Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Εργασίες CRM
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Τις εργάσιμες ώρες απαντάμε συνήθως εντός 1 λεπτού
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση
Διαδραστικές οδηγίες για το πρόγραμμα και για την έκδοση επίδειξης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Ένα στιγμιότυπο οθόνης είναι μια φωτογραφία του λογισμικού που εκτελείται. Από αυτό μπορείτε να καταλάβετε αμέσως πώς μοιάζει ένα σύστημα CRM. Έχουμε εφαρμόσει μια διεπαφή παραθύρου με υποστήριξη για σχεδιασμό UX/UI. Αυτό σημαίνει ότι η διεπαφή χρήστη βασίζεται σε χρόνια εμπειρίας χρήστη. Κάθε ενέργεια βρίσκεται ακριβώς εκεί που είναι πιο βολικό να την εκτελέσετε. Χάρη σε μια τέτοια ικανή προσέγγιση, η παραγωγικότητα της εργασίας σας θα είναι μέγιστη. Κάντε κλικ στη μικρή εικόνα για να ανοίξετε το στιγμιότυπο οθόνης σε πλήρες μέγεθος.
Εάν αγοράσετε ένα σύστημα USU CRM με διαμόρφωση τουλάχιστον "Standard", θα έχετε μια επιλογή σχεδίων από περισσότερα από πενήντα πρότυπα. Κάθε χρήστης του λογισμικού θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το σχέδιο του προγράμματος που ταιριάζει στο γούστο του. Κάθε μέρα εργασίας πρέπει να φέρνει χαρά!
Τα καθήκοντα CRM είναι πρωταρχικής σημασίας για πολλές εταιρείες που ειδικεύονται σε διάφορους τομείς της οικονομίας της αγοράς. Σύμφωνα με τις σύγχρονες θεωρίες και πρακτικές διαχείρισης, το επίκεντρο σχεδόν κάθε εμπορικού οργανισμού είναι οι σχέσεις με τους πελάτες. Χάρη στην ικανή διαχείριση τέτοιων σχέσεων, διατηρείται η πίστη των πελατών, προσελκύονται νέοι πελάτες και δημιουργείται μια θετική εικόνα της εταιρείας. Η χρήση ενός εξειδικευμένου υπολογιστικού συστήματος για την αυτοματοποίηση των καθημερινών δραστηριοτήτων - CRM για εργασίες στην εταιρεία - θα παρέχει στην εταιρεία τις βέλτιστες συνθήκες για εργασία.
Το Universal Accounting System, αντιλαμβανόμενο άριστα τη σημασία της οικοδόμησης ενός συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, προσφέρει σε όλες τις ενδιαφερόμενες εταιρείες τη δική τους ανάπτυξη λογισμικού, που δημιουργήθηκε από καταρτισμένους ειδικούς. Το CRM διακρίνεται από ένα καλά μελετημένο και ισορροπημένο σύνολο λειτουργιών, σταθερότητα και σταθερότητα εσωτερικών σχέσεων, εξαιρετικές ιδιότητες χρήστη και βέλτιστη αναλογία δεικτών τιμής και ποιότητας. Στο πλαίσιο αυτού του CRM, επιλύονται με βέλτιστο τρόπο η διαχείριση των εργασιών εύρεσης και προσέλκυσης πελατών, μελέτης των προτιμήσεών τους, παροχής ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών, λήψης σχολίων κ.λπ. Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να σχηματίζετε και να ανανεώνετε συνεχώς τη βάση δεδομένων των αντισυμβαλλομένων της εταιρείας, που περιέχει πλήρεις πληροφορίες για κάθε συνεργάτη, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού των επιχειρηματικών σχέσεων, της αλληλογραφίας, των επαφών και των προσωπικών δεδομένων. Οι διευθυντές της εταιρείας μπορούν να προγραμματίσουν την εργασία για κάθε πελάτη, καθορίζοντας τις ημερομηνίες των συναντήσεων, λήψη και αποστολή παραγγελιών, πληρωμών και άλλες βασικές εργασίες. Είναι επίσης δυνατό να διαμορφωθούν γενικά σχέδια για δομικά τμήματα, χάρη στα οποία κάθε υπάλληλος στο τμήμα θα γνωρίζει ακριβώς τι και πότε πρέπει να κάνει και ο διευθυντής θα έχει πλήρη κατανόηση της κατανομής του φορτίου και θα μπορεί να ελέγχει το χρονοδιάγραμμα των εργασιών που έχουν ανατεθεί. Το πρόγραμμα μπορεί να ενσωματωθεί με το 1C, το οποίο παρέχει ακριβή λογιστική και έλεγχο των διαδικασιών αποθήκης, εμπορίου, λογιστικής στην εταιρεία. Οι εργασίες που επιλύονται στο πλαίσιο του CRM 1C παρέχουν εξοικονόμηση πόρων λόγω του γεγονότος ότι εξαφανίζεται η ανάγκη εισαγωγής των ίδιων δεδομένων σε διαφορετικά λογιστικά προγράμματα και μειώνεται ο αριθμός των σχετικών σφαλμάτων που προκύπτουν από την απροσεξία ή την αμέλεια των χειριστών. Το σύστημα παρέχει μια λειτουργία υπενθύμισης για όλες τις σημαντικές εργασίες, τη λύση των οποίων έχετε προγραμματίσει για τη χρονική περίοδο αναφοράς. Η γκάμα των προϊόντων που υπόκεινται σε λογιστική και η γκάμα των υπηρεσιών που διαχειρίζονται στο CRM δεν περιορίζονται από τον αριθμό των ειδών και των τύπων. Παρέχεται ενσωμάτωση παντός είδους εμπορικού και αποθηκευτικού εξοπλισμού (τερματικά συλλογής δεδομένων, σαρωτές γραμμωτού κώδικα, ταμειακές μηχανές κ.λπ.). Το πρόγραμμα περιλαμβάνει μια αυτοματοποιημένη μονάδα ανταλλαγής μηνυμάτων SMS που στέλνει μαζικές ειδοποιήσεις σε καθορισμένη ώρα, καθώς και μεμονωμένα μηνύματα για συγκεκριμένους πελάτες ή συνεργάτες της εταιρείας. Το CRM προβλέπει τη διατήρηση πλήρους χρηματοοικονομικής λογιστικής και διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων ταμειακών ροών, πληρωτέων και εισπρακτέων λογαριασμών, προγραμματισμό εσόδων και εξόδων για περιόδους αναφοράς, παρακολούθηση της δυναμικής του κόστους προϊόντων και υπηρεσιών, προσδιορισμό της κερδοφορίας του έργου .
Το πρόγραμμα ελέγχου εκτέλεσης προβλέπει την παρακολούθηση του % της εκτέλεσης, το οποίο σας επιτρέπει να ελέγχετε τις διαδικασίες του συστήματος.
Το αρχείο καταγραφής εργασίας αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με ενέργειες και λειτουργίες που εκτελούνται στο σύστημα.
Η λογιστική της εκτελεσθείσας εργασίας πραγματοποιείται με τη χρήση αναφορών στις οποίες εμφανίζεται η εκτελεσθείσα εργασία με ένδειξη του αποτελέσματος.
Το πρόγραμμα διοργανωτής μπορεί να λειτουργήσει όχι μόνο σε υπολογιστή, αλλά και σε κινητά τηλέφωνα.
Το λογισμικό προγραμματισμού θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε έγκαιρα τα σημαντικά μέρη της δουλειάς σας.
Τα συστήματα αυτοματισμού εργασίας διαθέτουν μια βολική μηχανή αναζήτησης που σας επιτρέπει να βρίσκετε γρήγορα παραγγελίες ανά διάφορες παραμέτρους.
Η λογιστική για την εργασία των εργαζομένων μπορεί να διαμορφωθεί στις ρυθμίσεις του προγράμματος.
Στο πρόγραμμα παρακολούθησης του χρόνου λειτουργίας, μπορείτε να δείτε πληροφορίες σε μορφή γραφικού ή πίνακα.
Στο πρόγραμμα, ο προγραμματισμός και η λογιστική πραγματοποιείται μέσω της δημιουργίας μιας επιχειρηματικής διαδικασίας με τη βοήθεια της οποίας θα γίνουν περαιτέρω εργασίες.
Η εφαρμογή για περιπτώσεις μπορεί να είναι χρήσιμη όχι μόνο για εταιρείες, αλλά και για ιδιώτες.
Μέσω του χρονοδιαγράμματος λογιστικής εργασίας, θα γίνει εύκολος ο υπολογισμός και η αξιολόγηση της εργασίας των εργαζομένων.
Το πρόγραμμα ελέγχου εκτέλεσης είναι ένα απλό εργαλείο για την καταχώριση και την παρακολούθηση της εκτέλεσης των εντολών που εκδίδονται.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-11-15
Βίντεο με εργασίες crm
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά. Αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τους υπότιτλους στη μητρική σας γλώσσα.
Η αυτοματοποίηση της εργασίας διευκολύνει τη διεξαγωγή κάθε είδους δραστηριότητας.
Το πρόγραμμα λογιστικής εργασίας σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε υποθέσεις χωρίς να εγκαταλείπετε το σύστημα.
Το πρόγραμμα του σχεδίου εργασίας συνοδεύει τον εργαζόμενο για να πραγματοποιήσει τη διαμορφωμένη επιχειρηματική διαδικασία.
Τα προγράμματα για την οργάνωση της εργασίας μπορούν να είναι χρήσιμα όχι μόνο για τους υπαλλήλους, αλλά και για τη διοίκηση λόγω του συνόλου των αναλυτικών στοιχείων στο σύστημα.
Η λογιστική των υποθέσεων του οργανισμού μπορεί να λάβει υπόψη τη λογιστική αποθήκης και μετρητών.
Το πρόγραμμα για εργασίες σάς επιτρέπει να δημιουργείτε εργασίες για υπαλλήλους και να τις εκτελείτε.
Η εκμάθηση της λογιστικής είναι εύκολη χάρη στην εύκολη και διαισθητική διεπαφή.
Το πρόγραμμα εμφανίζει οπτικά το πρόγραμμα εργασίας και, εάν είναι απαραίτητο, ειδοποιεί για τις επικείμενες εργασίες ή την υλοποίησή τους.
Ένα πρόγραμμα υποχρεώσεων μπορεί να αποθηκεύσει τεκμηρίωση και αρχεία.
Η λογιστική απόδοσης περιέχει λειτουργίες ειδοποίησης ή υπενθυμίσεων σχετικά με την ολοκλήρωση ή τη δημιουργία μιας νέας εργασίας.
Η λογιστική οργάνωσης εργασίας παρέχει βοήθεια στη διανομή και την εκτέλεση της εργασίας.
Ένα πρόγραμμα προγραμματισμού μπορεί να είναι ένας απαραίτητος βοηθός στη διαχείριση προγραμματισμένων υποθέσεων.
Το πρόγραμμα εργασίας διαθέτει επίσης μια έκδοση για φορητές συσκευές για κινητές δραστηριότητες.
Το πρόγραμμα για την εκτέλεση εργασιών είναι σε θέση να λειτουργεί όχι μόνο σε έναν υπολογιστή, αλλά και μέσω του δικτύου σε λειτουργία πολλών χρηστών.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Μπορείτε να κατεβάσετε την έκδοση επίδειξης δωρεάν. Και δούλεψε στο πρόγραμμα για δύο εβδομάδες. Ορισμένες πληροφορίες έχουν ήδη συμπεριληφθεί εκεί για σαφήνεια.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Εγχειρίδιο οδηγιών
Στο πρόγραμμα, το αρχείο καταγραφής της εργασίας που εκτελείται αποθηκεύεται για μεγάλο χρονικό διάστημα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον για ανάλυση.
Το αρχείο καταγραφής της υπόθεσης περιλαμβάνει: ένα γραφείο αρχειοθέτησης υπαλλήλων και πελατών. τιμολόγια εμπορευμάτων· πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμογές.
Στο πρόγραμμα, ο σχεδιασμός περιπτώσεων είναι η βάση για τη λήψη των σωστών αποφάσεων.
Από τον ιστότοπο μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα σχεδιασμού, το οποίο είναι ήδη διαμορφωμένο και διαθέτει δεδομένα για τη δοκιμή της λειτουργικότητας.
Το πρόγραμμα για εργασίες έχει διαφορετικό είδος λειτουργίας αναζήτησης.
Το πρόγραμμα για υπενθυμίσεις περιέχει μια αναφορά για την εργασία του υπαλλήλου στην οποία το σύστημα μπορεί να υπολογίσει τον μισθό με τις διαμορφωμένες τιμές.
Το δωρεάν πρόγραμμα προγραμματισμού έχει βασικές λειτουργίες για την παρακολούθηση των υποθέσεων.
Η λογιστική εργασίας μπορεί να ληφθεί για μια δοκιμαστική περίοδο για χρήση και αναθεώρηση.
Η αυτοματοποίηση επιχειρήσεων βοηθά στη διευκόλυνση της λογιστικής σε οποιοδήποτε επίπεδο.
Η εφαρμογή ανάθεσης καθοδηγεί ροές εργασίας που μπορούν να ελεγχθούν μέσω της λειτουργίας πολλών χρηστών και της ταξινόμησης.
Ένας από τους σημαντικούς παράγοντες για υψηλή απόδοση είναι η λογιστική εργασιών.
Η λογιστική προόδου εργασίας μπορεί να διαμορφωθεί και να εκδοθεί στον υπεύθυνο για την επιβεβαίωση των δεδομένων εργασίας.
Στο πρόγραμμα, η λογιστική των εργασιών θα γίνει πιο σαφής για τους εκτελεστές μέσω μιας γραφικής απεικόνισης δεδομένων.
Το πρόγραμμα εκτέλεσης εργασιών διαθέτει σύστημα CRM με το οποίο η εκτέλεση των εργασιών πραγματοποιείται πιο αποτελεσματικά.
Παραγγελία εργασιών crm
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Στείλτε λεπτομέρειες για τη σύμβαση
Συνάπτουμε συμφωνία με κάθε πελάτη. Το συμβόλαιο είναι η εγγύηση ότι θα λάβετε ακριβώς αυτό που ζητάτε. Επομένως, πρέπει πρώτα να μας στείλετε τα στοιχεία ενός νομικού ή φυσικού προσώπου. Αυτό συνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από 5 λεπτά
Κάντε μια προκαταβολή
Αφού σας στείλουμε σαρωμένα αντίγραφα της σύμβασης και του τιμολογίου για πληρωμή, απαιτείται προκαταβολή. Λάβετε υπόψη ότι πριν εγκαταστήσετε το σύστημα CRM, αρκεί να πληρώσετε όχι ολόκληρο το ποσό, αλλά μόνο ένα μέρος. Υποστηρίζονται διάφοροι τρόποι πληρωμής. Περίπου 15 λεπτά
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Μετά από αυτό, μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα εγκατάστασης θα συμφωνηθεί μαζί σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως την ίδια ή την επόμενη μέρα μετά την ολοκλήρωση της γραφειοκρατίας. Αμέσως μετά την εγκατάσταση του συστήματος CRM, μπορείτε να ζητήσετε εκπαίδευση για τον υπάλληλο σας. Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Απολαύστε το αποτέλεσμα
Απολαύστε το αποτέλεσμα ατελείωτα :) Αυτό που είναι ιδιαίτερα ευχάριστο δεν είναι μόνο η ποιότητα με την οποία έχει αναπτυχθεί το λογισμικό για την αυτοματοποίηση της καθημερινής εργασίας, αλλά και η έλλειψη εξάρτησης με τη μορφή μηνιαίας συνδρομής. Εξάλλου, θα πληρώσετε μόνο μία φορά για το πρόγραμμα.
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Εργασίες CRM
Στο πλαίσιο του CRM, η διαχείριση των εργασιών που στοχεύουν στην επίτευξη των μακροπρόθεσμων και βραχυπρόθεσμων στόχων της εταιρείας πραγματοποιείται με τον βέλτιστο τρόπο.
Το πρόγραμμα USU διακρίνεται για την υψηλή ποιότητα εκτέλεσης και την εξαιρετικά ευνοϊκή τιμή.
Κατά τη διαδικασία υλοποίησης, οι ρυθμίσεις μπορούν να προσαρμοστούν λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά του συστήματος ελέγχου και τις επιθυμίες του πελάτη.
Η ενσωμάτωση με το 1C διασφαλίζει τη δημιουργία μιας ενοποιημένης λογιστικής βάσης δεδομένων στην εταιρεία, εξοικονομώντας χρόνο για τους εργαζόμενους και μειώνοντας τον αριθμό των σφαλμάτων.
Η USU μπορεί να λειτουργήσει σε οποιαδήποτε γλώσσα της επιλογής του χρήστη, καθώς και να συνδυάσει πολλές γλώσσες, κάτι που είναι ιδιαίτερα βολικό για εταιρείες με εκτεταμένες διεθνείς συνδέσεις.
Η γκάμα των προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχει η εταιρεία δεν είναι περιορισμένη.
Το σύστημα διαθέτει μια ενσωματωμένη web-camera που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια εικόνα για κάθε προϊόν, να το αποθηκεύσετε στη βάση δεδομένων και να το χρησιμοποιήσετε στη διαδικασία πώλησης, τη γραφειοκρατία, τη λογιστική κ.λπ.
Το CRM παρέχει λύση σε προβλήματα που σχετίζονται με τη διαχείριση και τη λογιστική, για οποιονδήποτε αριθμό δομικών μονάδων (αποθήκες, λιανικές και βιομηχανικές εγκαταστάσεις).
Τα αρχικά δεδομένα μπορούν να εισαχθούν στο πρόγραμμα με μη αυτόματο τρόπο ή να εισαχθούν από άλλες εφαρμογές γραφείου (1C, Word, Excel, κ.λπ.).
Ο εμπορικός εξοπλισμός και ο εξοπλισμός αποθήκης ενσωματωμένος στο CRM (σαρωτές γραμμωτού κώδικα, τερματικά συλλογής δεδομένων, ταμειακές μηχανές κ.λπ.) αυξάνει σημαντικά το επίπεδο εξυπηρέτησης, την ταχύτητα επεξεργασίας των ροών πληροφοριών, την εκτέλεση τρεχουσών εργασιών και την εξυπηρέτηση πελατών.
Οι επιστροφές είναι γρήγορες και εύκολες και τα δεδομένα δημοσιεύονται αυτόματα σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς και βάσεις δεδομένων.
Το CRM παρέχει μια επιλογή αναβαλλόμενης πώλησης: τα αγαθά δεσμεύονται για τον αγοραστή για ορισμένο χρονικό διάστημα και η συμφωνία εκτελείται αφού ο πελάτης λάβει τελικά μια απόφαση αγοράς.
Στο σύστημα, μπορείτε να ορίσετε τις κρίσιμες τιμές των βασικών παραμέτρων (αποθέματα αγαθών στην αποθήκη, χρόνοι παράδοσης, το ποσό των εισπρακτέων λογαριασμών κ.λπ.), μετά την υπέρβαση των οποίων το CRM στέλνει στοχευμένες προειδοποιήσεις στους υπεύθυνους υπαλλήλους.
Χάρη στο πρόγραμμα αυτοματισμού διαχείρισης, η διενέργεια απογραφών δεν προκαλεί δυσκολίες στους υπαλλήλους της αποθήκης και των λογιστών, καθώς οι αναθεωρήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν ανά πάσα στιγμή, για όλες τις ομάδες αγαθών ή επιλεκτικά.
Μια ενιαία βάση δεδομένων αντισυμβαλλομένων περιέχει ένα πλήρες ιστορικό των σχέσεων με όλους τους εταίρους (αγοραστές, προμηθευτές, εταιρείες παροχής υπηρεσιών κ.λπ.), συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών στοιχείων και των στοιχείων επικοινωνίας της διοίκησης.
Το CRM περιέχει ενσωματωμένα εργαλεία μάρκετινγκ που σας επιτρέπουν να αναπτύσσετε και να εφαρμόζετε προγράμματα αφοσίωσης χρησιμοποιώντας κάρτες έκπτωσης και μπόνους.