CRM le haghaidh rialú pearsanra
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Maidir le fostaithe a bhainistiú, beidh an chuid is mó d’fhiontraithe in ann liosta a dhéanamh de na deacrachtaí a thagann chun cinn agus iad ag bainistiú gnó, agus dá leithne an fhoireann, is ea is mó na fadhbanna agus a n-iarmhairtí, mar sin ní haon ionadh é go dtabharfar CRM isteach. rialú pearsanra, meicníochtaí speisialaithe chun ord a choinneáil. Chun ardleibhéal rialaithe a choinneáil ar fho-orduithe, is gá méideanna suntasacha ama agus acmhainní airgeadais a mhealladh, cur chuige inniúil maidir le hordlathas na ranna, agus foireann bainistíochta éifeachtach a chruthú. Go deimhin, ní féidir i gcónaí formáid den sórt sin a eagrú ar an leibhéal cuí, agus níl údar maith leis na costais a thabhaítear. Más rud é gur beart neamh-mhalartach é rialú níos luaithe ar phearsanra, bhí orthu iad féin a thomhas le hearráidí agus le botúin, ag cur gach rud i leith costais, anois is féidir le lucht gnó nua-aimseartha uirlisí a fháil chun léamh cruinn a fháil le hinfheistíocht íosta. Tá uathoibriú tar éis bogadh de réir a chéile ó choimpléisc tionsclaíocha casta go dtí gnólachtaí beaga, meánmhéide i dtreo ar bith, ag simpliú go mór próiseáil sonraí, ríomhanna agus monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhartha fo-orduithe. Ar dtús, bhí sé deacair cláir speisialaithe a thógáil agus a bhainistiú, agus mar sin níor chuir ach cuideachtaí móra isteach ar a gcabhair, le rannpháirtíocht speisialtóirí breise le haghaidh cothabhála. Tá an ghlúin nua bogearraí dírithe ar úsáideoirí aon chodanna, athraíonn a gcostas ó stádas na bhforbróirí agus an fheidhmiúlacht atá beartaithe, agus mar sin tá na bogearraí ar fáil do dhuine ar bith. Agus cuireann tabhairt isteach teicneolaíochtaí CRM isteach i gcórais chuntasaíochta an t-éileamh níos mó fós ar an ardán, mar is féidir beartas gnó a bhunú do chustaiméirí mar phríomhfhoinsí ioncaim. Is éard atá i gceist le bainistíocht atá dírithe ar an gcustaiméir ná meicníocht éifeachtach a chruthú chun idirghníomhú na bhfostaithe lena chéile, chun saincheisteanna coitianta a réiteach go pras, úsáid a bhaint as bealaí cumarsáide éagsúla chun suim a choinneáil i seirbhísí. Trí uirlisí a chomhcheangal chun tomhaltóirí a mhealladh agus chun faireachán a dhéanamh ar fho-orduithe, bainfear amach an chothromaíocht optamach le linn gnó a dhéanamh, agus cuirfear ionchais nua ar fáil chun raon feidhme na ngníomhaíochtaí a leathnú.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM le haghaidh pearsanra rialaithe íoslódáil
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Is é an tasc is mó ná bogearraí a roghnú, toisc go mbeidh sé ina phríomhchúntóir in eagrú próisis oibre. Is minic a éilíonn réitigh réamhdhéanta athstruchtúrú ar an ngnáthstruchtúr, nach bhfuil oiriúnach i gcónaí do chuideachtaí. Is é an rogha is fearr ná forbairt aonair bogearraí ag baint úsáide as an gCóras Cuntasaíochta Uilíoch, ar féidir a chomhéadan a athrú de réir riachtanais an chustaiméara. Soláthróidh an t-ardán uathúil agus na teicneolaíochtaí lena mbaineann an chumraíocht atá de dhíth ar an ngnó faoi láthair. Ceadaíonn láithreacht an fhormáid CRM duit an mheicníocht idirghníomhaíochta idir fostaithe a chórasú chun fadhbanna coitianta a réiteach go héifeachtach agus freastal ar riachtanais an chliaint. Ag brath ar iarratais úinéirí na heagraíochta, tógtar algartam chun fostaithe a rialú, gníomhartha a chlárú agus tuarascálacha a fháil. Gheobhaidh an fhoireann cearta rochtana ar leith ar shonraí agus ar fheidhmeanna, arna rialú ag freagrachtaí poist, a cheadaíonn dálaí oibre compordacha a chruthú, ag soláthar ciorcal teoranta maidir le húsáid faisnéise rúnda. Braitheann ábhar an roghchláir ar shainiúlachtaí na gníomhaíochta, agus déanfaidh ár speisialtóirí staidéar mionsonraithe ar ghnéithe cásanna tógála, ranna agus riachtanais eile nár cuireadh san áireamh roimhe seo. Cuireann na forbróirí an tionscadal ullmhaithe i bhfeidhm ar ríomhairí na heagraíochta, gan ceanglais ard a fhorchur ar na paraiméadair theicniúla, mar sin tógfaidh an t-aistriú chuig uathoibriú comhtháite beagán ama agus ní bheidh gá le hinfheistíochtaí airgeadais breise. Ansin, déantar na halgartaim a chumrú do na próisis go léir, ag cur san áireamh an straitéis CRM, ionas nach gá don fhoireann ach na treoracha a leanúint nuair a dhéantar iad. Chun ord a choinneáil sa sreabhadh oibre, déantar foráil maidir le cruthú teimpléid a bhfuil caighdeán amháin acu agus a chomhlíonann reachtaíocht na tíre ina bhfuil an t-ardán á chur i bhfeidhm. Mar gheall ar an bhféidearthacht uathoibriú iargúlta, comhoibríonn ár gcuideachta USU le heagraíochtaí éagsúla i stáit eile, is féidir a liosta a fháil ar an láithreán gréasáin oifigiúil.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Cabhróidh an clár MSU le huaireanta oibre na bhfostaithe a thaifeadadh, agus iad ag dul isteach i gcuntas pearsanta, léirítear tús an lae agus, nuair a bhíonn sé dúnta, deireadh an shift. Is féidir leis an gcóras an spriocdháta a shocrú do chur chun feidhme tionscadal, ag teacht leis na caighdeáin atá leagtha síos san fhéilire. Tá feidhmeanna cuntasaíochta san áireamh sa phleanálaí CRM, á rialú ag ceannairí ranna, is féidir leat duine atá freagrach as gach tasc a shannadh agus gach gníomh a rianú, coigeartuithe a dhéanamh in am. Cabhróidh cur chuige seo an ardáin CRM um rialú pearsanra le tascanna comhpháirteacha a réiteach, le tascanna a dháileadh le haghaidh lá oibre, agus le monatóireacht a dhéanamh ar am san oifig agus lasmuigh di. Cinnfidh roghanna anailíse an tréimhse a úsáidtear le haghaidh seirbhíse gach cliant, agus na torthaí ar taispeáint i dtuairisciú speisialta, agus sainaithneoidh siad réimsí ar gá aird bhreise a thabhairt orthu. Cabhróidh na halgartaim atá cumraithe sa bhunachar sonraí leis na costais agus leis an mbuiséad do thascanna a thuar trí úsáid a bhaint as foirmlí a bhfuil castacht éagsúil ag baint leo. Ní hamháin go mbeidh faisnéis chaighdeánach i gcártaí leictreonacha na gcontrapháirtithe, ach freisin beidh stair iomlán na hidirghníomhaíochta, tairiscintí seolta, idirbhearta críochnaithe, cruinnithe agus glaonna. Ag am ar bith, beidh bainisteoir eile in ann a ghlacadh ar an gcustaiméir, comhar leanúnach ón gcéim dheireanach, rud atá tábhachtach nuair a théann an fhoireann ar saoire nó a thógann saoire bhreoiteachta. Cuirfidh cumraíocht CRM teimpléid áirithe ar fáil chun custaiméirí nua a chlárú, ag freagairt ceisteanna coitianta, rud a chabhraíonn le suim a choinneáil sa tseirbhís. Ní hamháin go gcabhróidh an clár le fo-orduithe a rialú, ach spreagfar iad freisin chun pleananna a chomhlíonadh, táirgiúlacht a mhéadú, trí chóras trédhearcach faireacháin agus meastóireachta a chothabháil. Cabhróidh teicneolaíochtaí bogearraí CRM freisin leis an roinn chuntasaíochta chun párolla a ríomh, de réir na scéimeanna atá ann cheana féin, teimpléid atá críochnaithe go páirteach a sholáthar agus doiciméadú á chomhlánú. Ina dhiaidh sin, déanfaidh úinéirí gnó agus ceannairí ranna meastóireacht ar an bhfíor-staid ghnó trí thuairisciú gairmiúil, a ghintear i rannóg ar leith, de réir na bparaiméadar cumraithe.
Ordú CRM le haghaidh rialú pearsanra
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh rialú pearsanra
Méadóidh láithreacht meicníocht dea-smaoineamh chun próisis ghnó a sheoladh agus monatóireacht leanúnach a dhéanamh ar fhostaithe ioncam na heagraíochta, toisc go bhfuil iarrachtaí dírithe ar riachtanais na gcustaiméirí a chomhlíonadh, an príomhfhoinse brabúis. Trí na rialacha agus na rialacháin inmheánacha a chomhlíonadh, trí dhíriú ar theicneolaíochtaí CRM, cabhrófar le hardleibhéal iomaíoch a choinneáil. Má tá roinnt brainsí ionadaíocht ag an bhfiontar, ansin cruthófar spás coiteann eatarthu le haghaidh malartú faisnéise, úsáid faisnéise cothrom le dáta agus tuarascálacha a fháil in aon ionad amháin, ag baint úsáide as nasc Idirlín. Ina theannta sin, ba mhaith liom a thabhairt faoi deara go bhféadfaí bogearraí a thabhairt isteach do chustaiméirí eachtracha, cruthaíodh dóibh leagan idirnáisiúnta den fheidhmchlár le haistriú biachláir, socruithe go teanga eile agus noirm dhlíthiúla. Mura leor an fheidhmiúlacht a chuirtear i láthair, ansin tá ár speisialtóirí réidh chun ardán uathúil a chruthú a fhreastalaíonn ar gach riachtanas. Ach sula ndéanann tú cinneadh deiridh ar thionscadal uathoibrithe, molaimid an leagan taispeána a úsáid, cabhróidh sé leat éascaíocht na bainistíochta agus féidearthachtaí roinnt roghanna a mheas.