Bestjoeringssysteem: Windows, Android, macOS
Groep fan programma's: Business automatisearring
Service desk ymplemintaasje
- Copyright beskermet de unike metoaden fan bedriuwsautomatisaasje dy't wurde brûkt yn ús programma's.
Copyright - Wy binne in ferifiearre software-útjouwer. Dit wurdt werjûn yn it bestjoeringssysteem by it útfieren fan ús programma's en demo-ferzjes.
Ferifiearre útjouwer - Wy wurkje mei organisaasjes oer de hiele wrâld, fan lytse bedriuwen oant grutte. Us bedriuw is opnaam yn it ynternasjonale register fan bedriuwen en hat in elektroanysk fertrouwensmerk.
Teken fan fertrouwen
Fluch oergong.
Wat wolst no dwaan?
As jo yn 'e kunde komme wolle mei it programma, is de rapste manier om earst de folsleine fideo te besjen, en dan de fergese demo-ferzje te downloaden en der sels mei te wurkjen. As it nedich is, freegje in presintaasje oan fan technyske stipe of lês de ynstruksjes.
Kontakt mei ús hjir
Under wurktiden reagearje wy normaal binnen 1 minút
Hoe kinne jo it programma keapje?
Besjoch in skermôfbylding fan it programma
Besjoch in fideo oer it programma
Demo-ferzje downloade
Ferlykje konfiguraasjes fan it programma
Berekkenje de kosten fan software
Berekkenje de kosten fan 'e wolk as jo in wolktsjinner nedich binne
Wa is de ûntwikkelder?
Programma skermprint
In skermôfbylding is in foto fan 'e software dy't rint. Dêrút kinne jo fuortendaliks begripe hoe't in CRM-systeem derút sjocht. Wy hawwe in finsterynterface ymplementearre mei stipe foar UX / UI-ûntwerp. Dit betsjut dat de brûkersynterface is basearre op jierrenlange brûkersûnderfining. Elke aksje leit krekt wêr't it it handichste is om it út te fieren. Troch sa'n kompetinte oanpak sil jo wurkproduktiviteit maksimaal wêze. Klikje op de lytse ôfbylding om it skermôfbylding yn folsleine grutte te iepenjen.
As jo keapje in USU CRM systeem mei in konfiguraasje fan op syn minst "Standert", do silst hawwe in kar fan ûntwerpen út mear as fyftich sjabloanen. Elke brûker fan 'e software sil de kâns hawwe om it ûntwerp fan it programma te kiezen om har smaak te passen. Elke dei fan wurk moat wille bringe!
Yn 'e ôfrûne jierren is de organyske ymplemintaasje fan' e tsjinstdesk in prioriteitsrjochting wurden wurden yn 'e ûntwikkeling fan in protte IT-bedriuwen dy't wend binne om rasjoneel gebrûk te meitsjen fan boarnen, effektyf kommunisearje mei klanten, stribje om har bedriuw kompetint te ûntwikkeljen en út te wreidzjen. De kompleksiteit fan ymplemintaasje is bekend. De struktuer fan 'e servicedesk is rjochte op operasjonele boekhâlding, dy't foar in grut part fertrout op' e minsklike faktor, it fermogen fan elke spesjalist om ynformaasje te behearjen, dokuminten fluch te meitsjen (spesifike folchoarder), en personiel te selektearjen.
Wa is de ûntwikkelder?
Akulov Nikolay
Ekspert en haadprogrammeur dy't meidie oan it ûntwerp en ûntwikkeling fan dizze software.
2024-11-24
Fideo fan ymplemintaasje fan servicedesk
Dizze fideo is yn it Russysk. It is ús noch net slagge om fideo's yn oare talen te meitsjen.
It USU Software-systeem (usu.kz) hat de primêre taken fan 'e servicedesk, skaaimerken en funksjes fan deistige operaasje goed genôch studearre om de krityske punten fan ymplemintaasje te sketsen, of it no de ynfrastruktuer fan' e foarsjenning is, it nivo fan behear, as spesifike lange-termyn doelen en plannen. It útfieren fan wurk is net sa dreech as it op it earste each liket. It projekt kontrolearret applikaasjes yn real-time, besteegje gjin ûnnedige tiid oan it registrearjen fan applikaasjes, kontrolearret de fuortgong fan wurk (tsjinststipe), en rapportearret oer de resultaten yn detail. De ymplemintaasje makket it folle makliker om te wurkjen mei servicedeskprosessen. Elk fan har kin wurde ferdield yn in bepaald oantal stadia om elk fan 'e stadia folslein te regulearjen, op 'e tiid operative gegevens te ûntfangen, rapporten te generearjen en de wurkdruk op personiel organysk te fersprieden. As de ymplemintaasje ôfwiket fan ferwachtingen, dan is it maklik om kontakt mei ús adviseurs te nimmen, alle kontroversjele problemen te ferdúdlikjen en fragen te stellen, de mooglikheden fan it basisfunksjonele spektrum te ferdúdlikjen, de produksje oan te freegjen fan in orizjineel programma, dat is útrist neffens de lêste yndustrynormen.
Demo-ferzje downloade
Wy hawwe op it stuit in demo-ferzje fan dit programma allinich yn it Russysk.
Jo kinne de demo-ferzje fergees downloade. En wurkje twa wiken yn it programma. Guon ynformaasje is dêr foar de dúdlikens al opnommen.
De registers fan 'e servicedesk befetsje detaillearre ynformaasje oer klanten en oanfragen, dy't dúdlik de wearde fan' e útfiering fan automatisearring bepaalt. Alle ynformaasje is foar jo eagen. Statistyske berekkeningen, analytics, produksje yndikatoaren, wurk skema, takomst plannen, ensfh Hâld der rekken mei dat tsjinst desk workflows wurde werjûn yn real-time. Dit tsjinnet ek as in definiearjend skaaimerk fan ymplemintaasje. Skeakelje maklik tusken taken, oplosse organisatoaryske problemen, omgean mei materiaal foarrieden, tariede rapporten en dokuminten. In like wichtige opsje fan 'e servicedesk is de mooglikheid om it platfoarm oan te passen oan' e spesifike realiteiten fan 'e operaasje, de produksjeprestaasjes te ferbetterjen en de effisjinsje fan kommunikaasje mei klanten as wurkjend personiel te fergrutsjen. It effekt fan ymplemintaasje is direkt. De feroaring fan 'e behearstruktuer, ferskate meganismen en metoaden fan organisaasjeferoaring, kosten ferminderje, al dy operaasjes dy't unnedich de ekstra tiid namen, sille rapper wurde útfierd. Wy stelle foar om te begjinnen mei in demo-ferzje fan it produkt.
Bestel in tsjinst desk ymplemintaasje
Om it programma te keapjen, belje of skriuw ús gewoan. Us spesjalisten sille mei jo iens wurde oer de passende softwarekonfiguraasje, in kontrakt en in faktuer foar betelling tariede.
Hoe kinne jo it programma keapje?
Stjoer details foar it kontrakt
Wy meitsje in oerienkomst mei elke klant. It kontrakt is jo garânsje dat jo krekt krije wat jo nedich binne. Dêrom moatte jo ús earst de details stjoere fan in juridyske entiteit as yndividu. Dit duorret normaal net mear as 5 minuten
Meitsje in foarútbetelling
Nei it ferstjoeren fan jo gescande kopyen fan it kontrakt en faktuer foar betelling, is in foarbetelling nedich. Tink derom dat foardat jo it CRM-systeem ynstallearje, is it genôch om net it folsleine bedrach te beteljen, mar allinich in diel. Ferskate betelmethoden wurde stipe. Likernôch 15 minuten
It programma sil ynstalleare wurde
Hjirnei wurdt in spesifike ynstallaasjedatum en -tiid mei jo ôfpraat. Dit bart normaal op deselde of de oare deis nei't it papierwurk foltôge is. Fuort nei it ynstallearjen fan it CRM-systeem kinne jo freegje om training foar jo meiwurker. As it programma wurdt kocht foar 1 brûker, sil it net mear dan 1 oere duorje
Genietsje fan it resultaat
Genietsje fan it resultaat sûnder ein :) Wat benammen noflik is, is net allinich de kwaliteit wêrmei't de software ûntwikkele is om it deistich wurk te automatisearjen, mar ek it gebrek oan ôfhinklikens yn 'e foarm fan in moanlikse abonnemintsjild. Jo sille ommers mar ien kear betelje foar it programma.
Keapje in klear programma
Jo kinne ek oanpaste softwareûntwikkeling bestelle
As jo spesjale softwareeasken hawwe, bestel dan oanpaste ûntwikkeling. Dan hoege jo net oan te passen oan it programma, mar it programma wurdt oanpast oan jo saaklike prosessen!
Service desk ymplemintaasje
It servicedeskplatfoarm behannelt allinich tsjinst en technyske stipe foar sawol brûkers as klantbedriuwen, kontrolearret aktuele oanfragen online, rapportearret oer de resultaten fan wurk. It is in genot om te ynteraksje mei it útfieringsprojekt. It programma fergrieme gjin ekstra tiid, kontrolearret en allocearret boarnen, genereart automatysk frisse analytyske samples. Mei de help fan 'e planner is it folle makliker om lange termyn doelen en doelstellingen te folgjen, it nivo fan lading organysk te fersprieden. As foar bepaalde oarders ekstra materialen (reservedielen) nedich binne, ynformearret de assistint jo dêr daliks oer.
De konfiguraasje fan 'e servicedesk berop alle brûkers sûnder útsûndering. It is net rjochte op rike ûnderfining noch op in heech nivo fan komputerfeardigens, mar it komfort fan deistich gebrûk. De primêre taken fan útfiering wurde bepaald troch de organisaasje selsstannich. De programma-ynstellingen binne oanpasber. Elke opsje kin korrelearre wurde mei realiteiten en in spesifyk doel. De mooglikheid fan direkte kommunikaasje tusken de klant en de oannimmer fia de SMS-distribúsjemodule is net útsletten. De produksje-yndikatoaren fan 'e struktuer wurde dúdlik werjûn. It is net ferbean om diagrammen, grafiken en numerike tabellen te brûken. Direkt fia de servicedesk wikselje brûkers ynformaasje, tekst en grafyske ynhâld, ferskate rapporten, analytyske en behearsamples út. In wichtich ymplemintaasjeperspektyf is in kontrôle oer de struktuerûntwikkelingsstrategy, de kâns om ynnovative stipemeganismen, moderne technologyen te testen en in nij oanbod fan tsjinsten te behearjen. Standert is de konfiguraasje foarsjoen fan in warskôgingsmodule wêrmei elk kontrôleproses yn real-time kin kontrolearje. As jo wolle, kinne jo beskôgje om it platfoarm te yntegrearjen mei avansearre tsjinsten en tsjinsten. De software wurdt brûkt troch sintra fan technyske en tsjinstferliening, IT-bedriuwen fan folslein ferskillende skalen en spesjalisaasje, steatsbedriuwen en yndividuele ûndernimmers. Net alle opsjes fûnen in plak yn 'e basiskonfiguraasje. Dêrom riede wy oan dat jo de list mei ynnovaasjes en tafoegings soarchfâldich bestudearje. Betelle ark wurde apart presintearre. Mei help fan de demo-ferzje kinne jo de kwaliteit fan it projekt evaluearje en gewoan oefenje foardat jo keapje. De effektiviteit fan ymplemintaasje fan tsjinstaktiviteiten hinget ôf fan 'e foarmen en metoaden fan klanttsjinst. In foarm fan tsjinst is in manier om tsjinsten oan in konsumint te leverjen, in ferskaat of kombinaasje fan metoaden (metoaden) om konsuminten te tsjinjen. De wichtichste taak fan it organisearjen fan klanttsjinst is de ûntwikkeling en ymplemintaasje fan rasjonele foarmen en metoaden fan tsjinst.