Optamú seirbhíse cúiréireachta
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Is é an leas iomlán a bhaint as an tseirbhís cúiréireachta, ar an gcéad dul síos, uathoibriú a cuid oibre inmheánaigh faoi chuimsiú bhogearraí an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch, a chuirfidh foireann an USU isteach go cianda trí chianrochtain má tá nasc Idirlín ann don tseirbhís cúiréireachta ó críoch aon tíre, - níl aon teorainneacha ag an Idirlíon, mar a thugtar air, agus oibríonn na bogearraí féin i dteanga ar bith, agus fiú roinnt acu ag an am céanna, tá foirmeacha leictreonacha aige in aon cheann de na teangacha riachtanacha, rogha na leaganacha teanga a dhéantar i socruithe an chláir. Chomh maith le roinnt teangacha, oibríonn an clár optamaithe seirbhíse cúiréireachta le roinnt airgeadraí ag an am céanna - chun socraíochtaí frithpháirteacha a dhéanamh le comhpháirtithe agus custaiméirí idirnáisiúnta, má tá a leithéid ag an tseirbhís do chustaiméirí.
De ghnáth, meastar gur méadú ar éifeachtúlacht san obair an barrfheabhsú, a bhuí le hacmhainní breise a shainaithint ag an tseirbhís cúiréireachta ó na cinn atá ar fáil, agus laghdú ar chostais saothair agus am oibre chun oibríochtaí a dhéanamh. Déantar optamú ar obair na seirbhíse cúiréireachta faoi chuimsiú na mbogearraí a thuairiscítear trí na próisis a chomhdhéanann an obair reatha agus laethúil sa tseirbhís cúiréireachta a uathoibriú, rud a fhágann gur féidir go leor fostaithe a shaoradh uaidh agus iad a aistriú go seirbhísí eile go cothrom. obair thábhachtach. Ag an am céanna, fanann an éifeacht optamaithe seo ar bhonn leanúnach, ar cheart dó an tseirbhís cúiréireachta a shásamh ar feadh tréimhse measartha fada oibre, go dtí go dtiocfaidh ré an róbataicithe is dócha.
Tosaíonn barrfheabhsú ar obair na seirbhíse cúiréireachta lena cuid oibre oibríochta - ag fáil orduithe, ag clárú custaiméirí, ag rialú obair cúiréireachta - uainiú agus cáilíocht, ag íoc custaiméirí as a gcuid orduithe, srl. Sa chás seo, ba cheart a mheas gur laghdú ar chostais saothair agus ama é barrfheabhsú. chun obair reatha a dhéanamh, malartú faisnéise a luathú idir ranna éagsúla den tseirbhís cúiréireachta, a ghiorraíonn, ina dhiaidh sin, am seachadta an chúiréireachta, ag méadú cáil na cuideachta.
Chun glacadh le hordú oibre, osclaítear foirm speisialta sa chlár optamaithe - an fhuinneog ordaithe mar a thugtar air, áit a socraítear an dáta agus an t-am a fuarthas de réir réamhshocraithe - i láthair na huaire, cé gur féidir iad a athrú de láimh. Tá formáid speisialta ag an bhfoirm chun glacadh le hiarratas - chuaigh sí trí bharrfheabhsú freisin: tugann na réimsí atá istigh ann le líonadh aistriú chuig an mbonn custaiméirí agus tá biachláir anuas ann le liosta freagraí difriúla chun an rogha atá ag teastáil a roghnú de réir ábhar an ordaithe.
Mar shampla, má fuarthas iarratas ó chustaiméir rialta, ansin agus an fhoirm á comhlánú agus an custaiméir á shonrú, cuirfidh na cealla atá fágtha roghanna i láthair go huathoibríoch dá orduithe roimhe seo - faighteoirí, cineálacha loingsithe, seoltaí seachadta, srl. An cúiréireachta roghnaíonn bainisteoir seirbhíse an rogha chuí don chás agus, tar éis an fhoirm a líonadh, trí eochracha te a úsáid, gineann sé duillín seachadta agus / nó admháil. Agus optamú é seo freisin - mar thoradh ar an ngnáthfhoirm iarratais a líonadh cruthaítear na doiciméid riachtanacha go léir i mód uathoibríoch, lena n-áirítear ráitis airgeadais.
Déantar an t-ordú a fhoirmiú agus a fhorghníomhú, roghnaíonn an bainisteoir seirbhíse cúiréireachta an cúiréireachta de láimh ón mbunachar cúiréireachta, áit a ndéantar iad a dháileadh go geografach de réir criosanna seachadta - tógtar bunachar sonraí den sórt sin isteach sa chlár chun rogha an chonraitheora a bharrfheabhsú. Is féidir leis an gclár féin an rogha is fearr a thairiscint fiú tríd an seoladh a mheaitseáil go huathoibríoch le crios tionchair cúiréireachta áirithe agus a fhostaíocht reatha a mheas. Sábháiltear iarratais ina mbunachar sonraí féin - bunachar sonraí an ordaithe, ag sannadh a stádais féin agus an dath comhfhreagrach do gach ceann acu, a léiríonn méid fhorghníomhaithe an iarratais agus a ligeann duit monatóireacht amhairc a dhéanamh ar fhorghníomhú an ordaithe, gan cur amú ama ag cuardach faisnéise agus cumarsáid a dhéanamh leis an teachtaire, ós rud é gur léirigh gach athrú ar an gclár optamaithe go neamhspleách - bunaithe ar an bhfaisnéis a chuireann teachtairí ina bhfoirmeacha oibre leictreonacha le haghaidh gach seachadta.
Tá barrfheabhsú dá chineál féin ag an mbonn ordaithe freisin - is féidir leis an gcliant é a fhormáidiú go héasca chun an ghníomhaíocht a mheas, ag teachtairí, chun na méideanna oibre a rialú trí shealanna agus don tréimhse, ag bainisteoirí, chun a fháil amach cé chomh héifeachtach agus a bhí sé idirghníomhú leis an gcliant agus an méid a ghlac sé le hiarrataí iomlána ar an lá agus don tréimhse, ar íocaíocht chun na nithe infhaighte reatha a chinneadh. Sa bhunachar sonraí seo, tá cur síos mionsonraithe ar gach iarratas ar íocaíocht, costas seirbhísí, costais seirbhíse cúiréireachta - chuige seo, cruthaíodh cluaisíní gníomhacha do gach rogha, trína dtugann an clár optamaithe tuarascáil mhionsonraithe, ag tabhairt admhálacha ón gcliant agus ag socrú fiach, más ann. Déanann an clár optamaithe dáileadh na n-íocaíochtaí go huathoibríoch - déantar gach méid a fhaightear a thaifeadadh sa chluaisín comhfhreagrach ar iarratas ón gcliant seolta.
A bhuíochas le barrfheabhsú trí uathoibriú, tá gníomhartha na n-oibrithe seirbhíse cúiréireachta de réir na rialachán seanbhunaithe, a chinntíonn comhleanúnachas agus cruinneas san obair, eisiatar earráidí i bpróiseáil iarratas mar gheall ar iarratais a próiseáladh roimhe seo a sábháladh sa bhunachar sonraí.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-22
Físeán de bharrfheabhsú seirbhíse cúiréireachta
Tá an físeán seo i rúisis. Níor éirigh linn físeáin a dhéanamh i dteangacha eile go fóill.
Coinnigh súil ar sheachadadh earraí ag baint úsáide as réiteach gairmiúil ón USU, a bhfuil feidhmiúlacht agus tuairisciú leathan aige.
Ligfidh an clár cúiréireachta duit bealaí seachadta a bharrfheabhsú agus am taistil a shábháil, agus brabúis a mhéadú dá bharr.
Ligeann an clár chun earraí a sheachadadh monatóireacht a dhéanamh go tapa ar fhorghníomhú orduithe laistigh den tseirbhís cúiréireachta agus sa lóistíocht idir cathracha.
Ligfidh cuntasaíocht do sheachadadh ag baint úsáide as an gclár USU duit comhlíonadh orduithe a rianú go tapa agus bealach cúiréireachta a thógáil go barrmhaith.
Soláthróidh bogearraí ón gcuideachta USU a bhfuil an-fheidhmiúlacht agus go leor gnéithe breise cuntasaíocht iomlán ar an tseirbhís cúiréireachta gan fadhbanna agus faitíos.
Ligeann uathoibriú seachadta a dhéantar go rathúil duit obair teachtairí a bharrfheabhsú, ag sábháil acmhainní agus airgid.
Ligeann bogearraí na seirbhíse cúiréireachta duit déileáil go héasca le raon leathan tascanna agus a lán faisnéise ar orduithe a phróiseáil.
Ligeann an clár seachadta duit súil a choinneáil ar chomhlíonadh orduithe, chomh maith leis na táscairí airgeadais foriomlána don chuideachta iomlán a rianú.
Íoslódáil leagan taispeána
Níl leagan taispeána den chlár seo againn ach i Rúisis.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Féadann uathoibriú seirbhíse cúiréireachta, lena n-áirítear do ghnólachtaí beaga, brabúis mhóra a thabhairt trí phróisis seachadta a bharrfheabhsú agus costais a laghdú.
Leis an gcuntasaíocht oibríochtúil d’orduithe agus do chuntasaíocht ghinearálta sa chuideachta seachadta, cabhróidh an clár seachadta.
Má éilíonn cuideachta cuntasaíocht a dhéanamh ar sheirbhísí seachadta, ansin b’fhéidir gurb é an réiteach is fearr ná bogearraí ón USU, a bhfuil ardfheidhmiúlacht agus tuairisciú leathan acu.
Feabhsaíonn optamú bunaithe ar uathoibriú cáilíocht na hidirghníomhaíochta le custaiméirí agus idir fostaithe seirbhíse cúiréireachta, ós rud é go ndéantar a gcuid gníomhartha go léir a rialáil go docht.
Sa bhunús rialála agus modheolaíoch, atá mar chuid den chlár, tá na rialacha agus na ceanglais, na noirm agus na caighdeáin chur chun feidhme, nach mór do gach oibríocht cúiréireachta a chomhlíonadh, lena n-áirítear am agus ábhair.
Bunaithe ar na forálacha ón mbonn rialála agus modheolaíoch, tá ríomh na n-oibríochtaí oibre go léir á gcur ar bun, tugann sé sin deis duit ríomhanna éagsúla a dhéanamh i mód uathoibríoch.
Cuimsíonn ríomhanna uathoibríocha costas na hiarrata ar an gcliant a ríomh, praghas costais na seirbhíse, an brabús a dhéantar tar éis a críochnaithe, agus tuarastail pearsanra a ríomh.
Déantar pá go huathoibríoch le pearsanra agus aird á tabhairt ar an méid oibre a dhéanann siad don tréimhse - ó na cinn a nótáiltear ina n-irisleabhair leictreonacha oibre amháin.
Ordú barrfheabhsú seirbhíse cúiréireachta
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Optamú seirbhíse cúiréireachta
Is réamhriachtanas é do ghníomhartha a chlárú go tráthúil chun fabhrú, spreagadh foirne a mhéadú agus sonraí oibríochta a sholáthar don chóras.
Dá luaithe a iontráiltear na sonraí, is amhlaidh is cruinne a léiríonn an córas staid na bpróiseas reatha agus is luaithe is féidir leis an mbainistíocht freagairt d’athruithe nach dteastaíonn sna próisis seo.
Oibríonn fostaithe in irisleabhair leictreonacha pearsanta agus i réimse oibre ar leithligh, tá siad freagrach go pearsanta as cruinneas a gcuid faisnéise, cáilíocht agus uainiú na dtascanna.
Stóráiltear faisnéis úsáideora sa chóras faoina logáil isteach, a thugtar dóibh le pasfhocail le dul isteach, mar sin níl sé deacair a chinneadh cé acu faisnéis a bhfuil míchruinneas ann.
Aimsíonn an córas faisnéis bhréagach go neamhspleách, ós rud é go gceadaíonn úsáid foirmeacha leictreonacha i bhformáid speisialta duit fo-ordú sonraí ó chatagóirí éagsúla a shaincheapadh.
Bunaíonn comhordú sonraí lena chéile cothromaíocht áirithe luachanna, nuair a thagann sonraí bréagacha isteach, cuirtear isteach ar an iarmhéid, agus mar sin is furasta an chúis a aimsiú.
Ina theannta sin, coimeádann an bhainistíocht smacht ar logaí úsáideoirí, déanann siad uainiú agus cáilíocht na dtascanna a sheiceáil, cuireann sí tascanna nua leis, déanann siad scrúdú ar chomhlíonadh a gcuid sonraí.
Soláthraíonn optamú chun cumarsáid éifeachtach a eagrú idir pearsanra - oibríonn córas fógra inmheánach anseo i bhfoirm teachtaireachtaí a thagann aníos ar an scáileán.
Chun idirghníomhaíocht le cliaint a eagrú, déanann comhpháirtithe cumarsáid leictreonach a sholáthar i bhfoirm teachtaireachtaí SMS, úsáidtear í chun faisnéis a thabhairt faoi sheachadadh ordú agus seoltaí ríomhphoist.
Má chuireann an cliant fonn in iúl faisnéis a fháil faoi shuíomh an lasta agus / nó a sheachadadh, ginfidh an córas fógraí go huathoibríoch agus seolfaidh sé iad ag gach céim.