مدیریت ارتباط با مشتری
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
-
در اینجا با ما تماس بگیرید
در ساعات کاری ما معمولاً ظرف 1 دقیقه پاسخ می دهیم -
چگونه برنامه را بخریم؟ -
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید -
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید -
دانلود برنامه با آموزش تعاملی -
دستورالعمل های تعاملی برای برنامه و نسخه آزمایشی -
مقایسه تنظیمات برنامه -
محاسبه هزینه نرم افزار -
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید -
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
اسکرین شات عکسی از نرم افزار در حال اجرا است. از آن می توانید بلافاصله متوجه شوید که یک سیستم CRM چگونه به نظر می رسد. ما یک رابط پنجره با پشتیبانی از طراحی UX/UI پیاده سازی کرده ایم. این بدان معنی است که رابط کاربری بر اساس سالها تجربه کاربر است. هر عمل دقیقاً در جایی است که انجام آن راحتتر است. به لطف چنین رویکرد شایسته ای، بهره وری کار شما حداکثر خواهد بود. روی تصویر کوچک کلیک کنید تا اسکرین شات در اندازه اصلی باز شود.
اگر یک سیستم USU CRM با پیکربندی حداقل "Standard" خریداری کنید، می توانید از بین بیش از پنجاه الگو، طرحی را انتخاب کنید. هر کاربر نرم افزار این امکان را خواهد داشت که طراحی برنامه را متناسب با سلیقه خود انتخاب کند. هر روز کاری باید شادی را به همراه داشته باشد!
در سال های اخیر، مدیریت ارتباط با مشتری، جایگاه پیشرو در توسعه کسب و کار را به خود اختصاص داده است. شرکت های پیشرو به خوبی از اهمیت روابط قابل اعتماد، کارآمد و بلند مدت با مشتریان آگاه هستند. در عین حال، هر یک از آنها از اصول ارتباطی مشابهی استفاده می کنند. اول از همه، بیایید در مورد تبلیغات صحبت کنیم. علیرغم تقاضا برای این عنصر، مدیریت ارتباط با مشتری مفهوم گسترده تری است که شامل انواع دیگر ارتباطات، جمع آوری اطلاعات عملیاتی، تجزیه و تحلیل گروه های هدف، مکانیسم های تبلیغاتی مختلف و غیره می شود.
پیشرفتهای جهت مدیریت ارتباط با مشتری که توسط سیستم حسابداری جهانی (ایالات متحده آمریکا) تولید شده است به دلیل ویژگیهای عملکردی و افزودههای خود مشهور است. پروژه به صورت پویا در حال توسعه است. ابزارها و گزینه های متعددی در صورت درخواست در دسترس هستند. اگر زنجیره های خودکار مدیریت ارتباط با مشتری را در نظر بگیریم، ثبت فروش (پرداخت، تهیه اسناد) به یک امر رسمی تبدیل می شود. چندین فرآیند به طور خودکار به طور همزمان راه اندازی می شود تا کارکنان را از بار کاری سنگین نجات دهد.
ثبت های مدیریت ارتباط با مشتری اطلاعات کاملا متفاوتی را در مورد مصرف کنندگان جمع آوری می کند. یک کارت الکترونیکی جداگانه برای هر موقعیت ایجاد می شود، می توانید پارامترها را حذف یا وارد کنید، با اطلاعات گرافیکی، اسناد، برخی از نمونه های تحلیلی کار کنید. پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری روابط با تامین کنندگان، شرکای تجاری، بخش های مختلف، سازمان های دولتی را فراموش نمی کند. سوابق نیز برای این موارد نگهداری می شود، کتاب های مرجع، جداول، خلاصه آماری و اطلاعاتی ارائه می شود.
تسلط بر دامنه عملکردی پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری - پارامترهای ارسال پیامک شخصی و انبوه، جریان اسناد، گزارش، برنامه ریزی برای کاربران دشوار نخواهد بود. ممکن است چندین متخصص در یک کار در یک زمان شرکت کنند. تجزیه و تحلیل تازه به شما این امکان را می دهد که به سرعت نقاط ضعف را در مدیریت ارتباط با مشتری شناسایی کنید، موقعیت های سودمند خود را تقویت کنید، از شر هزینه ها خلاص شوید و هزینه ها را کاهش دهید. جریان های مالی سازمان به طور خودکار تنظیم می شود. هیچ معامله ای بی حساب نمی ماند.
تمرکز فزاینده بر قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کارها غیرعادی نیست. در این زمینه، راه حل های بسیار متنوعی ارائه می شود، راه های جدیدی برای انتقال اطلاعات تبلیغاتی، تقویت وفاداری به برند و مکانیسم های تبلیغاتی باز می شود. همیشه نمی توان روی عامل انسانی حساب کرد. حتی برجسته ترین متخصصان دارای خطاها، نادرستی ها و محدودیت هایی هستند. سیستم عاری از این وابستگی است. به شما این امکان را می دهد که نگاهی تازه به فعالیت های مرکز بیندازید، اصول سازمان و مدیریت را تغییر دهید.
توسعه دهنده کیست؟
آکولوف نیکولای
متخصص و برنامه نویس ارشد که در طراحی و توسعه این نرم افزار مشارکت داشته است.
2024-11-22
ویدئویی از مدیریت ارتباط با مشتری
این ویدیو به زبان انگلیسی است. اما می توانید سعی کنید زیرنویس را به زبان مادری خود روشن کنید.
پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری تمام سطوح روابط با مشتری را تنظیم می کند، سوابق، اسناد را حفظ می کند، گزارش های تحلیلی را جمع آوری می کند و انتخاب می کند.
پیکربندی به سرعت مدیریت را متحول می کند. راحت و کارآمد خواهد شد. ایجاد زنجیره های خودکار که فرآیندها و عملیات کلیدی را راه اندازی می کنند مستثنی نیست.
اگر در مرحلهای مشکلات و ناهماهنگیها شناسایی شود، کاربران اولین کسانی هستند که از آن مطلع میشوند.
یک دسته جداگانه پایگاه مشتری، تماس با پیمانکاران، تامین کنندگان و شرکا را ارائه می دهد.
مدیریت ارتباط با مشتری به معنای امکان ارسال پیامک شخصی و انبوه برای اطلاع رسانی به مصرف کنندگان و ارتقای خدمات است.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.
شما می توانید نسخه دمو را به صورت رایگان دانلود کنید. و به مدت دو هفته در برنامه کار کنید. برخی از اطلاعات قبلاً برای وضوح در آنجا گنجانده شده است.
مترجم کیست؟
خویلو رومن
برنامه نویس ارشد که در ترجمه این نرم افزار به زبان های مختلف شرکت داشته است.
کتابچه راهنمای دستور العمل
برای موقعیت های خاص پایگاه مشتری، به راحتی می توان محدوده کاری برنامه ریزی شده را مشخص کرد، تاریخ های خاصی را در تقویم وارد کرد، قرار ملاقات گذاشت، تماس تلفنی برقرار کرد و غیره.
اگر کیفیت سازمان کاهش یابد، بهره وری کاهش یابد، آنگاه پویایی در گزارشگری مدیریت منعکس خواهد شد.
هشدارها به راحتی برای همه رویدادهای جاری پیکربندی می شوند که به شما امکان می دهد فرآیندها و عملیات را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
مدیریت ارتباط با مشتری همچنین به بهره وری پرسنل توجه می کند تا حجم کارهای انجام شده و برنامه ریزی شده، پرداخت حقوق و پاداش کارکنان را ثبت کند.
این سیستم بسیار ساده و قابل اعتماد در عملکرد است که به افزایش فروش، انجام به موقع عملیات انبار و بهبود خدمات و کیفیت خدمات کمک می کند.
سفارش مدیریت ارتباط با مشتری
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
جزئیات قرارداد را ارسال کنید
ما با هر مشتری قراردادی منعقد می کنیم. قرارداد تضمینی است که شما دقیقا همان چیزی را که نیاز دارید دریافت خواهید کرد. بنابراین، ابتدا باید مشخصات یک شخص حقوقی یا حقیقی را برای ما ارسال کنید. این معمولا بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد
پیش پرداخت کنید
پس از ارسال نسخه های اسکن شده قرارداد و فاکتور جهت پرداخت، پیش پرداخت لازم است. توجه داشته باشید که قبل از نصب سیستم CRM کافی است نه کل مبلغ را پرداخت کنید بلکه فقط بخشی را پرداخت کنید. روش های پرداخت مختلف پشتیبانی می شود. تقریبا 15 دقیقه
برنامه نصب خواهد شد
پس از این، تاریخ و زمان نصب مشخصی با شما توافق خواهد شد. این معمولاً در همان روز یا روز بعد پس از تکمیل مدارک اتفاق می افتد. بلافاصله پس از نصب سیستم CRM می توانید درخواست آموزش برای کارمند خود کنید. اگر برنامه برای 1 کاربر خریداری شود، بیش از 1 ساعت طول نمی کشد
از نتیجه لذت ببرید
از نتیجه بی نهایت لذت ببرید :) آنچه که به خصوص خوشحال کننده است نه تنها کیفیتی است که نرم افزار با آن برای خودکارسازی کارهای روزمره توسعه یافته است، بلکه عدم وابستگی در قالب هزینه اشتراک ماهانه است. پس از همه، شما فقط یک بار برای برنامه پرداخت خواهید کرد.
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
مدیریت ارتباط با مشتری
اگر سازمانی دستگاه های معاملاتی (TSD) را در اختیار داشته باشد، می توان دستگاه های خارجی را بدون هیچ مشکلی به نرم افزار متصل کرد.
با کمک مانیتورینگ نرم افزاری، شناسایی هر گونه مشکل و رفع سریع آنها آسان تر است.
از طریق تجزیه و تحلیل جذب مشتری، اثربخشی یک روش خاص ارزیابی میشود، اینکه کدام روشها موثر هستند، کدامها باید کنار گذاشته شوند و غیره.
این پلتفرم عملکرد را با جزئیات گزارش می دهد، گزارش های مالی لازم را تهیه می کند، آخرین شاخص ها را نشان می دهد و به ترسیم برنامه هایی برای آینده کمک می کند.
برای یک دوره آزمایشی، پیشنهاد می کنیم نسخه آزمایشی محصول را دریافت کنید. به صورت رایگان در دسترس است.