ক্লায়েন্টদের জন্য CRM
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
পরিষেবার ক্ষেত্র এবং একটি ভিন্ন প্রকৃতির পরিষেবাগুলির বিধানের মধ্যে একটি প্রাথমিক রেকর্ড জড়িত, যার উপর নিয়ন্ত্রণ সংস্থার বিধি অনুসারে পরিচালিত হওয়া উচিত, যা বড় আকারের ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে সবসময় বজায় রাখা সম্ভব নয়, এর জন্য CRM গ্রাহকরা এই বিষয়ে সাহায্য করতে পারেন, অতিরিক্ত প্রযুক্তির প্রবর্তন। বিউটি সেলুনগুলিকে মাস্টারদের কাজের চাপ, পদ্ধতির সময়কাল এবং যে কোনও ভুলের কারণে ওভারলেগুলির উপর নির্ভর করে গ্রাহকদের পরিদর্শন নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, যা নেতিবাচকভাবে খ্যাতিকে প্রভাবিত করে, যেহেতু সমস্ত লোক তাদের পালার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে প্রস্তুত নয়। বা তদ্বিপরীত, কাজের সময় বন্টনের জন্য একটি অযৌক্তিক পদ্ধতির ফলে মাস্টারদের "উইন্ডোজ" রয়েছে এবং এটি তাদের এবং সেলুন উভয়ের জন্য অর্থের ক্ষতি। মেডিকেল সেন্টারের ক্ষেত্রে, রেকর্ডের জন্য অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, তাই বিশ্লেষণের জন্য, নমুনা নেওয়ার সময় গুরুত্বপূর্ণ, এবং পদ্ধতির জন্য, তাদের সময়কাল, যখন নিবন্ধন ডেস্কে ভিড় তৈরি না করে সঠিকভাবে প্রবাহ বিতরণ করা প্রয়োজন। লাভজনকতা, নির্দিষ্ট পরিষেবার চাহিদা মূল্যায়নের জন্য দর্শনার্থীদের ডেটা বিশেষ গুরুত্ব বহন করে এবং তাই বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদনে ব্যবহার করা যেতে পারে। অ্যাকাউন্টিং এবং প্রশাসনিক কাজের সংগঠনের জন্য একটি বিশেষ মনোভাব আমাদের এই প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনার অন্যান্য পদ্ধতিগুলি সন্ধান করতে বাধ্য করে, অ্যাকাউন্টিং এবং তথ্য প্রযুক্তির জড়িততা এবং CRM ফর্ম্যাট (গ্রাহক ফোকাস) এই কাজটি মোকাবেলা করবে। যদি আগে এই ধরনের প্রযুক্তিগুলি বৃহৎ শিল্প, বাণিজ্যিক, আন্তর্জাতিক ব্যবসার বিশেষাধিকার ছিল, এখন এমনকি ছোট ব্যবসাগুলিও পদ্ধতিগতকরণ এবং অটোমেশন প্রক্রিয়া ব্যবহারের সম্ভাবনাগুলি বোঝে। প্রথম উন্নয়নগুলি বাস্তবায়ন, বিকাশের জটিলতার দ্বারা আলাদা করা হয়েছিল এবং প্রত্যেকে তাদের খরচ বহন করতে পারে না, তবে আধুনিক সফ্টওয়্যারের বৈচিত্র্য এবং প্রাপ্যতা আশ্চর্যজনক। সাধারণ ব্যবস্থাপনা এবং একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপের জন্য ইন্টারনেটে প্রোগ্রামগুলি সন্ধান করা কোনও সমস্যা নয়। এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সিআরএম ফর্ম্যাটের ব্যবহার আরেকটি সুবিধা হবে, কারণ এটি আপনাকে সমস্ত কাঠামোর মিথস্ক্রিয়া এবং প্রতিপক্ষের সাথে উপযুক্ত কাজের জন্য একটি কার্যকর ব্যবস্থা স্থাপন করতে দেয়।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
ক্লায়েন্টদের জন্য cRM এর ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্টিং গ্রাহকের রেকর্ডের জন্য CRM প্ল্যাটফর্মের উপস্থাপিত ভাণ্ডারগুলির মধ্যে, আমরা আপনাকে এমনগুলি বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিই যেগুলি বিদ্যমান চাহিদাগুলি সমাধান করতে পারে, কোম্পানির সূক্ষ্মতার সাথে সামঞ্জস্য করতে পারে এবং একই সাথে নিজেকে একটি নির্ভরযোগ্য সহকারী হিসাবে প্রমাণ করতে পারে। একটি রেডিমেড সমাধান খোঁজা সহজ নয়, ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের ইন্টারফেস ডিজাইনারকে একটি উপযুক্ত বিকল্প হিসাবে ব্যবহার করা অনেক ভালো যা আপনাকে আপনার ব্যবসার সাথে অভিযোজিত একটি প্ল্যাটফর্ম পেতে দেয়। এই বিকাশটি বহু বছর ধরে বিদ্যমান এবং অনেক কোম্পানিতে এর কার্যকারিতা প্রমাণ করতে সক্ষম হয়েছে, গ্রাহককে সেই ফাংশনগুলি প্রদান করে যা বর্তমান চাহিদাগুলিকে কভার করবে। অনন্য কনফিগারেশন নমনীয়তা শুধুমাত্র পৃথক সফ্টওয়্যার পেতে দেয় না, কিন্তু নতুন ব্যবসায়িক অবস্থার সাথে মানানসই করার জন্য এটি পরিবর্তন করতে দেয়। সিস্টেমটি সিআরএম সহ আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যা প্রথম থেকেই এবং পুরো অপারেশন জুড়ে অটোমেশনের গুণমানের গ্যারান্টি দেয়। প্রোগ্রামের চূড়ান্ত সংস্করণ অফার করার আগে, আমরা ক্রিয়াকলাপের সূক্ষ্মতাগুলি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করব, অন্যান্য ব্যবহারকারীর অনুরোধগুলি নির্ধারণ করব, একটি প্রযুক্তিগত কাজ আঁকব এবং বিশদ বিবরণে সম্মত হওয়ার পরেই আমরা বিকাশ শুরু করব। যদি সংস্থাটি ইউএসইউ অফিস থেকে দূরে না হয়, তবে গ্রাহকের সাইটে ব্যক্তিগত উপস্থিতির সাথে বাস্তবায়নটি ঘটতে পারে, অন্য ক্ষেত্রে, বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কম্পিউটারের সাথে দূরবর্তী সংযোগের বিন্যাসটি ব্যবহৃত হয়। এছাড়াও আপনি দূরবর্তীভাবে কার্যকারিতা, কর্মীদের প্রশিক্ষণের কনফিগারেশন সংগঠিত করতে পারেন, যার জন্য ন্যূনতম সময় এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন হবে। ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবা প্রদান করি, যে কোনো সময় আপনি প্রযুক্তিগত, তথ্যগত সহায়তা পাবেন। সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে সাবস্ক্রিপশন ফি করার প্রয়োজন হয় না, যা প্রায়শই অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট সংস্থাগুলি দ্বারা অফার করা হয়। প্রোগ্রাম অ্যাকাউন্টিং প্রতিটি কর্মচারীর জন্য প্রতিষ্ঠিত অ্যাক্সেসের মধ্যে প্রয়োগ করা হয়, যা যথাক্রমে অফিসিয়াল কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভর করে, প্রশাসক আর্থিক ডেটা দেখতে পাবেন না, অ্যাকাউন্টিং দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত নয়। অন্য কেউ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে এবং অননুমোদিত নথি এবং তথ্য ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না, যেহেতু প্রবেশ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জারি করা একটি লগইন, পাসওয়ার্ড লিখতে হবে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
খইলো রোমান
এই সফটওয়্যারটির বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদে অংশ নেওয়া প্রধান প্রোগ্রামার ড.
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
ক্লায়েন্টের জন্য আমাদের CRM-এর সংস্করণ একটি একক তথ্য ভিত্তি বজায় রাখতে সাহায্য করবে, এটি একটি সময়মত আপডেট করবে এবং সমস্ত শাখা অন্য শহরে অবস্থিত হলেও এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে। প্রতিটি দর্শনার্থীর জন্য, একটি পৃথক কার্ড তৈরি করা হয়, যা প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য প্রতিফলিত করে, সেইসাথে পরিদর্শন, রেকর্ড এবং পরিষেবার সম্পূর্ণ ইতিহাস, চেক সংযুক্ত করে। যদি তালিকার বৈদ্যুতিন সংস্করণটি অটোমেশনের আগে ইতিমধ্যে উপলব্ধ ছিল, তবে অভ্যন্তরীণ কাঠামোর সুরক্ষা নিশ্চিত করে আমদানি বিকল্প ব্যবহার করে এর স্থানান্তর সহজ করা হবে। একটি নতুন ভিজিটর নিবন্ধন করার জন্য, ম্যানেজার বা প্রশাসককে শুধুমাত্র প্রস্তুত টেমপ্লেট খুলতে হবে, অনুপস্থিত তথ্য লিখতে হবে, যা প্রক্রিয়াটিকে কয়েক মিনিটে সংক্ষিপ্ত করবে এবং পরিষেবাটি উন্নত করবে। যদি কোম্পানির একটি ওয়েবসাইট থাকে যেখানে আপনি একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন, তাহলে ইউএসইউ প্ল্যাটফর্মের সাথে একীকরণ করা হয়, যখন সিআরএম প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশেষজ্ঞদের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশন বিতরণ করবে, প্রতিপক্ষকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। একঘেয়ে, রুটিন, কিন্তু বাধ্যতামূলক পদ্ধতির অংশ অটোমেশন মোডে চলে যাবে, কর্মীদের উপর কাজের চাপ কমিয়ে দেবে, ক্রিয়াকলাপের নির্ভুলতা এবং গতি বাড়াবে। এই ধরনের বিচক্ষণ অ্যাকাউন্টিংয়ের মাধ্যমে, আপনি সঠিক তথ্যের উপর নির্ভর করতে পারেন, তারপরে বিশ্লেষণ এবং ফলাফলের আউটপুট বিভিন্ন রিপোর্টিং ফর্মে, যার জন্য একটি পৃথক মডিউল প্রদান করা হয়। সফ্টওয়্যার অ্যালগরিদমগুলি সংস্থার ক্রিয়াকলাপের বিশেষত্বের সাথে সমন্বয় করে অধস্তনদের দ্বারা কাজের কার্য সম্পাদনের নিরীক্ষণে সাহায্য করবে, তারপরে একটি অডিট হবে, প্রতিটির উত্পাদনশীলতা সূচক নির্ধারণ করবে৷ গ্রাহক রেকর্ড রাখার জন্য CRM কনফিগারেশন মেইলিংকে সমর্থন করে, বিভিন্ন যোগাযোগের মাধ্যমে তথ্য প্রদান করে, যেমন ইমেল, এসএমএস, ভাইবার। খবর বা প্রচার যদি সবাই উদ্বিগ্ন হয়, তাহলে ডাটাবেস জুড়ে মেইলিং বিশাল হবে। যদি আপনার জন্মদিনে আপনাকে অভিনন্দন জানানোর প্রয়োজন হয়, আপনাকে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়া বা একটি পৃথক ডিসকাউন্ট পাঠানোর প্রয়োজন হয়, তাহলে ঠিকানাগুলির একটি নির্বাচন ব্যবহার করা আরও সুবিধাজনক। অনুরোধে, টেলিফোনির সাথে একীকরণ করা হয়, যখন কনফিগারেশনটি কোম্পানির পক্ষ থেকে ভয়েস কল করতে সক্ষম হবে, একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিবাদন সহ, চলমান প্রচার এবং ইভেন্টগুলি সম্পর্কে অবহিত করতে পারবে৷ গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য এই ধরনের একটি বৈচিত্র্যময় পদ্ধতি বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করবে, নতুন লোকেদের আকৃষ্ট করবে এবং সফলভাবে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করবে।
ক্লায়েন্টদের জন্য একটি সিআরএম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
ক্লায়েন্টদের জন্য CRM
গ্রাহক-ভিত্তিক CRM প্রযুক্তির প্রবর্তনের জন্য ধন্যবাদ, এটি কোম্পানির কার্যক্রম প্রচারের প্রধান কৌশল হয়ে উঠবে, আপনি ক্রমাগত অধীনস্থদের নিরীক্ষণ করতে এবং তাদের সময়মত নির্দেশ দিতে সক্ষম হবেন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সুযোগগুলি প্রসারিত করার এবং পরিষেবাগুলির বিধানে উচ্চ স্তরের পরিষেবা বজায় রাখার প্রচেষ্টায় একটি সুরেলা ভারসাম্য অর্জন করবে। মূল্য এবং কার্যকারিতার একটি আনন্দদায়ক অনুপাত যে কোনও কোম্পানিকে স্বয়ংক্রিয় করার জন্য বিকাশকে একটি সর্বজনীন সমাধান করে তোলে। প্রতিপক্ষের সাথে কাজের অপারেশনাল অপ্টিমাইজেশনের কারণে, আয়ের স্তর বৃদ্ধি পাবে। আমরা আপনাকে আপনার ইচ্ছা, চাহিদা এবং অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে সফ্টওয়্যারটির সেরা সংস্করণ চয়ন করতে সহায়তা করব, দূরবর্তীভাবে পরামর্শের ব্যবস্থা করা যেতে পারে। কিন্তু ভবিষ্যৎ ইলেকট্রনিক সহকারীর কোন বিষয়বস্তু থাকবে সে বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিনামূল্যে পরীক্ষার সংস্করণ ব্যবহার করুন।