre o persoal alcanzará un nivel novo e eficiente, o intercambio de datos pódese realizar mediante o módulo de comunicación interna.

Descarga a versión demo

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Podes descargar a versión demo de balde. E traballar no programa durante dúas semanas. Algunha información xa se incluíu alí para claridade.

Quen é o tradutor?

No núcleo da funcionalidade básica da plataforma CRM para a tarifa de servizos públicos, inclúense determinadas opcións que simplificarán a recepción de queixas e solicitudes mediante o seu rexistro ao chamar, ou a través do gabinete electrónico da páxina web oficial. Os algoritmos de control configurados na base de datos axudarán na realización de traballos de reparación, mantemento, seguimento do tempo de resposta e seguimento de plans e programacións. Para novas tarifas ou outras novidades, a opción de mailing axudará, tanto en forma de correos electrónicos, como por SMS ou viber. O operador poderá seleccionar unha categoría específica de subscritores ou realizar envíos masivos, o que axilizará a notificación. Ao completar a solicitude, xérase un informe separado, realízase unha entrada no diario, só que agora estes procedementos levarán moito menos tempo aos empregados, xa que os modelos xa están parcialmente cubertos. O sistema é capaz de distribuír automaticamente aplicacións entre os mestres, tendo en conta a dirección da actividade, a carga de traballo actual e o percorrido xa construído. Nas contas persoais dos especialistas, pode organizar o mantemento do calendario engadindo alí tarefas e determinando os prazos para a súa realización, simplificando a xestión para a dirección, os xefes de equipo. As posibilidades de configuración de software e mecanismos de CRM esténdense tamén á nómina, en función dos esquemas de pago aplicados e das horas traballadas. A regulación das tarifas dos servizos prestados realizarase no marco da normativa vixente e dos contratos celebrados cos consumidores, pero se é necesario modificar os tipos de xuro ou outros parámetros das fórmulas, os usuarios con certos dereitos faranse fronte a isto, sen necesidade de contactar cos desenvolvedores. O programa USU encargarase do fluxo de traballo, utilizando mostras preparadas, o que supón eliminar erros ou falta de información actualizada. Para calquera operación, departamento, dirección, pode crear un informe, con análises posteriores dos indicadores obtidos, comparación con períodos anteriores. O control integral das actividades da empresa xestora e a automatización parcial dos procesos contribuirán a aumentar a confianza dos abonados e a manter posicións competitivas elevadas.

Solicite un cRM para as tarifas

Compre un programa preparado

Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.

CRM para tarifas