অভিযোগ এবং পরামর্শের বই বজায় রাখা
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
অভিযোগ এবং পরামর্শের একটি বই বজায় রাখা হ'ল অভিযোগ এবং পরামর্শের একটি বই বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা একটি উন্নত স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম, যা পরিষেবার স্তর এবং পণ্যগুলির গুণমান সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের দর্শকদের মতামত রেকর্ড করে। রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রামটি গ্রাহকদের কাছ থেকে আগত অনুরোধগুলির দ্রুত এবং তাত্ক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তারা কাজের মানের স্তর উন্নত করার জন্য কৃতজ্ঞতা, অভিযোগ বা পরামর্শের শব্দ কিনা তা বিবেচনা না করেই। অভিযোগ এবং পরামর্শের বইটি বজায় রাখার জন্য সফ্টওয়্যারটির জন্য ধন্যবাদ, ব্যবহারকারীদের রক্ষণাবেক্ষণকারী সংস্থায় একটি প্রতিবেদনের সরঞ্জাম রয়েছে, যা সঠিকভাবে নাম্বারযুক্ত, জরিযুক্ত এবং প্রথম পরিচালকের স্বাক্ষর এবং সিল দ্বারা শংসিত।
গ্রাহকের অভিযোগের একটি বই বজায় রাখার জন্য সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনটি নিশ্চিত করে যে তারা পরামর্শগুলির সারমর্মটি সাবধানতার সাথে বোঝে, কাজের চিহ্নিত চিহ্নিত ত্রুটিগুলি এবং ত্রুটিগুলি দূর করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে এবং কার্যকর করার জন্য গ্রাহক প্রস্তাবগুলিও গ্রহণ করে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-23
অভিযোগ এবং পরামর্শ বইয়ের রক্ষণাবেক্ষণের ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
স্বয়ংক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ সিস্টেম নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র সেই সমস্ত দর্শনার্থী রেকর্ড যা বর্ণিত তথ্য দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে তা বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে এবং চেক করা হয়েছে।
অভিযোগ এবং পরামর্শ বইয়ের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রোগ্রামটি পর্যায়ক্রমে চেক করা, সংস্থাটির পরিচালনার মাধ্যমে, ভোক্তার আপিলের একটি বই রাখার যথাযথতা এবং উচ্চতর সংস্থাগুলি দ্বারা যাচাইয়ের ঘটনা যাচাইকরণ, অনুলিপি তৈরি এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যে রোধ করার জন্য একটি ফাংশন রয়েছে। তৈরি সফ্টওয়্যারটি গ্রাহকদের অভিযোগ এবং পরামর্শগুলির বিষয়ে বিবেচনার বিষয়টি গ্রহণ করে এবং কেবলমাত্র লঙ্ঘন এবং ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলির নিবন্ধকরণের অন্তর্ভুক্ত নয়, তবে ক্ষমতার অপব্যবহারের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং জনসাধারণের জন্য পরিষেবার মান, শ্রম উত্পাদনশীলতা, এবং উন্নয়নের প্রস্তাবগুলিও অন্তর্ভুক্ত করে কাজের পরিবেশ. গ্রাহকদের অভিযোগ বজায় রাখার জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমটি অভিযোগের পাঠ্যকে একটি আনুষ্ঠানিক আকারে, অফিসিয়াল ব্যবসায়িক স্টাইলে, অপমান বা হুমকিতে প্রকাশিত আবেগকে ব্যবহারের অযোগ্যতা সহ লেখার অনুমতি দেয়। সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন অভিযোগের আইনী দিকগুলির উপস্থিতি স্বীকার করে, আইন সংক্রান্ত আইন ও আইনী আইনগুলির পাঠ্যসূচীতে উল্লেখ করে, যা অভিযোগগুলির বিবেচনায় উল্লেখযোগ্যভাবে সরল করে এবং ভোক্তার পক্ষে সমস্যা সমাধানের সুযোগ বাড়ায় ।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
সিস্টেমটি কোম্পানির পরিচালনটিকে পরিস্থিতিটি যত্ন সহকারে বুঝতে এবং তাদের পণ্য বিক্রয় বা পরিষেবা সরবরাহের সময় ক্রেতার নির্দেশিত লঙ্ঘন দূরীকরণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের তাদের দায়িত্বের কথা মনে করিয়ে দেয়।
এছাড়াও, প্রোগ্রামটি সত্যতা রেকর্ড করে যে ভোক্তার পরামর্শগুলির বিষয়ে বিবেচনাটি যে কর্মচারীর কাছে জমা দেওয়া হয়েছিল তার উপস্থিতিতেই হয়েছিল, ট্রেড ইউনিয়নের প্রতিনিধি এবং অন্যান্য দলের সদস্যদের সাথে।
অভিযোগ এবং পরামর্শ বইয়ের রক্ষণাবেক্ষণের আদেশ দিন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
অভিযোগ এবং পরামর্শের বই বজায় রাখা
অভিযোগের বইটি বজায় রাখার জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম স্পষ্টভাবে নিয়ন্ত্রণ করে যে পর্যালোচনা এবং পরামর্শগুলির বইটি ক্রেতার কাছে চাহিদা অনুসারে উপস্থাপিত হয় এবং একই সাথে ক্রেতাকে তার পরিচয় প্রমাণ করার জন্য একটি নথি, এবং কেন সে গ্রহণ করতে চায় তার কারণ জিজ্ঞাসা করা হয় না এটি ব্যাখ্যা করা হয় না। অভিযোগ এবং পরামর্শের বই রাখার জন্য প্রোগ্রামটি আপনাকে আরও প্রগতিশীল আধুনিক পদ্ধতিতে সজ্জিত করতে সাহায্য করবে, সংস্থার আরও স্বচ্ছ পরিচালনার মাধ্যমে, ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা সম্পর্কিত প্রসেস উন্নত করার পাশাপাশি পরিষেবার মান এবং লাভের স্তর বাড়িয়ে তুলবে কোম্পানি.
বিকাশ রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শগুলিতে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে যেমন দর্শকদের কাছ থেকে সমস্ত অনুরোধের একটি ডেটাবেস তৈরি করা এবং সংস্থার কর্মীদের দ্বারা তাদের সামগ্রীর লিখিত ব্যাখ্যা। ক্রেতার ঘোষিত ঘাটতি এবং লঙ্ঘনের সময়সীমা দূর করার জন্য ভোক্তাদের বিবৃতিতে কর্মকর্তাদের প্রয়োজনীয় চিহ্নগুলি প্রবর্তনের বিষয়ে স্থায়ী চেক পরিচালনা করা। সংস্থার নাম এবং ঠিকানা থেকে শুরু করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা পূরণ করা এবং পরিচালকের আদ্যক্ষর এবং সংস্থার কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ সম্পর্কে তথ্য সহ শেষ। পরামর্শগুলির পাঠ্যের সম্পূর্ণতার উপর নিয়ন্ত্রণ করুন, যা খুব ছোট বা বিস্তৃত হওয়া উচিত নয়, তবে কেবলমাত্র অপ্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়াই সমস্যার মর্ম প্রকাশ করে যা মামলার সাথে প্রাসঙ্গিক নয়। কোনও অভিযোগের বই পুরোপুরি পূরণ না হওয়া অবধি, বা পরবর্তী বছরের জন্য এটির এক্সটেনশান হিসাবে অভিযোগের বইটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করা এবং বজায় রাখা। এই লঙ্ঘনগুলি অপসারণের জন্য গৃহীত পদক্ষেপগুলিতে এন্টারপ্রাইজের প্রধানের রেকর্ড রাখার উপর নিয়ন্ত্রণ করুন। কোম্পানির কর্মচারীদের তাদের কর্তব্য এবং ক্ষমতাগুলির ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে সিস্টেমে অ্যাক্সেসের পার্থক্য। কর্মচারীর অপরাধবোধ, শৃঙ্খলাবদ্ধ ব্যবস্থা এবং আবেদনকারী দর্শনার্থীর মতামত সহ রেকর্ডের প্রমাণাদি সম্পর্কিত অভিযোগের তথ্য পুস্তকে প্রবেশ করা। অভিযোগগুলিতে ক্লায়েন্টদের দেওয়া তথ্যগুলিতে উন্মুক্ত অ্যাক্সেস, কারণ সেগুলি গোপনীয় নয় এবং সংস্থার কোনও কর্মচারী এগুলি ব্যবহার করতে পারেন। সংস্থাটির পরিচালনার অভিযোগের বইতে পরামর্শের বিবেচনার শর্তাবলী মেনে চলার নিরীক্ষণ। অভিযোগ এবং পরামর্শের বইয়ের ডিজাইনের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ, নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি রেখে কঠোর প্রতিবেদনের একধরনের সাথে মেনে চলা ব্যর্থতা, যা আইনী দায়বদ্ধতার দিকে পরিচালিত করে। সংস্থাটির প্রশাসনের সময়োচিত প্রতিক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আবেদন লেখকের কাছে লিখিতভাবে এটি প্রতিবেদন করুন। অভিযোগে বর্ণিত তথ্য সম্পর্কিত ব্যবস্থা গ্রহণের ইঙ্গিত দিয়ে লিখিতভাবে আবেদনকারীর প্রতিক্রিয়া গঠন। আবেদনকারীদের লিখিত প্রতিক্রিয়াগুলির অনুলিপিগুলিকে অন্যান্য বৈদ্যুতিন বিন্যাসে অনুবাদ করার ক্ষমতা সহ সংরক্ষণ এবং সংরক্ষণাগার। অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহারের জন্য সিস্টেম ডেটার ফাঁস এড়াতে উচ্চ স্তরের সুরক্ষা সরবরাহ করা। গ্রাহকদের ইচ্ছার উপর নির্ভর করে সংযোজন এবং পরিবর্তনগুলি করার দক্ষতা সহ প্রোগ্রাম বিকাশকারীদের সরবরাহ করা।