Clár don ionad cóireála
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Is cúntóir uathúil é clár an ionaid chóireála in obair gach eagraíochta míochaine! Le clár an ionaid chóireála, ní amháin go rialaíonn tú an próiseas iomlán oibre, ach déanann tú stádas d’ionaid níos airde freisin. Cosúil le clár sciamhlainne, tá éagsúlacht mhór cumais tuairiscithe i gclár cuntasaíochta an ionaid chóireála: anailísíocht, ioncam, airgeadas, othair, fostaithe, agus cuideachtaí stórais agus árachais. Taispeánann an tuarascáil ar atreoruithe dochtúirí agus a n-atreoruithe. Aithnítear sa tuarascáil ar mhéideanna díolacháin na cuairteoirí is brabúsaí. Léiríonn an tuarascáil ar ghluaiseacht cistí anailís ar chostais agus ioncam uile an ionaid chóireála. Gintear gach tuairisc a ritheann an t-ionad cóireála i bhfoirm táblaí agus léaráidí. Ina theannta sin, i gclár rialaithe bhainistíocht an ionaid chóireála, is féidir leat earraí a dhíol agus glacadh le híocaíochtaí as seirbhísí. I láthair seomraí cóireála, is féidir ábhair ón stóras a dhíscríobh go díreach i gclár bainistíochta an ionaid chóireála. Chomh maith leis sin, i gclár ríomhaire an ionaid chóireála, is féidir ríomh uathoibríoch a chumrú. Is féidir é seo go léir agus go leor eile a fháil inár gclár ionad cóireála uathoibrithe!
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-22
Físeán den chlár don ionad cóireála
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Ní tae nó caife amháin atá i seirbhís mhaith, mar tá a lán bainisteoirí seirbhíse cleachtaithe le smaoineamh. Tosaíonn an tseirbhís leis an gcéad ghlao ó chustaiméirí agus leanann sí ar aghaidh i rith an ama a thugann an custaiméir seo cuairt ort. Tá go leor uirlisí éifeachtacha ann atá furasta agus saor chun ní amháin do sheirbhís a fheabhsú go suntasach, ach freisin chun dílseacht do chustaiméirí a mhéadú. Cuirtear na huirlisí seo i bhfeidhm i gclár ionad cóireála USU-Soft, agus ní éilíonn siad ort aon airgead breise a chaitheamh ar fhógraíocht agus ar chur chun cinn. Cinnte gur thug tú aghaidh ar an scéal níos mó ná uair amháin nuair a bhíonn cliant ag iarraidh clárú le haghaidh seirbhísí, ach ar an drochuair tógtar an t-am cheana féin. Cuirtear iallach ar an gcliant a phleananna nó a pleananna a choigeartú agus a íobairt nó má dhiúltaíonn sé nó sí coinne a dhéanamh, ansin seans go gcaillfidh tú an cliant. A bhuíochas leis an ngné ‘liosta feithimh’ de chlár an ionaid chóireála, ní chaillfidh tú níos mó cliant. Beidh sé de chumas agat cliant a chur ar liosta feithimh, agus má tá an t-am saor, feicfidh tú é sna fógraí agus beidh tú in ann an cliant a shíniú le haghaidh seirbhísí. Dílseacht na gcustaiméirí a mhéadú, toisc go bhfuil an cliant cinnte buíochas a ghabháil leat as an deis teacht ag am oiriúnach.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Más rud é go tobann nach bhfuil aon Idirlíon ann nó má theipeann ort, níor cheart duit a bheith buartha. Ar ndóigh, féadann sé seo tarlú, ach leis an gclár ionad cóireála USU-Soft ní dócha go mbeidh sé sin ann. Ní féidir teipeanna a chur as an áireamh go praiticiúil, ós rud é go bhfuil freastalaithe ar cíos againn in ionaid sonraí nua-aimseartha iontaofa. Ach ní hé sin fiú príomhbhuntáiste chlár an ionaid chóireála. Má theipeann air, athraíonn clár an ionaid chóireála go mód as líne go huathoibríoch, rud a ligeann duit oibriú gan an t-idirlíon, agus sioncronaíonn sé na hathruithe go léir an nóiméad a bhfuil sé ceangailte leis an líonra.
Clár a ordú don ionad cóireála
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Clár don ionad cóireála
Aislingíonn gach bainisteoir, ar ndóigh, clár den sórt sin d’fhostaithe a spreagadh, ina bhfuil an bainisteoir ‘i mbrabús’, agus a bhfuil an fostaí sásta. Ach, ar an drochuair, ní tharlaíonn sé seo go minic. D’fhéadfadh clár an ionaid chóireála agus ríomh spreagtha a bheith ró-chasta don fhostaí, nó tá mearbhall ar an mbainisteoir, agus níl a fhios aige cén scéim atá oiriúnach (toisc go bhfuil a chóras sonrach féin ag gach fiontar chun an tuarastal a ríomh), nó botún i d’fhéadfadh ríomhanna míchearta a bheith mar thoradh ar an tuarascáil. Cad ba cheart a mheas agus an tuarastal á ríomh? Is é an chéad cheann go bhfuil sé seasta. Ní chiallaíonn sé seo go gcaithfidh tú tuarastal seasta a thabhairt. Níl ar chor ar bith! Ní chiallaíonn sé ach gur cheart go mbeadh an scéim féin mar an gcéanna i gcónaí. Is é an dara ceann ‘trédhearcacht’ na scéime cúitimh. Caithfidh fostaithe tuiscint a fháil ar an bprionsabal a úsáidtear chun an tuarastal a ríomh, agus ar an gcéad dul síos, caithfidh siad a bheith in ann scéim na ríomhanna a thuiscint (cibé acu céatadán ‘lom’, tuarastal + céatadán nó tuarastal +% den bhrabús é, nó rud éigin eile ). Is é an tríú rud cruinneas na ríomhanna. Níor cheart duit botúin a dhéanamh agus pá á ríomh, mar d’fhéadfadh amhras a bheith ar fhostaithe faoi do mhacántacht, agus laghdófar a ndílseacht. Ar an gceathrú dul síos, cuir na comhpháirteanna uile san áireamh. Ciallaíonn sé seo má dhéanann tú% den mhéid seirbhíse a chomhaireamh lena n-áirítear lascaine an chustaiméara nó má chomhaireamh tú an tuarastal lúide an ‘costas’, ná déan dearmad faoi. 'Tá an diabhal sna mionsonraí' agus is féidir go leor trioblóide a chur ort má dhéantar mí-ríomh amháin den sórt sin.
Anois ní gá duit a bheith buartha a thuilleadh faoi shábháilteacht an bhunachar sonraí agus faoi thuairisciú a chaomhnú lenár gclár bainistíochta ionad cóireála. Cuidíonn feidhm an chláir 'róil a scaradh' leis an gcinnteacht seo a bhaint amach. Cén fáth a bhfuil an ghné ‘scaradh róil’ de dhíth ort agus cad iad na buntáistí follasacha atá aige? Is gá dleachtanna a scaradh go héasca, toisc nach gá duit smaoineamh ar na feidhmeanna atá le tabhairt do gach fostaí: tá an fheidhmiúlacht iomlán ar fáil do stiúrthóirí agus do bhainisteoirí eile, tá ardfheidhmiúlacht maidir le hidirbhearta agus taifeadadh ar fáil don riarthóir, agus feidhmiúlacht theoranta ag fostaithe nach bhfeicfidh ach an sceideal, gan rochtain ar an mbunachar sonraí agus idirbhearta, a choinneoidh d’fhaisnéis sábháilte.
Tá an córas faisnéise in ann a dhualgais a chomhlíonadh ar an mbealach is fearr is féidir. Mar sin, táimid cinnte gur féidir leis an ardfheidhmchlár d’institiúid a dhéanamh i bhfad níos fearr agus níos éifeachtaí! Tá an feidhmchlár dea-chothromaithe agus saor ó earráidí, mar sin is cinnte go mbainfidh tú leas as suiteáil na mbogearraí.