Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Süsteem tehnilise toe teenuse jaoks
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Tööajal vastame tavaliselt 1 minuti jooksul
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Ekraanipilt on foto töötavast tarkvarast. Sellest saate kohe aru, kuidas CRM-süsteem välja näeb. Oleme juurutanud aknaliidese, mis toetab UX/UI disaini. See tähendab, et kasutajaliides põhineb aastatepikkusel kasutajakogemusel. Iga toiming asub täpselt seal, kus seda on kõige mugavam teha. Tänu sellisele pädevale lähenemisele on teie töö tootlikkus maksimaalne. Ekraanipildi täissuuruses avamiseks klõpsake väikesel pildil.
Kui ostate USU CRM-süsteemi, mille konfiguratsioon on vähemalt "Standardne", on teil valida rohkem kui viiekümne malli hulgast. Igal tarkvara kasutajal on võimalus valida oma maitsele sobiv programmi kujundus. Iga tööpäev peaks tooma rõõmu!
Viimastel aastatel on tugiteenuste profiilisüsteemi aktiivselt kasutanud juhtivad IT-ettevõtted, et täita õigeaegselt teenusepakkumisi, jälgida töötajate tööhõive taset, jälgida ressursse ning koostada automaatselt aruandeid kõigi protsesside ja toimingute kohta. Samal ajal on oluline mõista, et igal teenusel on oma võimalused, infrastruktuur, spetsialistid, seab endale täiesti erinevad ülesanded. Süsteem püüab neid kriteeriume arvesse võtta, et oluliselt tõsta struktuuri jõudlust ja optimeerida juhtimist.
USU tarkvarasüsteem (usu.kz) on juba mitu aastat pakkunud tehniliste teenuste tuge. Meie arendusspetsialistid on hästi kursis tehnikateenistuse, selle igapäevaste vajaduste, iseärasuste ja tööprotsessis avalduvate krooniliste raskustega. Süsteemi ülesandeks on selles kontekstis kulude vähendamine, tegevusarvestuse vigade minimeerimine, personali vabastamine kõige töömahukamatelt ametikohtadelt, kui organisatsioon on otseselt sõltuv inimfaktorist, töörütmid lähevad sassi ja tootlikkus langeb. Dough kasutajate tugi on läbi põimunud IT-teenuse ja kliendi vahelise suhtluse tasemega, kui on oluline kliendiga kontakti hoida, kõnedele kiiresti vastata ja ressursse orgaaniliselt kasutada. Kõiki neid võimalusi rakendab tehnosüsteem. Vajadusel jaotatakse tööprotsessid etappideks, nii et tehniline süsteem jälgib iga etapi täitmist, teavitab sellest õigeaegselt kasutajaid ning esitab automaatselt aruanded. Teave praeguste toimingute kohta kuvatakse selgelt.
Kes on arendaja?
2024-11-23
Video tehnilise toe teenuse süsteemist
See video on vene keeles. Teistes keeltes pole meil veel õnnestunud videoid teha.
Tehnilise toe teenus reageerib kiiresti kasutajate päringutele, töötleb rakendusi, kasutab süsteemi tõhusalt, et mitte koormata töötajaid tarbetute kohustustega, koostab aruandeid, kontrollib automaatselt ajakava ja vajalike ressursside olemasolu. Sageli muutub tugiteenus liialt sõltuvaks inimfaktorist, mis muutub elementaarseteks ja tüütuteks vigadeks, organisatsioon hakkab kandma mainekaotust. Süsteem eemaldab struktuuri sellest sõltuvusest, vähendab vigade ja raamatupidamise ebatäpsuste tõenäosust.
Ärge unustage süsteemi kohanemisvõimet. Iga toetatav teenus on orienteeritud lõpptulemusele (positiivsele), kuid samas on sellel oma eripärad, oma arengustrateegia, isiklikud eelistused ja eesmärgid. Seda kõike võeti platvormi väljatöötamisel arvesse. Sellel on suurepärane maine, mis on aastate jooksul kujunenud, otse praktilises töös, kus on vaja kiiresti lahendada probleemid klientidega, jälgida tootmisprotsesse, aru anda juhtkonnale ning mitte raisata lisaaega ja raha.
Laadige alla demoversioon
Meil on praegu selle programmi demoversioon ainult vene keeles.
Saate demoversiooni tasuta alla laadida. Ja töötage programmis kaks nädalat. Osa teavet on selguse huvides sinna juba lisatud.
Süsteem kontrollib tugiteenuse tööprotsesse, jälgib päringuid ja tehnilisi pöördumisi, tehniline peab katalooge, koostab automaatselt tehnilisi eeskirju ja aruandeid. Kasutajad ei pea tegema lisapingutusi avalduse esitamiseks, ajakava kontrollimiseks, mõne materjali saadavuse kontrollimiseks ja tellimuse täitmise kontrollimiseks. Planeerija aitab orgaaniliselt jaotada tehnilisi ressursse ja põhimõtteliselt reguleerida üldist koormustaset.
Kui konkreetse ülesande täitmiseks võib vaja minna täiendavaid tehnilisi materjale, saavad kasutajad sellest esimesena teada.
Tellige tehnilise toe teenuse süsteem
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Saatke lepingu üksikasjad
Iga kliendiga sõlmime lepingu. Leping on teie garantii, et saate täpselt seda, mida vajate. Seetõttu peate esmalt saatma meile juriidilise või füüsilise isiku andmed. See ei kesta tavaliselt rohkem kui 5 minutit
Tee ettemaks
Pärast lepingu skaneeritud koopiate ja arve saatmist tasumiseks on vajalik ettemaks. Pange tähele, et enne CRM-süsteemi installimist piisab, kui maksta mitte kogu summa, vaid ainult osa. Toetatakse erinevaid makseviise. Umbes 15 minutit
Programm installitakse
Pärast seda lepitakse teiega kokku konkreetne paigalduskuupäev ja kellaaeg. Tavaliselt juhtub see samal või järgmisel päeval pärast paberimajandust. Kohe peale CRM-süsteemi paigaldamist saad küsida oma töötajale koolitust. Kui programm ostetakse 1 kasutajale, ei kesta see rohkem kui 1 tund
Naudi tulemust
Nautige tulemust lõputult :) Eriti rõõmustav pole mitte ainult kvaliteet, millega tarkvara on igapäevatöö automatiseerimiseks välja töötatud, vaid ka sõltuvuse puudumine igakuise liitumistasu näol. Lõppude lõpuks maksate programmi eest ainult üks kord.
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Süsteem tehnilise toe teenuse jaoks
Süsteem ei esita erilisi tehnilisi nõudeid personali arvutioskusele. Iga tugispetsialist on võimeline funktsionaalsusega võimalikult lühikese aja jooksul hakkama saama. Vaid mõne sekundiga saate üksikasjalikke arvutusi tootmisnäitajate kohta, uurida analüütilisi ja statistilisi kokkuvõtteid, regulatiivseid dokumente. Töötegevuse teavet uuendatakse dünaamiliselt. Lihtsam muudatusi teha, kõnedele koheselt vastata ja vigu parandada. Kasutajad saavad vabalt vahetada teavet, juhtimis- ja finantsaruandeid, reguleeritud dokumentatsiooni. Tugiteenus saab arendusimpulsi, kus saab kasutada süsteemi eeliseid teenuse täiustamiseks, uut tüüpi teenuste valdamiseks ja personali kvalifikatsiooni tõstmiseks. Platvormi ülesannete hulka kuulub kontroll struktuuri pikaajaliste eesmärkide üle, võimalus lihtsalt võrrelda praeguseid näitajaid kavandatutega, arendada teenuste edendamise strateegiat jne.
Vaikimisi on installitud teavitusmoodul, mis aitab organisatsiooni sündmustel operatiivselt kursis olla. Ei ole välistatud võimalus integreerida programm täiustatud teenuste ja platvormidega. Väikesed ja suured IT-ettevõtted, tehnika- ja arvutikeskused, üksikettevõtjad ja valitsusasutused kasutavad tarkvara probleemideta. Kõik tööriistad ei leidnud kohta toote põhikonfiguratsioonis. Mõned funktsioonid on saadaval tasu eest. Täienduste nimekiri on veebisaidil üles pandud. Demokonfiguratsiooni tasub eelnevalt testida. Versiooni levitatakse tasuta. Tehnilise toe teenuse tõhusus sõltub klienditoe teenuse vormidest ja meetoditest. Teenindusmeetodite kasutamisel peab ettevõte tuginema teenuse kvaliteedi kriteeriumidele, nagu tipptase, peenus ja kõrge hinne. Tarbijad tajuvad kvaliteeti mitte ühe parameetri järgi, vaid hindavad paljusid erinevaid tegureid. Teeninduspraktika mitmekordistab neid vorme pidevalt, mille põhjuseks on lisaks konkurentsile ka vajadus rahuldada üha kasvavaid avalikkuse nõudmisi.