Palvelupisteohjelma

Video palvelupisteohjelmasta

Tämä video on venäjäksi. Emme ole vielä onnistuneet tekemään videoita muilla kielillä.

Jos haluat ostaa ohjelman, soita tai kirjoita meille. Asiantuntijamme sopivat kanssasi sopivasta ohjelmistokokoonpanosta, laativat sopimuksen ja laskun maksua varten.

Kuinka ostaa ohjelma?

USU Software -yhtiön automatisoitu palvelupisteohjelma on sisällyttänyt tällaisten tuotteiden parhaat ominaisuudet. Se on erittäin nopea ja tehokas, ja toimii helposti myös moninpelitilassa. Palveluohjelmistoja voivat käyttää kaikki väestöä palvelevat organisaatiot: palvelukeskukset, tietokeskukset, tekninen tuki, julkiset ja yksityiset yritykset. Samaan aikaan käyttäjien määrällä ei ole mitään roolia - onko niitä vähintään sata tai tuhat, sovellus ei menetä tehokkuuttaan. Tästä syystä ohjelman merkitys kasvaa päivä päivältä. Sen käyttäminen ei vaadi ylivoimaisia taitoja ja nykyaikaisten teknologioiden mestarillista hallintaa. USU Software ottaa projektejaan luodessaan huomioon eri tietolukutaitotason käyttäjien edut. Jokainen heistä käy läpi pakollisen rekisteröinnin ja antaa henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Se takaa turvallisuuden, koska ehdottoman kaikki asiakirjasi tallennetaan Service Desk -ohjelmaan. Tätä varten siihen luodaan automaattisesti usean käyttäjän tietokanta. Se löytää tiedot kaikista työntekijöiden toimista sekä yksityiskohtaisen historian suhteista yrityksen vastapuoliin. Niitä voi tarkastella, muokata tai poistaa milloin tahansa. Lisäksi laitteisto mahdollistaa työskentelyn minkä tahansa asiakirjamuodon kanssa, joten voit luoda siihen sekä teksti- että grafiikkatiedostoja. Jatkuva vienti- ja kopiointitarve katoaa itsestään. Kiinnitämme erityistä huomiota kehitystyömme turvallisuuteen. Jo turvalliseksi julistetun sisäänkäynnin lisäksi on joustava kulunvalvontajärjestelmä. Tämä tarkoittaa, että jokainen käyttäjä ei voi käyttää sitä oman harkintansa mukaan edes sisäänkirjautumisen jälkeen. Johtajalle ja useille hänen läheisilleen annetaan erityisetuuksia. He näkevät kaikki tietokannan tiedot ja määrittävät toiminnot itse. Tavallisilla työntekijöillä on pääsy vain niihin lohkoihin, jotka liittyvät suoraan heidän toimivaltaansa. Ohjelmisto automatisoi täysin erilaiset mekaaniset toiminnot, jotka piti toistaa päivästä toiseen. Esimerkiksi erilaiset lomakkeet, kuitit, sopimukset, laskut ja muut tiedostot luodaan automaattisesti tänne. Tätä varten sinun on kuitenkin ensin täytettävä hakuteokset. Nämä ovat eräänlaisia palvelupisteohjelman asetuksia, jotka osoittavat organisaation sivukonttoreiden osoitteet, luettelon sen työntekijöistä, palveluista, kohteista ja niin edelleen. Tämä auttaa poistamaan näiden tietojen päällekkäisyyden jatkotyön aikana. Lisäksi voit käyttää pikatuontia toisesta lähteestä, jos et halua työskennellä manuaalisesti. Sovellus analysoi jatkuvasti saapuvat tiedot ja muuntaa ne raporteiksi. Ainutlaatuiset lisäykset kokoonpanoon ansaitsevat erityismaininnan. Pyynnöstä saat oman henkilökunnan ja asiakkaiden mobiilisovelluksia. Niiden avulla tärkeän tiedon vaihto ja jatkuva palaute nopeutuvat moninkertaisesti. Lisäksi Service Desk -ohjelma voidaan integroida verkkosivustoosi. Joten se heijastaa nopeasti järjestelmään tehdyt muutokset ja lisäykset. Jos sinulla on kysyttävää, olemme aina valmiita vastaamaan niihin. Helppokäyttöisen käyttöliittymän ansiosta tämä service desk -ohjelma on sekä edistyneiden että aloittelevien käyttäjien hallita.

Erilaisten yksitoikkoisten toimintojen automatisointi tekee työstäsi nautinnollisempaa, eikä sen tuloksia odoteta kauaa. Hyvin harkitut turvatoimenpiteet poistavat ahdistuksen lopullisesti. Jokainen ohjelmiston käyttäjä saa oman salasanalla suojatun kirjautumistunnuksensa. Palvelupisteohjelmisto luo välittömästi laajan tietokannan, joka kokoaa yhteen kaikki yrityksen dokumentaatiot. Nopea tiedonvaihto etäkonttoreiden välillä helpottaa ryhmätyön kehittymistä ja nopeuttaa tärkeiden päätösten tekoa. Alkutiedot syötetään ohjelmistoon vain kerran. Jatkossa sen perusteella monet toiminnot automatisoidaan. Tuontia saa käyttää mistä tahansa lähteestä. Supply tukee erilaisia toimistomuotoja. Siten siihen on erittäin helppo yhdistää tekstejä ja valokuvia tai kaavioita. Selkeät tilastot jokaisen työntekijän toiminnasta tekevät service desk -ohjelmasta ihanteellisen esimiestyökalun. Tarkkaile tiettyjen tehtävien suorittamisen tärkeyttä. Hakemushakemistot sisältävät yksityiskohtaisen kuvauksen laitoksesta, läpinäkyvästä työvoiman arvioinnista ja palkanlaskentamekanismista. Täällä voit määrittää yksilöllisen tai joukkoviestinnän haluamallasi tavalla. Näin yhteys kuluttajamarkkinoihin nousee uudelle tasolle. Ohjelmiston päävalikko esitetään kolmessa päälohkossa - ovat hakuteoksia, moduuleja ja raportteja. Kaikki mitä tarvitset ollaksesi tuottava. Asennus toimii paikallisten verkkojen tai Internetin kautta. Palvelupisteohjelma on paras ratkaisu aikaa ja rahaa arvostavalle. Resurssien minimikulutusta ohjaa sähköinen älykkyys. Erilaiset lisäykset peruskokoonpanoon tekevät siitä ainutlaatuisemman. Esimerkiksi nykyajan johtajan raamattu, mobiilisovellukset tai integraatio puhelinkeskuksiin. Ilmainen demoversio näyttää kaikki Service Desk -ohjelman käytön edut käytännössä. Asiakaspalvelu on tapa tarjota palveluita. Palvelumenetelmiä käytettäessä tulee luottaa palvelun laatukriteereihin. Kuluttajat eivät ymmärrä laatua yhden parametrin perusteella, vaan arvioimalla monia eri tekijöitä. Progressiiviset palvelumuodot ja -menetelmät on suunniteltu tuomaan palvelu lähemmäs kuluttajaa, tekemään siitä saatavuutta, mikä lyhentää sen vastaanottamiseen kuluvaa aikaa ja luo hänelle maksimaalista mukavuutta.