গ্রাহক সমর্থন সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
গ্রাহক সমর্থন সিস্টেম গ্রাহকের কাছ থেকে চাহিদা বজায় রাখতে সহায়তা করে। অ্যাকাউন্টিং এবং গ্রাহক সহায়তার একটি পেশাদার সিস্টেম মূল্যবান তথ্যকে সংহত করে যা গ্রাহকের সাথে মিথস্ক্রিয়াটির উত্পাদনশীলতা বিশ্লেষণ করে। গ্রাহক সমর্থন ব্যবস্থা গ্রাহকের কাছ থেকে অ্যাপ্লিকেশন এবং অনুরোধগুলির উপর নজর রাখা, বিশদ যোগাযোগের তথ্য সহ কাউন্টার-পার্টির একটি ডেটাবেস গঠন। একটি নিয়ম হিসাবে, সিআরএম সিস্টেমে একটি অনুস্মারক ফাংশন রয়েছে যা কল এবং সভাগুলি ভুলে যাওয়ার অনুমতি দেয় না, এই ফাংশনটি কার্যকরভাবে কোনও ক্লায়েন্টকে ছুটির দিনে এবং গুরুত্বপূর্ণ তারিখে অভিনন্দন জানাতে ব্যবহৃত হয় to তদ্ব্যতীত, সিস্টেমটি কাউন্টার পার্টিকে কলিং এবং কথোপকথনগুলি রেকর্ড করার অনুমতি দেয়। এই সিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য সুবিধা হ'ল ইতিহাসের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সংরক্ষণ করার ক্ষমতা, এটি খুব সুবিধাজনক কারণ কারণ আপনি সহজেই তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারেন। ইউএসইউ সফটওয়্যার সংস্থা থেকে পরিচালন এবং গ্রাহক সমর্থন সিস্টেম হ'ল একটি আধুনিক ব্যবসায়িক অনুকূলতা, পরিচালনা এবং বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপ সরঞ্জামের সমর্থন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার এর মাধ্যমে আপনি আপনার গ্রাহক বেস পরিচালনা করতে পারেন, সাধারণ টেবিলগুলি ধীর এবং সময় গ্রহণকারী সরঞ্জাম tools ইউএসইউ সফ্টওয়্যার ডাটাবেস কেবল ক্লায়েন্টদের সাথে কথোপকথনের ইতিহাস সংরক্ষণ করে না, তবে আপনি কলগুলির আর্কাইভ, টেলিফোন কথোপকথনের রেকর্ডিং, লেনদেনের বিবরণ, ব্যর্থ লেনদেনের ডেটা এবং তাত্ক্ষণিকভাবে সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সহজেই খুঁজে পেতে পারেন- পাঠ্য ফর্ম। এটি ইউএসইউ সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্ট বেস বজায় রাখা খুব সহজ, এটির সাথে আপনি ব্যবসায়ের গোপনীয়তা রাখতে সক্ষম হন। তথ্য সহজেই অনুলিপি এবং চুরি করা যাবে না। ইউএসইউ সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি গ্রাহককে পরিচালনা ও ধরে রাখতে নিয়মিত পদ্ধতিতে কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবেন, আপনি প্রোগ্রামে পরিকল্পনা, কাজ, লক্ষ্য প্রবেশ করতে পারবেন, কর্মীদের মধ্যে দায়িত্ব বন্টন করতে পারবেন এবং তারপরে ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে পারবেন। প্রতিটি গ্রাহকের জন্য প্রোগ্রামে, আপনি ব্যক্তিগত পছন্দ পর্যন্ত বিস্তারিত তথ্য প্রবেশ করতে পারেন। প্ল্যাটফর্মটি বিক্রয় বিভাগের প্রতিটি কর্মচারীর জন্য অনুকূল সময়সূচী, স্বতন্ত্র কাজ পরিকল্পনা করার অনুমতি দেয়। গ্রাহক বেস পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ধরে রাখার কাজটি জরিপ এবং মেলিংয়ের মাধ্যমে নিয়মিত অনলাইন সহায়তার মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সিস্টেমটি টেলিফোনির সাথে ভালভাবে কাজ করে - এটি একটি সুস্পষ্ট সুবিধা। ইনকামিং কল সহ, ম্যানেজার জানেন যে কে কল করছে, কোন ইস্যুতে, তার চোখের সামনে লেনদেন বা গ্রাহকের অনুরোধ সম্পর্কিত সম্পূর্ণ তথ্য। এই ক্ষেত্রে, সিস্টেমটি গ্রাহকের সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত ইভেন্ট রেকর্ড করে। এছাড়াও, ইউএসইউ সফ্টওয়্যারটির অন্যান্য ক্ষমতা রয়েছে যা কেবল ক্লায়েন্ট বেসটিই পরিবেশন করে না, পাশাপাশি পণ্য ও পরিষেবা বিক্রয় করে, সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করে, অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহের আয়োজন করে, কর্মীদের সাথে কাজ করে, তাদের ক্রিয়াকলাপের গভীর বিশ্লেষণ করে, রেকর্ড রাখে, রিপোর্ট উত্পন্ন করে , এবং আরও। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম একটি আধুনিক ক্লায়েন্ট বেস সরঞ্জাম, এর অ্যাকাউন্টিং, পরিচালনা রক্ষণাবেক্ষণ, আপনাকে কার্যকরভাবে আপনার ব্যবসাকে পরিচালনা করার অনুমতি দেয় এবং কেবল এটিই নয়।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-23
গ্রাহক সহায়তা সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার থেকে অ্যাকাউন্টিং এবং গ্রাহক সমর্থন ব্যবস্থা কোম্পানির পরিষেবার স্তরের উন্নতি করতে সহায়তা করে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
প্রোগ্রাম ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেমের মাধ্যমে আপনি সঠিক পরিচালনা এবং গ্রাহক সমর্থন তৈরি করতে সক্ষম। যে কোনও পরিকল্পনা, প্রতিটি অর্ডার স্টেজ সিস্টেমে প্রবেশ করে। প্রোগ্রামটি ব্যবহার করা সহজ এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগুলির সাথে সংহত করে। আপনার গ্রাহক বা আদেশ সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য দ্রুত এবং সহজেই ডেটা আমদানি করে বা ম্যানুয়ালি ডেটা প্রবেশ করে সিস্টেমে প্রবেশ করে entered প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য, আপনি কাজের পরিমাণের পরিকল্পনা করতে পারেন, গৃহীত পদক্ষেপগুলি রেকর্ড করতে পারেন।
গ্রাহক সহায়তা সিস্টেম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
গ্রাহক সমর্থন সিস্টেম
সিস্টেমে, আপনি যে কোনও পণ্য গ্রুপ এবং পরিষেবাদি নিয়ে কাজ করতে পারেন। সিস্টেম কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা বিপণনের সমাধানগুলি বিশ্লেষণ করে। আপনি প্রতিরূপগুলির একটি পূর্ণাঙ্গ ডেটাবেস তৈরি করতে পারেন, লেনদেনের জন্য পেশাদার সহায়তার ব্যবস্থা করতে পারেন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার প্রতিটি আদেশের জন্য পূর্ণ সমর্থন তৈরি করতে দেয়। কর্মচারী নিয়ন্ত্রণও উপলব্ধ। প্রতিটি কাজের জন্য, অ্যাপ্লিকেশনটি কার্য সম্পাদনের ধাপগুলি ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়। সিস্টেমের মাধ্যমে আপনি কর্মীদের মধ্যে কার্য বিতরণের ব্যবস্থা করতে পারেন। প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনি যে কোনও পরিষেবা রেকর্ড করতে পারেন এবং পণ্য বিক্রয় চালিয়ে যেতে পারেন। সিস্টেমের মাধ্যমে, আপনি গুদাম অ্যাকাউন্টিং পরিচালনা করতে পারেন।
সমস্ত ডেটা সিস্টেমে একীভূত হয় এবং পরিসংখ্যানগুলিতে পরিণত হয় যা পরিচালনা এবং গভীর-বিশ্লেষণের জন্য সহজেই ব্যবহারযোগ্য। অনুরোধে, বড় স্ক্রিনে সমস্ত আউটলেট থেকে সংক্ষিপ্তসারগুলি প্রদর্শন করা সম্ভব। অনুরোধে, আমরা উভয় প্রারম্ভিক এবং সিনিয়র ডিরেক্টরদের জন্য অত্যাধুনিক দিকনির্দেশনা এবং সহায়তা সরবরাহ করি, প্রত্যেকে নিজের জন্য মূল্যবান দিকনির্দেশনা পাবেন। দস্তাবেজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ করার জন্য প্রোগ্রাম করা যেতে পারে। পছন্দসই ইভেন্ট বা ক্রিয়াগুলির জন্য অ্যাকাউন্টে অটোমেশনটি কনফিগার করা যেতে পারে। অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনগুলি পেতে, টেলিগ্রাম বট দিয়ে কাজ পাওয়া যায়। সিস্টেমটি ভিডিও সরঞ্জামের সাথে সংহত করে। অনুরোধে, আমরা আপনাকে একটি মুখ স্বীকৃতি পরিষেবাতে সংযুক্ত করি। সুবিধার জন্য, আপনি আপনার গ্রাহক এবং কর্মচারীদের জন্য একটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করতে পারেন। ডেটা ব্যাক আপ করে বিকাশটি সিস্টেম ব্যর্থতা থেকে রক্ষা করা যেতে পারে। ইউএসইউ সফটওয়্যার থেকে পরিচালন এবং গ্রাহক সমর্থন সিস্টেম আপনার কোম্পানির চিত্রটি উল্লেখযোগ্যভাবে উত্থাপন করে, আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও দক্ষ এবং আধুনিক করে তুলেছে। সমসাময়িক সিস্টেমে সর্বাধিক দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসীমা রয়েছে যা সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করে তোলে, আপনার সময় এবং আপনার কর্মীদের সময় কমায়, গ্রাহক সমর্থনের পরিপূরণ এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের গুণমান উন্নত করে এবং আপনার প্রিয় ব্যবসায়টিও অবদান রাখে আরও বেশি আয় আনা হবে। প্রোগ্রামটি চেষ্টা করে দেখুন এবং আপনি বুঝতে পারবেন যে ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেমটি ব্যবহার না করে আপনি ব্যবসা করার সময় অনেক সময় নষ্ট করেছেন।