Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Système de support client
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.
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Une capture d'écran est une photo du logiciel en cours d'exécution. À partir de là, vous pouvez immédiatement comprendre à quoi ressemble un système CRM. Nous avons implémenté une interface fenêtre prenant en charge la conception UX/UI. Cela signifie que l'interface utilisateur est basée sur des années d'expérience utilisateur. Chaque action est située exactement là où il est le plus pratique de l'effectuer. Grâce à une approche aussi compétente, votre productivité au travail sera maximale. Cliquez sur la petite image pour ouvrir la capture d'écran en taille réelle.
Si vous achetez un système USU CRM avec une configuration d'au moins « Standard », vous aurez le choix entre plus de cinquante modèles de conceptions. Chaque utilisateur du logiciel aura la possibilité de choisir la conception du programme selon ses goûts. Chaque journée de travail doit apporter de la joie !
Le système de support client permet de maintenir la demande du client. Un système professionnel de comptabilité et de support client consolide les informations précieuses qui permettent d'analyser la productivité de l'interaction avec le client. Le système de support client vise à garder une trace des demandes et des demandes du client, en formant une base de données de contreparties avec des informations de contact détaillées. En règle générale, le système CRM dispose d'une fonction de rappel qui permet de ne pas oublier les appels et les réunions, cette fonction est efficacement utilisée pour féliciter un client pour les vacances et les dates importantes. De plus, le système permet d'appeler des contreparties et d'enregistrer des conversations. Un avantage intégral de ce système est la possibilité de sauvegarder toutes les actions de l'historique, c'est très pratique car vous pouvez alors analyser facilement les informations. Le système de gestion et de support client de la société USU Software est un outil moderne d'optimisation, de gestion et de support des activités commerciales. Grâce au logiciel USU, vous pouvez gérer votre clientèle, les tables ordinaires sont des outils lents et chronophages. La base de données du logiciel USU enregistre non seulement l'historique des interactions avec les clients, mais vous pouvez également trouver une archive des appels, un enregistrement des conversations téléphoniques, une description des transactions, des données sur les transactions échouées et toutes les informations fournies instantanément, de manière simple. forme à lire. Il est très facile de maintenir une base de clients USU Software, en plus de cela, vous êtes capable de garder des secrets commerciaux. Les données ne peuvent pas être simplement copiées et volées. Grâce au logiciel USU, vous pouvez correctement effectuer des activités systématiques pour gérer et fidéliser le client, vous pouvez entrer des plans, des tâches, des objectifs dans le programme, répartir les responsabilités entre les employés, puis suivre les résultats. Dans le programme pour chaque client, vous pouvez saisir des informations détaillées, jusqu'à vos préférences personnelles. La plateforme permet de planifier le planning optimal, le travail individuel pour chaque employé du service commercial. Le travail de gestion, de maintenance et de fidélisation de la clientèle est effectué par le biais d'enquêtes et de mailings, grâce à un support en ligne constant. Le système fonctionne bien avec la téléphonie - c'est un avantage évident. Lors d'un appel entrant, le manager sait qui appelle, sur quelle question, sous ses yeux il y a des informations complètes sur les transactions ou les demandes des clients. Dans ce cas, le système enregistre tous les événements liés aux interactions avec le client. En outre, le logiciel USU a d'autres capacités qui permettent non seulement de servir la clientèle, mais également de vendre des biens et des services, de travailler avec les fournisseurs, d'organiser le flux de travail interne, de construire le travail avec les employés, de mener une analyse approfondie de leurs activités, de tenir des registres, de générer des rapports , et plus. Le système logiciel USU est un outil moderne de maintenance de la base de clients, de sa comptabilité, de sa gestion, vous permettant de gérer efficacement votre entreprise et pas seulement.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-11-14
Vidéo du système de support client
Cette vidéo est en anglais. Mais vous pouvez essayer d'activer les sous-titres dans votre langue maternelle.
Le système de comptabilité et de support client du logiciel USU permet d'améliorer le niveau de service de l'entreprise.
Télécharger la version démo
Lors du démarrage du programme, vous pouvez sélectionner la langue.
Vous pouvez télécharger la version démo gratuitement. Et travaillez dans le programme pendant deux semaines. Certaines informations y ont déjà été incluses pour plus de clarté.
Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Grâce au système logiciel USU, vous êtes en mesure de créer une gestion et un support client corrects. Tous les plans, chaque étape de la commande est entré dans le système. Le programme est facile à utiliser et s'intègre aux dernières technologies. Les données initiales sur votre client ou les commandes saisies dans le système rapidement et facilement en important des données ou en saisissant des données manuellement. Pour chaque client, vous pouvez marquer la quantité de travail prévue, enregistrer les actions entreprises.
Commander un système de support client
Pour acheter le programme, appelez-nous ou écrivez-nous. Nos spécialistes conviendront avec vous de la configuration logicielle appropriée, prépareront un contrat et une facture de paiement.
Comment acheter le programme ?
Envoyer les détails du contrat
Nous concluons un accord avec chaque client. Le contrat est votre garantie que vous recevrez exactement ce dont vous avez besoin. Par conséquent, vous devez d’abord nous envoyer les coordonnées d’une personne morale ou physique. Cela ne prend généralement pas plus de 5 minutes
Effectuer un paiement anticipé
Après vous avoir envoyé des copies numérisées du contrat et de la facture pour paiement, un acompte est demandé. Veuillez noter qu'avant d'installer le système CRM, il suffit de payer non pas la totalité du montant, mais seulement une partie. Diverses méthodes de paiement sont prises en charge. Environ 15 minutes
Le programme sera installé
Ensuite, une date et une heure d'installation précises seront convenues avec vous. Cela se produit généralement le même jour ou le lendemain de la fin des formalités administratives. Immédiatement après l'installation du système CRM, vous pouvez demander une formation pour votre employé. Si le programme est acheté pour 1 utilisateur, cela ne prendra pas plus d'1 heure
Profitez du résultat
Profitez du résultat à l'infini :) Ce qui est particulièrement satisfaisant, c'est non seulement la qualité avec laquelle le logiciel a été développé pour automatiser le travail quotidien, mais aussi l'absence de dépendance sous la forme d'un abonnement mensuel. Après tout, vous ne paierez qu’une seule fois pour le programme.
Acheter un programme prêt à l'emploi
Vous pouvez également commander un développement de logiciel personnalisé
Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Système de support client
Dans le système, vous pouvez travailler avec n'importe quel groupe de produits et services. Le système analyse efficacement les solutions marketing appliquées. Vous pouvez créer une base de données à part entière des contreparties, organiser un support professionnel pour les transactions. Le logiciel USU permet de créer un support complet pour chaque commande. Le contrôle des employés est également disponible. Pour chaque tâche, l'application permet de suivre les étapes d'exécution du travail. Grâce au système, vous pouvez organiser la répartition des tâches entre les employés. Grâce au programme, vous pouvez enregistrer tous les services et effectuer la vente de biens. Grâce au système, vous pouvez organiser la comptabilité de l'entrepôt.
Toutes les données sont consolidées dans le système et deviennent des statistiques faciles à utiliser pour la gestion et l'analyse approfondie. Sur demande, il est possible d'afficher les résumés de tous les points de vente sur un grand écran. Sur demande, nous fournissons des conseils et un soutien de pointe pour les débutants et les directeurs seniors, chacun y trouvera de précieux conseils pour lui-même. Les documents peuvent être programmés pour se compléter automatiquement. L'automatisation peut être configurée pour tenir compte des événements ou actions souhaités. Pour recevoir des candidatures en ligne, il est possible de travailler avec un robot de télégramme. Le système s'intègre à l'équipement vidéo. Sur demande, nous vous connectons à un service de reconnaissance faciale. Pour plus de commodité, vous pouvez développer une application individuelle pour votre client et vos employés. Le développement peut être protégé des pannes du système en sauvegardant les données. Le système de gestion et de support client du logiciel USU rehausse considérablement l'image de votre entreprise, rend vos activités plus efficaces et modernes. Le système contemporain dispose d'une gamme complète des fonctionnalités les plus utiles qui automatisent tous les processus nécessaires, réduisent votre temps et le temps de vos employés, améliorent la qualité de l'exécution et de la comptabilité du support client, et contribuent également au fait que votre entreprise préférée apportera encore plus de revenus. Essayez le programme et vous vous rendrez compte que vous avez perdu beaucoup de temps en faisant des affaires sans utiliser le système logiciel USU.