1. USU
  2.  ›› 
  3. Programas de automatización empresarial
  4.  ›› 
  5. Xestión da relación con clientes
Valoración: 4.9. Número de organizacións: 437
rating
Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Xestión da relación con clientes

  • O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
    Dereitos de autor

    Dereitos de autor
  • Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
    Editor verificado

    Editor verificado
  • Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
    Sinal de confianza

    Sinal de confianza


Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.



Unha captura de pantalla é unha foto do software en execución. Desde ela podes comprender inmediatamente como é un sistema CRM. Implementamos unha interface de fiestra con soporte para o deseño UX/UI. Isto significa que a interface de usuario baséase en anos de experiencia do usuario. Cada acción sitúase exactamente onde é máis conveniente realizala. Grazas a un enfoque tan competente, a súa produtividade laboral será máxima. Fai clic na imaxe pequena para abrir a captura de pantalla en tamaño completo.

Se compras un sistema USU CRM cunha configuración de polo menos "Estándar", terás unha selección de deseños entre máis de cincuenta modelos. Cada usuario do software terá a oportunidade de escoller o deseño do programa segundo o seu gusto. Cada día de traballo debe traer alegría!

Xestión da relación con clientes - Captura de pantalla do programa

Nos últimos anos, a xestión da relación con clientes asumiu unha posición de liderado no desenvolvemento empresarial. As empresas líderes son ben conscientes da importancia das relacións fiables, eficientes e a longo prazo cos clientes. Ao mesmo tempo, cada un deles utiliza principios similares de comunicación. En primeiro lugar, imos falar de publicidade. A pesar da demanda deste elemento, a Xestión da Relación con Clientes é un concepto máis amplo que inclúe outros tipos de comunicación, recollida de información operativa, análise de grupos destinatarios, diversos mecanismos de promoción, etc.

Os desenvolvementos da dirección de Xestión da Relación con Clientes producidos polo Sistema de Contabilidade Universal (EE. UU.) son famosos polas súas características funcionais e engadidos. O proxecto está a desenvolverse de forma dinámica. Numerosas ferramentas e opcións están dispoñibles baixo petición. Se temos en conta as cadeas automatizadas de Xestión da Relación con Clientes, entón o rexistro da venda (realización dun pagamento, xeración de documentación) converterase nun puro trámite. Varios procesos lánzanse automaticamente á vez para salvar ao persoal dunha carga de traballo onerosa.

Os rexistros de Xestión de Relacións con Clientes recollen información completamente diferente sobre os consumidores. Créase unha tarxeta electrónica separada para cada posición, pode borrar ou introducir parámetros, operar con información gráfica, documentos, algunhas mostras analíticas. A plataforma de xestión de relacións con clientes non se esquece das relacións con provedores, socios comerciais, varios departamentos, axencias gobernamentais. Tamén se conservan rexistros destes elementos, preséntanse libros de consulta, táboas, resumos estatísticos e informativos.

Non será difícil para os usuarios dominar o rango funcional da plataforma de Xestión de Relacións con Clientes: os parámetros de correo electrónico persoal e masivo de SMS, fluxo de documentos, informes, planificación. É posible involucrar a varios especialistas nunha tarefa á vez. As novas análises permítenche detectar rapidamente as debilidades na xestión da relación con clientes, fortalecer as súas posicións vantaxosas, desfacerse dos custos e reducir custos. Os fluxos financeiros da organización regúlanse automaticamente. Non se contabilizará ningunha transacción.

Non é raro que as empresas se centren cada vez máis nas capacidades da xestión de relacións con clientes. Neste ámbito preséntanse unha gran variedade de solucións, ábrense novas vías de transmisión de información publicitaria, de reforzamento da fidelidade á marca e de mecanismos de promoción. Non sempre é posible contar co factor humano. Incluso os especialistas máis destacados teñen erros, imprecisións e limitacións. O sistema está libre desta dependencia. Permitirache botar unha ollada nova ás actividades da instalación, cambiar os principios de organización e xestión.

Quen é o desenvolvedor?

Akulov Nikolay

Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.

Data na que se revisou esta páxina:
2024-11-23

Este vídeo está en inglés. Pero podes probar a activar os subtítulos na túa lingua nativa.

A plataforma de xestión de relacións con clientes regula todos os niveis das relacións cos clientes, mantén rexistros, documentos, compila informes analíticos e fai seleccións.

A configuración transformará rapidamente a xestión. Será cómodo e eficiente. Non se exclúe a creación de cadeas automatizadas que lancen procesos e operacións clave.

Se nalgún momento se detectan problemas e inconsistencias, os usuarios serán os primeiros en coñecelo.

Unha categoría separada presenta a base de clientes, os contactos con contratistas, provedores e socios.

A xestión da relación con clientes implica a posibilidade de enviar SMS tanto persoal como masivo para informar aos consumidores e promocionar servizos.

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Podes descargar a versión demo de balde. E traballar no programa durante dúas semanas. Algunha información xa se incluíu alí para claridade.

Quen é o tradutor?

Khoilo Roman

Programador xefe que participou na tradución deste software a diferentes idiomas.



Para postos específicos da base de clientes, é fácil marcar o ámbito de traballo previsto, introducir determinadas datas no calendario, facer citas, facer chamadas telefónicas, etc.

Se a calidade da organización diminúe, a produtividade diminúe, entón a dinámica reflectirase nos informes de xestión.

As alertas configúranse facilmente para todos os eventos actuais, o que che permite rastrexar procesos e operacións en liña.

A xestión da relación con clientes tamén presta atención á produtividade do persoal para rexistrar o volume de traballo realizado e planificado, pagar salarios e recompensar aos empregados.

O sistema é extremadamente sinxelo e fiable no seu funcionamento, o que axuda a aumentar as vendas, realizar as operacións de almacén de forma oportuna e mellorar os servizos e a calidade do servizo.



Solicitar unha xestión de relación con clientes

Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.



Como mercar o programa?

A instalación e a formación realízanse a través de Internet
Tempo aproximado necesario: 1 hora e 20 minutos



Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.




Xestión da relación con clientes

Se a organización ten á súa disposición dispositivos de negociación (TSD), entón os dispositivos externos poden conectarse ao software sen ningún problema.

Coa axuda do seguimento do software, é máis fácil identificar calquera problema e solucionalo rapidamente.

A través da análise de captación de clientes, avalíase a eficacia dun método en particular, que métodos son efectivos, cales deben abandonarse, etc.

A plataforma informará sobre o rendemento en detalle, preparará os informes financeiros necesarios, mostrará os últimos indicadores e axudará a elaborar plans para o futuro.

Durante un período de proba, suxerímosche unha versión de demostración do produto. Está dispoñible de balde.