Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Système d'enregistrement des citoyens
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.
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Qui est le développeur ?
Capture d'écran du programme
Une capture d'écran est une photo du logiciel en cours d'exécution. À partir de là, vous pouvez immédiatement comprendre à quoi ressemble un système CRM. Nous avons implémenté une interface fenêtre prenant en charge la conception UX/UI. Cela signifie que l'interface utilisateur est basée sur des années d'expérience utilisateur. Chaque action est située exactement là où il est le plus pratique de l'effectuer. Grâce à une approche aussi compétente, votre productivité au travail sera maximale. Cliquez sur la petite image pour ouvrir la capture d'écran en taille réelle.
Si vous achetez un système USU CRM avec une configuration d'au moins « Standard », vous aurez le choix entre plus de cinquante modèles de conceptions. Chaque utilisateur du logiciel aura la possibilité de choisir la conception du programme selon ses goûts. Chaque journée de travail doit apporter de la joie !
Certaines organisations étatiques et commerciales sont confrontées à la nécessité d'enregistrer les appels des gens avec les souhaits, les plaintes concernant le travail, les services fournis, avec un contrôle ultérieur de la réponse, la résolution de griefs émergents, les problèmes de service. Selon ces objectifs, un système efficace d'enregistrement d'un citoyen est nécessaire. La création de listes électroniques et l'affichage de l'essence de l'appel ne permettent pas d'analyser les actions ultérieures des personnes autorisées, par conséquent, un contrôle constant et la présence d'un certain ordre, des échantillons d'enregistrement sont nécessaires. Les algorithmes système s'acquittent de ces tâches beaucoup plus efficacement que les humains, en particulier lorsque leur nombre dépasse le cadre des ressources humaines. Un tel système permet non seulement d'économiser sur l'embauche de personnel supplémentaire, mais garantit également l'exactitude des enregistrements, la capacité de surveiller l'exécution des instructions pour chaque cas. L'essentiel est de choisir un système en fonction des spécificités de l'activité en cours, car il peut avoir des nuances importantes, sans refléter que l'efficacité de l'automatisation diminue.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-11-23
Vidéo du système d'enregistrement des citoyens
Cette vidéo est en anglais. Mais vous pouvez essayer d'activer les sous-titres dans votre langue maternelle.
Le système logiciel USU est capable de fournir une approche rationnelle et un enregistrement simple des données sur un citoyen, les appels et les plaintes, tout en ayant une interface adaptative pour choisir le contenu fonctionnel particulier du citoyen approprié. Ce développement existe depuis une dizaine d'années sur le marché des technologies de données et a pu gagner la confiance de centaines d'entreprises dans de nombreux pays du monde car il existe une possibilité de mise en œuvre à distance. Il est très facile de travailler dans le système, même s'il existe une interface multifonctionnelle puisque le menu a été créé en fonction de toutes les catégories d'utilisateurs, y compris ceux sans expérience. Pour chaque salarié, l'inscription est faite dans la base de données, ses droits de visibilité des informations et des fonctions sont déterminés, ce qui dépend du poste. Cela permet de créer une exécution confortable des conditions de commande, protégeant les informations officielles des interférences extérieures. Les algorithmes personnalisés fournissent un service de haute qualité au service de soutien aux citoyens, augmentant ainsi la crédibilité de l'organisation, car les gens reçoivent non seulement un service poli et rapide, mais aussi des commentaires, une solution à la cause de la plainte.
Télécharger la version démo
Lors du démarrage du programme, vous pouvez sélectionner la langue.
Vous pouvez télécharger la version démo gratuitement. Et travaillez dans le programme pendant deux semaines. Certaines informations y ont déjà été incluses pour plus de clarté.
Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Manuel d'instructions
La forme du tableau peut être ajustée indépendamment, en fonction des besoins de l'entreprise, le nom et le nombre de colonnes déterminent les éléments que les employés doivent refléter au moment de la réception d'une plainte. Pour chaque citoyen, une carte distincte est créée, qui contient non seulement du texte mais également des copies de documents, le cas échéant, toutes les actions futures sont également reflétées ici pour maintenir une histoire commune. L'optimisation de la collecte des informations et du traitement ultérieur permet d'éliminer la confusion, les problèmes de manque de réponse et la réception de demandes répétées. Le responsable du reporting reçu capable d'évaluer le travail des subordonnés, le volume des tâches achevées, les paramètres de performance. En outre, notre système d'enregistrement des citoyens peut être utilisé pour contrôler d'autres processus, s'intégrer à la téléphonie et au site Web, élargissant ainsi le potentiel d'automatisation. Pour faciliter l'orientation dans l'Infobase et la recherche rapide, il est pratique d'utiliser le menu contextuel, avec la possibilité de regrouper, trier et filtrer les résultats. Notre développement a rassemblé toutes les meilleures fonctions du système d'enregistrement pour rendre votre travail plus pratique et plus rentable.
Commander un système d'enregistrement des citoyens
Pour acheter le programme, appelez-nous ou écrivez-nous. Nos spécialistes conviendront avec vous de la configuration logicielle appropriée, prépareront un contrat et une facture de paiement.
Comment acheter le programme ?
Envoyer les détails du contrat
Nous concluons un accord avec chaque client. Le contrat est votre garantie que vous recevrez exactement ce dont vous avez besoin. Par conséquent, vous devez d’abord nous envoyer les coordonnées d’une personne morale ou physique. Cela ne prend généralement pas plus de 5 minutes
Effectuer un paiement anticipé
Après vous avoir envoyé des copies numérisées du contrat et de la facture pour paiement, un acompte est demandé. Veuillez noter qu'avant d'installer le système CRM, il suffit de payer non pas la totalité du montant, mais seulement une partie. Diverses méthodes de paiement sont prises en charge. Environ 15 minutes
Le programme sera installé
Ensuite, une date et une heure d'installation précises seront convenues avec vous. Cela se produit généralement le même jour ou le lendemain de la fin des formalités administratives. Immédiatement après l'installation du système CRM, vous pouvez demander une formation pour votre employé. Si le programme est acheté pour 1 utilisateur, cela ne prendra pas plus d'1 heure
Profitez du résultat
Profitez du résultat à l'infini :) Ce qui est particulièrement satisfaisant, c'est non seulement la qualité avec laquelle le logiciel a été développé pour automatiser le travail quotidien, mais aussi l'absence de dépendance sous la forme d'un abonnement mensuel. Après tout, vous ne paierez qu’une seule fois pour le programme.
Acheter un programme prêt à l'emploi
Vous pouvez également commander un développement de logiciel personnalisé
Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Système d'enregistrement des citoyens
La configuration système du logiciel USU peut considérablement accélérer le processus de traitement des informations entrantes, en optimisant le temps de travail du personnel. Seuls ceux qui ont reçu un identifiant et un mot de passe lors de l'inscription peuvent entrer dans le système, confirmant leurs droits d'accès. Un ensemble d'outils individuel pour chaque entreprise augmente l'efficacité de l'automatisation réalisée.
Grâce au mode multi-utilisateurs du système, une vitesse de fonctionnement élevée est maintenue, même si tout le monde est immédiatement connecté à la base. S'il existe des listes électroniques, de la documentation avant la mise en œuvre du système, elles peuvent être facilement transférées par importation, tout en conservant l'ordre interne dans n'importe quel format.
Travail analytique avec les demandes reçues réalisé selon certains algorithmes, avec réception de rapports sur les résultats. Le système ne limite pas la quantité d'informations traitées et stockées. Il prévoit la création d'une copie de sauvegarde de récupération en cas de problèmes avec les ordinateurs. Lorsqu'il est intégré à la téléphonie, au site Web de l'entreprise, un citoyen peut laisser des demandes via différents canaux de communication et recevoir une réponse. L'utilisateur doit remplir les informations manquantes dans l'échantillon préparé lors de l'enregistrement d'un nouveau client ou d'une réclamation. Si vous avez besoin d'utiliser l'application sur des tablettes, des smartphones, vous pouvez en plus commander une version mobile. Il est pratique de fixer des objectifs, de confier des tâches via un calendrier électronique tout en surveillant le timing et la qualité de l'exécution. Rapports obligatoires formés selon les paramètres spécifiés, les catégories, qui sont faciles à modifier au besoin. Les organisations étrangères reçoivent une version internationale du système, qui met en œuvre la traduction, la personnalisation des modèles pour d'autres normes législatives. L'absence de frais d'abonnement devient un autre avantage en faveur de l'achat de licences de logiciels USU. Le mode de test de la plate-forme d'enregistrement permet de déterminer les fonctionnalités futures, d'évaluer la structure de l'interface et d'essayer certains outils de base.