ভোক্তাদের অভিযোগ নিয়ে কাজ করা
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
ভোক্তাদের অভিযোগ নিয়ে কাজ করা অভিযোগের লগে একটি অন্তর্মুখী চিঠি প্রাপ্তি বা প্রবেশের মাধ্যমে শুরু হয়। লিখিত এবং বৈদ্যুতিন অভিযোগগুলি গ্রাহক, কর্মচারী এবং লাইন পরিচালকদের কাছ থেকে আসে। ক্রিয়াকলাপের অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত আচরণের ক্রিয়াকলাপের সুনির্দিষ্টতা এবং প্রতিপক্ষের সাথে মিথস্ক্রিয়াতির নীতি অবলম্বনে সংস্থায় বিকাশ করা হয়। গ্রাহকের কাছ থেকে প্রাপ্ত বৈদ্যুতিন বা লিখিত অভিযোগগুলি বৈদ্যুতিন বা কাগজের বইয়ে প্রতিফলিত হয়। তারপরে এটি পর্যালোচনা বা সরাসরি পরিচালকের কাছে উপযুক্ত বিভাগে প্রেরণ করা হয়। যদি ভোক্তা ঠিক থাকে এবং তার অভিযোগগুলি ন্যায়সঙ্গত হয়, তবে পরিচালক বা পণ্য বা পরিষেবার মান বাড়ানোর জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেন। কোনও ম্যানেজার যিনি তাদের দায়িত্ব পালনে অবহেলা করেন, তার জন্য দণ্ডের আকারে দায়বদ্ধ হন, কিছু ক্ষেত্রে এটি বরখাস্ত করার বিষয়টি আসে। অটোমেশন প্রবর্তনের সাথে ভোক্তাদের অভিযোগ মোকাবেলার পদ্ধতি সহজ করা হয়েছে। জার্নালিং, চিঠি জমা দেওয়া এবং ডকুমেন্টগুলি নিয়ে কাজ করা লিখিত অভিযোগ পদ্ধতির বৈশিষ্ট্য ছিল। অটোমেশন ডিলিং প্রবর্তনের সাথে, এই প্রক্রিয়াটি ব্যাপকভাবে সরল করা হয়েছে। সমস্ত জার্নালগুলি বৈদ্যুতিন আকারে রয়েছে, চিঠিগুলি ক্রমে সাজানো হয়: তারিখ, সংস্থা ইত্যাদি দ্বারা আপনি বিভিন্ন কাজের ফিল্টার সেট করতে পারেন। অটোমেশনের আরেকটি সুবিধা: মধ্যস্থতা ছাড়াই প্রাপকের কাছে বার্তাটি তাত্ক্ষণিক সংক্রমণ সম্পর্কিত dealing সংস্থা ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম এমন একটি পণ্য সরবরাহ করে যা দিয়ে আপনি কেবলমাত্র কাজগুলিই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারবেন না। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার একটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম যা দিয়ে আপনি আপনার সংস্থাকে অনুকূল করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনটিতে, কাজের মানের মূল্যায়ন করে আপনি পরিষেবার মাধ্যমে আপনার ভোক্তার সন্তুষ্টির মাত্রা ট্র্যাক করতে পারেন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার বিকাশের দুর্দান্ত সম্ভাবনা রয়েছে যা আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়ে ওঠে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্টিং, গুদামজাতকরণ এবং সমস্ত ধরণের প্রতিবেদনের সাথে সম্পর্কিত তথ্যের ভিত্তিটি অভিযোজিত হয়েছে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার ইন্টারনেট, বিভিন্ন ডিভাইস, ভিডিও এবং অডিও ডিভাইস, টেলিফোনি এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাবহকের সাথে যোগাযোগ করে। অ্যাপ্লিকেশন চুক্তিগত বাধ্যবাধকতাগুলি, সময়মতো প্রদানের পদ্ধতি এবং ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ নিয়ন্ত্রণের সময়মতো নিরীক্ষণ করতে সহায়তা করে। ক্রিয়াকলাপ প্রক্রিয়া মোকাবেলায়, আপনার ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য ঠিকাদারের পুরো ডাটাবেস তথ্য ডাটাবেসে তৈরি করা হয়। প্রতিটি ভোক্তার কাছে, আপনি মিথস্ক্রিয়াটির অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন, সহযোগিতার উত্পাদনশীলতা বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং চাহিদা উত্সাহিত করার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি মূল্যায়ন করতে পারেন। প্ল্যাটফর্মটি সহজেই সংস্থার স্বতন্ত্র প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে এবং এতে সীমাহীন তথ্য রয়েছে। ডেটা দ্রুত প্রবাহিত হয়, কার্যকলাপ তাত্পর্যপূর্ণভাবে ত্বরান্বিত হয় এবং পরিসংখ্যানগুলিতে সঞ্চিত সমস্ত ডেটা সহজেই বিশ্লেষণ করা যায়। এছাড়াও, প্রোগ্রামটির সহজ ফাংশন এবং একটি স্বজ্ঞাত ইউজার ইন্টারফেস রয়েছে। সিস্টেমে ডিলিং যে কোনও ভাষায় করা যেতে পারে। প্রোগ্রামটির ডেমো সংস্করণ থেকে আমাদের সংস্থান সম্পর্কে আরও জানুন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার দিয়ে, ভোক্তাদের অভিযোগগুলি মোকাবেলা করা আপনার পক্ষে একটি রুটিন হয়ে ওঠে না, তবে একটি পরিশ্রুত প্রক্রিয়া হয়ে যায়, আপনি আপনার গ্রাহক সম্পর্কে সমস্ত কিছু জানবেন এবং তাদের নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী হয়ে উঠবেন।
ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে আপনি ভোক্তাদের অভিযোগ সহ সঠিক কাজটি তৈরি করতে সক্ষম হয়েছেন। ইউএসইউ সফটওয়্যারটির মাধ্যমে কাজের প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করা খুব সহজ। আপনি অর্ডার ডিল, লেনদেনের লেনদেন, লেনদেনের পর্যায়ে নিয়ন্ত্রণের সাথে লেনদেনকারী কর্মীদের মধ্যে দায়িত্ব বিতরণ, পরিচালনা করতে সক্ষম হন।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-23
ভোক্তাদের অভিযোগ নিয়ে কাজ করার ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার নতুন আইটি বিকাশের সাথে সংহত করে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি ভোক্তাদের কাছ থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি আরও দক্ষতার সাথে মোকাবেলার জন্য একটি টেলিগ্রাম বট ব্যবহার করতে পারেন। প্রোগ্রামটি উপকরণ, অর্থ, কর্মী, ভোক্তা এবং গুদামগুলির সাথে ডিল করার অনুমতি দেয়।
উন্নয়নের সহায়তায়, দায় এবং গ্রহণযোগ্যদের অ্যাকাউন্টিং নিয়ন্ত্রণ করা সহজ। আপনি রিসোর্স বরাদ্দ এবং সমস্ত প্রকল্পের বাজেট পরিচালনা করতে সিস্টেমটি ব্যবহার করতে পারেন। কার্যকর বিপণন বিশ্লেষণ উপলব্ধ। সমস্ত ডেটা ইতিহাসে সঞ্চিত। আপনার ব্যয় সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
খইলো রোমান
এই সফটওয়্যারটির বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদে অংশ নেওয়া প্রধান প্রোগ্রামার ড.
সফ্টওয়্যারগুলিতে, ব্যয়গুলি এত স্পষ্টভাবে বরাদ্দ করা হয় যে ব্যয় এবং উপার্জনের মধ্যে সম্পর্কের মূল্যায়ন করা যেতে পারে। কর্মীদের ক্রিয়াকলাপগুলির একটি গভীর-বিশ্লেষণ রয়েছে। প্রোগ্রামটির একাধিক ব্যবহারকারীর মোড রয়েছে, যে কোনও সংখ্যক কর্মী কাজের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সিস্টেম ফাইলের জন্য স্বতন্ত্র অ্যাক্সেস অধিকার এবং পাসওয়ার্ড সরবরাহ করা হয়। প্রোগ্রাম প্রশাসন তথ্য আগ্রহী ব্যক্তিদের দ্বারা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ডাটাবেসটিকে সুরক্ষা দেয়। প্রশাসকের সমস্ত সিস্টেম ডেটাবেজে নিখুঁত অ্যাক্সেস রয়েছে, অন্যান্য ব্যবহারকারীর ডেটা চেক, পরিবর্তন এবং মুছে ফেলার অধিকারও তাঁর রয়েছে। প্রোগ্রামে ডেটা প্রবেশ করা সহজ এবং সহজ, ডেটা আমদানি করা এবং রফতানি করা সম্ভব। প্রোগ্রামটিতে একটি স্বজ্ঞাত ইউজার ইন্টারফেস, সাধারণ মডিউল, ফাংশনগুলি যা বোঝা সহজ এবং মাস্টার। সফ্টওয়্যারটি বাস্তবায়নের জন্য আপনার একটি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং সিস্টেম সহ একটি কম্পিউটার প্রয়োজন। বিনামূল্যে ট্রায়াল উপলব্ধ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ট্রায়াল সংস্করণটি ডাউনলোড করতে পারেন।
অনুরোধে, আমাদের বিকাশকারীরা কার্যকারিতার জন্য আপনার যে কোনও অনুরোধ বিবেচনা করতে প্রস্তুত।
ভোক্তাদের অভিযোগ মোকাবেলা করার আদেশ দিন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
ভোক্তাদের অভিযোগ নিয়ে কাজ করা
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম কোনও কাজের প্রক্রিয়াগুলির জন্য একটি তথ্য প্ল্যাটফর্ম, আমরা আপনার জন্য স্বতন্ত্র সফ্টওয়্যার তৈরি করি যা আপনার ব্যবসায়ের চাহিদা পূরণ করে। বর্তমান অর্থনৈতিক পরিস্থিতি তার নিয়মিত বর্ধমান প্রতিযোগিতার সাথে সংস্থার অ্যাকাউন্টিং ডিরেক্টর এবং পরিচালকদের নিয়মিত ভোক্তাদের অভিযোগের দক্ষতা উন্নত করতে, সর্বনিম্ন শ্রম এবং ব্যয় সহ সেরা ফলাফল পেতে বাধ্য করে। অভিযোগের দক্ষতা কার্যকরকরণ গবেষণার জন্য কেবল পরিকল্পনার বাস্তবায়নের একটি উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন করা প্রয়োজন হয় না তবে সর্বোত্তম কৌশলগত ও কৌশলগত পরিচালন সিদ্ধান্ত গ্রহণের পক্ষে সহায়তা করার জন্য অর্থনৈতিক ও সামাজিক বিকাশের মজুদ (বিশেষত ভবিষ্যদ্বাণীমূলক) অধ্যয়ন, সনাক্তকরণ এবং আকর্ষণ করা প্রয়োজন। গ্রাহকের অভিযোগের সাথে মোকাবিলা করা প্রতিটি ভোক্তার অংশগ্রহণে প্রতিটি সংস্থার জীবনে একটি প্রধান ভূমিকা। আধুনিক বয়সের কার্যকর উত্পাদন নিয়ন্ত্রণ কম্পিউটার বুদ্ধি ব্যতীত অসম্ভব। সঠিক প্রয়োগ এবং উত্পাদন বিকাশকারী পছন্দ এন্টারপ্রাইজ অটোমেশনের প্রথম এবং সংজ্ঞায়িত পর্যায়।