Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Helpdesk-Programme
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
Zeichen des Vertrauens
Schneller Übergang.
Was willst du jetzt machen?
Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Wie kaufe ich das Programm?
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
Ein Screenshot ist ein Foto der laufenden Software. Daraus können Sie sofort erkennen, wie ein CRM-System aussieht. Wir haben eine Fensterschnittstelle mit Unterstützung für UX/UI-Design implementiert. Das bedeutet, dass die Benutzeroberfläche auf jahrelanger Benutzererfahrung basiert. Jede Aktion befindet sich genau dort, wo sie am bequemsten ausgeführt werden kann. Dank eines solch kompetenten Ansatzes wird Ihre Arbeitsproduktivität maximal sein. Klicken Sie auf das kleine Bild, um den Screenshot in voller Größe zu öffnen.
Wenn Sie ein USU CRM-System mit einer Konfiguration von mindestens „Standard“ kaufen, haben Sie die Wahl zwischen mehr als fünfzig Designs. Jeder Benutzer der Software hat die Möglichkeit, das Design des Programms nach seinem Geschmack zu wählen. Jeder Arbeitstag sollte Freude bereiten!
Helpdesk-Programme konzentrieren sich auf die Bereitstellung von technischem Support und die Automatisierung von Servicebereitstellungsprozessen für Kunden und Mitarbeiter des Unternehmens. Mit anderen Worten, der Helpdesk ist als Wartung des technischen Supports gekennzeichnet, dank der Kunden oder Mitarbeiter das Problem von Fehlfunktionen oder Fehlfunktionen verschiedener Geräte, Programme usw. lösen können. Automatisierte Helpdesk-Programme ermöglichen es Ihnen, eine Anfrage anzunehmen und zu bearbeiten , und senden Sie es zur weiteren Problemlösung an den entsprechenden Spezialisten. Die Arbeit des Helpdesks wird oft bewertet, aus diesem Grund wird in den meisten Fällen die Arbeit der Mitarbeiter nach den Bewertungen bewertet. Helpdesk-Dienste werden oft aus der Ferne über eine Internetverbindung ausgeführt. Aus diesem Grund gibt es in den meisten Angeboten des Informationstechnologiemarktes Angebote, dieses oder jenes Helpdesk-Programm kostenlos herunterzuladen. Sie müssen jedoch verstehen, dass kostenlose Dienste bestimmte Einschränkungen haben, die es Ihnen nicht ermöglichen, Aufgaben vollständig effizient auszuführen. Die Helpdesk-Programme müssen über die notwendige Funktionalität verfügen, um die Lösung technischer Probleme zu gewährleisten, zudem erfordert der Remote-Betrieb die unterbrechungsfreie und zeitnahe Funktion der Hardware. Daher sollten Sie Programme sorgfältig auswählen. Der Einsatz automatisierter Help-Desk-Programme verbessert die Servicequalität und die Bereitstellung von Dienstleistungen, außerdem ermöglicht das Vorhandensein eines effektiven Programms die Etablierung technischer Prozesse im Unternehmen, die zur Effizienzsteigerung der Aktivitäten beitragen.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-11-24
Video zu Helpdesk-Programmen
Dieses Video ist auf Russisch. Es ist uns noch nicht gelungen, Videos in anderen Sprachen zu erstellen.
Das USU Software-System ist ein automatisiertes Programm, das die Steuerung, Koordination und Verbesserung der Arbeitsprozesse eines jeden Unternehmens ermöglicht. Helpdesk-Programme werden basierend auf den Anforderungen und Präferenzen des Kunden entwickelt, wodurch die Bedürfnisse und Merkmale des Unternehmens berücksichtigt werden können. Somit kann die Funktionalität des Softwareprodukts vollständig den geforderten Parametern entsprechen, zudem steht aufgrund der Flexibilität die Korrektur der Einstellungen in den Programmen zur Verfügung, die es erlaubt, die Optionen in den Programmen zu ändern oder zu ergänzen. Dadurch wird die Verwendung der Helpdesk-Anwendung viel effizienter. Implementierung und Installation erfolgen in kurzer Zeit, ohne die Arbeit des Unternehmens zu beeinträchtigen. Das System verfügt über eine Demoversion, die von der Website heruntergeladen werden kann. Mit Hilfe der USU-Software können Sie alle notwendigen Bedürfnisse des Unternehmens einfach erfüllen und Prozesse wie Buchhaltung auf Anfrage, Steuerung der betrieblichen Betrachtung und Bearbeitung von Anträgen, Pflege einer einzigen Datenbank, Personalarbeit der Buchhaltung, Überwachung der Umsetzung der technischen Prozesse eines Kunden oder Mitarbeiters, Versand eines Mailings, Reporting, Planung, Verfolgung des rationellen und zielgerichteten Materialeinsatzes, Verfolgung der Qualität der Instandhaltung und vieles mehr.
Demoversion herunterladen
Derzeit haben wir eine Demoversion dieses Programms nur auf Russisch.
Sie können die Demoversion kostenlos herunterladen und zwei Wochen lang im Programm arbeiten. Einige Informationen sind dort zur Verdeutlichung bereits enthalten.
USU Softwaresystem - Hilfeanwendung für alle Fälle!
Helpdesk-Programme bestellen
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Details zum Vertrag senden
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag ab. Der Vertrag ist Ihre Garantie dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie benötigen. Daher müssen Sie uns zunächst die Daten einer juristischen oder natürlichen Person übermitteln. Dies dauert in der Regel nicht länger als 5 Minuten
Eine Anzahlung leisten
Nach dem Senden gescannter Kopien des Vertrags und der Rechnung zur Zahlung ist eine Vorauszahlung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass es vor der Installation des CRM-Systems ausreicht, nicht den vollen Betrag, sondern nur einen Teil zu bezahlen. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt. Ungefähr 15 Minuten
Das Programm wird installiert
Anschließend wird mit Ihnen ein konkreter Installationstermin und eine Uhrzeit vereinbart. Dies geschieht in der Regel am selben oder am nächsten Tag nach Abschluss des Papierkrams. Unmittelbar nach der Installation des CRM-Systems können Sie eine Schulung für Ihren Mitarbeiter anfordern. Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
Genießen Sie das Ergebnis
Genieße das Ergebnis endlos :) Besonders erfreulich ist nicht nur die Qualität, mit der die Software zur Automatisierung der täglichen Arbeit entwickelt wurde, sondern auch die fehlende Abhängigkeit in Form einer monatlichen Abonnementgebühr. Schließlich zahlen Sie nur einmal für das Programm.
Kaufen Sie ein fertiges Programm
Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
Helpdesk-Programme
Die Software ist universell einsetzbar. USU Software hat keine Spezialisierung in der Anwendung und Einteilung durch Beschränkung nach den spezifischen oder sektoralen Merkmalen der Tätigkeit. Die Programmoberfläche ist einfach und bequem. Das Unternehmen bietet Schulungen an, die es ermöglichen, die Programme schnell anzupassen und mit ihnen zu interagieren. Das Design kann nach persönlichen Vorlieben gewählt werden. Die USU Software kann vollständig an die Bedürfnisse und Vorlieben des Unternehmens angepasst werden, was die Effizienz der Softwarenutzung erhöht. Der Helpdesk wird mit allen erforderlichen Kontrollmaßnahmen für die gesamten Arbeitsprozesse verwaltet, einschließlich der Verfolgung der Mitarbeiterleistung. Die Möglichkeit, eine Informationsbasis zu bilden, in der Sie eine unbegrenzte Menge an Informationsmaterial speichern und bearbeiten können. Die Automatisierung der Anfragebearbeitung ermöglicht eine schnelle Reaktion auf jede Anfrage, die Beantwortung und Bereitstellung des gesamten erforderlichen technischen Supports, auch aus der Ferne. Der Remote-Modus ist in der USU-Software verfügbar, da eine Verbindung zu den Programmen über das Internet hergestellt werden kann. Die notwendigen Informationen in den Programmen finden Sie über eine Schnellsuche, was Zeit spart und Ihre Arbeit effizienter macht. Der Einsatz der USU-Software verbessert die Qualität der Abwicklung und der Leistungserbringung, zudem ist es laut Rückmeldungen möglich, die Arbeit der Mitarbeiter anzupassen und sogar Fehler zu protokollieren. In den Programmen können Sie den Zugriff jedes Mitarbeiters auf die Nutzung bestimmter Daten oder Optionen beschränken. Die Möglichkeit, ein automatisiertes Mailing auf verschiedene Weise durchzuführen. Das Vorhandensein einer Demoversion, die auf der Website des Unternehmens zum Download bereitsteht. So können Sie das Helpdesk-System in einer Testversion testen, bevor Sie eine lizenzierte Version erwerben. Kontrolle über die ausgeführten Arbeiten: Verfolgung des Eingangs des Antrags, des Stadiums der Prüfung und Lösung von Problemen bis zum Abschluss der Arbeit mit den Programmen. Die Planbarkeit ermöglicht es Ihnen nicht nur, die Arbeit gleichmäßig zu verteilen, sondern auch beliebige Pläne zur Optimierung und Verbesserung der Aktivitäten der Supportabwicklung zu erstellen. Das USU Software-Spezialistenteam bietet alle nötigen Informationen, technischen und Service-Support inklusive hochwertigen Service. Serviceaktivität ist die Aktivität von Personen, die spezifische Interaktionen eingehen, um öffentliche, Gruppen- und individuelle Dienste zu implementieren. Die eine Seite in diesen Interaktionen möchte bestimmte Vorteile erhalten, und die andere Seite bietet ihnen durch die Bereitstellung bestimmter Dienste die Möglichkeit, solche Vorteile zu erhalten. Der Zweck dieser Beziehungen ist nicht die Schaffung materieller Werte, sondern die Befriedigung menschlicher Bedürfnisse.