তথ্য পরিষেবা কাজ
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
সম্প্রতি, তথ্য পরিষেবাদির কাজ ক্রমবর্ধমান বিশেষায়িত প্রোগ্রামগুলির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়ে ওঠে যা তথ্যের কাঠামোর কার্যকারিতা, বর্তমান আদেশসমূহ, কোর্স এবং কাজের ক্রিয়াকলাপ, ডকুমেন্টস, আর্থিক সম্পদগুলি কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম। প্ল্যাটফর্মটির পরিচালনার নীতিটি আগত তথ্য প্রবাহকে দ্রুত প্রক্রিয়াজাতকরণ, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আগাম প্রস্তুতি নেওয়া, একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার ধাপগুলি ট্র্যাক করা এবং উপলভ্য সংস্থানগুলির যৌক্তিক ব্যবহার তৈরিতে ফোটে।
তথ্য প্রকল্পের সাথে ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা আপনাকে সত্যই অনন্য প্রকল্পগুলি তৈরি করতে সহায়তা করে যা হেল্প ডেস্কের ক্রিয়াকলাপ তদারকি করে, সুস্পষ্ট কাজের সম্পর্ক গড়ে তুলতে, উত্পাদনশীলতার উপর একচেটিয়া দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কাজের মান উন্নত করে। এটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি বিশেষজ্ঞের কাজ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়, বর্তমান পরিষেবা সূচকগুলি, কাজের সময়গুলি নোট করে, কোনও অর্ডার শেষ করার জন্য সময়সীমা, অভিযোগ এবং গ্রাহকের মূল্যায়ণ রেকর্ড করে, বেতনের সমস্যাগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং আরও অনেক কিছু করে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-23
তথ্য পরিষেবা কাজের ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
যদি সহায়তা ডেস্ক সংস্থানসমূহ, উপকরণ এবং কর্মীদের সাথে কোনও সমস্যা অনুভব করে তবে ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে সর্বপ্রথম জানবেন। ফলস্বরূপ, আপনি দ্রুত সমন্বয় করতে পারেন, তথ্য সংক্ষিপ্তাগুলি পরীক্ষা করতে পারেন, বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের কাজের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন এবং স্টকগুলি পূরণ করতে পারেন। কেবল গ্রাহক এবং কর্মীদের সাথে সম্পর্ক ব্যবস্থা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় না, সরবরাহকারী, ফ্রিল্যান্স বিশেষজ্ঞের সাথেও যোগাযোগ হয়। নির্দিষ্ট অনুরোধ সম্পাদন করার জন্য, অতিরিক্ত সংরক্ষণাগার ব্যবহার করে আদেশের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য কাজের জটিলতার প্রকৃতিটি লক্ষ করা যায়।
সহায়তা ডেস্কের উপর নিয়ন্ত্রণও ডকুমেন্টেশন সহ একটি উচ্চ মানের কাজের বোঝায়, যেখানে রেজিস্টারগুলিতে মূল টেমপ্লেটগুলি লেখা থাকে। প্রয়োজনে ডকুমেন্টগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্ণ করতে আপনি বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। তথ্য সিস্টেমের প্রদত্ত ক্ষমতা পৃথক তালিকায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। সমস্ত সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য স্ক্রিনে, তথ্য সংক্ষিপ্তসারগুলি, অর্থ প্রদানগুলি, আপ-টাইম এবং প্রদত্ত যে কোনও পরিষেবা সমাপ্তির সাথে জড়িত সংস্থানগুলিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। এছাড়াও মনিটরগুলিতে, আপনি কাঠামো, আয় এবং ব্যয়ের, উত্পাদনশীলতার ডেটা, অর্থ প্রদান এবং ছাড়ের সাধারণ সূচকগুলি প্রদর্শন করতে পারেন।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
কখনও কখনও হেল্প ডেস্কের কাজটি মানুষের ত্রুটি ফ্যাক্টরের উপর অত্যধিক ফোকাসের কারণে গুণমান হারিয়ে ফেলে যা কিছু নির্দিষ্ট সমস্যায় পরিণত হয়। প্রোগ্রামটি কোনও সুরক্ষার দড়ি হিসাবে কাজ করে যখন আপনাকে কোনও ইভেন্টের নজরে না যায় এমন চিন্তা করতে হবে না। তিনি কার্যকরভাবে তথ্য প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করে, আগত অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করে, নিয়মিত ডকুমেন্ট প্রস্তুত করে এবং সময়মত প্রতিবেদন সংগ্রহ করে, সংস্থার অর্থ ও বাজেট পর্যবেক্ষণ করে, প্রতিটি পরিষেবা, প্রতিটি পর্যালোচনা বিশ্লেষণ করে এবং ভবিষ্যতে এন্টারপ্রাইজের অগ্রাধিকারগুলি সেট করে sets
প্ল্যাটফর্মটি হেল্প ডেস্ক, আগত অ্যাপ্লিকেশনগুলি, কাজের কোর্স এবং কার্য সম্পাদন, নিয়ামক নথির প্রস্তুতি এবং সংস্থানসমূহের যৌক্তিক বরাদ্দকে নিয়ন্ত্রণ করে। প্রতিটি অবস্থানে, তথ্য পরিচালন, আর্থিক প্রবাহ নিরীক্ষণ, বাছাই করা এবং গোষ্ঠী সম্পর্কিত তথ্যের সাহায্যে সক্ষম হওয়ার জন্য তথ্য ডিরেক্টরি, বা ক্যাটালগ তৈরি করা সহজ। কোনও ডকুমেন্টেশন, ফর্ম, নমুনা এবং টেমপ্লেট কোনও বাহ্যিক উত্স থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে। বিল্ট ইন শিডিয়ুলার বর্তমান লোডের ভলিউমের জন্য দায়ী, যেখানে গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের সাথে বৈঠকের সময় নির্ধারিত হয়, প্রতিটি পর্যায়ে এবং পরিষেবার প্রতিটি প্রক্রিয়া উল্লেখ করা হয়। নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য যদি কোনও অসুবিধা হয়, কাজ বন্ধ হয়ে যায়, তবে ব্যবহারকারীরা প্রথমে এটি সম্পর্কে জানবেন। তথ্য সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ করা সহজ।
তথ্য পরিষেবা একটি কাজের আদেশ দিন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
তথ্য পরিষেবা কাজ
সহায়তা ডেস্ক ক্রিয়াকলাপগুলি অনলাইনে তদারকি করা হয়, যা আপনাকে সামান্যতম পরিবর্তনের জন্য দ্রুত সাড়া দিতে দেয় allows ব্যবহারকারীর বর্তমান পারফরম্যান্স মূল্যায়নের জন্য, ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং আরও অনেক কিছুতে রাষ্ট্রের প্রতিটি বিশেষজ্ঞের জন্য পারফরম্যান্সের পরিসংখ্যান উত্থাপন করতে সক্ষম হওয়া উচিত। সরবরাহকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে আর্থিক সম্পর্কগুলিও প্রোগ্রামিক পরিষেবা নিয়ন্ত্রণের সাপেক্ষে। সিস্টেম বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। প্রোগ্রামটির সহায়তায়, আপনি সংস্থার সমস্ত শাখা, বিভাগ এবং বিভাগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য প্রবাহকে এক সাথে সংযুক্ত করতে পারেন। তদন্ত পরিষেবাটির ব্যয় যদি সীমা ছাড়িয়ে যায় তবে তাৎক্ষণিকভাবে তথ্যগুলি রেজিস্টারে প্রতিফলিত হয়। আপনি প্রতিবেদনগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে পারেন এবং ব্যয়গুলি হ্রাস করতে পারেন। ক্লায়েন্ট বেসের সাথে কাজের জন্য, একটি এসএমএস মেইলিং মডিউল কার্যকর করা হয়েছে, যা আপনাকে গ্রাহককে দ্রুত আদেশের প্রস্তুতির স্তর সম্পর্কে অবহিত করতে, পদোন্নতি এবং বোনাস সম্পর্কে অবহিত করতে এবং আপনাকে অর্থ প্রদানের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়।
ডিজিটাল সংগঠক কেবল সংস্থার বিষয়গুলি সহজবোধ্য করবে। একটি আইটেমও অ্যাকাউন্টবিহীন ছেড়ে যাবে না। ব্যবহারকারীরা কর্মীদের উপর কাজের চাপের স্তরটি মূল্যায়ন করতে পারেন, কার্যগুলি বিতরণ করতে পারবেন, রিয়েল-টাইমে তাদের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন এবং তাত্ক্ষণিকভাবে সামঞ্জস্য করতে পারেন। কনফিগারেশনের সাহায্যে, সংগঠনের যেকোন পদক্ষেপ এবং পরিষেবা, পদোন্নতি এবং বিজ্ঞাপন প্রচারের বিশ্লেষণ করা, বিশদ প্রতিবেদন তৈরি করা এবং ভবিষ্যতের সম্ভাবনা মূল্যায়ন করা সহজ। এর দক্ষতাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখার জন্য আমরা আপনাকে এই পরিষেবা প্ল্যাটফর্মের একটি ডেমো সংস্করণের একটি বিনামূল্যে পরীক্ষার অফার দিই। আপনি যদি আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান তবে এটি সহজেই পাওয়া যাবে। আমরা প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি কাস্টম পরিষেবা কনফিগারেশনও সরবরাহ করি যা আমাদের অ্যাপ্লিকেশন কেনার সিদ্ধান্ত নেয়, এর অর্থ হল যে আপনাকে এমন বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা কার্যকারিতার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না যা আপনার সংস্থা এমনকি ব্যবহার করতে পারে না। পরিবর্তে, আমরা আপনার সংস্থার ওয়ার্কফ্লো বিশ্লেষণ করি এবং আপনার প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য এবং আপনি যা চান সেগুলি সহ প্রোগ্রামটি কনফিগার করি!