তথ্য সেবা কাজ সংগঠন

তথ্য পরিষেবা কাজের সংস্থার ভিডিও

এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।

প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।

কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?

এন্টারপ্রাইজে তথ্য ব্যবস্থার সংগঠন যে কোনও সংস্থার পক্ষে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তা সে কোনও ট্রেডিং সংস্থা বা, কোনও সংস্থা, বা পরিষেবা খাতে পরিচালিত কোনও সংস্থা হোক। যে কোনও সংস্থার জন্য, যোগাযোগ এবং পরামর্শের ক্লায়েন্টগুলি গুরুত্বপূর্ণ, এবং সম্ভাব্য গ্রাহক যে ধরণের মনোভাবের মুখোমুখি হবেন, তিনি কী পরিমাণ পরিমাণ এবং রেফারেন্স পরামর্শের গুণমান গ্রহণ করবেন তা মূলত নির্ভর করে যে তিনি এই সংস্থায় কোনও আদেশ দেয় বা অনুসন্ধানে যায় কিনা তার উপর নির্ভর করে depend একটি আরও নির্ভরযোগ্য সংস্থা। সহায়তা ডেস্ক তথ্য সরবরাহ করা হয়। বিভাগের কর্মচারীদের যদি তথ্য প্রবাহের প্রবাহের অ্যাক্সেস থাকে, যদি তাদের কাছে সমস্ত রেফারেন্স তথ্য থাকে তবে তারা ক্লায়েন্টকে নির্ভুল এবং দ্রুত পরামর্শ দিতে সক্ষম হবেন। কোনও সংস্থায় ভোক্তার আহ্বানের চেয়ে দুঃখের কিছু নেই, যার সাহায্যের ডেস্ক কর্মচারী বিব্রত বোধ করে যে তারা ব্যয়টি পরিষ্কার করে দেবে, পণ্যটি স্টক রয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করবে এবং অবশ্যই আপনাকে আবার কল করবে A এমন পরিষেবা যা তাৎক্ষণিকভাবে দিতে প্রস্তুত সমস্ত গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর, তারা যে পণ্যটির সন্ধান করছে তার বৈশিষ্ট্য সহ প্রতিটি সংস্থার স্বপ্ন। এই নীতি অনুসারে কাজটি কীভাবে সংগঠিত করবেন? পরিষেবাটি একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকের অনুরোধগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হবে। কারও কাছে ফোনে এই সংস্থার কাছে একটি অনুরোধ করা সুবিধাজনক, আবার অন্যদের জন্য ইন্টারনেটে রেফারেন্সের তথ্য পাওয়া আরও সুখকর। সর্বাধিক সংখ্যক তথ্য চ্যানেলের সাথে কাজ করার সম্ভাবনাটি যত্ন সহকারে নেওয়া উচিত, যাতে কোনও একক কল হারাতে বা মিস না করা হয় od আধুনিক পরিষেবাগুলি সাধারণ অনুরোধগুলির উত্তরগুলি স্বয়ংক্রিয় করে দেয়, এর জন্য আপনি একটি অটো-ইনফর্মার সেট আপ করতে পারেন অপারেটর পরিষেবাগুলি সেই গ্রাহকদের জন্য যাদের প্রশ্নটি আদর্শের থেকে পৃথক। এটি সংস্থাটিকে অর্থ সাশ্রয়, হেল্প ডেস্কের কর্মীদের প্রসারিত করতে এবং সম্পর্কিত ব্যয় না করার অনুমতি দেয় mp কর্মচারীদের কাজের সময় সম্পর্কে, পণ্য, পরিষেবা, দাম, ছাড়, প্রদানের পদ্ধতি, পণ্যের উপলভ্যতা, বিতরণের সময় এবং এমনকি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি কী তা সম্পর্কেও। হৃদয় দিয়ে এই সমস্ত মুখস্ত করতে পরিষেবাটিকে বাধ্য করার প্রয়োজন নেই। তাদের প্রতিষ্ঠানের ডাটাবেসে রেফারেন্স ক্যোয়ারী দ্বারা প্রয়োজনীয় ডেটা তাত্ক্ষণিক অনুসন্ধানে সহায়তা করা উচিত। এবং এর জন্য, সংস্থাকে অবশ্যই তার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করতে হবে, অপারেশনাল রেকর্ড বজায় রাখতে সক্ষম একটি প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করতে এবং অনুরোধের যে কোনও গ্রুপের ডেটা সরবরাহ করতে পারে - কোনও পণ্যের জন্য, অনুরূপ সামগ্রীর একটি গ্রুপের জন্য, ব্যয়, সময়, উপলভ্যতা বা অনুপস্থিতির জন্য স্টক এবং অন্যান্য ইস্যুতে। সফ্টওয়্যার ব্যবহারের সাথে সাথে আধুনিক যোগাযোগের সাথে সংহত করা সহজ হবে যাতে সংস্থাটি যোগাযোগের সর্বাধিক সুযোগ তৈরি করতে পারে। সফটওয়্যারটি হেল্প ডেস্ক পরিষেবা সহ প্রতিটি বিভাগের কাজ নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে। প্রোগ্রামটি যে কোনও তথ্যে দ্রুত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় - প্রচার, দাম, ছাড়, বিশেষ শর্ত। কোনও ক্লায়েন্টকে প্রতিষ্ঠানের ব্যক্তিগত ভ্রমণের জন্য সাইন আপ করতে সক্ষম হওয়া উচিত, পাশাপাশি সরাসরি ফোন বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়া উচিত f প্রশ্নগুলি যদি খুব জটিল হয় তবে একটি পৃথক সমাধানের প্রয়োজন হয়, সংগঠনটি দ্রুত উত্থাপন করতে সক্ষম হওয়া উচিত এই ক্লায়েন্টের কলগুলির ইতিহাস, তার সাথে কাজের বিবরণ এবং ইতিমধ্যে রেফারেন্স গ্রাহকের অপারেটরের স্তরে যোগ্য উত্তরগুলি পেতে সক্ষম হবেন। যদি পরিষেবাটি এইভাবে কাজ করে তবে এটির প্রতিষ্ঠানের ইমেজের উপর সর্বোত্তম প্রভাব ফেলবে এবং এমনকি বিক্রয় বৃদ্ধিতে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে reference রেফারেন্স পরিষেবাদির জন্য সেরা প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি ইউএসইউ সফ্টওয়্যার দ্বারা তৈরি হয়েছিল। এর সহায়তায়, যে কোনও সংস্থা রেফারেল ফিগুলিতে অর্থ ব্যয় না করে সহজেই নিজস্ব রেফারেল বিভাগ তৈরি করতে পারে। পরামর্শ তথ্যের কাজটি বর্তমান তথ্যে অবিচ্ছিন্ন অনলাইন অ্যাক্সেসের ভিত্তিতে তৈরি হবে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সংস্থার ক্রিয়াকলাপকে হিসাব এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে তার কাজের সমস্ত ক্ষেত্রকে ব্যাপকভাবে অনুকূল করে। ক্লায়েন্ট বিভাগ থেকে, অ্যাকাউন্টিং বিভাগ থেকে, বিপণন বিভাগ, গুদামগুলি থেকে প্রাপ্ত তথ্যগুলি রিয়েল-টাইমে একটি সাধারণ স্থানে প্রবাহিত হবে, যা সহায়তা ডেস্কের বিশেষজ্ঞের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। একটি বড় প্লাস হ'ল ইউএসইউ সফটওয়্যারটির উচ্চ কার্যকারিতা, যার জন্য সংস্থার ডাটাবেসগুলি থেকে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আক্ষরিক অর্থে পাওয়া যায়, একচেটিয়া সুরগুলি শোনার জন্য লাইনে অপেক্ষা করার সময় যে ব্যক্তি সাহায্যের ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করেছিল তাকে দুর্বল করে না তোলে। ইউএসইউ সফটওয়্যার প্রতিটি অনুরোধ নিবন্ধভুক্ত করে, সবচেয়ে সাধারণ রেফারেন্স ক্যোয়ারী অনুসারে আপিলগুলির বিশ্লেষণের কাজ করে। সিস্টেমের সহায়তায় নথি এবং প্রতিবেদনগুলির প্রস্তুতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়, যা সংস্থার কর্মীদের কাজের গতি বৃদ্ধি করে। সফ্টওয়্যারটির সাহায্যে, প্রচুর পরিমাণে তথ্যের সাথে দ্রুত কাজ করা সম্ভব। আপনি ওয়েবসাইটটি সফ্টওয়্যারকে সংহত করতে পারেন, প্রতিষ্ঠানের পরামর্শমূলক পরিষেবায় কলগুলির অডিও রেকর্ডিং রেকর্ড করতে এবং সংরক্ষণ করতে পারেন system গুদামে এবং সরবরাহ বিভাগে, সরবরাহ এবং বিপণনে, বিভিন্ন বিশেষজ্ঞের জন্য সিস্টেমটি একটি অপরিহার্য সহায়ক is প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্ট বিভাগ, উত্পাদন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার প্রতিটি বিশেষজ্ঞের কাজের জন্য দরকারী সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এটিকে সাধারণ অপ্টিমাইজেশন বলা হয়, যার সুবিধাগুলি এমনকি সন্দিহান নেতারাও খুব কম সময়ের মধ্যে অনুভব করেন system সিস্টেমটির একটি শক্তিশালী বিশ্লেষণযোগ্য সম্ভাবনা রয়েছে যা সংগঠনের পক্ষে, পরিকল্পনার সরঞ্জামগুলির জন্য, পরিকল্পনার বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণের জন্য কার্যকর হবে be এর জন্য ধন্যবাদ, কাজটি আরও দক্ষ, ব্যয়ের স্তর হ্রাস পাবে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার একটি সমৃদ্ধ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ছাড়াই প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি কর্মচারীকে সিস্টেমে কাজ করা সহজ করার জন্য একটি সহজ ইন্টারফেস চাপিয়ে দেয় develop বিকাশকারীরা একটি রিমোট উপস্থাপনা পাওয়ার, একটি বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করার সুযোগ দেয় যা সাহায্য করবে একটি সংস্থা সফ্টওয়্যারটির ক্ষমতাগুলি ব্যক্তিগতভাবে মূল্যায়ন করে। লাইসেন্সযুক্ত সংস্করণে কাজ করার জন্য একটি মাসিক ফি প্রয়োজন হয় না, হায় আফসোস, ব্যবসায়ের অপ্টিমাইজেশনের জন্য বেশিরভাগ প্রোগ্রাম গর্ব করতে পারে না program প্রোগ্রামটি বিভিন্ন বিভাগ, শাখা এবং সংস্থার বিভাগগুলিকে একটি তথ্য নেটওয়ার্কে সংহত করে, যাতে পরামর্শদাতারা সহজেই তথ্য সন্ধান করতে পারে একটি নির্দিষ্ট স্টোর এবং একটি অঞ্চল, শহর, দেশের সমস্ত শাখার জন্য উভয়ই। তাদের কাজের ক্ষেত্রে, সহায়তা বিশেষজ্ঞদের দ্রুত প্রাসঙ্গিক ক্যোয়ারী দ্বারা কোনও তথ্য গোষ্ঠী অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত। পরিষেবা ভাণ্ডার, প্রাপ্যতা, সময় এবং প্রদান, শর্তাবলী, প্রচার সম্পর্কে সঠিক এবং সঠিক পরামর্শ সরবরাহ করে। যদি ক্লায়েন্টের প্রশ্নের পেশাদার উত্তর প্রয়োজন হয় তবে সংস্থার উপদেষ্টা বিভাগের বিশেষজ্ঞরা সহজেই তাকে বিশেষজ্ঞের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন বা দ্রুত যোগাযোগের জন্য একটি সফ্টওয়্যার ডায়ালগ বক্স ব্যবহার করে নিজের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সংস্থার ওয়েবসাইটের সাথে সফ্টওয়্যার সংহতকরণ সর্বাধিক সংখ্যক গ্রাহককে কভার করতে সহায়তা করে। ইন্টারনেটে রেফারেন্স কল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির পাশাপাশি কাজ করে ফোনের মাধ্যমে একটি মাল্টিচ্যানাল মোডে কাজ করা সহজ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠবে ervice সার্ভিস কর্মচারীরা সহজেই জটিল প্রযুক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দেয়, যেহেতু এই সমস্ত তথ্য সফ্টওয়্যার ডিরেক্টরিতে প্রবেশ করা উচিত, এবং একটি কার্ড প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য সহ প্রতিটি পণ্য উপলব্ধ থাকবে system সিস্টেমটি সংস্থার ক্লায়েন্টগুলির একটি বিশদ ডাটাবেস গঠন করে। এটিতে যারা পরামর্শ চেয়েছিলেন তাদেরও অন্তর্ভুক্ত করা হবে। প্রতিটি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস এবং লেনদেনের বিশ্লেষণটি সংস্থাকে প্রত্যেকের কাছে সঠিকভাবে ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি খুঁজে পেতে, গ্রাহকদের প্রয়োজন এবং আগ্রহের দিকে মনোনিবেশ করে কাজ তৈরিতে সহায়তা করে। বিজ্ঞপ্তি সহ কাজগুলি সেট আপ করা আপনাকে কোনও গুরুত্বপূর্ণ কাজ, রেফারেন্স পরামর্শ, কোনও ক্লায়েন্টকে একটি চালান প্রদান, ব্যক্তিগত সভা এবং অন্যান্য কার্যভারগুলি সম্পর্কে ভুলে যাওয়ার অনুমতি দেয় না company সংস্থার প্রতিটি পরিষেবা সিস্টেম থেকে কেবলমাত্র পরিমাণ পরিমাণ তথ্য পায় , যা এটি কারণে হয়। এই পার্থক্যটি ট্রেড সিক্রেটস এবং গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা ফাঁস এবং অপব্যবহার থেকে সুরক্ষা দেয় US ইউএসই সফটওয়্যার ডেভলপমেন্ট টিম পুরোপুরি বৈদ্যুতিন ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট প্রয়োগ করে, যা রুটিনে প্রচুর সময় সাশ্রয় করতে সহায়তা করে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে কাজকে আরও দক্ষ এবং ত্রুটিমুক্ত করে তোলে। সংস্থার সরাসরি অ্যাকাউন্টিং প্রোগ্রাম থেকে রেফারেন্স মেলিং, তথ্যমূলক এবং বিজ্ঞাপনের বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রাহকদের এসএমএস, স্বয়ংক্রিয় ভয়েস নোটিফিকেশন এবং ই-মেইলের মাধ্যমে চিঠিগুলি প্রেরণে সক্ষম হতে হবে। সংস্থার সমস্ত পরিষেবাদির ক্রিয়াকলাপ এবং প্রতিটি কর্মচারী, বিশেষত, মাথা দ্বারা বিশদ বিশ্লেষণের জন্য উপলব্ধ হবে। এই প্রোগ্রামটি প্রতিটিটির ক্রিয়াকলাপের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করবে, সেরাটি প্রদর্শন করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পাদিত কাজের জন্য অর্থ গণনা করবে। অন্তর্নির্মিত শিডিয়ুলার ব্যবহার করে, কার্য এবং লক্ষ্যগুলি বিতরণ করা সহজ হবে, কার্যকরী সময়ের কার্যকর ব্যবহারের বিষয়গুলিকে নিয়ন্ত্রণ করুন। গুদাম এবং সংস্থার অর্থায়নে প্রোগ্রামেটিক নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠিত হবে। পরিচালকের নগদ প্রাপ্তি, ব্যয়, debtsণ, স্টক সম্পর্কিত বিশদ প্রতিবেদন পাওয়া উচিত এবং সহায়তা ডেস্ক দ্রুত পণ্যগুলির উপলব্ধতা এবং বর্তমান মূল্য তালিকাগুলি দ্রুত দেখতে সক্ষম হবে। ব্যবস্থাপক পৃথক পরিষেবা এবং সম্পূর্ণ কোম্পানির কাজ এবং সূচক উভয়ের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপ টু ডেট প্রতিবেদনগুলি গ্রহণ করে। কোনও সংস্থার নিয়মিত গ্রাহকদের রেফারেন্স সম্পর্কিত তথ্যের পাশাপাশি বিশেষত উন্নত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করে কাজ চালিয়ে যেতে সক্ষম হওয়া উচিত।