নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 304

দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android, macOS
প্রোগ্রাম গ্রুপ: ব্যবসায় অটোমেশন

সফটওয়্যার USU

অনুরোধ নিয়ন্ত্রণের জন্য CRM

দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?

আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।

• 
  আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
  ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
• 
  কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
• 
  প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
• 
  প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
• 
  ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন
• 
  প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী
• 
  প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
• 
  সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
• 
  ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
• 
  বিকাশকারী কে?

প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট

একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।

আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!

বাণিজ্য, শিল্প উদ্যোগগুলি তাদের পণ্যগুলি ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করে এবং সমস্যা বা প্রশ্নের ক্ষেত্রে, তাদের অবশ্যই সময়মত তাদের উত্তর দিতে হবে, আইনের চিঠি অনুসারে, সঠিক স্তরে একটি সহায়তা পরিষেবা সংগঠিত করা সবসময় সহজ নয়। , তাই উপযুক্ত ব্যবসার মালিকরা অতিরিক্ত প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, উদাহরণস্বরূপ, যেমন, একটি CRM কল নিয়ন্ত্রণ করতে। সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকদের অফিসিয়াল প্রতিনিধিরা আগত অনুরোধগুলির প্রক্রিয়াকরণ এবং সাড়া দেওয়ার জন্য পৃথক ইউনিট তৈরি করে, তাই প্রায়শই ইলেকট্রনিক সরঞ্জামগুলি সময়ের আগে ভেঙে যেতে পারে, বা বর্ণিত বৈশিষ্ট্যগুলি পূরণ করতে পারে না, এই কাজগুলি বরাদ্দ সময়ের মধ্যে মোকাবেলা করা উচিত। যদি আমরা কল্পনা করি যে একটি কোম্পানি প্রতিদিন শত শত কল এবং লিখিত অনুরোধ গ্রহণ করে, তবে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে তাদের মধ্যে কিছু ভুলে যেতে পারে, মিস করতে পারে, যা গ্রাহকদের খ্যাতি এবং বিশ্বাসকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। অবশ্যই, আপনি কর্মীদের প্রসারিত করতে পারেন, প্রতিক্রিয়ার জরুরীতার জন্য একটি কৌশল নিয়ে চিন্তা করতে পারেন, বিভাগগুলিতে বিভক্ত করতে পারেন, তবে, আসলে, এটি একটি অস্থায়ী সমাধান, যার জন্য আর্থিক বিনিয়োগও প্রয়োজন। তদতিরিক্ত, প্রতিটি অধস্তনদের কাজ নিয়ন্ত্রণ করা আরও কঠিন হয়ে উঠবে, তাই পরিচালকরা খরচ অপ্টিমাইজ করার উপায় খুঁজছেন এবং ভোক্তাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়া তৈরি করছেন। সিআরএম প্রযুক্তির সম্পৃক্ততা আপনাকে অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে একই সাথে জিনিসগুলিকে ক্রমানুসারে রাখতে, কর্মের ক্রম এবং তাদের সম্পাদনের জন্য একটি অপ্টিমাইজড পদ্ধতি তৈরি করতে দেয়, সেই প্রক্রিয়াগুলি বাদ দিয়ে যেগুলি অনেক সময় নেয়, কিন্তু অতিরিক্ত ছিল। একটি সফল ব্যবসা চালানোর ক্ষেত্রে অটোমেশন একটি গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক হয়ে উঠছে, কারণ এটি বেশিরভাগ রুটিন কাজগুলি সমাধান করে যেখানে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা, পদ্ধতির সময়কাল নিয়ন্ত্রণ করা এবং প্রচুর পরিমাণে ডেটা প্রক্রিয়া করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি কেবলমাত্র এমন একটি প্রোগ্রাম বেছে নেওয়ার জন্য রয়ে যায় যা সংস্থার প্রত্যাশা এবং চাহিদা পূরণ করে, যা বিস্তৃত বৈচিত্র্যের সাথে, এটি প্রথমে মনে হতে পারে ততটা সহজ নয়। কিছু বিকাশকারী কার্যকারিতার প্রস্থের উপর ফোকাস করে, কর্মক্ষমতা সম্পর্কে ভুলে যায়, অন্যরা, বিপরীতভাবে, ব্যবহারের সহজতার সাথে আকর্ষণ করার চেষ্টা করে, তবে তাদের ক্ষমতা ব্যবসার জন্য পর্যাপ্ত নয়।

বিকাশকারী কে?

গোল্ডেন মানে অনুসন্ধান করতে খুব দীর্ঘ সময় লাগতে পারে এবং কিছুই শেষ হতে পারে, তাই আমরা মূল্যবান সময় নষ্ট না করার পরামর্শ দিই, তবে অবিলম্বে ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের অনন্য ক্ষমতাগুলি অধ্যয়ন করার পরামর্শ দিই। এই বিকাশের কেন্দ্রে একটি অভিযোজিত, নমনীয় ইন্টারফেস যা আপনাকে ব্যবসার লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করে এর বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে দেয়। প্রোগ্রামটি সিআরএম প্রযুক্তিকে সমর্থন করে, যা উদ্যোক্তাদের মধ্যে খুব চাহিদা রয়েছে, তাই, অনুরোধের সাথে কাজ নিয়ন্ত্রণ করার সময়, পরবর্তী যাচাইকরণ এবং মূল্যায়নের সম্ভাবনা সহ শুধুমাত্র কার্যকর সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়। সমর্থন পরিষেবাটি সঠিকভাবে সংগঠিত করতে, একটি অটোমেশন প্রকল্প তৈরি শুরু করার আগে সম্পাদিত অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির বিশ্লেষণের সময় নির্ধারিত কার্যকরী সামগ্রীর স্বতন্ত্র সমন্বয় সাহায্য করবে। কনফিগারেশন বাস্তবায়নের কাজ এবং লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে আপনি নিজেই নির্ধারণ করুন অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসটি কী হবে। প্রযুক্তিগত বিষয়ে একমত হওয়ার পরে, আমরা প্ল্যাটফর্ম তৈরি এবং পরীক্ষা করি। চূড়ান্ত সংস্করণটি গ্রাহকের কম্পিউটারে প্রয়োগ করা হয়, যখন সরঞ্জাম মন্ত্রিসভা আপডেট করার প্রয়োজন নেই, অতিরিক্ত আর্থিক ব্যয় বহন করতে হবে, সিস্টেমে যথেষ্ট পরিসেবাযোগ্য ডিভাইস রয়েছে। ইনস্টলেশন পদ্ধতিটি নিজেই সুবিধাটিতে বিশেষজ্ঞদের সরাসরি উপস্থিতির সাথে সঞ্চালিত হতে পারে, অন্যান্য ক্ষেত্রে একটি দূরবর্তী সংযোগ ব্যবহার করা হয়, সমস্ত ক্রিয়াকলাপ ইন্টারনেটের মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়। দূরবর্তী বিন্যাস সেই সংস্থাগুলির জন্য উপযুক্ত যেগুলি অনেক দূরে এবং এমনকি অন্যান্য দেশেও, আমাদের সহযোগিতার ক্ষেত্র কয়েক ডজন দেশে প্রসারিত, তাদের একটি তালিকা ইউএসইউ ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। এর পরে, আমরা CRM সরঞ্জামগুলির ক্রিয়াকলাপ এবং ব্যবহারের জন্য অ্যালগরিদম সেট আপ করি, যা কনফিগার করা প্রবিধান অনুসারে অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ কর্মীদের ত্রুটি ছাড়াই তাদের দায়িত্ব পালন করতে দেয়৷ যদি প্রক্রিয়াগুলির জন্য কোনও গণনা করা গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে তাদের জন্য সূত্রগুলি তৈরি করা হয় যা সঠিক ডেটা প্রাপ্ত করার সময় কমিয়ে দেবে। অসংখ্য অ্যাক্ট, লগ, রিপোর্ট এবং অন্যান্য অফিসিয়াল ফর্মগুলি পূরণ করে কাজের প্রক্রিয়াগুলি নথিভুক্ত করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ, তাদের প্রত্যেকের জন্য একটি পৃথক টেমপ্লেট তৈরি করা হয়, যার ফলে এই পর্যায়ে গতি বাড়ানো এবং সহজ করা হয়।

ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন

প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।

আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.

অনুবাদক কে?

সমস্ত ক্ষেত্রে প্রস্তুত একটি প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পূর্ণ ইলেকট্রনিক ডিরেক্টরিগুলি সমস্ত বিশেষজ্ঞের দায়িত্ব পালনের ভিত্তি হয়ে উঠবে, তবে প্রতিটি তার অবস্থানের কাঠামোর মধ্যে। কর্মচারীদের তাদের কর্মক্ষেত্রে প্রবেশ করার জন্য একটি পৃথক লগইন এবং পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়, তথাকথিত অ্যাকাউন্ট, এটিতে তথ্য এবং সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস জোন নির্ধারণ করা হয়। ভিজ্যুয়াল ডিজাইন সহ দৈনন্দিন দায়িত্ব পালনের জন্য আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করতে ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য এই এলাকাটি কাস্টমাইজ করতে সক্ষম হবে। কর্মের রেকর্ডিং এবং প্রকল্পগুলির নিয়ন্ত্রণ একটি চলমান ভিত্তিতে পরিচালিত হয়, যা ব্যবস্থাপনাকে অবিলম্বে নির্ধারণ করতে দেয় কোন কাজগুলি ওভারডিউ এবং তাদের কারণগুলি। অনুরোধগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে CRM প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আগত অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রক্রিয়াকরণ উল্লেখযোগ্যভাবে সরলীকৃত হবে, যেহেতু অনুরোধ এবং কাজের চাপের দিকনির্দেশের উপর নির্ভর করে পরিচালকদের জন্য নির্দিষ্ট বিতরণ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়। উপরন্তু, টেলিফোনির সাথে একীকরণ সঞ্চালিত হয়, যা একটি নতুন ক্লায়েন্টের নিবন্ধনকে সহজ করে তোলে, অথবা কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাটাবেস থেকে সরানো হয়, নিবন্ধন প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করে। যদি কোম্পানি শুধুমাত্র কলের মোডে নয়, অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও অ্যাপ্লিকেশনগুলি গ্রহণ করে, তবে এটির সাথে সফ্টওয়্যার একত্রিত করা অভ্যর্থনা এবং প্রক্রিয়াকরণকে স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করবে। অ্যাপ্লিকেশনটি শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিকেই নিয়ন্ত্রণ করবে না, বরং উদ্দেশ্যমূলক কারণে স্থগিত হওয়াগুলিকেও নিয়ন্ত্রণ করবে৷ রিপোর্টিং পিরিয়ডের শেষে বা প্রয়োজন অনুযায়ী, CRM কনফিগারেশন নির্দিষ্ট প্যারামিটার অনুযায়ী রিপোর্ট তৈরি করবে, ম্যানেজমেন্টকে প্রকৃত অবস্থা মূল্যায়ন করতে এবং সময়মতো জরুরি পরিস্থিতিতে সাড়া দিতে সাহায্য করবে। প্রতিটি অপারেশনের জন্য বিভিন্ন ডকুমেন্টেশন পূরণ করা হয়, কিন্তু এখন এই পর্যায়টি আংশিকভাবে স্বয়ংক্রিয় হবে, প্রমিত টেমপ্লেট ব্যবহার করে, এর ফলে ভুল করার সম্ভাবনা দূর হবে। প্রোগ্রাম নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু কাজ এবং বিভাগের উপর নয়, একটি সমন্বিত পদ্ধতি প্রয়োগ করাও সম্ভব, যখন প্রতিটি বিভাগ বা শাখা স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনার অধীনে থাকবে। ডাটাবেসের সাথে সংযোগ শুধুমাত্র কোম্পানির অঞ্চলে, একটি স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নয়, ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকেও সঞ্চালিত হতে পারে।

অনুরোধ নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি সিআরএম অর্ডার করুন

একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন

এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন

আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!

অনুরোধ নিয়ন্ত্রণের জন্য CRM