1. USU
  2.  ›› 
  3. Programma's foar saaklike automatisearring
  4.  ›› 
  5. Service desk
Beoardieling: 4.9. Oantal organisaasjes: 712
rating
Lannen: Alle
Bestjoeringssysteem: Windows, Android, macOS
Groep fan programma's: Business automatisearring

Service desk

  • Copyright beskermet de unike metoaden fan bedriuwsautomatisaasje dy't wurde brûkt yn ús programma's.
    Copyright

    Copyright
  • Wy binne in ferifiearre software-útjouwer. Dit wurdt werjûn yn it bestjoeringssysteem by it útfieren fan ús programma's en demo-ferzjes.
    Ferifiearre útjouwer

    Ferifiearre útjouwer
  • Wy wurkje mei organisaasjes oer de hiele wrâld, fan lytse bedriuwen oant grutte. Us bedriuw is opnaam yn it ynternasjonale register fan bedriuwen en hat in elektroanysk fertrouwensmerk.
    Teken fan fertrouwen

    Teken fan fertrouwen


Fluch oergong.
Wat wolst no dwaan?

As jo yn 'e kunde komme wolle mei it programma, is de rapste manier om earst de folsleine fideo te besjen, en dan de fergese demo-ferzje te downloaden en der sels mei te wurkjen. As it nedich is, freegje in presintaasje oan fan technyske stipe of lês de ynstruksjes.



In skermôfbylding is in foto fan 'e software dy't rint. Dêrút kinne jo fuortendaliks begripe hoe't in CRM-systeem derút sjocht. Wy hawwe in finsterynterface ymplementearre mei stipe foar UX / UI-ûntwerp. Dit betsjut dat de brûkersynterface is basearre op jierrenlange brûkersûnderfining. Elke aksje leit krekt wêr't it it handichste is om it út te fieren. Troch sa'n kompetinte oanpak sil jo wurkproduktiviteit maksimaal wêze. Klikje op de lytse ôfbylding om it skermôfbylding yn folsleine grutte te iepenjen.

As jo keapje in USU CRM systeem mei in konfiguraasje fan op syn minst "Standert", do silst hawwe in kar fan ûntwerpen út mear as fyftich sjabloanen. Elke brûker fan 'e software sil de kâns hawwe om it ûntwerp fan it programma te kiezen om har smaak te passen. Elke dei fan wurk moat wille bringe!

Service desk - Programma skermprint

De servicedesk biedt technyske stipe en brûkersstipe. Yn ferliking mei de Helpdesk hat de servicedesk in breder konsept en beslacht in protte ferskillende soarten ark foar ûnderhâldsbehear. De servicedesk hat in frij komplekse organisatoaryske behearstruktuer, dy't net allinich de prosessen omfettet foar it eliminearjen fan hiaten en technyske problemen, mar ek finansjeel en ynformaasjebehear, lykas gegevensfeiligens. De ymplemintaasje fan it servicedesk lit in protte fan 'e taken fan brûkers oplosse yn termen fan technology en ynformaasjestipe. Hast elk bedriuw dat wurket mei ynformaasjetechnology en apparatuer hat in servicedesk, wêrfan de organisaasje alle nedige en taken tawiisde ôfdieling moat útfiere. De servicedesk wurket mei automatisearre programma's dy't alle prosessen folgje, tekoarten identifisearje en mooglik meitsje foar korreksje en eliminaasje fan operasjonele problemen. It brûken fan in automatisearre programma simplifies it wurk fan de brûker stipe ûnderhâld fanwege de mooglikheid fan remote tsjinst, neist it ûntfangen en ferwurkjen fan fersiken fan brûkers op ôfstân kinne it leverjen fan tsjinsten oan de algemiene befolking, nettsjinsteande lokaasje. It gebrûk fan in automatisearringsprogramma yn it behear fan 'e servicedesk makket it mooglik om alle prosessen te organisearjen dy't nedich binne om heechweardige en aktuele ûnderhâld oan brûkers te garandearjen, wat in posityf effekt hat op it imago fan' e ûndernimming as gehiel. De kar fan hardware moat wurde útfierd troch it fergelykjen fan de mooglikheden fan it systeem en de behoeften fan it bedriuw, oars kin de wurking fan it ynformaasjeprodukt net effektyf wêze.

Wa is de ûntwikkelder?

Akulov Nikolay

Ekspert en haadprogrammeur dy't meidie oan it ûntwerp en ûntwikkeling fan dizze software.

Datum dizze side waard hifke:
2024-11-24

Dizze fideo is yn it Russysk. It is ús noch net slagge om fideo's yn oare talen te meitsjen.

It USU-softwaresysteem automatisearret it saaklike proses fan bedriuwen fan elk type en hardwareprodukt fan 'e yndustry. It systeem kin brûkt wurde om it wurk fan elk bedriuw te optimalisearjen, wat it mooglik makket om it softwareprodukt breed te brûken yn ferskate yndustry. Mei help fan it USU Software-systeem kinne jo de soepele wurking fan 'e servicedesk organisearje, rekken hâldend mei alle funksjes fan it bedriuw en wurkprosessen. De funksjonaliteit fan it produkt kin oanpast wurde op basis fan behoeften en foarkarren, wat in direkte foardiel is by it brûken fan in effisjint funksjonearjend systeem. De útfiering fan it programma wurdt útfierd yn in koarte perioade fan tiid, sûnder ekstra ynvestearrings of spesjale apparatuer. Mei help fan 'e USU-software kinne jo wurkoperaasjes automatisearje, wêrtroch jo alle operaasjes fluch kinne omgean: it behearen fan de servicedesk, mei help fan alle nedige behearynstruminten foar de effektive wurking fan' e brûkersstipe dy't ferwurkjen, ferwurkjen en akseptearje oanfragen, folgjen fan alle technyske stipe prosessen, tafersjoch op it goede funksjonearjen fan de apparatuer, planning, útfiering fan workflow, formaasje en ûnderhâld fan in databank en folle mear.

Wy hawwe op it stuit in demo-ferzje fan dit programma allinich yn it Russysk.

Jo kinne de demo-ferzje fergees downloade. En wurkje twa wiken yn it programma. Guon ynformaasje is dêr foar de dúdlikens al opnommen.



USU Software-systeem is it bêste tsjinstprogramma foar jo en jo brûkers!



Bestel in servicedesk

Om it programma te keapjen, belje of skriuw ús gewoan. Us spesjalisten sille mei jo iens wurde oer de passende softwarekonfiguraasje, in kontrakt en in faktuer foar betelling tariede.



Hoe kinne jo it programma keapje?

Ynstallaasje en training wurde dien fia it ynternet
Ungefearde tiid nedich: 1 oere, 20 minuten



Jo kinne ek oanpaste softwareûntwikkeling bestelle

As jo spesjale softwareeasken hawwe, bestel dan oanpaste ûntwikkeling. Dan hoege jo net oan te passen oan it programma, mar it programma wurdt oanpast oan jo saaklike prosessen!




Service desk

It softwareprodukt kin brûkt wurde om alle saaklike prosessen te automatisearjen, optimalisaasje wurdt útfierd foar elke operaasje, wêrtroch alle aktiviteiten fan 'e ûndernimming kinne ferbetterje. De hardware-ynterface is ljocht en handich, ienfâldich en ienfâldich te brûken. Jo kinne it ûntwerp kieze neffens jo eigen foarkar.

De USU-software hat it eigendom fan fleksibiliteit, dy't it systeem talitte om oan te passen oan 'e behoeften en foarkarren fan' e klant, troch de ynstellingen yn 'e applikaasje oan te passen. Service desk behear mei effektive en ynnovative kontrôle oer alle wurk taken, ynklusyf wurknimmer tracking. Alle operaasjes útfierd yn it systeem wurde opnommen, sadat jo de prestaasjes fan elke meiwurker kinne folgje. Formaasje en ûnderhâld fan in databank basearre op CRM, dat makket it mooglik om effisjint en systematysk opslaan en ferwurkje ynformaasje, nettsjinsteande folume. Automatisearre wurk mei brûkers: applikaasjes ûntfange en ferwurkje, it poadium folgje fan it oplossen fan elk applikaasjeprobleem, kontrôle oer alle stadia fan it oplossen fan problemen. De modus op ôfstân yn behear lit it systeem brûke, nettsjinsteande lokaasje, it wichtichste ding is tagong te hawwen ta it ynternet. De applikaasje is foarsjoen fan in rappe sykopdracht, wêrtroch fluch en maklik de nedige gegevens yn it programma kinne fine. It brûken fan in ynformaasjeprodukt makket it mooglik om de kwaliteit en snelheid fan ôfhanneljen en leverjen fan tsjinsten te ferbetterjen, wat wichtich is foar it imago fan 'e stipetsjinst, en ek de foarming fan in posityf imago fan it bedriuw sels. Elke meiwurker kin beheinde tagong hawwe ta it brûken fan bepaalde funksjes of it besjen fan ynformaasje. Service desk behear omfettet de needsaak foar ekstra ynformaasje beskerming fan gegevens, dy't jout de mooglikheid om in reservekopy nei de USU Software. Planning yn it programma is sa maklik as shelling pearen, dat makket it mooglik om fluch en effisjint omgean mei taken, gelijkmatig útfiere operaasjes, en optimalisearjen fan de aktiviteit fan de tsjinst korrekt. In demo-ferzje fan 'e software is beskikber op' e USU Software-webside, dy't kin wurde downloade en hifke. It USU Software-team fan spesjalisten leveret folsleine tsjinst, ynklusyf ynformaasje en technyske stipe. It tanimmende belang fan klanttsjinst komt troch de folgjende trends: as earste helpt in goed funksjonearjende tsjinst de fabrikant om in kânsrike, frij stabile merk foar har produkten te foarmjen. Twads, de hege konkurrinsjefermogen fan in produkt yn in wichtige, en faak yn in beslissende omfang, hinget ôf fan hege kwaliteit tsjinst. Tredde, de tsjinst sels is normaal in frij rendabel bedriuw. Fjirde, in goed organisearre tsjinst is in ûnmisbere betingst foar it hege gesach (image) fan 'e produksjebedriuw.